Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 66 Rue Bergson, 42000 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (274)
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A l écoute et très professionnel
Accueil agréable - Très pro - Réalisation de mon opération menée très promptement (du moinsdans cette agence) -
La rapidité de l'intervention, la disponibilité, l'écoute.
Agence a proximité d ou contact humain et relationnel important avec vos agents+ tarif compétitif et services sérieux
la personne a été tres gentille
Très déçu de ma visite dans l'agence de Bergson. Je n'incrimine pas directement le conseiller qui m'a correctement accueilli. En revanche, il est incompréhensible et complètement illogique qu'on vous réponde nous ne pouvons rien pour vous, vous trouverez sans doute moins cher ailleurs lorsqu'on s'apprête à donner près de 1000 euros de cotisations annuelles et qu'on refuse le moindre geste commercial. Comme je l'ai indiqué au conseiller, je vais donc regarder du côté de la concurrence où l'on sera sans doute beaucoup plus conciliant
Très rapide. Merci
Bonjour mon échéancier 31€ Toujours 48€ c'est une arnaque
Très bon accueil et personne très professionnel
SANS COMMENTAIRE
L'accueil
Bonne accueil, conseillère très agréable
les reponses donnees et l'aide que m'a apporte le conseiller
Attente moins de 10 minutes. Bon accueil. Parti avec ce que je voulais savoir. J'ai très bien été renseigné. Merci.
Bien reçu. J'avais un document à remettresuite à sinistre
Bonjour elle m'a bien conseiller et m'expliquer elle est très gentille grand merci pour elle
Intervention rapide et efficace merci
Conseiller attentif et clair dans ses explications
Très bien bonne réception
Suite au décès de ma mère, toutes mes demandes ont été traitées avec bienveillance et professionnalisme.
Très à l'écoute du client avec une cordialité très agréable
J ai attendu plus d une heure et je n ai pas eu un conseiller je ne suis pas d accord pour donner des rendez-vous aux clients car ceux qui viennent à l improviste passe trop de temps à attendre Peut être avez vous une mauvaise organisation ou un manque d employés cordialement
Le conseiller etait trés à l'ecoute
Disponibilité Écoute Conseil Tarifs
CONSEILLER TRES COMPETENT ET PROFESSIONNEL. TRES A L ECOUTE DU CLIENT
Très réactive à ma demande
Mr Spaziani a mis en place pour moi le prélèvement automatique de ma cotisation 2024.Grand soulagement. Merci.
L'accueil,la compétence ,le professionnalisme le SOURIRE.
Conseiller aimable et competent
Nous avons été bien renseigné sur nos demandes d'informations Dommage pour l'attente malgré le rendez-vous
Fuyez !!!! Ne répond jamais au téléphone, sinistre qui dure depuis + d’un an et demi, j’attend 45 min au téléphone pour qu’on me raccroche au nez au bout de 3 min il se foutent vraiment de la gueule du monde ceux là ! C’est honteux. Et bien sûr les agence ne serve à rien dans ces cas là !!!
Beaucoup de points positifs
accueil professionnel et à l'écoute du client.
très bonne acceuil personne compétente très satisfait
Conseiller à l'écoute, à répondu à ma demande.Personne très agréable
Un accueil chaleureux et une recherche de solutions à mes différentes questions
un bon contact et une explication claire
Le RV était pris .Déjà à l'accueil courtoisie et politesse . Reçue à l'heure .Conseillère très agréable, à l'écoute, pouvant répondre à toutes mes interrogations . Même si le dossier avait été fait par la plate forme de Toulouse un conseiller à 100 pour 100 ...j'ai pourtant un à priori sur les plates formes dues à de mauvaises expériences . Là tout fut très simple J'ai beaucoup apprécié surtout de nos jours Je suis très satisfaites Encore un grand merci .
Tout c'est bien passé
Pédagogue, est à l'écoute
Très bien accueilli et à l'écoute du client
Aucune raison valable pour votre refus de m'assurer.
