Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 47 Cr Jean Jaurès, 38130 Échirolles (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
L'accueil et la promptitude avec laquelle mon dossier été traité
L accueil et l écoute
Bon accueil va à l essentiel
Une personne souriante et très agréable.
Accueil et compétence du conseiller.
Professionnalisme et rapidité pour donner la solution appropriéeTrès satisfait
Bienveillance de la part du conseillé avec des explications claires...réactivité dans la prise de contact parfait
Suite demande modificatiln de contrat :survente d'une assurance maison type secondaire en 1er choix avant d exiger une fin de contrat selon loi Hamon qui s est finalement transformé en assurance résidence vidée de tout mobilier et bien. Et enfin écrit exiger pour obtenir le remboursement du trop perçu..alors que j en avais formuler la demande verbalement en même temps...Gain de temps et donc d'agent pour vous.
Très à l écoute efficace et rapide
Juliette Marais a répondu favorablement à toutes mes attentes. Je la remercie
Très bon accueil
Faible temps d'attente
bon service , amabilité ,
Accueil parfait et explications parfaites
44 ans chez vous, toujours aussi satisfait
Pas reçu le document demandé pour me permettre de rouler conformément (car pas de protocole prévu pour répondre à la dérogation de la Métropole) et pas de solutions apportées par la Direction .Merci tout de même aux secrétaires qui ont été compréhensivent
La conseillère à été très professionnelle. Un accueil à la hauteur de mes attentes.
Très bien reçu et à l'écoute
Bon accueil.
Accueil chaleureux et bienveillant
jai eu un aceuil super une explication super bien content de prendre une mutuelle a la macif merci
pour le contrat voiture pas de problème mais par contre pour le dégat des eaux j attends toujours la réponse
La personne a l'accueil très sympathique et professionnel
J'ai été très bien renseignée et bien reçue également, et j'ai pu constater que d'autres sociétaires l'ont été également.
Trop gentille
rapiditee vous et l expert tres tres merci
L'accueil, le contact et la rapidité de traitement de ma demande par le conseil
Bon accueil , à l'écoute de ma demande.
L'accueil, la gentillesse, les réponses clair, l'écoute
Conseiller sympa et à l'écoute
Car pas reçu le formulaire qui remplace la vignette verte
très a l écoute disponibilité accueille souriante professionnelle et de bonne réponse a mes questions
Accueil efficacité Bon conseil à l' écoute du client un rendez vous très concluant
Très bon accueil. La dame cette après midi a été très gentille et agréable.
La compétence des agents MACIF depuis 46 ans. (en ce qui me concerne).
J'ai reçu une consultation complète et j'ai été entièrement satisfait de l'attitude du consultant à l'égard de ma tâche.
Interlocuteur très respectueux et à l'écoute de ma demande. Ma demande a été prise en compte très rapidement.
J'ai eu la certitude d'être écoutée car le conseiller a rapidement trouvé mon dossier avec des informations bien à jour, et, les réponses que j'ai eues correspondaient à mon attente.
Le jeune homme qui m a reçu était charmant, souriant et ces explications étaient claires et précises. Je reste sur une bonne impression pour la suite de mes contrats.
Très bon accueil....explications claires....efficace
Tres aimable souriante et a l ecoute
la personne qui s'est occupée de moi a été rapide et efficace, le tout avec amabilité
Conseillère très aimable,m as bien conseillé sur d autres points ce a quoi j étais venue.
très bon accueil, compétence et disponibilité
Très bien conseillé
Rencontre avec une conseillère très agréable, les conseils donnés sont précis et adaptés à notre niveau de compréhension du monde des assurances ! Nos difficultés sont prises en compte, la discussion est fluide et nous avons été mises a l'aise rapidement. Merci
Très bien reçu et très bonne explication
Etant handicapée, j'ai apprécié la patience, le gentillesse et l'empathie de la personne au téléphone
Réponse satisfaisante et comprise
Mes désirs ont été bien compris et j'ai pu avoir satisfaction. Je remercie la personne qui m'a reçue si aimablement.
Agence qui s’occupe pas de vous . Il ne savent pas régler vos problème. Le personnel parle entre eux et vous laisse attendre dans la salle d’attente sans vous calculer . Une honte . Je suis client depuis 25 ans j’ai jamais vu ça . Il préfère discuter de leur repas de demain .
