MAIF Assurances Créteil Agence d'assurance

Les prises en charge sont longues, la demande de justificatifs est exhorbitante et les remboursements ne sont pas les bons. Je passe par plusieurs interlocuteurs qui ne sont pas à l'écoute.

Très bien

Nickel

Personnel très serviable

Horrible !!! Personne ne veut répondre que se soit par mail ou au téléphone !! C’est une urgence et dixième fois que je les appelle sans que personne ne me réponde. Je déconseille vraiment

Comme toujours, excellent accueil, réponse précise at action rapide. Etant sociétaire depuis 1989, je reste et vous conseille.

Excellent accueil par Sitan DIARRA Très professionnelle Très empathique Quel plaisir d être sociétaire MAIF depuis 53 années de fidélité quand la relève de qualité est ainsi assurée !

L'accueil a été formidable

Accueil chaleureux conseillère très bon accueil très satisfait

Une conseillère très sympathique et compétente. Les contrats de la MAIF protègent très bien, je recommande !

Bon accueil

Accueillis à notre entrée dans les locaux par un monsieur souriant et un jeune stagiaire de collège. Il nous écoute avec attention puis nous conduit en salle d'attente. Une à deux minutes s'écoulent et une charmante jeune femme nous amène à son bureau, nous fait assoir, nous présente son stagiaire et nous demande l'objet de notre visite. Elle nous répond, imprime le document qu'elle nous remet dans une enveloppe. Nous échangeons encore, je la remercie pour son sourire et sa gentillesse tout en l'encourageant à se soigner car visiblement elle est souffrante

Alors, bonjour, Voici mon retour sur la Maïf, La MAIF est réactive quand il s'agit de vous assister. Par contre, faut pas se leurrer, le slogan assureur militant, c'est plutôt, assurer déguisé. En fonctionnaire, on t'accorde un soit disant geste, mais lorsque tu as un pépin, tout comme les autres assurances, on va l'écrire sur ton dossier pour qu'à la fin de l'année, on t'envoi pas de courrier accusé réception et que tu vois par toi même, pour 175€/mois, que tu as été résilié pour sois disant, trop de sinistre. Pardon, mais quand vous avez une tempête qui s'abat chez vous, un vol de clé, vous n'avez pas demandé ça. Et en plus on te demande de payer jusqu'au dernier centime soit disant jusqu'à la fin de l'année. J'ai qu'une chose à vous dire cher Maïf, retirez votre slogan d'assurer militant et soyez comme toute les autres assurances, n'ayez pas peur de prendre de l'argent en toute transparence et résilier pour des motifs bidons. La différence entre une assurance du peuple comme vous en faites l'éloge et une assurance lambda, c'est que l'assurance lambda vous dit qu'elle fait du bénéf sur ton dos alors que vous, vous mettez en avant le drapeau bleu blanc rouge, auprès des enseignants et des fonctionnaires pour mieux les résilier. Hormis ça, bonne année 2023, j'espère que vous avez prévu dans vos voeux une transparence ou la fermeture de votre escroquerie déguisée.

Une étoile est trop pour eux. Vous souhaitez vous assurer sans permis allez y. Des conseillers incompétents qui souscrivent une assurance auto à une personne sans permis. Ils jouent sur les mots sociétaire assuré. Un sociétaire n’est il pas le responsable du contrat ? Hâte de quitter cet assureur. Pour un nom ils ne veulent pas résilier le contrat. Heureusement que j’arrive à échéance. Même ça ils sont incapable d’envoyer les échéances en temps en heure. Bref passé votre chemin

14 ans que je suis chez la MAIF, 14 ans que je suis un conducteur exemplaire, 14 ans sans jamais causer de sinistre, 14 ans de bonus et aujourd’hui je vois leurs vrai visage une catastrophe naturelle et on me lâche dans la nature, démerdez-vous et on vous rembourse, c’est honteux! plus jamais je recommanderais et mettrai les pieds chez eux, j’ai résilier tous mes contrats 👋🏼

EMPLACEMENT AGREABLE_ CONSEILLER A L'ECHOUTE ICI SATISFAIT AUX DEMANDES

J'ai pu faire le point sur mes différents contrats et obtenir des conseils précieux.

Accueil et informations de qualité

Une très bonne expérience concernant les prises en charge de sinistres, mais injoignables. Le service se dégraderait-il? le nombre d'employés serait-il insuffisant? Je vais voir du côté d'Alliance pour une demande d'assurance périphérique. Dommage....

Un interlocuteur téléphonique qui utilise un ton condescendant et qui semble prendre l'assuré pour un véritable demeuré et des explications comme seul un assureur peut le faire avec des termes non accessibles. Bien dommage pour une compagnie d'assurance qui se targue d'être compétitive et professionnelle. Aucune écoute, aucune empathie.

Personnel très compétent et au contact agréable. Faire assurer une voiture est rapide et les garanties sont clairement expliquées.

Conseiller à l'écoute, réactif sérieux et aidants, tant en entretien physique que téléphonique

Sociétaire depuis 15 ans c'est la première fois que je tombe sur un répondeur automatique qui ne laisse même pas le temps de chiffrer votre numéro de sociétaire et vous renvoie directement au programme général saturé ( bien entendu) j'ai appelé plus de 12 fois dans la même journée sans aucun résultat;...On vous demande de venir ( je ne peux pas me déplacer) L'année dernière à la même époque , on obtenait toujours une personne , ont-ils licencié tout leur personnel ?

Difficile de stationner

J'ai appelé ce matin, et j'ai été agréablement surpris. La personne que j'ai eu au bout du fil a été réactive et compréhensive. Service au Top !

Je suis très déçu de la maif car pour vendre des contrats il sont très doués mais pour trouvé une solution au problème que vous rencontrez la il y a personne sais dommage pour la maif......

IMPOSSIBLE A JOINDRE AU TEL

Bonjour suite au vandalisme de mon véhicule la maif a pris en charge toutes mes doléances aidé et traité mon dossier du début à la fin ma envoyée vers des experts compétent ma rembourser très vite les travaux effectués sur mon véhicule à été à l'écoute sur mon dossier je remercie énormément les personnes qui on bossé sur mon dossier je vous recommanderai auprès d'une tierce personne

Odieux répondeur téléphonique, rien de tel pour ne pas être déranger ! L'unique étoile juste là pour pouvoir publier sans quoi il n'y en aurait pas !!!

Les répondeurs téléphoniques c'est pratique (pour qui !!!) mais une personne qui vous répond c'est toujours mieux ! Désolé Messieurs les productivistes en tout.

Injoignable au tel .

Impossible d'avoir cette délégation directement par téléphone alors que je suis sociétaire dans leur secteur depuis 4 ans.