Bien reçu super sympa
Un sinistre qui dure depuis plus d'un an et tout le monde se renvoi la balle, ce n'est pas en agence qu'ils peuvent régler le problème mais il faut appeler la plateforme. La plateforme ne nous réponds pas où elle nous rappelle, jamais d'appel reçu .... Vraiment insatisfaite et la macif n'est pas à l'écoute et au plus proche de ses clients.
Toujours bien reçu personne très compétente agréable
Pour ma part,très bon accueil téléphonique,peu d’attente et réponses pertinentes et précises.
Personne à l'écouteToujours très intéressant ces RV annuel
L'accueil de l'agent qui c' est occupé de moi elle était top
Conseiller répondu à ma demande, efficace rapide et courtois
Très très bien reçue. Explications claires et précises. De très bons conseils ++++
Très bonne écoute et conseil
Personnel très sympa. On vous offre un café. DÉJÀ TRÈS COURTOIS. ET ON RESSORT SATISFAIT. ET LA CHOSE QUE VOUS AVEZ ÉTÉ FAIRE DE PASSE TRÈS BIEN. PERSONNE COMPÉTENT. MERCI A LA MACIF.AK
Personnel très accueillant. Réponses claires à mes demandes. Seul bémol : pas de temps d'attente estimé pour une arrivée impromptue
Très bon accueil avec un café ( rare)Ensuite avec Mme Tempo conseillère Macif tout s'est admirablement bien passé ( professionnelle et agréable). Très bon tarif.
Bonne écoute, réponses très professionnelles aux questions posées, amabilité.
Réactivité et clarté du conseiller
Le rdv c'est très bien passé
Sérieux respectueux agreable
Très peu d'attente pour rencontrer un conseiller sans avoir pris de rendez vous. La conseillère était très agréable et a répondu à toutes nos questions puisque nous n'arrivions pas à avoir au téléphone le service des sinistres
La conseillère, Mme Essabitri, très compétente, sympathique, chaleureuse. Elle sera désormais mon interlocutrice.
Ponctualité de votre conseillère, son accueil agréable, le temps consacré par cette dernière à nos demandes de renseignements. Très professionnelle. Nous allons souscrire !
Deux versements libre sur nos comptes Mutavie le18/09/2023 total (3 518,00 +16 057,00) le 6/10/2023 toujours rien sur nos comptes nous nous sommes déplacés à l'agence de Bergson pour savoir pourquoi ces sommes n'apparaissaient toujours sur nos comptes , résultats on nous les annonçaient pour le 12/10/2023 donc nous avons annulé purement et simplement ces opérations, très déçus et très mécontents.
Personne très sympathique professionnel et de bons conseils
J'ai appelé le 30 septembre un samedi matin. J'ai attendu 30 minutes...personne. Tant pis la MAIF était contente de me prendre comme nouveau sociétaire. La MACIF a décidément le sens de la relation client....👎👎
Laccueil lattente la politesse
Bon accueil réponses nettes et précises à mes questions
L'accueil très cordial, les conseils précieux et les explications claires, nettes et précises.
accueil d'une personne sympathique et compétente !
Est-ce qu'il y a quelqu'un qui travaille dans cette agence impossible de les joindre au téléphone après 50 min d'attente j'ai fini par raccroché.Quand j'ai rappelé j'ai eu un monsieur qui était incompétent son sois disant à beugué il m'a raccroché au nez ce n'es pas du tout professionnel.j'ai perdu 2h 30 à essayer de vous joindre et toujours personne au bout du fil c'est honteux !! En revanche vous ne manquez pas de faire les prélèvements mais pour répondre au téléphone ça c'est autre chose !.
Tres bon accueil, de bonnes explications et un interlocuteur souriant et competant
Très bien
Bon comportement avec les clients.
une personne tres professionnelle a l:écoute de nos problémes:
Très bon accueil. Evelyne est une très bonne conseillère et à l'écoute
Très gentil, tant que vous ne leur demandez pas d'aide... A partir où vous avez besoin d'eux, vous n'êtes jamais couvert : c'est désolant.
