Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 2e Sq. Croix Gauthier, 42400 Saint-Chamond (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (275)
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Car j'ai bien été reçu et on a répondu vite et favorable à ma demande.
Très sympa
Bon accueil bonne écoute madame Servoz est très professionnelle
Très bon accueil et professionnalisme
Jai été Très bien reçu et la conseillère a été très compétente pour m'informer de ce que je voulais en assurance .
Bon accueil
On peut leur délivrer le diplôme de la lenteur!!!!
Manque d'efficacité à prendre une décision sur un dossier.
Aucun suivi, et aucune rapidité de décision dans mon dossier cela fait 2 mois maintenant.
Conseillère fort sympathique, à l'écoute et soucieuse de la satisfaction des clients
il était a mon écoute et très courtois et m'a très bien renseigné son nom est Romain super car de nos jours cela se fait bien rare
La rapidité des décisions sont plus que lentes
La personne qui s'est occupée de mon dossier à été très courtoise et mon dossier a vite été traité.
Très bien accueillie, peut d'attente, conseillère très agréable qui a bien pris le temps pour m'expliquer toutes mes interrogations
Réponse rapide et demande rapidement traitée
Toute l'équipe de l'agence a été chaleureuse. Conseillère professionnelle et bienveillante.
J'ai été très bien renseigné et je n'ai pas attendus.
Super sympa
Conseillère franche, qui se mets à notre niveau parce que les assurances sont compliquées à comprendre parfois
Bon accueil et professionalisme
Très satisfaite bien reçu à l'accueil et par la conseillère
Conseiller très compréhensible et une explication satisfaisant
Bon accueil
Bien accueilli service très rapide ya rien à dire. merci
tres bon accueil du personnel
Très rapide
Mon conseiller est a l écoute malgré ma question complexe
la conseillé à été super professionnel
J'ai été très bien reçue par une employée de la MACIF qui a été à l'écoute et a pris en charge ma demande d'une manière satisfaisante et dans la bonne humeur.
Très bon accueil
La qualité relationnelle, de votre accueil... de plus en plus rare !!! MERCI.
Le bon réagissent de votre réponse quand je vous demande quelques choses..
l'accueil , les renseignements clairs donnés
Cette jeune personne avait l'air de savoir de quoi elle parlait etait très agréable et claire dans ses explications
Excellent accueil et prend le temps de se renseigner quand il ne connait pas la réponse
La personne à l'accueil m'a reçu rapidement et a récupéré mon document auprès d'un conseiller pour me le donner .
Conseiller à l'écoute . Très sympathique
Très satisfaite
Écoute ' agréable
La conseillère est très à l'écoute.Merci
nécessité de diminuer mes charges et avoir une prestation plus qualitative
Excellent !
Un très bon accueil et le sourire du personnel.
Très bien accueilli et satisfait des réponses pour mon dossier ce qui m'a permis de le remettre à jour grâce aux explications claires de votre collaborateur que je remercie.
l acceuil et les explications
accueil-compétitivité-efficacitè
Accueil très sympa. Mon attente a été très courte ..Sans commentaire , je recommande. Cordialement.
Très bon accueil
Ponctualité du rendez-vous, amabilité du conseiller, qualité des conseils, et explications claires du dossier et des possibilités diverses, sans insister sur les offres non suivies. Rapidité d'envoi des documents contractuels
Très bon accueil et très professionnel
Bon accueil dans l'agence et auprès de la conseillère
Très bien accueilli bon conseil
Très bon accueil et bien reçu par le conseiller et son apprenti. En plus pas prise de rdv et pas eu d'attente.
Bonne entente à mes questions
Rapidité pour parler à un conseiller et satisfaction dans la réponse obtenue à ma demande. Merci !
Bonne écoute explications et réponse à nos questions
Belle accueil et j'aie heu réponse a toute les questions formidable ..
Bon accueil. Bonne réactivité pour toutes les questions que j'ai posé.
49 minutes d'attente téléphonique pour régler un dossier ou la Macif n'a pas effectué son travail, un paiement en attente depuis 3 mois car le service n'a pas signé l'ordre de paiement, franchement aberrant
très bon relationnel et conseiller
Accueil agréable. Compétences pour tout renseignement demandé. Je recommande la Macif pour toutes assurances et mutuelle santé.
J'avais pris rdv sur votre site mais à priori vous n'avez pas été informé. Quand je me suis présentée à l'heure de mon rdv, malgré le fait que je n'étais pas enregistrée dans votre registre , un agent m'a quand même reçu, cela m'a évité de revenir
L'écoute du conseiller
L'accueil , la compréhention et l'aide
Très bon accueil
Très bien reçu à l'agence et mon dossier a été traité de manière intelligente et professionnelle.
