Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 30 Av. Franklin Roosevelt, 59600 Maubeuge (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (294)
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Réactif, clair et surtout une très bonne prise en charge. Juste un point négatif sur la rapidité du rendez-vous d'expertise qui n'est pas de votre ressort.Cordialement.
Écoute, amabilité et sourire, surtout la réponse à mes questions
Bon accueil
Très bien
La personne n'a pas fait correctement son travail. Je ne me sentais pas comme un clients ..
Très bien reçu Très professionnel
j'ai été reçu aussitôt à mon arrivée, les choses se sont très bien déroulé, conseillé très agréable.
Mise en demeure envoyée par erreur, ce n’est pas acceptable. La note est compensée d’une étoile par la qualité de l’échange avec le conseiller qui a pris en charge le problème, pour autant ce genre de situation ne doit pas se produire.
l'accueil très agréable avec offert un petit café, et le conseiller très bien renseigné et très agréable, pour l'instant jamais déçue lors de mes visites sans rendez-vous,
Conseiller trés agréable.
Conseillé à l écoute et qui m a très bien conseillée
Comme chaque année, la Macif m'a proposé un rendez-vous pour faire le point sur mes contrats et comme à chaque fois j'ai non seulement été très bien reçue mais aussi très bien conseillée. Je ressors à chaque fois très satisfaite car je réalise des économies. Je recommande la Macif à tous mes contacts.
Personne qui connait parfaitement son travail pas d'hésitation dans les démarches agréable et sympathique A recommander très largement
Bonjour les points essentiels que j'ai reçu lors de l'entretien avec le conseiller personnellement il m'a répondu à toutes mes questions et je laisse un avis positif de votre assurance.
Très accueillant
Accueil, écoute, gentillesse, patient ...
Bien conseiller
Elle était a l'heure et très gentille et a bien répondu à mes attentes
accueil pour renseignements
Bon accueil et professionnalisme.
Très bien accueilli temps attente rapide très bonnes explications
Accueil rapide , conseiller a l' écoute et souriant reponse rapide.
Je recommande l'agence la macif sont très agréable et à l'écoute de leur client ou cliente
J'étais bien reçu est ont ma bien expliqué
Bonne accueil
Le service client est efficace rien à dire ,et le prix aussi.
Conseiller à l'écoute et compréhensif et il à satisfait toute mes demandes au plus vite
Personne fort sympathique et compétente.
Tout était clair et je n'ai pas perdu mon temps.Professionalisme du conseillé parfait
la politesse à l'accueil , l'écoute du conseillé .
Accueil satisfaisant très bien
L'augmentation de mon contrat habitation
Très bonne communication avec votre service merci
L'accueil, très aimable,claire dans ces explications
compétence,amabilité
Réponse clair et rapide même du temps de midi
Accueil à la réception très agréable ainsi que la conseillère + réponse à mes question très satisfait par ses 2 personnep
Accueil honnête et réactif à l'agence de Maubeuge merci à la Macif pour votre professionnalisme depuis de nombreuses années
mon interlocuteur à répondu à mes demandes et il m'a aidè à les résoudre.par les temps présents cela devient exceptionnel
l ensemble des contrats revisites en 15 minutes...rapide, precis....genial
rien a redire , personnel (es) très compètent et a répondu a mes attente .
Trés très bien accueilli.Et très compétitif.
Très à l ecoute
Bonne explication du conseillé et rapidité pour être pris en charge .
Très bien reçu,à l écoute et des réponses à mes questions
Accueil très satisfaisantPersonnel très agréableRapidité pour les demandes et les renseignements
Tout est parfait contrat tarif agence ect
L´accueil et la rapidité
La conseillère très agréable
J,ai eu les réponses à mes questions. J'ai obtenu une aide à la gestion de mon épargne. Tout ceci sans rendez vous.un contact direct est bien plus sympa qu' un logiciel à qui vous devez obéir
Qualité de l'accueil . Conseillère à l'écoute et professionnelle . Réponses claires et demande traitée rapidement
L'accueil à l'agence, la rapidité de ma prise en charge, puis contactée par téléphone la finalité de ma demande J'ai vraiment été surprise de la rapidité avec laquelle ma demande a été traitée
L acceuil et réactivité immédiate suite à ma demande
Reçu à l heure prévue du rdv par un conseiller agréable et respectueux
Très bon accueil
Très bien reçu
Conseiller efficace et compétent
Un bon accueil ,bonne explication, a l écoute et très aimable
Les tarifs de nos assurances aucune remises sur celle-ci après toutes ces années chez vous sans aucun sinistre.Très déçu !!!