Rien à dire tout est parfait tout est OK et conseillé et à l'écoute du client et à toutes les réponses pour toutes les informations demandées en plus avec un très bon accueil chaleureux même le café est offert
A l'écoute, professionnel, rapidité, tous ce qui ne fait rester chez vous. Moins de facilité par téléphone
conseillère très agréable ,et de bons conseils
Très bon accueil et renseignements, réactivité au top.
les plus gros escrocs de toute la France pour tout, méfiez vous les gens ils sont trop gentils alors qu'ils vous prennent comme client puis ils vous prennent votre âme si vous voulez rompre le contrat.quand vous êtes d'accord sur quelque chose, ils ne donnent jamais suite, ce sont de grosses fraudes.🤮😤🤬😡
très à l'écoute et réponses satisfaisante
Toujours a l'écoute et rassurante, personne qualifié et professionnelle pour résoudre vos problème dans les démarche administrative au plus vite.
sympathie accueil et écoute
Bonjour je suis très satisfait de ma conseillère mode de la Macif agence par Bergson Saint-Étienne
Extrêmement bien accueillie, surtout que ce n'est pas mon agence habituelle. La personne à l'accueil était très agréable, ainsi que la personne qui m'a reçue. De plus ils ont été très efficaces. En quelques minutes, mon problème a été résolu !
Une interlocutrice très sympathique et compétente M' A bien aidée dans la constitution de mon dossier Merci à elle
Très bien accueilli, à écoute, professionnalisme +++ , réactivité +++ . Je les recommande sans hésiter 😉
L,attestation demandée m,était fournie à l,acceuil maintenant il faut attendre
bien reçu
Très bonne écoute. Anticipation et bienveillance. Il faudrait plus de conseillers comme celui là
J'étais venu pour assurer mon logement, l'attente n'était pas longue et ma demande a été traitée rapidement et correctement.
très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme. Bons conseils
Le conseiller a pris le temps de me recevoir et de répondre à mes questions.
Très bon accueil . Je suis venue à la suite d'un sinistre . Prise en charge rapide et efficace . Les dossiers sont traités rapidement . Je conseille à mes amis d'aller à la Macif . Encore merci .
Accueil très sympa
Nous avons été très bien accueilli sans rendez-vous avec toutes les explications concernant notre problème et en plus avec un café ! Merci
Très bien accueil comme j'étais client depuis 3 ans
accueil agréable, pas trop d'attente et à l'écoute du client
Efficacité et très bon accueil.
L'accueil et le professionnalisme de mon conseiller
Accueil écoute, bienveillance, efficacité.
tres bon acceuil tres satisfait des réponses et actions
Un très bon accueil et une personne compétente
je suis a la depuis plus 20ans est c est une assurance macif qui tiend la route
Personnel très compétent bien reçu et très agréable
Conseiller très sympathique et très pro
Très bon accueil et réponse à ma question
La ponctualité, les conseils et les services au top...
Bien reçu, sans rdv, et rapidement
J ai eue un très bonne accueil, rapidement reçu par un conseiller qui as très bien répondu à toutes mes questions posées
A l'ecoute ,les reponses apportees correspondait a mes attentes .Entretien tres agreable
Très bon accueil. Ma conseillère a su répondre à mes interrogations
Le moins, attente un peu longue. (Il est vrai, sans Rdv)Le plus, Bon accueil, écoute, compétence.
Accueil et entretien avec de très bon conseils
Accueil parfait, Ponctualité et Précisions des Conseils
accueil très agréable pas d'attente
Tres bien reçu à l agence
qualité de l'accueil pas d'attente
Bon accueil et réponse à mes questions
J'ai été très bien reçu malgré que je n'avais pas rendez-vous
Une personne très agréable et très bonne conseillère,nous a reçu
Bons conseils et très à l'ècoute
Très bonne accueil entièrement satisfaite
Personnel agréable mais je n'ai pas eu de solution a mon problème. On me propose rdv a l agence mais Je me suis déplacée pour rien Aucune solution ni réponse apportée
bon accueil, complétude des informations, sympathie.
L'accueil, la compréhension du besoin, l'écoute et les solutions proposées.
TOUJOURS DE TRES BONNES RELATIONS AVEC L'AGENCE BERGSON
Temps d'attente très longPas de réponses concrètes aux questions, le problème exposé non résolu.