Un entretien comme il faut, cordiale et efficace !
reçu rapidement sans rendez vous
Accueil très sympathique, bonne écoute à nos questions. Très professionnelle .
Je suis venu sans rdv pour un devis à l'agence de Saint Chamond Un accueil parfait Des réponses Au top le personnel !! Merci
Conseiller très aimable et réactif
très bon conseil et accueil sympa
On espérait que l'agence de St Chamond serait ouverte à cette heure ci, un samedi matin. Et on a trouvé un agent dispo de suite, puis il nous a nous a rassuré de suite.
Bon accueil, pas trop d attente malgré que je n avais pas rdv.
bonne ecoute bon résultat
Bon accueil bien renseigné on m à même offert un café
accueil agréable/ exposé clair des conditions des contrats
trop d'attente pour récupérer seulement des attestation d'assurance scolaire.
Nous ne sommes pas qu'unl numéro mais sociétaire auquel nous sommes reconus en tant que client et sont bienveillants de l' intentionné de la situation pour lequel nous venons merci ne changer rien
Qualité d,accueil. Très peu d'attente Bons conseils.
l accueil sympa avec petit café , l attente raisonnable , l écoute et le traitement de ma demande sans aucun problème
L'ensemble : l'accueil souriant avec la possibilité de s'hydrater avec la canicule,l'efficacité des agents,le conseil
Personnel très accueillant et très à l'écoute de mes besoins
Je peux allée voir un conseiller dans l'agence de Givors 69
L'accueil et le professionnalisme
Accueil parfait. Grand professionnalisme. Réactivité. Je suis sociétaire depuis plus de cinquante ans et la MACIF m'étonne encore.
rapide reactif poli souriant le top
réactivité professionnalisme conseil et sourire!
Super accueil, agent d'accueil très agréable et professionnel
N ecoutez pas leurs balivernes publicitaires mieleuses... la realite : au deces de ma mere radiation de l'ensemble des contrats sans raison au bout de 2 mois, la recompense de 50 ans de fidelite a cet organisme : le contrat obseque pour le mettre en oeuvre chaque heritier doit remplir tout un dossier donc gain de temps et d'argent pour la macif : et le contrat dependance quand nous l'avons fait valoir pour maladie tout un dossier a remplir et ils ont ete trouver une consultation chez un psy vieille de 10 ans, pour annuler les droits et sans restitution des cotisations soit 5000 €. la macif une assurance qui ecoute ses societaires .....le temps d'une pub
Nous n'avons pas attendu trop longtemps pour voir un conseiller et celui ci a répondu à toutes nos questions et a pris en charge notre dossier
Personnel pas professionnel et très hautain.
efficacité,professionalisme,informations sur autres sujetsconnaissances du dossier dans son ensemble,RDV à l' heure.
Très bon accueil. Conseillère agréable
Accueil et compétence des conseillés au top
Un accueil très chaleureux des boissons sont à la disposition des clients. Le service de l'agence est professionnel
Qualité du service. Interlocuteur a l écoute
L accueil de l hôtesse et le professionnalisme de la conseillère
personnel extrêmement pro et sympa accueille parfait
Accueil à l agence très satisfaisante la personne nous propose un café à notre arrivée si nous devons attendre un peu Et mon conseiller très aimable et renseigne très bien, je suis repartie assurée et pour pas cher par apport à la gourmandise d autre assurance
très bon accueil, explications très claires, tarifs intéressants .
Le professionnalisme, la réactivité et le sérieux de la prise en charge de mon dossier
démarche purement commerciale visant a vendre du produit aucune prise en compte des attentes client
Très bien informés par une conseillère très à l'écoute du sociétaire
notre dossier depuis la grêle de juillet 2022 n'est toujours pas fini de réglé.
Très bon accueil mais il a fallu que je fasse beaucoup plus de kilomètre étant donné que vous avez fermé l agence de rive de gier
Chaque fois qu'on a un rendez-vous à la Macif ils en profite de nous faire prendre des assurances
J'ai attendu 5 minutes au final pour me raccrocher !
personnel d'accueil sympathique et efficace, conseiller très professionnel
Accueil très sympathique
Très bon accueil
très bien reçue par la perssone qui est a l entrer
Très bien accueilli par deux personnes très professionnelles et qui ont très bien répondu à mes attentes
très bon accueil des conseillers, très bonnes explications ,bref du grand professionnalisme.
Personnel compétent et accueil sympathique
Le conseiller clientèles qui m à reçu à été très commercial !
Très bon accueil et très bonne explication et très à l écoute.
1h15 d attente totalement inconcevable. En revanche, le conseiller a su répondre à mes questions.
Très bon accueil, excellentes explications 0
bien reçu délai d'attente très cours mon conseiller était à mon écoute pour réglé mon soucis.
