Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 31 Av. Descartes, 33160 Saint-Médard-en-Jalles (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (176)
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Très bien reçu, à notre écoute, très bien conseillé
Des explications claires en réponse à la demande
Bonne ecoute pour un problème delicat, c'est presque une première. Bons conseils.
Très réactive à ma demande et compétant
La confiance
Efficacité rapidité et sympa.
EXCELLENT contact avec ma conseillère et clarté des explications.DEVIS équilibrés et garanties élevées.PETIT café offert ça fait toujours plaisir.
La conseillere de l agence n avait aucune connaissance du probleme pose , a donc fait appel a une collegue du siege , et m a fait une proposition differente de celle que m a faite une autre conseillere par telephone 10 fois plus chere ......J ai fait une reclamation a partir de mon espace , j attends une reponse ?
Explications et conseils précis et faciles à mettre en application.
A fuire!!! Pour vous faire souscrire la conseillère est très sympas et accueillante, elle n'hésite pas de profiter de l'ignorance de certains. Ne connait pas le devoir de conseil! Et surtout une fois le contrat souscrit et qu'il y a le moindre souci, alors là c'est une toute autre personne et une autre relation. C'est lamentable, lamentable. A fuire!!!!!
La conseillère a tout fait pour m aider. Merci
C'est le résultat d'un bon accueil et d'une conseillère qui à pris le temps d'écouter. Par contre les informations reçues ne sont pas bonnes mais ce n'est pas la responsabilité de votre conseillère.
Contact conseiller excellent , pour moi c'est essentiel ,la relation humaine empreint d'écoute et de respect est primordiale ! MDE OLLIVIER impeccable CdtJLP
Conseillère a l' écoute,professionnelle
Très bon accueil
Excellente assurance, facile à contacter pour le suivi sinistre, qualité du personnel
Très bon accueil , une écoute attentive de l' emploier de la macif et de bon conseil.
Un très bon accueil à l'écoute de son client très bonne échange
Très bon accueil du conseiller. Personnel à l'écoute.
Simplement parfait
J'ai été accueillie sans rendez-vous et avais besoin de conseils pour un recours particulier.L'agent m'a aiguillé dans ma démarche.
Tant que tout va bien qu'on signe un contrat tout va bien l'accueil est chaleureux. Dès que vous avez un soucis, ce n'est plus le leur. Je suis venue sur rdv après un rdv annulé sans excuse au dernier moment pour un litige. L'accueil a été très tendu, on n'a pas été une seconde à mon écoute sous prétexte que ce n'était pas eux les responsables. J'ai demandé a faite une réclamation en direct et qu'ils transmettent au service qui va bien, et ça a été compliqué au point que j'ai réclamé un justificatif de dépôt qu'on me refusait en insistant on m'a menacé de tel à la police, j'ai dit ok ils n'ont que ça à faire gérer les justificatifs de réclamation. Accueil lamentable, très peu aguerris à la gestion des conflits. A éviter absolument Dès que vous avez un soucis on vous met dehors...une honte!
Très bien reçu merci
Je suis toujours autant satisfaite de vos prestations
Conseillère à l'écoute avec de bons conseils
Conseiller compétent et disponible
La compétence, la rapidité d'intervention et l'amabilité de la personne qui m'a reçue
Les locaux étaient accueillant, tout comme la conseillère, serviable et efficace... Et je n'ai pas attendu.
Rapidité et efficacité
Accueil agréable ainsi que pour les renseignements.
Accueil très désagréable. Le conseiller n'est pas du tout à l'écoute du sociétaire. Une seule envie aller demander un devis à la concurrence bien que nous soyons des anciens sociétaires MACIF et payons 4 000 € par an d'assurances diverses.
Les intervenants cherchent toutes les réponses à nos questions, ils sont au plus près de leurs sociétaires et les propositions sont toujours avantageuses par rapport à la concurrence.
Agence à répondu à ttes mes attentes
Je suis venu déposé mon nouveau contrat voiture contracté par téléphone le 12/12/2023. L'accueil a été rapide et excellent !
Réponse à mes questions et personne agréable.
J'ai agréablement été surpris par le cadre très moderne et spacieux. L'accueil a également été très cordial, et l'aimable personne qui m'a reçu a très vite compris mon problème et l'a résolu avec efficacité.
