MAAF Assurances BONNEUIL Agence d'assurance

Directrice hautaine, non commercial à fuir !!! Encourage les clients à résilier du jamais vu

Aucun service client, aucun traitement de leur part. Très décevant

Un bon accueil, gestionnaire sympathique et très professionnelle. Je suis satisfaite de mon passage à leur agence de Bonneuil-sur-Marne. Je recommande.

Pour la 1ère fois que je rentre dans cette agence j’ai reçu un très bonne accueil et j’ai apprécié le professionnalisme/compétence et l’amabilité de Mme IGERNA Jamila la directrice d’agence qui a été à l’écoute et qui a su renforcer ma fidélité auprès de la Maaf qui reste pour moi la meilleure des assurances

Personnel compétent bonne accueil

Satisfait

Dommage il y a pas le quart d’une étoile, une des pires expériences que j’ai eux, une conseillère qui devrait pas être au contacte des gens, elle m’a foutu un stresse pas possible juste parce que je me suis trompé dans une date , plus jamais la Maaf je préfère rouler à vélo que de signer chez eux, contacter la maif 10000 fois plus humain

Suite à ce genre de catastrophe c’est là que l’on s’aperçoit que nous sommes mal considérés chez notre assureur voir même n’êtres un simple numéro de contrat. De plus certains conseillers nous parles vraiment mal à la limite de l’irrespect. Je pense que le next se fait sentir, déçu et délaissé.

Assurée pour 1 mois, le temps de finir de compléter mon dossier et de m’assurer à l’année - entre temps , bien stationnée et un véhicule me tape tout le côté gauche. Je suis absolument pas en tort mais la maaf décide de ne pas reconduire mon contrat. Sachant que j’ai été sur place faire mon constat vu que le véhicule en question a fait un délit de fuite - et malgres la plainte déposée et un témoin je suis tombée sur un « conseiller «  si on peut appeler ça comme ça qui n’a absolument pas déclaré mon sinistre et qui voulait me coller d autres assurances ( type professionnelle et personnelle alors qu il savait très bien que mon contrat serait résilié… Donc 1 étoile car on ne peut pas en mettre moins. Incroyable

La personne qui m'a reçu aujourd'hui est nettement plus professionnelle que celle d'hier.

Je sais vraiment pas quoi dire tellement que ça me rend malade assurence a éviter car on laisse pas partir des voleurs et j'ai pas fini je vais tout faire pour que les personnes ne viennent plus bravo

Très mauvaise agence ...Pas professionnelle et raciste...perte de temps

Agence à l'écoute et réactive Pour autant je quitte la MAAF qui a troqué son esprit mutualiste ( vous savez cette idée un peu désuète) pour aller boursicoter avec mon argent ou faire de l'optimisation fiscale dans les îles caïman Et moi qui croyait encore aux mutuelles comme d'autres croient au père Noël

Compagnie d'assurances

A fuir

Je suis arrivé hier 16 juin en demandant 2 relevés de situation pour mes contrats auto car je m'apprêtais à aller à la concurrence. Je suis reparti 30 minutes plus tard avec un nouveau contrat compétitif au terme d'un échange cordial avec mon interlocutrice dont l'amabilité et le professionnalisme sont à souligner si je me réfère à d'autres avis moins enthousiastes. Quand ça ne va pas il faut le dire mais quand ça va, il est juste de le dire aussi. Cette personne méritera sa prime au mérite en fin d'année si ça existe à la MAAF.

Personnel très disponible et agréable. Tarifs intéressants.

Un accueil toujours aussi agréable,

Pas accueillant Agence a fuir

Accueil très agréable. On a su me donner les réponses à mes questions alors que le heure d'arrivée n'était pas idéale.( Moins de 10 min avant la fermeture)

Quand vous avez une super conseillère, vous n'hésitez pas à la recommander à votre entourage. Elle saura trouver le produit/service de son catalogue qui sera adéquat à votre besoin et à un prix décent.