Reçu en agence ce matin par Mme ANZALONE pour de nombreuses questions sur différents sujets, je suis ressorti du rendez-vous ravi, avec plein de conseils en poche et une bien meilleure opinion de la Macif.
tres bien recu et l offre de boire un cafe avec en plus de tres bon conseil
Je ss satisfait
La personne à l accueil à été très agréable et m a très bien renseigné très contente
Bon accueil bonne explications
Je suis très content de mon rendez vous qui s est bien passé
Accueil rapide .
Un très bon accueil
Délai d'attente court et réponse en adéquation à mon interrogation. Dommage qu'il ai fallu revenir pour savoir que la prise en charge du 0km est une option payante alors que la majorité des voitures non plus de roue se secours.
L accueil, les conseils que j ai pû avoir , leurs dévouement pour me trouver une solution rapidement merci
Bon accueil mais vous renvoyer l erreur sur la nouvelle assurance sans essayer de régler le problème un peu trop facile de dégager en touche
Nous avons été reçu par une personne sympathique qui a su répondre à nos questions
J'ai bénéficié d'une très bonne écoute et j'ai eu des réponses à mes questions. J'ai pu ainsi signer un nouveau contrat correspondant à mes besoins actuels. Merci du temps passé pour ce faire
Accueil très professionnel.
compréhension rapide de mes questions et réponse/action immédiate
cliente macif depuis 1974 je n'ai jamais eu a me plaindre et la conseillère qui m'a reçu était très aimable et a bien comprit et régler mon problème.
Personnels agréable et competent
Superrrrrr Équipe, très accueillante, très pro, connaissent bien leurs métiers,.... à l acceuille la dame brune est super avenante, à l écoute et de bons conseilles, merci pour le café proposé aux clients en salle d'attente, de cette dame brune de l acceuille, un bien fou quand on sort du boulo pour aller faire nos paperasses, merci à Monsieur Suzarte pour son acceuille et ces bons conseils... un clin d oeil à la dame Ancienne de la Macif qui se trouve souvent bureau de gauche en entrant.... je l'avais vu ya des années et y est tjr... souriante et accueillante...
un bon archivage des donnes :qui mon permis d avoir une photocopie de mes papiers voiture :
Bon accueil et bonne prise en considération de notre dossier. Bon conseil
J’ai été très bien accueilli dans la bonne humeur, merci à Cécile et sa gentillesse lors de mon rendez vous !
La qualité de l'accueil et lesréponses apportées a mes questions.
L'accueil et la gentlesse
CAR J'AI RIEN A REDIRE SUPER ACCUEIL ET TOUT LES CONSEILLERS SONT VRAIMENT TRÈS GENTIL
bon accueil bien renseigner
en tant que nouvelles cliente très bonne prise en charge de mon dossier bonne accueille
Avec un sinistre appartement dégât des eaux qui n'ai pas réparé (dont je précise que je ne suis pas responsable ) et qui dure depuis 14 mois on me répond que l'on ne peut plus rien faire pour moi et que je doit me débrouiller avec les assurances des autres parties concernées . J'attendais autres chose de la part de mon assurance qui suivent au moins le dossier et qui me tienne au courant des évolutions.A part de nous envoyer un expert pour chiffrer les dégâts on et livré à soit même pour tout le reste des démarches.Une assurance bien loin de la publicité qu'elle peut faire d'elle.
L'accueil et la réponse à mes questions
Très bien accueillir.
Très bon accueil merci
La disponibilité et l'attention de la conseillère
L accueil nous sommes très bien reçu et le personnel très aimable et a l écoute des les sociétaires,Merci.
Content de rerassurer mon véhicule chez vous
Très bon accueil, pas de temps d'attente. Compétences de la personne qui a traité ma demande.
personne très gentille et aimable, ayant tout a fait répondu a mes question.
Conseillère très à l'écoute, on a été très bien renseigné sur le sujet pour lequel nous étions venus demander conseil.
problème d'assistance toujours pas réglé depuis juillet malgré 3 rdv et plusieurs appel téléphoniques
Très bien reçue et entretien sympathique et cordial
Conseil drôle sympathique aimable et qui renseigne très bien ! Merci beaucoup
Interlocutrice à l'écoute, a bien cerné ma demande
Je change d'assurance dès que mon véhicule aura été réparé. Assurance 0 . Assistance 0 . Je retourne chez MMA
Accueil sympathique à l écoute du client je recommande ce site
La conseillère est avenante et à l'écoute.
Accueil très agréable Local très propre Bonne explication à notre demande
L accueil et les reponses a mes questions pas toujours evidentes lors d un sinistre non responsable
reponse apporte a ma demande.contrat signe ce jour.
