MAAF Assurances BEGLES Agence d'assurance

Très bonne mutuelle

Aucune étoile. Sinistre déclaré le 6 novembre 2023...toujours aucune nouvelle de leur part, rien de fait et bien sûr injoignable...nous sommes au 24 janvier 2024... le tribunal s'approche à grands pas...

Conseillère très à l'écoute et conseils très judicieux. J'ai eu affaire à une personne physique et c'est très appréciable, d'autant plus que cette Conseillère à pris le temps pour moi. Très contente de ma visite chez Maaf

Nous avons de souscrits une assurance habitation avec monsieur Beltri ,il était accueillant ,professionnel et fort aimable.

Bjr, merci et bravo pour l'accueil, la disponibilité et la réactivité suite à mon sinistre sur mon volet roulant. Je ne peux que donner des avis favorables, à chaque fois que j'en ai eu besoin, ils ont été toujours très à l'écoute, et très accueillants aussi bien au téléphone qu'en agence.

Super agence avec de bons conseillers

J'ai été avec une personne et très satisfait je prendre une rdv chez vous dans un semaine

Nous avons été reçu par Baptiste qui a été très aimable et professionnel.

3 minutes pour souscrire une assurance, 4 mois pour modifier un contrat..... BRAVO

Bravo

Je déconseille fortement cette agence ! Ils honorent aucuns rdv téléphonique, j’en ai pris 1 la semaine dernière aucun appel, 1 autre aujourd’hui j’attends encore. Ils sont soit disant débordés ! Fuyez c’est le mieux à faire… Ils veulent juste prendre votre argent.

Très déçue par le comportement des agents ( discours prépondérants envers les clients, réflexions avec dédains ...). Je ne recommande pas cette agence.. plus agréable le SC.

Si je pouvais mettre O étoile je le ferais tellement l’incompétence et le manque de professionnalisme est criante dans cette agence. Nous avions rendez-vous ce jour à 9h30, après avoir appelé la plateforme pour décaler le rendez-vous car nous nous étions trompé sur l’heure ( faute avouée de notre part ), un nouveau rendez-vous nous à été confirmé et de ce fait décaler à 10h ce même jour. Mais surprise en arrivant on nous annonce que la personne n’aura que 1/2 heure a nous accorder ( je rappelle que nous venons pour une assurance habitation et deux assurances voitures ) en nous faisant bien remarquer notre retard à plusieurs reprises. Nous sommes des personnes honnêtes et l’on déteste se faire remarquer c’est bien pour cela que nous avons appelé avant de venir afin de trouver là meilleure solution pour le rendez-vous… mais malheureusement cela fut le cas car nous sommes BLACKLISTER pour notre comportement car nous avons refuser de poursuivre ce dossier sur le temps imparti. Ce qui est le plus choquant dans cette histoire c’est que UNE personne de l’agence peut vous interdire de devenir client alors que le ton n’a pas été élevé, ni de manque de respect, ni de gestes déplacés. Nous avons juste trouver que le délai pour traiter le dossier était court et bâclé. A fuir cette agence et ce groupe !!! J’attends votre réponse avec impatience.

Très aimable et pro ! Merci d'avoir pris le temps de me renseigner et bien. Très content de vos services et votre aide. Merci.

Nous sommes reçu très chaleureusement le personnel est très accueillant. On vous renseigne très bien. Vous partez très satisfait.

Super agence. Établissement accueillant, propre et récemment refait. Le parking réservé aux clients permet de se garer facilement. Super personnel, accueillant et prenant le temps. De plus, les tarifs de la MAAF sont attractifs avec une bonne couverture. Donc que du bon !

Client depuis des années nous sommes toujours bien accueilli dans cette agence même si vous n'avez pas rendez-vous ce n'est pas un problème Alain Garcia

Excellent accueil et très efficace

Très bonne agence. Contrats habitation et auto la bas pour ma part. Une équipe compétente et accueillante. Je recommande !

Je ne recommanderai pas. Nous cherchions à changer d'assurance. 1 contrat d'habitation 4 véhicules à assurer. Mais j ai 1 sinistre responsable et là l'entretien est stoppé net. Avant de valider un rdv il faudrait préciser que si on a 1 sinistre responsable en 19 ans de conduite c'est pas la peine de se déplacer chez LA MAAF ! J'ai eu le sentiment de faire perdre le temps à la personne qui m'a reçu limite hautaine. On vous explique que si vous payez annuellement et bien pas le choix tout sera prélevé le 10 janvier sinon on ajoute des frais que se soit par trimestre ou par mois. Et le top de l entretien Mais pourquoi avez vous 4 véhicules ?...sur un ton des plus aimable . Bref passez votre chemin.

