LCL Banque et assurance Agence d'assurance

accueil chaleureux et professionnel

Satisfaite je recommande!

Très satisfait

Client fidèle j'ai eu un bel acceuil ,bonne agence ,ma nouvelle conseillère Mme Souiki bienveillante,humaine et soucieuse d'apporter une réponse en adéquation à mes besoins.

Bien recu

Excellent

Je serais content le banque LCI

ATTENTION à toutes les personnes qui sont avec le LCL de Saint Sever .que a les étrangers et A les personnes âgées se font voler leur argent sans laisser de traces par les gens qui travaillent dans cette banque

Satisfait du service du monsieur à l accueil et plus plus madame DELOBELLE est très sympa Je recommande votre banque à mes amis

Directrice d'agence à l'écoute et de très bon conseils

Bonjour,je suis satifie de votre service

Nous sommes chez LCL mon conjoint et moi depuis 2022 et nous n’avons rien à redire, l’accueil est toujours parfait, les conseillers sont à l’écoute et réactifs. Merci à LCL de nous suivre dans nos projets immobiliers.

Personnelle de l’agence à l’écoute La directrice de l’agence et à l’écoute est efficace pour résoudre votre problème.

Merci à Mme Leveau pour son écoute et ses conseil. Nous avons pu trouver un terrain d’entente pour ajuster au mieux la position des comptes.

Depuis plusieurs années je suis client au LCL Rouen Saint Sever pour trois raisons : 1°) La fidélité est une vraie valeur largement reconnue au LCL 2°) Un personnel à l'écoute du client pour lui apporter le meilleur service en fonction de ses possibilités financières 3°) Un personnel prêt à offrir un service de proximité de grande qualité. Cela devient, de nos jours, de plus en plus exceptionnel de rencontrer une banque qui affiche tout naturellement des valeurs humaines. Enfin, ce qui est remarquable, c'est le traitement du dossier et son suivi qui lui est apporté. BRAVO !!! Félicitations à l'ensemble du personnel du LCL ROUEN St SEVER

Toujours à l’écoute très professionnelle et toujours de bons conseils. Agence Rouen saint sever

Très bonne experience

Personnel disponible et aimable. Je recommande cette banque.

Tres satisfait

Super banque

Il faudrait recadrer l'ignoble individu qui se prend de haut . Nous parle comme une m... et ça l'ennuie de faire correctement le travail. Ce qu'il fait vraiment de bien c'est de faire fuir les clients et d entacher l'enseigne du LCL. Je remonte l'information au plus haut niveau inadmissible.

Merci à Mme Leveau, qui à ete tres comprehensive, et qui à su m'accompagner et me conseiller. Je recommande.

je suis pleinement satisfait des services de l agence rouen saint sever

Monsieur Droz est un banquier qui m’a réconciliée avec la profession : empathie, investissement dans les dossiers, conseils personnalisés, pointe d’humour bienvenue.

Mme Oliveira est une conseillère disponible et à l écoute.

Très bon accueil de mon conseiller Mr Droz à l'agence des Emmures, est à l'écoute de mes attentes

Un grand merci à toute l'équipe de LCL Rouen Saint Sever pour la qualité du service, l'accueil chaleureux et les bons conseils. Des conseillés à l'écoute, disponibles et très réactifs. Je remercie particulièrement Madame Oliveira (ma conseillère) et Madame Levau (Directrice) pour leur soutient et leur support nous permettant d'avoir un prêt immobilier avec un taux raisonnable dans ces conditions particulièrement difficiles d'aujourd'hui (Janvier 2024). Et enfin Merci à LCL groupe de manière générale et en particulier pour merci pour l'application qui vraiment simple, fonctionnel et au TOP. Merci ...

Le personnel de l'accueil devrait changer. Très froid et refuse des demandes alors qu'on a l'accord de notre banque avec mail à l'appui

Très bien

Excellente agence

Conseillère à l écoute et disponible. C’est très appréciable.

La conseillère LCL, Mme Delibelle, est très professionnelle et compétente.

Je suis client de LCL depuis 1975! et depuis cette date j'ai travaillé et je vis a' l'Etranger.Je suis entièrement satisfait de vos services(sur les plans Gestion,Contacts,Relations etc)....Ce message s'adresse a' l'ensemble du personnel présent LCL/ST SEVER et en particulier a' Mmes Laure LEVEAU et Patricia DELOBELLE

Très bonne accueil , très bon conseillé

Bonjour je suis très satisfait de ma banque lcl saint sever et mon conseille mr droz bonne journée

Très satisfaite de ma banque toujours à l'écoute et surtout très satisfaite de mon conseillé mr Droz qui est très professionnel disponible et tellement gentil auprès de sa clientèle.

J'ai toujours eu de manière spontanée les réponses à toutes mes questions et le personnel est toujours à l'écoute du client.

Très satisfait

Excellent accueil physique et téléphonique depuis son création

Très bon accueil. Équipe chaleureuse, accueillante, et de très bons conseils, particulièrement M. DROZ qui est très professionnel, bienveillant, ponctuel, précis et clair dans ses explications.