Sans états d ame

En tout risque la prise en charge est parfaite en cas d'accident non responsable. La franchise est par contre trop élevée même avec du bonus et des années sans accident et c'est le seul point regrettable que cette franchise ne diminue pas au fur et à mesure comme le bonus ... dommage !

Rdv non respecté, vente forcée...

De très bons conseillers , c'est dommage que la MAAF n'est pas peu m'accompagner dans cette nouvelle aventure d'entreprise. Toujours d'un très bon accueil .

Beaucoup de monde si on a pas rdv

Moi qui voulais m'assurer là-bas

Les locaux sont très grand très bien organisé propre le personnels est gentil accueillant vous trouverez une grande salle d attente a l entrée avec un petit comptoir ou vous devez vous présenter et inscrire vos nom et raison pour les qu'elles vous vous présentez pour que l on puisse vous orienter vers le ou les services voulu

Assurance pour entreprise, ils n’ont pas pu répondre à ma demande, dommage mais conseillers et personnel très sympa et aimable.

Ils sont à votre écoute

Bon accueil agence; mais surtout ne pas avoir d accident même non responsable. Entre le slogan pub et la réalité :le gouffre. Avec un bonus maximum, tous les moyens sont bons pour ne pas vous rembourser. Contestation du constat accusation de fausse déclaration...

mauvaise gestion et aucune relation client. Ils ne répondent jamais aux messages.

Toujours à l'écoute

Acceuil nul ne vous calcul pas a l arrive non pas besoin de vous

Personnek agréable

Ils ne rembouse pas les prestations cm on le souhaite et paye trop cher pr rien

A fuir vous payez vos cotisations et le jour où vous avez un pépin ils vous virent! Accueil nul agence de bonneuil à éviter de toute urgence!!!

Pas du tous accueillant 😒

L'agent est très mauvaise attitude. A éviter. Je déconseille fortement 😑

Rapide dans le traitement des sinitres auto agence spacieuse et accueillante. Agent très professionnel en particulier monsieur Baoid qui est de tres bon conseil.

Bien reçu

Très bon accueil ,Conseiller à l'écoute, ambiance feutrée malgré une bonne affluence ce lundi.

Comportement détestable, inqualifiable de la directrice commerciale envers moi ( cliente) et envers un conseiller pour m 'avoir autorisé à utiliser les toilettes

Cette assurance fait beaucoup de pub .En tant que taxi ,ils veulent bien vous assurer à condition de ne pas avoir + de 1 sinistre en 3 ans . Même avec 50 pour 100 de bonus , même en étant pas responsable des sinistres , et 2 sinistres non responsable en 3 ans ,j'ai été poliment dirigé vers la sortie de l'agence .Taxis Parisiens vous savez maintenant ce qui vous attend lorsque vous êtes démarches par pub par cette assurance.

Très mauvaise expérience en plus ils insiste pour placer de l'argent pour les assurances vie si non on vous assure pas à fuir

Accueil chaleureux et professionnalisme . On se sent en confiance.... à des prix défiant toute concurrence.

Sur rendez-vous le conseiller clientèle prend à l'heure. Il est de bon conseil je recommande la maaf, c'est l'assurance que je préfère. Un an après quasiment jour pour jour je vais à nouveau à l'agence de Bonneuil et toujours un excellent accueil, le conseiller (B. A.) a refait le point sur mon dossier vraiment je recommande la MAAF et cette agence

Bon accueil, conseillers super sympathiques

Très satisfait de mon conseiller Abdallah Baiod. Grâce à lui le niveau de qualité de l’agence vaut 5 étoiles! . En cas de problème aucun soucis pour le remboursement d’un vandalisme.

Conseiller très accueillant et accessible.

Pratique aisé

😊

Bonjour Madame Je voudrais avoir un rendez-vous avec vous pour assurer mon magasin, actuellement je suis assuré chez alliance, j’aurais souhaité avoir un rendez-vous le plus rapidement possible car mon contrat ce termine la fin du mois. J’ai déjà assuré mes voitures chez -vous et je n'ai jamais eu de problème. Cordialement Madame MADAR