Accueil sympathique ,le café offert , et des renseignements clairs
Très bien accueilli et conseillé.
Conseiller à l'écoute ils ont bien pris le temps de bien m'expliquer tout ce qu'il faut savoir est j'ai été très bien reçu merci.
Je n'ai pas obtenu tarif soc sans sinistre depuis longtemps. Mais je comprends parfaitement la philosophie mutualiste de la MACIF. Conseillère souriante qui a pris la peine de voir si elle pouvait faire quelque chose.
Excellent accueil et réponse rapide. pour ma commande
l'accueil, conseillère très aimable, les réponses apportées a mes questions et le temps consacré a notre entretien.
Accueil sympathique, salle d'attente confortable avec une boisson offerte, temps d'attente réduit, et conseiller agréable et professionnel
Bien accueilli et reçu les réponses à mes questions.
Accueil chaleureux, capacité d'écoute. Bons conseils sur le choix des produits. Arrangemens au mieux avec le client en cas de sinistre.
la personne qui ma reçu était très sympathique et dynamique !
Excellent accueil avec en plus, de nombreux détailsConcernant les principales demandes
Accueilli à l'heure dite et réponses à mes questions
toujours un très bon accueil
J'ai été reçu par une personne très compétent et vraiment très gentil que je remercie très sincèrement
Temps d attente trop long malgré la prise de rendez vous
Très bon contact avec la personne qui s’est entretenu avec moi
Ma conseillère a su répondre à toute mes questions et m'a conseillé sur plusieurs sujets
Bon accueil et reçu très rapidement
reponse satisfaisante malgre une resolution de probleme negative sur un degat des eaux a mon appartement de saint etienne
Je suis passé à votre agence pour déclarer un sinistre , mais je n'avais pas rendez vous , résultat j'ai attendu prés d'une heure pour un entretien qui a duré 8 minutes . Il est dommage que la personne de la réception ne mets pas donné l'information , j'aurai pris rendez vous pour le lendemain et éviter toute attente et énervement inutile . Pour le reste tout va bien .
L'agent a pris le temps de donner réponse à ma requête
Accueil et service agréable et complétant
Peu d'attente. Clair. Rapide. A l'écoute. Et prix attractif
Une assurance rassurante. Je suis ravi d'avoir choisi cette compagnie pour assuré mon habitation . Clara Provenzano ma conseillère est resté a l'écoute de mes besoins, Un rendez-vous agréable, fluide, très pro et tout ça avec le sourire. Je vais même rapatrier mon véhicule après un devis proposé par ma conseillère. Ci vous recherche une assurance alors n’hésitè plus. Vous trouverez dans cette agence, une super écoute, un service de qualité, un accueil agréable. Des prix attractifs ... très positif
Madame PROVENZANO a été, comme toujours, claire, précise et concise.J'ai eu des réponses à toutes mes questions.
Accueil impeccable. Problème résolu rapidement.
j'ai obtenu les réponses satisfaisantesl'accueil est très positif
personnelles agréable et bien renseigner
l'accueil et la précision dans les réponses à mes questions
Je suis assuré à la Masif depuis plus de 20 ans J’ai toujours eu le même interlocuteur Monsieur spaziani jean Luc Je vous le conseille vivement En tant que conseiller il est très professionnel toujours a l’écoute il vous apportera les réponses à votre besoin d’une manière efficace et très professionnel Bon courage à toute l’équipe vous êtes les meilleurs ne changer rien
Personnel agréable souriant , très professionnel, a répondu à mes attentes.
La personne a été très explicite, elle a pris tout le temps nécessaire, elle était très compétente et en plus très sympathique
Accueil agréable à l'entrée par contre l'entretien avec la personne n'était pas satisfaisant. (n'a pas tenu compte de mes souhaits pour mon contrat auto..)
Réactif, dossier bien suivi , les réponses sont rapide, bon esprit professionnel du personnel
Écoute, professionnalisme, clarté dans les explications. Disponibilité
Très bien accueilli et en plus la surprise d'une assurance moins chère.
Très bon conseil à mon écoute pour trouver une solution.Personne sympathique et accueillante.