Accueil et réponse à mes attentes par votre Conseillère
très bon accueil et grande efficacité de Madame Olivier
Très bien aquelli
réactivité et bonne compréhension du problème posé
Très bon accueil et conseiller disponible.
Même si je n'ai pas pu voir Mme OLLIVIER, ma conseillère préférée, une de ses collègues m'a reçu cordialement et avec professionnalisme et sans RV
Bon accueil et prise en compte des documents sans RDV
bonjour, RDV rapide accueil très bon et très bien renseigné.SUPER
Accueil, conseillère compétente et particulièrement sympathique.
Très bon accueilLa personne qui nous a reçus a été à notre écoute et nous espérons que notre problème sera rapidement résolu
Personne agréable avec de bons conseils
L'accueil, le professionnalisme et la gentillesse du personnel de l'agence de Saint médard en jalles ,justifie la confiance depuis presque 50 ans que j'ai en mon assureur, ne changez rien merci a la Macif
Très bon accueil et une très bonne prise en charge
Très bon accueil prse en comte de mon dossier Beaucoup de professionnalisme de la personne qui m'a pris en compte merci
Très professionnel très gentille à recommandé 👍👍👍
Très bon accueil, peu d'attente, démarche et renseignements au top
Aucune solution ne m'a été apportée face à mon mécontentement
Changement de vehicule
Très agréable accueil. Prise en charge rapide
Écoute et conseils personnalisés
Il sont à l écoute de nos besoins
accueil de qualité , disponibilité malgré mon déplacement sans rendez-vous, qualité de l'écoute et conseils adaptés, efficacité de l'agent intervenue
Très bon accueil. Respect des heures de rdv. Personnel très agréable. Cadre agréable. .
Accueil agréable, compréhension, et résolution de mes questions
Très bien reçu et a répondu à nos attentes.
Courtoisie prise de rdv à l'heure pour les renseignements
Entièrement satisfait, accueil, professionnalisme, merci à notre conseiller :)
Très bien reçus .Le problème de l'accident a été traite de suite.
Accueil, écoute, compréhension et proposition à la hauteur de notre attente.
Efficacité,disponibilité et gentillesse
Très bon contact, nos demandes ont été bien enregistrées
Le conseiller
Accueil agréable Personnel compétent
J'ai été reçu alors que je n'avais pas de RV et la personne a réussi à me donner l'explication dont j'avais besoin et qui me paraissait inexplicable donc merci encore.
J'avais demandé une résiliation de prévoyance qui m'a été refusée pour demande tardive.Finalement, nous avons réduits drastiquement mes garanties pour payer moins cher.
Le café
Super accueil de Virginie, efficacité et clarté des explications !
Réponses cohérentes et courtoises
Disponibilité, compétence, acceuil
ras tout va tres tres bien et toujours a l ecoute des clients
accueil ,réponses à mes questions et conseils très satisfaisants .
Très bon accueil, de très bons conseils et très à l'écoute de nos questions.
L'accueil, les explications et conseils, l'optimisation de nos contrats d'assurance - auto - motos et habitation.
L'accueil et la patience de vos salariées
avoir un rendez vous rapide et personnalisé et rencontrer la même personne avec qui j'avais préparé mon projet
Bon accueil bon conseil à l'écoute
La compétence de la personne qui m'a reçue et la qualité de son accueil
Très bon accueil et très bon conseil même si le problème récurrent avec Dent Wizard n'est pas résolu.
La conseillère, Virginie Ollivier, est très sympathique et très agréable en plus du fait qu'elle soit très compétente. Elle a répondu à toutes mes questions et m'a donné entière satisfaction.
accueil trés sympathique personne à l écoute et entiere satisfaction malgré que je n avais pas pris rendez vous Grand merci
Merci d être toujours présent et réactif lorsque nous vous sollicitons. les tarifs sont et restent compétitifs .
La conseillère a su répondre à ma demande et plus encore en s'apercevant que j'avais une option (trajet travail) qui n'avait pas lieu d'être sur un de mes véhicules Personne professionnelle, à l'écoute et efficace Merci à elle
Conseillère sympathique et professionnelle. Les sujets évoqués ont trouvé leurs réponses. Je suis très satisfait de mon entretien.
