Matmut Assurances Agence d'assurance

Arrivé à l'improviste, très bien reçu, avec le sourire. Renseignements complets

Très déçu de la matmut,pas sérieux quand j appelle pour avoir des renseignements sur un sinistre en cours jamais personne ne répond. Déclaration du sinistre le 26/02/2024 depuis aucune nouvelle et aucune réponse car je n arrive pas à avoir un conseiller 😡

Extrêmement déçue de la Matmut. Mon petit frère a souscrit un contrat fin novembre à un tarif et s'est vu voir une augmentation au 1er janvier de 10 euros. Il n'a pas été avisé que l'échéance serait au 1er janvier et non à la date de souscription du contrat. Résultat 120 euros de plus que ce qu'il avait signé sur le contrat. C'est une somme énorme pour un jeune de 18 ans qui vient d'avoir le permis de conduire et qui vient de s'acheter sa propre voiture avec son salaire d'alternant... Je oense que les conseillers devraient avisés les potentiels futurs clients que le tarif proposé en fin d'année, POURRA ETRE révisé au 1er janvier. Cela permettrait aux clients de faire leur choix d'assureur en toute conscience. Il est évident qu'il peut encore résilier son contrat et aller voir ailleurs d'ici au 20 janvier mais savez-vous à quel point il est pénible de faire de nouvelles recherches (perte de temps). J'espère que les conseillers seront plus transparents à l'avenir pour les prochains dans ce cas.

lamentable, je souhaitais faire le point sur mes contrats, je n'ai pas de sinistres ,50% de bonus plus 15,%, après la galère pour obtenir un rendez vous par tél, j'ai reçu un SMS , m'informant que j'allais être contacté le 4 janvier à 10H30, rie, à 17H40, j'ai eu un appel, pas d'excuse, simplement à votre âge vous ne pouvez pas comprendre, donc je suis grabataire, sympa, en plus la personne , dont je ne connais pas le nom, n'a pas été à la hauteur , impossible d'avoir des renseignements, la seule solution passez à l'agence, si on est dispo on vous renseignera, donc je fait 30Kms pour peut être, cette agence devient nulle ; MATMUT à fuir, choie que perso je fais

Personnel à votre écoute et un très bon accueil. Je recommande.

Personnel aimable, compétant et de bon conseil

Agréablement surpris par le professionnalisme, l'accueil et l'écoute.

A l'écoute, très réactif 😉😉

Très bonne accueil surtout avec la mme qui m'a répond ce jour qui a été très professionnelle, beaucoup d'avantages pour moi c'est la meilleure des assurances je vous la conseille

Sympas et efficaces. Il suffit d'attendre que ça décroche. Souvent occupé

Personne ne répond😡

La meilleure des assurances!

Ras

Assurée depuis plus de 30ans ..et ravie .. Des employés très sympathiques très professionnels .. contrats voitures habitation .assurance obsèques et sûrement plan épargne retraite.. j'attends maintenant le remboursement des dégâts de la grêles sur mon nouveau portail....mais je sais que ça va suivre rapidement ..merci encore

Bien conseillé et une nouvelle mutuelle à la clé

Nouveau client. Très bon accueil de toute l’équipe et en particulier de Valérie. Très bonne écoute, conseils et cotisations complètement en phase avec mes risques auto et habitation. Pas de vente forcée. Je recommande cette agence de la MATMUT.

Bon accueil. Ecoute

Personnels très gentils très à l'écoute, service rapide

Accueil téléphonique toujours aussi professionnel et aimable

Bilan auto complet réalisé avec Julien suite a l'achat d'un véhicule.

Un service irréprochable, un accueil chaleureux et une réponse à la hauteur de mes attentes. Je recommande complètement

Un service de qualité et des conseils judicieux prenant en compte les besoins réels de la clientèle. Traitement rapide des demandes

Très sympa Je recommande !

Attend le rendez-vous et le devis qui correspond et je prendrai la décision qui s''impose

Accueil au top. Explications claires . Je recommande

accident de loisirs (juillet 2020) pendant les vacances, seul avec les enfants, l'assistance met à disposition un chauffeur pour nous ramener , puis côté vie pratique, aide ménagère pour faire face aux taches quotidiennes, au top,

Très bonne accueille 👍🏽

Mes parent sont clients depuis des années et j'ai était déçu en constatant que le dernier véhicule que j'ai demandé d'assurer il ya de nombreux mois ne l'était en fait toujours pas il y un 1 mois et cela durant un contrôle de police, merci

Employés très gentils, attentionnés, à l'écoute et de bon conseils. Ne pousse pas à la consommation. Bref on se sent en confiance.

Toujours bien accueillis par une équipe très compétente, à noter que l'accueil téléphonique est aussi de première qualité !

Equipe super sympa et compétante ! Tarif très attractifs. 👍

Super assurance pour ma part personnel très accueillant bon conseillé bonne assurance très bon suivi j adore

Vraiment super

Bon accueil. Personnel sympathique et compétent. Le seul bémol : pas toujours évident de trouver à se garer.