Écoute, accueil chaleureux, efficacité
accueil très bien et rapide satisfaction des demandes
J'ai été très bien reçu pour faire le point sur mes contrats Macifs. Des conseils très pertinents sans pour autant me pousser à la consommation .
interlocutrice très a l'écoute, a répondu a toutes mes attentes
Nous avons eu toutes les réponses à nos questions.
a l'agence d'echirolles dans l'isere,l'acceuil est toujours extremement convivial. bravo.
C'est nul je suis déçu et j'ai envie de tout résilier avec macif j'ai assuré m'a 4ème voiture et là ils me disent que je suis considéré comme un nouveau conducteur pourtant j'ai déposé tout m'es papier qui prouve le contraire franchement c'est n'emporte quoi ya pas que l'argent dans la vie l'argent avant tous c'est un moyen
Je recommande fortement cette agence Un accueil très chaleureux avec le sourire des agents qui fait toujours plaisir.On sent que le client est écouté en plus d'être bien conseillé.
Je suis à la Macif depuis 35 ans sans accident à mes torts. J'ai été victime d'un carambolage le 13 aout 2022. Je n'ai aucune part de responsabilité dans ce sinistre. Je n'ai reçu qu'un argus sous évalué. tous les dommages que j'ai déclaré n'ont pas été pris en compte! Il a fallu que je fasse intervenir la gendarmerie de Vizille pour toucher un argus minable. Aucune réponse correcte de la Macif. La Macif c'est pas moi!!!
Bonne accueil /personne professionnel / très réactif/ rapide dans l'exécution de la tache souriant aimable
La personne à l'accueil a été aimable et compétente et c'est exactement ce qu'il me fallait
La personne qui m'a accueillie à l'agence a été gentille, compréhensive, et très présente pour nous proposer son aide (pour remplir un constat à l'amiable). Merci encore.
Un très bon accueil. Des explications claires et précises. Une implication professionnelle.
pas d'attente et bon accueil et conseils
La personne m'a pris à l'heure très agréable pour faire comprendre et s'exprimer je la remercie énormément
Accueil très agréable..Je reconnais que la Macif détiens la formule gagnante pour accueillir ses sociétaires. Felix.
L'accueil , l'écoute , la réactivité , l'amabilité
Acceuil très agréable, simplicité des démarches, écoute et efficacité de mon interlocutrice
Personnel Serviable et compétent, en réponse à mes questions. Agence d'Echirolles .Cordialement
Les personnes à qui j'ai eu a faire sont a mon écoute est en plus souriantes Patrick maniez
La conseillère qui nous a reçu a été à notre écoute et nous a bien orienté sur les démarches à suivre
Très bon accueil avec une volonté de répondre à nos besoins
Très bon accueil et très efficace.
Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés. Nous sinistre à ère très bien pris en charge et bien suivi.
Service attentive, rapide, serviable et efficace, très bonne expérience
Bonne qualité de l'accueil, professionnelle et conviviale. Qualité d'écoute , explications en direct et par expert MACIF à distance ont répondu complétement à nos questions. Remerciements à la personne que nous avons rencontré.
j'ai étais bien reçu et mon cas a était traite assez rapidement
Très déçu d'avoir perdue tout mais point bonus depuis 2009 a l'arrêt de l'assurance suite à un incendie involontaire de mon encien véhicule plu de véhicule a assuré sens m'avertir que je perdrez tout mais Point après celà après celà alors que je n'est jamais u d'accident ou même demander une aide financière pour une rayure ou autres et puis un seule soucis de prélèvement bloqué par mon banquier sens raisons valable alors que je réglé chaque moi sauf une fois qui me coûte très chère aujourd'hui non aucune étoile a donné désolé bonne continuation
très bon accueil, personnel agréable, très compétent et à l'écoute pour régler nos problèmes.
Personnels très aimables et accueillants Service très rapide
Réponse immédiate à mon interrogationPersonnel très professionnel et competent
Toujours un bon accueil et des réponses à mes questions très à l'écoute
J'ai obtenu à l'agence d'Echirolles un justificatif de cotisation d'assurance temporaire pour la location d'une Peugeot 5008 du 06 au 21/06/2023 sans problème Alors que je n'ai pas pu l'obtenir avec la Macif en ligne au bout de 5 essais et environ 50 minutes de communication...désespérant !!