La conseillère était très factuelle et a répondu à toute mes attentes Merci
Très bon accueil de la conseillère Contrat correspondant à ma demande Proposition de services supplémentaires
L'accueil et les conseils de la conseillère super sympathique et très professionnelle
Bonne accueil chaleureux souriant et une réponse rapide et efficace à ma demande.
La conseillère m a fait de bonne proposition et à été sympathique.
plusieurs contrats d'assurance , l'aide de la MACIF m'a été précieuse pour distinguerles différences , ne pas faire de doublon et faire ma séléction.
Bon accueil, renseignements précis à ma demande et professionnalisme. Proposition très bien détaillée à mon besoin.
Antenne proche de chez moi et accueil très agréable.
un bon accueil et la gentillesse du personnel
Très bon accueil et bons conseils
Très bien ressu et très satisfait dû service rendu merci
Pas d'attente, rapide prise en charge et conseillère aimable et compétente
Très agréable, souriante, très professionnelle
Amabilité et avenance des conseillers. Chaleureux et à l'écoute. Je n'ai jamais eu le sentiment d'être floué avec la MACIF.
Comme d'habitude, conseillère accueillante qui vous écoute et qui met à jour votre assurance avec célérité.
Merci beaucoup a monsieur Jean Luc pour son accueil et son professionnalisme digne d'une grande boutique de luxe. Je vous recommande cette assurance vous serez pas déçu
très bon accueil, réponse à mes questions, personnel compétant et à l'écoute
Très bien accueillie.Dossier traité rapidement.
très bon accueil ,bien renseignée formidable équipe
Bon accueil personnel compétents et peu d attendent RAS
j'avais 4 problèmes à regler et on les a règler tous les quatres
Bon accueil plus très bonne expertise
Conseillère Très accueillante et à l'écoute je recommande
Très bien reçu et pas d'attente
très bon accueil
Bien reçu et tres bien conseiller par la personne avec qui j'avais rendez vous.
J'ai été très bien renseigné par une charmante jeune fille et très compétente,maleureusement je trouve vos tarifs mutuelle santé un peu élevés
Très sympa grandes politesse vous met à l'aise bien renseigné merci
D'abord très bon accueil à notre arrivé pour notre rendez vous,puis un échange agréable avec des explications simples et compréhensives sur tous les sujets abordés avec notre conseiller.
Ponctuel et souriante dès mon arrivée, l'accueil et le déroulé du RDV fut très agréable et les renseignements donnés ont été compréhensibles.
Accueil chaleureux .Dialogue ouvert Competence
Je suis cliente depuis 15 ans ,et je suis venu aujourd'hui apporter ma carte grise pour mettre à jour mon dossier,et à ma grande surprise j'ai été radiée !!!!!! Je n'ai jamais eu d'accident .Merci la macif.équipe d'incompétents.
Rendez vous pris au téléphone en demandant bien quels documents sont néçéssaires pour l'obtention d'un devis pour l'assurance d'un bien immobilier, le conseiller arrive 15 mn en retard et me demande un document dont il ne m'avait pas parlé en tout début de rendez vous et me met très rapidement à la porte en me disant qu'il ne peut rien sans ce document, de qui se moque t-on, un conseiller Maif conseille ou bien fait perdre des clients à sa compagnie. Allez ailleurs, rue Bergson il ya nombre de gens qui ne vous font pas perdre votre temps
J'ai appelé pour mettre en place une assurance tout risque concernant mon nouveau vehicule, et j'ai eu la surprise d'echanger avec une conseillère qui tenait un ton très dédaigneux et loin d'être avenant envers moi. Poser des questions n'est semble-t-il pas la bienvenu, d'autant plus qu'il ne faut surtout pas s'exclamer d'un temps d'attente trop long. J'ai beaucoup de mal à reprendre contact avec la Macif de saint-etienne, le service est très médiocre.
Houlala assurance a fuir au plus vite... Pour vous faire prendre des contrats ils sont là, mais en cas de sinistre, vous pouvez toujours aller vous gratter, personne ne répond...Les lignes sont sans cesse occupées, j'essaie de les joindre depuis une semaine, et devinez quoi: IMPOSSIBLE d'avoir un conseillé...