MAAF Assurances CAMBRAI Agence d'assurance

Très satisfaite de cette compagnie d'assurance Je viens de rattachée les contrats de toutes mes voitures suite à la déception de la MMA cambrai Je félicite la conseillère que nous avons eu Mme Tarlier très agréable dynamique et sincère dans ses questions je l'avais déjà eu pour ma mutuelle Très sympathique envers nous même et mon fils BRAVO Rapidité pour le devis de notre nouveau véhicule et pour tout autres questions

Cliente chez eux depuis des années, jamais déçu Très bon accueil Réactif et professionnel

Depuis un certain temps le personnel est bien trop condescendant. Je pense à changer alors que cela fait plus de 20 ans que j'y suis

chez la maaf depuis de nombreuses années ! Le jour où il vous arrive un petit problème ils vous entubent comme il faut !! Vous jette comme un poisson pourris ! personnel désagréable qui ne veut rien entendre juste vous vendre des assurances ! côté pro aucune empathie, hypocrite , harcèlement au téléphone ! même un vendeur de tapis et plus crédible Ne souscrivez surtout pas à une assurance. Aujourd’hui je suis bloqué pour être assuré ailleurs !

Que dire,incompréhensible cela fait 14 ans que je suis assuré chez eux . Mon fils a passez son permis en conduite accompagnée,nous avons voulu l assuré sur une c3 de 2006 et la bim 1260 euros 😒😒. Faut vous réveiller la maaf car à la macif c est 780 euros🤣🤣🤣🤣. Donc autant vous dire que mais 2 voitures mon assurance habitation celle de mes enfants scolaires et le reste vont bientôt allez à la concurrence . Et c est la maaf qu on préfère .......pas !!!!!!!!!

Bien accueilli à l écoute de nos questions très bien renseigné

Bon Accueil, mais aucune remise de fidélité suite à la revue des contrats, en faite faut résilier chaque année pour avoir des tarifs compétitifs . Stratégie commerciale figée

Accueil, conseils et tarifs attractifs, dans cette enseigne efficace et pas chère. Une conseillère à l'écoute, toujours de bon conseil.

Bien reçu. J'attends la suite sur mes dossiers

Venu pour une attestation on m annonce une radiation au 31 décembre car trop de sinistres depuis 19 ans (désolée d avoir subi 2 cambriolages, un dégât de la véranda suite à un abri de jardin du voisin qui s envole, un bris de glace et autres bricoles et qu ils sont considérés comme pouvant entraîner une radiation !!) Et je ne savais pas qu à la MAAF il y avait un nombre de sinistres responsables ou pas à ne pas dépasser et que cela leur coûtait cher à ce point pour que leur trésorerie ne puisse pas faire face Alors il va y avoir un grand nombre de radiés suite à tous les sinistrés par rapport aux événements vu à la tv C est honteux ! Et il faut savoir que la MAAF est une mutuelle et que ce sont les sociétaires qui paient lol Je retire mes 2 contrats voitures et à la MAAF je l aurais un jour NON c est eux qui nous ont

Problème de contrat non résilié suite au décès de mon père Impossible de les joindre par téléphone Seulement une plateforme qui après 20mn d attente vous dit qu il faut que je me rende à cambrai situé à 2h de chez moi donc réponse : on va me rappeler. Enfin on me rappelle et je m entretiens avec une dame hyper sèche et désagréable qui me dit sèchement qu il lui manque les documents que j ai déjà envoyés. Je suis en deuil de mon père et on me répond sans compassion qu elle a l habitude des successions et ne comprends absolument rien. Je lui souhaite juste de repenser au ton qu elle a pris lorsque viendra son tour et je conseille à votre bureau de mettre en charge quelqu un de plus délicat et qui approfondi son dossier avant d engueuler les gens Je déconseille totalement cette assurance .

Très bon conseiller, réactif, prix correct, je recommande.