Efficace,ponctuelle, renseignements précis.Tres très bien..Un petit plus personnel prévenant.A mon âge je suis sensible à certains egards
j'ai étais très bien accueilli la personne a répondu a mes questions.
bonne compréhension du motif de ma visiste
Bien accueilli et a l'heure.
J'ai pu avoir rapidement un rendez-vous et j'ai été reçu par Madame Ollivier qui a géré mon dossier assurance et conseillé sur mon épargne.
Accueil conseilsRapidité professionnalisme
Cordialité, écoute et efficacité : toujours le même respect du client !!
Très bon accueil.Très bien renseignerCette jeune personnexa été à l'écoute et tres patiente
Accueil, conseils, professionnalisme, merci
Avoir obtenu satisfaction et solutionné certains dysfonctionnements
Je n ai pas de réponse, suite à expertise de mon véhicule depuis 4 mois
Rdv à l'heure prévue et requêtes traitées 👍
Le rendez vous c'est bien passé, et la conseillère à pris le temps de répondre à mes questions pour traiter mon adhésion
J'avais une question. J'ai eu la bonne réponse.
Toujours à l'ecoute
Accueil contact direct avec le client, écoute du client, professionnalisme au travers des réponses apportées au client
clair net précis
Pour 10 minutes d'enregistrement du constat il nous a fallu attendre 55minutes car nous n'avions pas de rendez vous faute d'avoir prévu la collision avec un véhicule .
Très bon accueil mais aucun pouvoir des personnes sur les dossiers en cours. J'en suis à ma 2e visite et il y en a une 3e de prévue. Voiture grêlée le 20/06/22 et toujours pas remboursée depuis. La personne de l'agence dépend de ses collègues au service sinistre, qui dépendent de l'expert, qui lui-même dépend de l'épaviste... Une hiérarchie des opérations où il est impossible d'obtenir des informations concrètes, puisque les derniers de la chaîne sont apparemment injoignables, donc zéro communication quant à l'avancée des dossiers. Résultat, je continue de payer une assurance pour une voiture que je ne peux plus utiliser depuis 4,5 mois, que j'ai cédé il y a 2 mois et qui ne m'est toujours pas remboursée. Alors, satisfaite ? Comment dire...
Toujours un bon accueil et reçu par des personnes sympathiques et compétentes.
avoir des explications sur les unités de compte en matiere d'assurance vie
Accueil compréhension de ma demande efficacité
Super à l'écoute et en plus fait tout afin de finaliser.Très professionnelle.
personne dévouée ,qui a pris le temps d'expliquer .gentille ...
Recu ce jour par Lea . Très professionnel très agréable Accueil excellent
La conseillère qui m a reçu a été très professionnelle, à l écoute,aimable et de bon conseil.
a l'ecoute mais delai de rendez vous un peu long
Suite à une erreur du centre téléphonique me disant que je pouvais me déplacer sans RDV ( à cause d'un problème suite aux intempéries de grêle ) en me déplacement à l'agence l’hôtesse d’accueil a pris le temps malgré son emploi du temps chargé de me recevoir . Un grand Merci à cette dame pour sa gentillesse et son professionnalisme
a répondue à mes attentes
l'accueil et le professionnalisme des réponses apportées.
accueil agréable, ponctualité pour le rendez-vous, prise en charge et résolution de mes dossiers rapide et efficace. professionnalisme de la personne au top. merci
ponctualité et amabilité
J avais rendez-vous à 10h 30, J ai été reçu à 10h 55
Très bon accueil avec le sourire, mon dossier a été résolu par ma conseillère merci beaucoup pour votre gentillesse
L'écoute,,la gentillesse, et le professionnalisme
Tres bon accueil.
Aimabilité et le temps accordé au client pour obtenire toutes les informations
prise en charge pertinente
très bon accueil
Très bien personnel à vôtre écoute
Accueil et compétence.
Conseillère très gentille , et a répondu à mes questions .
A l'écoute et réactif
accueil
rapiditè de rèception
accueil écoute réponses
Très bon accueil par la conseillère. Locaux très agréables. Efficacité dans la gestion de ma demande. Que demander de plus?
Très bonnes explications à ma demande et conseils pratiques à mettre en application dans l'avenir.
