Matmut Agence d'assurance

Difficulté à les avoir en ligne et une fois qu'on les a nous sommes transférés vers d'autres services qui au final nous renvoie à la case départ.. incompréhensible. De plus, pour je ne sais quelle raison dès mon adhésion je recevais des appels automatiques en permanence ou des SMS pour me demander mon degré de satisfaction.. il est en dessous de zéro..j avoue. Dommage !

La conseillère que j’ai eu à su répondre à mes besoins, beaucoup de questions et d’échange indispensables qui ont permis de trouver les assurances qu il me fallait. Bon accueil et je ne me suis pas sentie obligée d « acheter » contrairement à d autres assureurs qui nous oppressent …

Agence accueillante. J’ai obtenu tous les renseignements nécessaires. Personnel à l’écoute et sympathique.

J’ai voulu y aller pour des devis d’assurance, 2 conseillères seules à leur bureau et on me dit qu’on ne peut pas me recevoir c’est uniquement sur rendez-vous et que je peux faire les devis sur internet. Autant fermer la porte si on n’a pas envie de travailler ! Plusieurs autres assurances dans la même rue qui sont bien plus accueillantes et qui donnent beaucoup plus envie.

Bien accompagnée dans mes demandes. Et assurance adaptée à mes besoins

J'ai contacté la MATMUT pour un devis moto 125cm3 et j'ai eu le droit à un interrogatoire en règle de votre collaborateur!!!! J'ai plus eu l'impression d'avoir à faire aux renseignements généraux qu'un assureur... Du coup je préfère rester là où je suis.

J'ai envoyer plusieurs mail est jamais de réponse de leur part, ensuite sur Facebook nous ne pouvons pas les contacter

Impossible de les avoir au téléphone très déçu je vais devoir me déplacer

Bien renseigné, courtois

INADMISSIBLE ! A FUIR ! Nous nous sommes fait voler notre moto, en juillet et depuis aucune nouvelle de la matmut. IMPOSSIBLE DE LA JOINDRE! Dès qu'il s'agit de signer un contrat, c'est la meilleure assurance du monde (rapide, efficace). Mais quand il s'agit de vous INDEMNISER il n'y a plus personne. Nous avons appelé des dizaines de fois, envoyé des mails, laissé des messages Facebook, essayé de joindre d'autres services : AUCUNE réponse !!! Les rares fois où un autre service nous répond (jamais celui des indemnisations!!) on nous dis que notre demande a été prise en compte, mais jamais aucune suite ! Vous devriez avoir HONTE!

Agence spacieuse, agréable et bien située. La conseillère qui m'a reçu était très sympathique, souriante et très professionnelle. Elle a été à l'écoute et elle a parfaitement compris l'objet de ma visite

Très bon accueil de l’équipe! Les conseils sont adaptés et pertinents. Je recommande a 100%

Très bon accueil ! Le personnel est très sympathique et efficace ! Je vous recommande Aurélie qui saura vous conseiller de la meilleure des façons !

Personnels très efficaces comme toujours, dommage que l on ferme des agences car les standards automatiques n aboutissent pas souvent même après plusieurs appels de suite.

Haut

Très bon accueil, personnel à l’écoute et bienveillant. Je recommande vivement

Très bon accueil, agence et personnel super !! je recommande leur service, toujours disponible et réactif quand on a besoin, client depuis longtemps je leur souhaite bons courages, la clientèle ne doit pas être facile à vivre avec l’exigence de notre génération. Continuez ainsi. Au plaisir de travailler avec vous.

Très bon accueil Le personnel est agréable et à l’écoute!

Voici une heure que j’essaie de contacter la gestion de dossier pour un sinistre qui na pas été géré correctement.

Très mauvaise expérience avec cette assurance qui mon fait perdre 1 semaine de travail suite a un envoi /depanage chez un garage partenaire qui ma prit en compte ma voiture qu' a la fin de semaine et a un prix exorbitant la matmut n' a pas bouger le petit doigt pour venir a mon aide j' ai du payer le remorquage jusqua mon garage habituel sans remboursement ou aide meme minime de leur part .

Très bon accueil J'y suis aller pour des renseignements sans avoir pris de rdv, on a su répondre à toutes mes questions et me renseigner parfaitement

Bonjour, j ai appelé vendredi dernier l agence de Granville et j ai eu à faire à l Agence de Marseille… sans suite. J essaie de joindre la Matmut à ce numéro aujourd’hui «  numéro non attribué » Quel est votre numéro ? Est il possible d avoir un interlocuteur pour souscrire un contrat d assurance? Cordialement

Excellent accueil. Très bien renseigné. Mise à jour de nos contrats rapide.

Cette boutique n'existe plus. A retirer d'internet

Sympa actif même en temps de covid

Personnel très sympa et à l écoute mutuelle aux tarifs raisonnables

Très bon accueil