Bonjour assurer depuis des annees! 2 véhicules chez eux ! Twingo et Audi s3! Twingo un sinistre pare brise 2020! Et la sinistre juillet 2022! De ma faute coup 800 euro et sinistre pare brise 600euro bah voila on me dégage de la Twingo fin décembre trop cher! Lol par contre je reste assurer p l Audi! Donc simplement je pars de la! Nul la maaf! Je déconseille! Un sinistre et hop dégage! Fuyez ! Bonne journée mr le Directeur 😛😛😛

Comment dire ? Je suis assuré à la MAAF depuis 2014 … aucun accident, aucune assistance … rien depuis cette année où malheureusement ma voiture a fait des siennes ( j’ai donc fait appel une fois à MAAF assistance pour le faire remorquer) et j’ai eu un minuscule accident (certes où j’étais responsable mais c’était le seul et l’unique accident depuis 2014)…. Je souhaite changer de voiture et donc faire suivre l’assurance sur le nouveau véhicule : refus de la MAAF de cambrai …car j’ai eu un sinistre …. Un seul et unique sinistre !!! Mais l’assurance ne sert t elle pas a ça en faites ? A nous couvrir en cas d’accident ou de panne ? Donc en gros, si vous avez le malheur d’utiliser des services de la MAAF .. vous leur couter trop d’argent et donc ne sera pas repris …Mes parents, mes sœurs y sont , ils vont résilier leur contrat là bas car en faites nous ne pouvons même pas avoir un seul accident! Nous ne sommes au final qu’un numéro, meme pas la directrice d’agence aurait eu la décence de m’appeler directement. Alors plus que déçu ! Je quitte la MAAF de cambrai !

Lorsqu'on met un avis qui est négatif on le supprime. Est ce que la vérité derange ?

J'avais pris rdv pour des renseignements au sujet de la mutuelle de ma mère. Après plusieurs explications de notre conseillère, les choses étaient beaucoup plus claires.

Je suis toujours bien accueilli quand j’ai besoin d’information. Tarif correct

Très professionnel et très bien reçu

Très bon accueil. Cliente chez eux depuis de nombreuses années je n'ai jamais eu à me plaindre.

tres difficile pour les avoir en cas de sinistre surtout par telephone

À fuir ! Ma grand mère, cliente depuis 10 ans chez eux, a simplement voulu effectuer un changement de nom de contrat pour passer de MR à Madame (elle-même) . C'était nécessaire, mon grand père étant décédé depuis plusieurs années et titulaire des contrats. On nous dit que ce n'est pas possible ! Alors que les paiements sont bien acceptés au nom de Madame ! On souhaite donc résilier, on nous dit clairement qu'ils n'accepteront pas la résiliation alors que nous sommes dans notre notre droit ! Heureusement que la cheffe d'agence a été là pour régler la situation qui traînait depuis plus d'un mois ! La conseillère n'ayant pas voulu résilier et surtout n'ayant même pas pris la peine de consulter les papiers dont elle avait besoin pour effectuer le changement de nom pour les contrats !!! Alors qu'au téléphone on nous dit que c’est possible avec les papiers que nous avons, arrivées au rendez-vous, après 45 minutes de route. On fait face à cette fameuse conseillère qui ne veut rien entendre et ne daigne même pas regarder les documents ! Au revoir la Maaf et sans regret !

Excellent accueil, grande amabilité des conseillers, large gamme de contrats performants aux tarifs extrêmement compétitifs. Bref, vives recommandations 😊

Personnel très accueillant et efficace

Je viens pour mettre à jours ma carte vitale pour avoir mes remboursement toujours nn effectué depuis 2 mois et on me dit c'est pas possible je ne peux pas le faire c'est ma collègue qui arrive dans 1h en faite il travaille la mes il et pas polyvalent il sert à quoi et après ce dit s'occuper des professionnels moi je suis professionnels et heureusement que c'est pas mon conseiller sinon j'aurais enlevé mes contrats bien déçu surtout que sa lui prend 2 minutes pour le faire et que moi aussi je travaille enfin bref on va pas refaire le monde

Certe je n'ai pas fait affaire, mais l'accueil était parfait ainsi que la bienveillance de la conseillère.

