Matmut Assurances Agence d'assurance

Assurer depuis 10 ans, jamais eu de problème particuliers, mais suite à un sinistre à mon domicile, sa fait 1 ans et demi et toujours pas de remboursement ou de réparation. Mais quand il s'agit de réclamer de l'argent tous le monde est motiver... je souhaite que ce portail soit enfin remplacé... j'espère que ce commentaire pourrait faire réagir quelqu'un...

Super assurance

Très bien

Personnels tres accueillant et a l'écoute du client ici il n'y a pas de problème que des solutions je recommande l'agence de haguenau a 100%

Une agence proche de ses clients avec des conseillères à l'écoute, compétentes et toujours de bon conseil

Il y a moins bien, mais c'est plus cher. Conseillères compétentes et courtoises, tarifs compétitifs et garanties sérieuses, que demander de plus ? un truc qui sent bon dans la voiture ? je l'ai eu ....

Très bonne assurance.

Très bon accueil et efficace

Je suis assuré depuis 10 ans chez eux et satisfait de leurs prestations, surtout de l'agence de Haguenau !

ayant pris un rdv pour une éventuelle souscription de mutuelle santé , je reçois 2 mails : l'un annulant mon rdv , l'autre le replaçant le jour d'après ; attitude très cavalière et surtout irrrespectueuse.j'appelle le nr qu'on me propose et suis en contact avec un employé qui ne sait pas faire comment annuler mon adresse email dans leur propre base de données . MATMUT est désormais dans mes spams ; service client à revoir

Assureur proche de ses clients. On a toujours la garantie d’avoir un conseiller au bout du fil si nécessaire, accompagnement exemplaire lors d’un sinistre auto non responsable, transparence des démarches, application mobile de bonne facture. Petit bémol pour l’augmentation de la cotisation en 2023 (malgré bonus qui augmente toujours).

Bons conseils et personnel reactif

Pas d'interlocuteur unique Quand on contact le numéro d'Haguenau, on tombe sur un répondeur qui nous demande de patienter avant de nous mettre en relation avec une agence ailleurs J'ai demandé à obtenir le mail d'un personnel de l'agence dans laquelle j'ai souscrit pour faciliter les échanges, pas de réponse.. Pas de gestes commerciaux sous prétexte que cela ne fait pas longtemps que nous sommes sociétaire chez eux en ayant pourtant 5 contrats chez eux.. Comme ça c'est sur que je ne risque pas de rester. Dommage, les garanties sembles pas mal mais je privilégie avant tout le côté relationnel. J'évoluerai ma note si les choses viennent à s'améliorer.

Très agréable, et à l’écoute !

Réactif, professionnelle, une trés bonne qualité d'écoute et des conseils sur mesure, car j'avais des questions trés précises, je conseille vivement, un suivi de dossier minutieux......merci à N qui à été d'un tres grand professionnalisme, il faut savoir dire quand les choses sont biens, efficaces, et en prime le sourire....

Tarifs aux top. Quand les autres assureurs proposent 50% de bonus (auto), ici on peut monter jusqu'à 65%.

Personnels gentils, ils répondent au téléphone, ils expliquent bien les choses.

Bonjour Toujours disponible. Madame Yildiz est également competante Cordialement Jlk

Personnel réactif et qui prend le temps de bien vous répondre et vous expliquer, je dois d ailleurs y retourner pour avoir des renseignements

Accueil charlereux

Accueil parfait, très bonne réactivité quand on a une demande notamment me Djabeur qui se rend disponible au moindre problème. Je recommande

Bonne accueil, personnelle agréable, prend le temps de répondre aux questions, je vous recommande a 100%

On a tous nos contrats à la Matmut depuis des années, j ai déjà eu comme tout le monde des accidents qui ont été bien gérés. Et en plus ma conseillère d HAGUENAU est super sympa. Allez-y, les prix sont vraiment intéressants.

je suis bien assuré à la Matmut, et je dis pas çà juste parce que c'est ma mère !

Très bonne accueil par deux sympathiques conseillères très souriante. Des informations claires et précises sur contrats auto et habitation. Je recommande cette agence à 200%.

👎 pour resté poli!

Quel plaisir d'aller dans une agence agréable où on est bien accueillie! Je suis repartie avec un contrat en ayant bien tout compris et en plus largement moins cher que mon ancienne assurance... Je suis très satisfaite de ma visite à l'agence d'Haguenau et je recommande d'y aller.

L'agence d'Haguenau est très disponible, je passe un petit coup de fil à ma conseillère et elle répond toujours très professionnellement et rapidement à mes demandes. Je recommande vivement mon agence

agence impossible à joindre au téléphone même pas de répondeur ! pas de mail ...c'est le moyen âge !

Tres bon acceuil et prix tres correct