Accueil sympa et réponse professionnelle du conseiller
Amabilité, rapidité et efficacité.
Très gentil et très clair dans ses explications
Bonjour à tous, l'agence la Macif de Maubeuge est au top. Je suis très satisfait des prestations quelle propose.Le personnel est très à l'écoute, accueil formidable avec un café offert pour patienter dans l'espace salon très confortable.Merci à toute l'équipe, cordialement Mr HOUPIN Patrice
Un acceuil agréable, une bonne connaisssance des sugets abordés,des rensignements fiables et répondant aux besoins évoqués ainsi que des propositions interressantes
Bon accueil à notre écoute bien conseillé
Accueil bienveillant, très satisfait des prestations.
Bon acceuil
Conseillé agréable et à l écoute
déçu que les services bancaire s arrête , nous étions satisfait de ceci
Toujours à l'écoute des prestataires
Peu d'attente, personnel courtois et accueillant, réponses claires à mes questions.
Sans rdv rapide, conseillère aimable et efficace.
J'aime bien macif
Bien accueilli mais comme je change de voiture je trouve un peut chère le nouveau devis pour ma 308 à la place de ma 3008
Nous avons apprécié l'écoute et l'accueil du conseiller
De l'eau et du café à disposition des clients dans la salle d'attente et le personnel plus que sympathique et souriant. Le changement a effectuer dans mon dossier s'est fait on ne peut plus rapidement grâce à la compétence des agents.
L'accueil est toujours au top par le personnel et la rapidité de service
accueil - réponses rapides claires et précises de mon interlocuteur .
disponibilté du conseiller et réponse à mes questionsponctualité
très bonne prise en charge et très acceillant
Très très bonne agence , 36 ans de fidélité toujours une solution à nos problèmes, aussi bien maison voiture , plus l’ Epargne je recommande à 100% . Encore merci la Macif 👍
Accueil très chaleureux, à l'écoute du client.
L'accueil et le tarif intéressant
Rapide clair et précis
Agent très gentilCependant, je me suis aperçu que j'avais souscrit un contrat accident en plus de mon assurance auto, sans le savoir. Ou alors on ne me l'a pas très clairement expliqué
Personnel incapable!!!!! Après avoir été assuré pendant plusieurs années en camping car chez cette compagnie on me demande d’assurer mon habitat pour un nouveau contrat !!!!!! J’appelle ça de la fumisterie Assurance à proscrire
Bon accueilRéponses aux questions satisfaisantesTarifs cohérents
Très bonne accueil et réponse à toutes mes questions
Bon accueil et prise en compte rapide
Trés bon accueil dans votre agence de MAUBEUGE , explications claires et nettes et votre tarif compétitif .
Je suis toujours bien reçu et je ressors avec des explications parfaite
Très serviable, agenge au top! Repond vraiment à mes attentes! Le personnel est hyper sympa 😊
Très bien.. parfait.
Très bon acceuil Prise en charge rapide par un conseiller Dossier du sinistre établi lors de ma visite et transmis à l expert qui m a contactée le lendemain
Très bon accueil , compétence et professionnalisme des conseillers
Pas à l écoutes ce foutes du monde déplorable
Bon accueil
L'accueil très bon. Sauf que les conditions de mon ancien contrat non pas été retenus, pas de franchise bris de glaces et panne 0 km, j'ai du refaire mon contrat par téléphone. Conclusion je paie plus cher, je pensais faire une économie de 10 e et la je paie 63e avec l'habitation, au lieu de 55 e auparavant. Je suis en tout risques mais lorsque je vois les franchises de 350e ça fait beaucoup.
Accueil super ! Problème réglé en peu de temps. Merci
Amabilité, rapidité, excellent accueil avec un petit café 🙂
Accueil,analyse et prise en compte immédiate de l'évènement imprévu.
toujours aimable et souriant écoute avec attention..
j'ai obtenu toutes les réponses dont j'avais besoin
Très accueillant et personnel qui conseil bien
*L'accueil . *La durée d'attente. *La bonne écoute du conseiller
Pas d'attente, explications claires, très bien accueilli
Personne super sympa et pas d'attente je recommande a 200/100
La qualité de l'accueil est formidable
Sourire écoute efficacité : super
Réactivité et clarté dans les explications.