Très bon accueil. De la place pour se garer.

J'ai l'impression que les personnes travaillant là-bas ne connaissent pas leur métier, obligé de tout leur expliquer alors que c'est marqué sur le contrat... Très cher comparé aux concurrents (que ce soit assurance habitation, automobile ou emprunteur). Arrêtez de faire des pubs et baissez vos prix!

Super accueil et professionnalisme

cliente de père en fille :) un service à la hauteur des prix pratiqués, jamais de mauvaise surprise en 12 ans . honnète personnel .

Bien

A ma précédente visite j'ai été agressé verbalement par une employée méprisante

Si on pouvait mettre 0 étoile, on le ferait !!!!!! Des incompétents !!!! Agence à fuir !! Même la marque d'ailleurs !! 4 fois que j'envoie un mail, avec les justificatifs, pr résilier mon contrat Auto car ma voiture est vendue, 10 jours pr répondre et me dire de renvoyer les documents alors qu' en parallèle un peu avant, je reçois la confirmation de résiliation ! Et en plus, le pom-pom!!!! Ils me débitent du montant total 10 jours après !!!!!!!!! Donc dossier non traité !!! Obligée de renvoyer un mail ! Encore !! Et d'attendre 2 semaines pr avoir une réponse !!! Et je ne parle pas du bonus qui n'évolue pas et qui ose dire ''oui nous avons un incident technique, ce sera corrigé sur votre prochaine echeance'' Mouè un incident biensur !! Des voleurs ! Entreprise pas sérieuse du tout !!! Un conseil Fuyez !! Et pr ceux qui y sont, vérifiez votre bonus tous les janvier !! Et vérifier les années precedente aussi.....

Super pro et super accueillants 😉😃

Très bien accueilli, problème de voitures accidentée mon conseiller tres réactif remboursé sur 3 jours et toujours a votre écoute

Bon accueil et les bonnes solutions sont proposées, un échange très constructif.

Bonne accueil et très a l'écoute des clients. Tres bonne agence.

Parfait

Excellent rv, j'ai eu les infos et les documents nécessaires la personne qui m'a reçu très professionnelle et agréable changer rien!!

Facile d accès. Parking. Personnels très agréables et professionnelles

Accueil agreable mais resolution des questions posees non résolues interprétations restrictives des textes

Très bon accueil

Très bon accueil et prix intéressants

Personnel très agréable et surtout très réactif et rapport qualité prix parfait je recommande

J'ai attendu bien longtemps alors qu'un conseiller semblait disposé à me recevoir Néanmoins, j'ai pu souscrire une assurance auto avec un conseiller fort aimable, et ce rapidement

Bonne assurance

Très réactif au problème très professionnel à l'écoute

Toujours bien conseiller bien reçu et un personnel au top

Un bon conseil et un déblocage de dossier suite à un choc arrière, alors que la partie adverse était de mauvaise fois. Merci vous avez toute ma confiance.

Tres bon Accueil très bien organisés pour recevoir les clients

Personnel compétent .

apres une inscription chez maaf je recois une lettre de leurs part me confirmant le resiliation de mon ancien contrat de mon autre assurance hors je n ai jamais ete resilie contact avec l agence maaf le probleme sera regle au plus vite aucune nouvel aucun reglement j envoie un mail votre reponse sera traité rapidement 1 mois ... aucune reponse je paie a ce jour 2 assurances je retourne a l agence demain esperant avoir une reponse..

Très bon conseillers à l'écoute et disponibles.

Le 04 septembre 2017 un sinistre bris de glace, toujours pas réglé. Malgré que nous n'étions pas responsable !! La partie adverse traînant des pieds car son client ne veut pas payer la franchise c'est nous qui sommes pénaliser !! Ni la MAAF ni l'assurance adverse (AXA) ne veulent payer la réparation. 😠😠😠😠

Très bien conseillée, très bon accueil !

Assuré depuis longtemps à la MAAF, nous avons des tarifs très inintéressant. Le personnel de l'agence de Bègles est très réactif,à notre écoute.Nos litiges sont toujours réglé sans problèmes.