Professionnalisme, gentillesse, clairvoyance et locaux agréables et propre.
Je suis au rsa je te sens à quelques euros quand j'ai plus d'argent quand j'ai tout payé j'ai plus d'argent j'aimerais que vous fassiez quelque chose pour moi vous avez une assurance pour les pour les chômeurs j'aimerais que vous fassiez un petit geste ça serait super bien parce que là je m'en sors pas là j'avais engie m'a fait une note de 580 €, il faut que je la paye et c'est pour ça que j'ai pas pu vous régler et j'aimerais bien que vous m'aidez parce que franchement là j'y arrive plus plus
Le rendez-vous a été interrompu à plusieurs reprises par des explications données à une stagiaire présente aux côtés de l'agent (sans qu'elle ne nous ait été présentée lors de notre arrivée), par une intrusion dans le bureau par l'agent d'accueil pour une information et également une communication téléphonique toujours avec cet agent pour informer que le rendez-vous suivant était arrivé. Je précise que nous aussi, nous avions pris rendez-vous. La jeune stagiaire a eu davantage d'explications sur l'établissement d'un devis que mon fils sur les garanties du contrat automobile qu'il souhaitait souscrire. Par ailleurs, l'agent était davantage préoccupée par son rendez-vous suivant que par notre échange. Pour clore le rendez-vous, un devis nous a été remis sans aucune explication... C'est bien dommage !!!
L'échange avec ma conseillère qui a été très à l'écoute et a recherché le meilleur tarif à mon besoin, elle m'a proposé les services de la macif et m'a laissé prendre le temps d'y réfléchir.
très bon accueil, professionnalisme et gentillesse de la conseillère
Mes questions ont été comprises et les réponses me satisfont.
j'ai eu tous les renseignements dont je souhaitait ...
Cette note se justifie par le fait que à l'époque où j'ai souscrit mon assurance de voiture sans permis on m'avait dit que lorsque je obtiendrait mon permis de conduire et que je voudrais assurée ma nouvelle voiture je ne serai pas considéré comme jeune conducteur et à m'a grand surprise quand je suis allée à l'agence on m'a expliqué que ce n'était pas possible voilà pourquoi je suis moyennement satisfait
Personnel toujours à l écoute et très gentil
L'accueil impeccable, les conseils toujours bons, j'ai apprécié l'honnêteté de la banque.Merci Macif. Marie.
Le temps d'attente a été correct. La personne qui m'a reçu a été très compétente et sympathique.
Très bon accueil de la conseillère qui m'a reçu.
Très peu d'attente,même sans rendez-vous et acceuil excellent.
Bon accueil et compétence
tres bon acceuil, personnel agréable et très rapide
Très bien accueilli et renseignements supers
accueil chaleureux ; dossier abordé à travers un dialogue positif et efficace.
Très bon accueil physique . Conseillère très agréable et empathique. La réponse au sujet de mon accident de la part du service gestion client me satisfait beaucoup moins par contre. refus de prise en charge suite à une tempête associée à de la grêle.
Bon accueil à la réception client
Voiture assurée tous risques et franchise bcp trop élevée pour la réparation 👎
Je me suis présentée à l'agence sans rdv et j'ai tout de même été reçue tout de suite ou presque. Je voulais transférer l'assurance de ma voiture sur celle que me prêtait mon garage le temps de la révision et cela a été réglé très vite. j'avais le n° d'immatriculation de la voiture de prêt.. L'agence MACIF est dans ma ville et j'apprécie beaucoup cette proximité ayant été auparavant dans une assurance où tout se passait par téléphone avec des conseillers anonymes à 600 km de chez moi . Avoir un interlocuteur, c'est rassurant.
tres bonne accueil tres bien renseigné.
Très bon accueil par un agent qui faisait son premier jour à l'agence. Il m'a proposé une boisson. La conseillère m'a reçue à l'heure et a été à mon écoute. Elle a répondu à mes questions et trouvé les meilleures propositions.
Depuis le début de ce sinistre, je me rends compte que mon avis n'est pas pris au sérieux. Tout est cloisonné et on ne peut pas faire prendre en charge son avis.
La qualité de l’accueil, et le professionnalisme de la personne qui à répondu à mes interrogations ;Je regrette juste la fermeture de l’agence de Rive de Gier 42800 .
Très bon accueil conseilles et ponctualité !merci!
Personnel très accueillant et souriante
L accueil très agréable souriante
Super accueil personne agréable à l'accueil très réactive et compétente dans son travail pas d'attente
L'accueil agréable. Service rapide sans file d'attente. Compétence du personnel.