Le temps d'attente hyper réactif moins de 10 min
J'ai été mal conseillé par les 2 opératrices que j'ai eu au téléphone lors de la souscription de l'assurance PREM'S, la conseillère en agence a annulé ce contrat, que de perte de temps...
3 fois je viens et mon dossier ne correspond pas aux options choisie et le prix non plus société qui devient onéreuse
Rapidité et réponses claires à toutes mes questions
Rapidité de la prise en charge et très aimable 👍
Très bon accueil, demande traitée rapidement en toute efficacité !
prise en charge rapide et professionnalisme
Sont pas correctes prochainement je donne pas confiance plus je voudrais résilier mon contrat d'assurance habitation et auto
les bons conseils et informations ,l'accueil parfait
Très bon accueil et très bon conseiller
Accueil agréable, rapide et efficace
On a répondu à mes attentes et un très bon accueil de la demoiselle a l'accueil
Bien reçu très compétent
Accueil très chaleureux, traitement de ma demande immédiat.
Très bien reçu
Très à l écoute. Très bon accueil. Prix très attractifs
Gentillesse, et courtoisie, et votre agent en plus m ' a offert un café c' est c 'est Frédérique de l' agence de Maubeuge.
Accueil de qualité et professionnalisme de l'agence.
L'accueil très bon , conseiller sympathique, rapidité de prise en charge alors que je n'avais pas rdv .
l'accueil et la gentillesse de votre collaboratrice, les renseignements adéquats m'ont été prodigués. Merci
Ponctualité, gestion personnalisée et positive de mon dossier, qualité de l'accueil
Très bon accueil le petit café peu d attente sans rdv
après plus de 43 ans chez vous j'espérais avoir une aide carj'ai cassé chez mon fils le miroir de sa porte de placard lors du montage de celle-ci....;fin de non recevoir à l'agence de Maubeuge pourtant je ne fais jamais appel à vous pour ce genre de sinistre...j'avais la facture
Acceuil et service dans les normes on m'a même proposé un café ! au top !
Personnelle à l'accueil limite arrogante, en revanche conseiller très courtois
le fait d avoir un contact humain quand on arrive a la reception
Personnel agréable et accueillant, assurance raisonnable pour véhicules
Un accueil très sympathique avec un café offert pour patienter.
Prise en charge rapide ..agréable accueil
Le professionnel a répondu à mes attentes et le prix est attractif.
Sont à l'écoute et très bon accueil
L'accueil excellente et la gestion parfait de mon problème administratif.
Très bien reçue et conseillée
Accueil très sympa et très explicite sur mes contrats , c'est pour cela que je suis client fidèle avec eux . Merci beaucoup à la jeune Dame qui m'a accueilli ,très délicate et connaissant son travail . Merci .
Très bon accueil dans des locaux fonctionnel et agréable, par des personnes soucieuses de notre confort, des informations dispensées de l'analyse des contrats assurance que nous avons chez vous. Merci a Emeline en particulier.
Très bien renseigné et très vite dépanné
tres bonne reactivite de l'employe ; explications claires nettes et precises au nouveau contrat d' assurance auto demandé ne changez rien !
Très bien reçu Conseillère compétente et très agréable Locaux propres et spacieux Très réactif en cas de problèmes, je recommande
bon accueil mais problème avec Apivia non résolu
Visite le 2nov. Bon accueil et empathie/sur déclaration de sinistre auto. Par contre, j'ai du appeler à l'instant l'expert LANG et associé. Automate téléphone = attente 7'45 (personnels en nombre insuffisant je présume). MACIF devient aussi mauvais dans ses choix de gestion que d'autres Compagnies. Après un pb qui perdure sur notre autre compte (professionnel), cela fait beaucoup de points négatifs. Cela en devient insuportable)
Bonne prise en main et très bonne accueil
Bien accueilli et très gentil
Déçu , aucune solution a mon problème, surtout étant sociétaire depuis des années.
Peut d'attente, conseiller conseil bien
Personnel disponible, courtois, et bonne prise en compte des informations que j'ai fourni.
Très bonne accueil.