Satisfait

Satisfait

Très satisfait

Nous sommes très satisfaits de la directrice d'agence, Madame LEVEAU ainsi que de l'ensemble de l'équipe. Ils sont très réactifs, très aimables et toujours bienveillants. Je recommande vivement cette agence !

il faut reconnaître que c’est une banque qui écoute et qui est prête a aider ses clients, directrice madame leveau attentifs a nos besoin ,nous avons une conseillère en or madame ana Sofia très compétente, énergique et souriante dans le plus grand respect, faisant tout pour atteindre la satisfaction du client et trouver des solutions. très disponible, qui à répondue à toutes nos inquiétudes. Il a su trouver des solutions qui correspond à nos attentes et capacités. De nos jours c'est rare de trouve une banque ou Nous ne sommes pas  considéré comme un numéro un chiffre, chez lcl y a vraiment le côté ambiance Humaine, je recommande

Très efficace monsieur Antoine Droz! Je suis franchement très satisfaite de mon conseiller Merci

Agence au top et super conseiller !

Bien

bonne agence

Merci à toute l’équipe de LCL ST SEVERT. Merci particulièrement à MR DROZ pour l’investissement porté toute l’année.

Très bien

La meilleure banque que je propose a tout le monde Surtout le conseil mr Droz Il est très gentil et à l'écoute de sa clientèle

Très bien

Merci beaucoup ☺️

Mme Delobelle a très bien su me conseiller !

RAS

Je suis satisfait de mme DELOBELLE

J ai été satisfait de mon entretien avec ma conseillère et des solutions proposées pour m'aider à obtenir un prêt . Conseillère souriante et professionnelle , accueil des plus agréable.

Conseillère Mme delobelle de mes projets je recomamde

Après un long parcours, le suivi a été de qualité et avec bienveillance. Merci à l'equipe !

J'ai été satisfait de mon entretien avec ma conseillère mais elle m'avait proposé de m'envoyer les documents relatifs au placement qu'elle me proposait mais je n'ai touours rien reçu une semaine après mon entretien.

J'ai toujours bien reçu.

Tout d'abord J'avais déposé un chèque de 2000 euros le 12 décembre 2022 et suite à un appel inutile de mon conseiller Antoine Droz, je me suis déplacé à leur bureau. J'ai posé une simple question à monsieur pourquoi mon chèque n'était pas encaissé et il n'a pas eu de réponse concrète à me donner, le chèque n'est pas une fraude donc pourquoi ? La il m'a dit de fournir un justificatif. Justificatif de quoi je lui répond,comment justifier un cadeau ? Bref je ne suis pas dans l'obligation de fournir des justificatifs suite à un chèque que j'ai déposé, si cela est une fraude vous pouvez appeler les gendarmes etc. Selon lui ça fait parti de la procédure de sécurité de la banque, il sufffi d'appeler la banque de l'émetteur du chèque pour vérifier si vous êtes en doute au lieu de m'appeler . En gros pour pouvoir encaisser mon chèque je dois fournir les pièces d'identité de l'émetteur du chèque avec une ATTESTATION lol. Ou je dois attendre 60 jours.... Un vrai manque de compétence qui melange sa haine personnel avec la vie professionnel.

Très bonne banque avec un très bonne conseillère

Bonne expérience personnel à l’écoute satisfaite agence agreable

Le monsieur au guichet, une vraie porte de prison... À part machouiller son chewing-gum sous son masque et prendre des frais pour un retrait d'espèces alors qu'on n'a jamais reçu la nouvelle carte bancaire, je ne vois pas à quoi il sert. Du jamais vu.

Un conseiller très réactif lorsque j’en ai besoin., que cela soit par mail ou téléphone. Toujours à l’écoute des besoins du client. Je recommande fortement cette agence !

Parfait. Un accompagnement en adéquation avec nos attentes pour nos projets. Merci à Mr Droz pour son professionnalisme et sa réactivité ainsi qu'au directeur de l'agence.

Acceuil irréprochable, Mr DROZ est très professionnel, à l’écoute et sympa 👌🏻

l’accueil est irréprochable, personnel très compétent, efficace et professionnel, je tiens à remercier mr Droz pour sa disponibilité et son professionnalisme

Conseiller au top!

RAS je dirais 16/20. Le petit bémol c est peut-être le changement de conseiller à chaque fois. Mais bon rien de bien méchant...

Certes l'agence est belle, bien refaite, bien placée etc, à mon goût ça manque de DAB et souvent on a l'impression qu'elle est fermée (sûrement les lumières). Si le contenant convient, le contenu est tout autre : entre mensonges, approximations, réponses évasives (quand il y en a), arrangements douteux, fidélité non récompensée, des changements incessants d'interlocuteurs et un certain harcèlement téléphoniques quand on va en retirer nos comptes... C'est bien chargé, voilà ce qui arrive quand on n'a que des commerciaux et non des conseillers bancaires, merci mais au revoir

Quand il s'agit de déposer votre agent chez eux ou de prendre une assurance chez eux ils feront de leur mieux pour vous attirer mais pour SIMPLEMENT vous dire que votre carte de crédit est arrivée chez eux j'envoie un mail la veille, je n'ai pas de réponse le matin, j'appelle l'après midi on me dit qu'ils sont surchargés, je rappelle plus tard on me dit que ma carte n'est pas arrivé pour AU FINAL en fait me dire à 17h20, QUARANTE MINUTES avant la fermeture alors que je suis à 5 arrêts de bus + 3 arrêts de métro de l'agence, autant me dire le lendemain ... Et j'avais bien précisé que j'en avais besoin le plus tôt possible car je n'en ai aucune pour faire mes achats...