Personne accueillante et compétente
l incompétence de la conseillere qui nous a reçu et qui nous donne rendez vous avec un expert qui ne vient pas faute d etre prevenu certainement.merci la macif
très bon accueil
Accueil et personnel super mais ne peuvent pas répondre à toutes mes questions (suite averse de grêle) mais réactif concernant l'assurance automobile
Bon accueil. Personnel compétent
bonjour, aucune nouvelle depuis la déclaration de mon sinistre.
Le personnel est très sympa
déclaration de sinistre fait en 5' - personnel de l'agence (st chamond) suffisamment nombreux donc peu d'attente .i
Très bon accueil, explications claires, j'ai obtenu tous les renseignements que je désirais. Merci pour tout et à toute l'équipe de Saint Chamond.
excellent accueil comme d'habitude - Réponses précises et tarifs compétitifs
Les dégâts dans mon véhicule n ont pas été pris en charge alors que j ai une 1ssurancr tout risque
Très bon accueil et très bien conseillé
Depuis 25 années à la MACIF, nous avons toujours été servis comme cela doit-être, si non, mon épouse et moi-même, aurions changé d'assureur. En effet par chance, peu de sinistres déclarés, un bris de glace, deux dépannages, et une action en justice, encore merci à toute l'équipe
Très satisfaite de l'accueil et ma demande de renseignements.
Un accueil parfait de la personne qui s'est occupée de mon cas. Très réactive et compatissante. Merci à elle
Assurance qui n'assure pas et qui refuse de m'indemniser après un sinistre pourtant couvert. Que d'arguments fallacieux, on ne les trouve pas en cas de besoin.
L'acceui, l'échange, la disponibilité et le service étaient au top.
Très bon accueil problème résolu très rapidement
Excellente conseillère, très compétente efficace rapide et agréable
tres bon accueil et résolution de mes demandes parfaites
La macif fait partie de ma vie depuis très longtemps et j'apprécie toujours autant ses services
La personne qui m a reçu à été très compétente et à répondu très bien à mes questions....merci...
Comme j'ai un sinistre depuis mois de octobre 2021 ou jour il sans pas régler mon problème malgré tous les papiers et tous les prévu j'asqu a cette date ya pas d'information
Efficace rapide très bien recue. Magnifique agence avec des conseillers à l écoute et pleins de bons conseils.
Bon accueil respect de l'heure de rdv
La même dame que j'ai eue une première fois et cette fois ci malheureusement a étaient compréhensifs Gentil m'a rassurée Sur la suite des démarches merci
Le personnel est à l'écoute et mettent toute en œuvre pour répondre à nos attentes. Ils sont tous très agreable et professionnel
Pas d attente, personne très professionnelle
personnel très sympathique qui a répondu clairement à mes questions.
L'accueil du personnel, l'ambiance, personne très souriante.
Je voulais simplement remettre mon règlement. La personne à l'accueil est très agréable et à l'écoute des clients.
Très très bon accueil et sympathique et cordial
Bien reçu bien renseigné et il mon pris sans rendre vous
Disponibilités, écoute, professionnalisme l'accueil
Personnel très sympathique et professionnel.
Aucune question sur mon éventuelle départ la personne qui m'a reçu en n avait rien à faire ma donner le document et merci au revoir.Un peu déçu car ça fait si je me trompe 30 ans que je suis chez vous.
Qualité de l’accueil Clarté des réponses Grand professionnalisme des agents
très bon acceuil, la personne qui nous a reçu était très à l'écoute
Accueil super super super sympa et chaleureux et souriant 😃
Après un rendez-vous avec une conseillère macif de saint chamond 42 je ne suis pas d'accord sur certains tarifs de mes assurances voitures et comme il n' y a pas moyen de discuter je vais certainement partir après 50 ans de fidélité. La prochaine fois essayé d'être plus à l'écoute de vos clients .
Conseiller très agréable, à l'écoute, très poli et courtois. Je recommande fortement votre agence pour votre équipe.
très bon accueil, et suivi de dossier parfait
La personne qui m'a reçue était très à l'écoute et de bon conseil .
Personnes très agréables, très bon accueil, je recommande la macif à st chamond
Très bonne agence pleine de personne professionnel ! Madame Dani est une super conseillère et est très professionnel je recommande !
Aucune réponse par téléphone ne m'a été apporté .On me demande un code que je ne possède pas . De qui se moque la Macif ?
Déçu de la macif ! Pourtant cela fait de nombreuses années que je suis chez eux. Il ne sont pas du tout réactif pour les sinistres causés dans un logement !
Très bonne accueille ils sont très a l'écoute une grande gentillesse je recommande vivement
Accueil cordial mais souvent attente un peut longue
Inadmissible de faire passer un huissier pour un retard de paiement d'une personne de 91ans qui depuis panique...Cela constitue une mise en danger de la vie d'autrui...et pas la moindre excuse!!!!