Accueil chaleureux, disponibilité totale pour les clients,amabilité et professionnalisme

Assurée chez maaf depuis 2009 aujourd'hui on me vandalise mon véhicule rendez vous avec la directrice qui ne veut rien entendre contre expertise à mes frais biensur et presque mise à la porte !!!! Je finalise ce dossier et je quitte cette assurance dès voleurs tout simplement tout est beau quand on vient signer chez eux mais des qu'il y a un problème il n'y a plus personne!!!!!

Accueil très sympa et personnel très compétent

Devis accepté et quand on appelle pour donner les modalités de livraison de la voiture...on nous répond qu'ils ne veulent plus assurer le véhicule.... Quand on demande des explications ... Juste un message très désagréable pour nous dire que c'est un refus.... Ils ont tout gagné...on enlève tous les autres contrats

Jy suis depuis plusieurs années pas déçue

Politique de vente honteuse ! Si vous voulez assuré un véhicule chez eux il faut que vous soyez déjà assuré chez eux pour un autre type de contrat par exemple assurance habitation dans le cas contraire vous ne pouvez pas assuré votre véhicule , je trouve cette politique de vente totalement honteuse vous vous sentez un peut forcer de regrouper tout vos contrats chez eux et je n'aime pas du tout cette façon de pratiquer donc non merci puis vous êtes pas très accueillant !

Suite à une panne de mon véhicule 2 jours avant de partir en vacances maaf assistance s'est très bien occupé de mon dossier et j ai pu partir comme prévu avec un véhicule de location de même gabarit que le mien.Merci.

Pas cher bonne garantie et bon conseil

Personnels désagréable, tarif excessifs, Je déconseille sauf si vous avez de l’argent à perdre .

Bon conseils, les conseillères pensent d'abord aux avantages clients qu'à faire du chiffres.

Personnel très agréable et a l'écoute

Nous sommes très bien accueillis

personnel compétent et agréable.

Très bien reçu pour la première fois avoir pour les autres fois j'ai pas attendu sa ses très bien. J'avais rendez-vous a 16 heures il mon pris a heure ses très bien.

Mon agence d'assurance

Service client défaillant, personnel pas agréable fuyez

Très déçu

Très bon restaurant et chaleureux

Bien conseiller elles sont à l écoute de nos souhaits

Accueil chaleureux et réponse professionnelle et adaptée

Personne a l'écoute , temps d'attente correct !

Accueil et tarifs sont au RV!

Acceuil au top Formule assurance juste Super explications Promo au top

Je conseille la MAAF cela fait des années que je connais ils y'a une équipe de conseillers formidable et très professionnel par leurs courtoisie et trouvent toujours le temps de s'occuper de notre dossier et problèmes et soucis en qu'à où je les remercie et leurs souhaite une bonne continuation avec tout mes remerciements à la MAAF assurances

Bonne agence et Maeva François est très ponctuelle et très sympathique.

Ils sont trop nul, il donne pas les documents qu'on a besoin

Pas aimable

Disponible et de très bons conseils 😉

J'ai aimé ce lieu parce que déjà premièrement c'est mon assurance principal de maison et en plus l'accueil est chaleureux on attend pas tellement beaucoup de temps les résultats sont toujours positif et intéressant malheureusement pour les deux roues et les personnes malussé cela n'est pas très compétitif mais nous mais nous sommes toujours reçu avec beaucoup de courtoisie c'est un cabinet d'assurance voilà tout

Résolution rapide de sinistre tarifs compétitifs

Ultra réactif.

Bon accueil

Plus de 15 ans que ns sommes clients Maaf, et tjs aussi bien reçu à chaque visite, ns adorons le contact qu'ils assurent et aimons les rencontrer au moins une fois par an merci à eux...

Ils font toujours pour satisfaire le client

Très sérieux et professionnelle

Nous vous informons par courrier que nous vous résilions votre contrat au 31 décembre 2017 Voilà ce que vous recevrez comme courrier si vous êtes assuré à la MAAF et que vous déclarer un sinistre Pas super pour une assurance qui dit vouloir vous accompagner