Une plainte faite à la police et pour que la macif soit au au courant pour mon compte bancaire car il y a eu une arnaque sur cb
Je donne près de 1500 euros par an chez vous pour m'apercevoir que nous sommes rembourser de pas grand chose voir rien Dernier cas portable cassé pas couvert option 10 euros par mois. J en ai marre de donner mon argent pour rien. Je compte sérieusement vous quitter après plus de 25 ans chez vous. Juste pour une facture de 182 euros
bonne écoute, et professionnalisme dans la réponse
Accueil et réponse rapide,, prise en charge du sinistre très rapide
Personnel aimable,a l'écoute des besoins et difficultés.agence très propre .
Très bon accueil .Les compétences du personnel de la Macif !
Bon accueil bonne explication du conseiller
Très bon accueil , sympathique . le conseiller a bien répondu à nos questions.
très bel acceuil et tout le personel est à notre écoute et bien sympatyque, nos problémes ont bien étés pris en compte, je vous en remercie
Très bon accueil .Explication complète et détaillées de mon contrat.Bonne prise en compte de mes handicaps .
Accueil très professionnel et rapidité de notre demande de crédit
L'accueil, le faible temps d'attente et des réponses précises à mes questions, mon interlocuteur a pris son temps et fut très rassurant.Ne changez rien...le client d'abord !
Très bon accueil Très gentil et attentif Merci
Personne très gentille au bureau de la Macif a Maubeuge par contre la responsable que nous avons eu par communication téléphonique est très désagréable, malheureusement cette dame ne c'est pas présentée. Dans l'attende d'un remboursement avec omium depuis presque 3 mois, refusé car cette dame me demande mes extraits bancaire qui sont privé. Le dossier est complet mais Madame a décidé de bloqué mon payement. Vive la Macif. Dans l'attente recevez mes salutations
Très bien accueilli et très bon conseiller qui a résolu mes problèmes administratives.
Bon accueil, équipe dynamique et souriante. Beau travail de contact clientèle et commercial.
Très bon accueil et réponse immédiate.
Une personne sympathique, compétente et à gérer notre problème
Très bon accueil et réponse à toutes nos questions
Explications claires et précises; ce collaborateur connait son métier.
Très bonne accueil et à l écoute de la clientèle
Efficacité, très bon accueil, professionnel !
Pourquoi vous offrir la franchise alors qu'on fait payer 57 euros à nos sociétaires pour un contrat sans franchise ? La réponse à ma demande de geste commercial sur une franchise ! Merci de revoir la définition de GESTE CO. Cordialement
Bonne écoute Aujourd'hui j'apprend que: La date du passage de l'expert n'a pas était donnée à celui-ci ce qui retarde la réparation
Très bon accueil et explications claires
Professionnalisme, sympathie, personnel souriant répondant de manière simple et efficace
Très bon accueil. Prise en charge rapide
Très bien répondu au question et très bonne explication merci
Très bon accueil, personnel souriant et agréable.
Bonne accueil a l écoute du client
Le personnel était compétent et efficace. La Macif a très vite réagi pour m'aider après un accident où l'autre personne a été reconnu 100% responsable. Merci
Bon accueil, j'ai eu la réponse à mes questions, très claire, très fluide, nous sommes très bien accueillis par les agents dans le respect et la politesse, très satisfaite de mon rendez-vous !
La personne qui m à reçu à bien pri en compte ma demande
Avoir géré avec le directeur de l'agence Maubeuge...a l'écoute est très réactive...
Très bon accueil Conseillère très professionnelle. Merci la macif.
Très bien accueillis et de bons reseignements
Conseillere , très aimable , très professionnelle , m a très bien renseignee .
Très bon accueil, personne agréable
Très bon accueil, agence agréable équipe compétente
Bon accueil et bonne compétence de la personne en face de moi
tres bon acceuil , pas d'attente merci!!
Je suis passé en agence aujourd'hui, afin de faire un devis d assurance, l agent d accueil de ce jour était inconvenant, chewing gum en mastication, air hautain, le verbe haut, réponses très brèves.... Macif Maubeuge, très mauvaise expericence
Assurée depuis longtemps chez la Macif,je n'ai eu aucun problème avec eux jusqu'à cet été.En effet, je me suis renseignée par messagerie dans mon espace assuré sur les garanties de mon contrat habitation et me voilà avec un sinistre déclaré qui n'existe pas. De plus la réponse était très confuse avec des mots de liaison incorrecte qui voulait dire que j'étais garantie puis non garantie. Attention à ne pas vous renseigner sur vos contrats sinon vous allez avoir sur le dos un sinistre en plus dans votre dossier! Inadmissible pour une grande société d'assurance. Choisissez des conseillers qui savent lire et écrire en francais!