Mme OLIVIER est toujours gentille, serviable et à notre écoute. Accueil chaleureux
Très bon accueil malgré que la personne était toute seule
Accueil pour résoudre mon sinistre, le délai rapide sans rdv ,merci a tous.
conseillère très accueillante et à l'écoute
Vu le manque de personnel dans l agence et compte tenue de la situation dramatique , lié a cette catastrophe climatique sur la commune du Taillan Médoc, et celles environnantes, il y a eue de bien longues attentes, mais le personnel présent a fait de son mieux pour y faire fasse.
accueil très sympa
Très bon accueil, la personne qui m'a reçu a pris en charge mon dossier avec efficacité. Très disponible.
Bon accueil et bien renseigné
Bon accueil, et conseil.
Mme OLLIVIER est à l'écoute et essaye de nous satisfaire et voir quelle est la meilleure offre pour le.client.
excellentes réponses aux questions sans oublier un très bon accueil
Je suis venu demandé un justificatif de domicile et j'ai été pris en charge très vite, et la personne qui m'a reçue, était très souriante et compétente
Conseils professionnels et positifs.Entretien très agréable
Gentillesse de notre hôteRéactivité
Toutes mes demandes ont été satisfaites.
Personnel très à l'écoute et bon conseils
Tres bonne accueil comme à chaque fois que je passe à l'agence personne très a l'écoute et que me rassure à 100 pour 100 dans mes démarches
Cordialité. Efficacité
J ai eu une personne très compétente, très agréable et très à l ecoute,rien a redire
Je suis arrivée sans rendez-vous et accueillie par une personne agréable et compétente
La personne qui nous a reçu a pratiquement répondu à toutes nos questions.
Très satisfait de la personne qui m'as reçu, par contre très mécontent des 50 minutes d'attente sans aucun contact.
Très bon accueil.
Qualité de l'accueil, clarté des réponses
Depuis 1973 je suis à la MACIF et je n'ai rien à dire de négatif sur les services de votre organisme et du personnel bien au contraire .Toujours agréablement reçu et je repars toujours avec les réponses attendues même si parfois je reste un peu déçu ......
Exellent acceuil cela fait de très nombreuses années que je suis avec la macif je ne changerai pas avec la macif pas de soucis
accueil chaleureux; mais je m'attendais à une petite réduction pour mon assurance habitation , étant donné que j'ai une alarme.
Manque de professionnalisme pour cette jeune conseillère, ne pas oublier que nous sommes clients, ne changer pas les rôles. Apprenez à recevoir votre clientèle comme elle se doit. Ceci étant dit, ce n'est qu'avec cette agence de St Médard en Jalles que je rencontre ce problème après 15 années chez la Macif. Je n'y retournerai plus. Cordialement
Nous avons tous nos contrats et mutuelles à la Macif de St Médard, je recommande vivement cette agence. Disponible, réactive, cette agence satisfait toutes nos attentes. De nombreuses personnes de notre entourage ont tout transféré dans cette agence, ils en sont pleinement satisfaits. Je recommande sans hésiter. Encore merci pour leur travail.
Équipe sympa et dynamique. Accueil et conseil de qualités, rien à dire. Parfait
Excellent accueil et un grand MERCI à Madame Ollivier qui nous a très bien conseillé!
La pire expérience en assurance pour moi, vivement que je puisse changer de prestataire.
Mme Ollivier m'a très bien reçu, très professionnelle, à l'écoute.
Pas réactif (20min d attente au téléphone pour n'avoir personne), pas de remboursement durant le covid (faut voir à la fin de l année mais ils n oublient pas de se payer), le personnel (téléphonique) nous prends de haut, 12ans que je suis chez eux mais je vais partir car pas de récompense à la fidélité !
Minable , je venais juste pour un devis et résultat , questions indiscrètes avec aucun rapport à la demande, personne n a essayé de proposer une solution ni même de faire semblant. Je déconseille vraiment cette agence. Ou à moins d aller boire un café car c est la seule chose de concrète que l on m a proposé
Je ne voulais pas cocher d'étoile mais obligée par le site d'en mettre une.... La dame me demande de repasser plus tard sous prétexte qu'elle est toute seul dans l agence . Juste pour valider un devis !!!!! L accueil !!!!???
Locaux neuf mais aucune intimité, tous le monde participe aux conversations de tous le monde.