Bon accueil, prise en charge du dossier rapide.
l'accueil et l'écoute qui ont permis de répondre et solutionné ma demande
Personne très agréable et très professionnel. A l'écoute de mon sinistre et celui de ma fille. PS: Très bonne retraite et merci merci à Mr Vite qui durant ces 40 ans de Macif à toujours était un excellent conseiller et très professionnel.
sans rendez vous ,5 minutes d'attente, ma demande a de suite obtenue réponse.Merci la MACIF.
L'écoute, l'accueil, la disponibilité.Loin de des écrans, des webcams et des transmissions Internet...J'ai pu exposer mes problèmes et obtenir des informations importantes sur mon assurance et mes droits, face à une personne non virtuelle attentive à mes préoccupations...Gardez bien vos agences de proximité ouvertes !Merci...
Ils traitent bien tout le monde et ils accueillent avec un café et sourire donc je vous conseille de rejoindre cette agence
Plus de temps d attente 1/4 alors que le bureau était vide et que le conseiller jouait sur son tél que la durée du rendez vous 10 mn besoin de rien pas de soucis celui-ci était au top 👍
5/5 La dame qui m'a accueilli était très sympa et à l'écoute.0/5 Sur le faite que un agent de MACIF m'a évolué mon contrat d'accident le 08/10/2022 sans me prévenir sachant que j'ai appelé juste pour switcher le contrat de véhicule suite à un échange de voiture.(Très déçu d'avoir profiter de passer ce genre de chose)
Très bon accueil et réponse très satisfaisante à ma demande.
Très bon accueil et conseillère très claire dans ses explications et très agréable
Agent désagréable et non a l écoute, n a pas su m expliquer mes demandes, etait très nonchalante
L'accueil et le conseiller qui m'a pris pour me faire mes démarches il était super gentil et professionnel
J' ai eu une personne au tél qui m'a reclamé une facture notée acquittée or que c'était déjà noté sur la facture : Reglé à reception du véhicule le 2/2/23 !!!Quelle perte de temps !
Des réponses à toutes mes questions,des informations et conseils pratiques pour les informations que je cherché. Très satisfaite de la Macif
Je n'ai pas reçu de solution pour le sinistre lie à la sécheresse de 2020
la conseillère à l'accueil à qui j'annonce le remplacement de mon véhicule sans rendez vous se propose de faire le changement de véhicule à l'identique et lui fournit carte grise , bon de commande ave la version du véhicule et scan mon permis et ma fait valider le contrat en 10 minutes, bravo très pro, trés souriante; ancien salarié de la MACIF et et confrère de 3O ans à l'inverse du soldat de plomb qui sévissait à Pontcharra et qui a fait du tort à vos assurés
très bien reçu ,la personne qui ma reçu ,sympathique, a l'écoute et très efficace .
tres bien reçu par la conseillere.Tres professionelle,metrisant le sujet de ma visite
La personne à qui j'ai exposé mon problème, à l'agence d'Echirolles, m'a tout juste écouté et en moins de 30 secondes a décidé que je n'avais aucun recours (concernant mon sinistre du 20/02).
Accueil très pro et chaleureux, conseils pertinents et personnalisés, formalités rapides
Bon accueilPersonne compétente et facile à comprendre
Bien accueilli, pas trop d'attente, très bien renseigné.
Très bien reçu par la personne de l’accueil et avec le sourire en plus
excellent accueils - sans RDV mais pas trop long ,une personne charmante très réactive pour me recevoir .
Bonjour, très bien accueillie et la personne m'a apporté tout les renseignements, très professionnel
J'ai obtenu les réponses à mes questions, que je n'arrivais pas à obtenir facilement en ligne. Quoi de mieux que le dialogue en face du conseiller ? Pourvu que les agences restent ouvertes...
J ai été très bien reçu , avec toutes les explications nécéssaire .
Conseillère et conseiller à l écoute et bien aimable et très professionnel et qui trouve les solutions adéquat
Acceuil très aimable et d'autant plus lorsqu'on vient avec un constat dans les mains.
Bon accueil bonne explication personne très reactive.
On est reçu avec le sourire et on nous écoute, nous aide à finaliser notre dossier, donc elle est professionnel dans son travail.
Très bon accueil et explications et actions positives.
La personne à été très sympa et avenante afin de m'aider sur un dossier et m'a apporté toutes les infos nécessaires afin de régler le problème. Bien conseillé je recommande, Bravo....
Accueil chaleureux, temps d'attente acceptable, interlocuteur sympathique qui répond favorablement à mes demandes de renseignements et des propositions de tarifs légèrement en dessous du marché ( assurance tous risques).
Très bon accueil Personnel à l 'écoute du client.
La personne qui nous a reçu était très accueillante et très professionnelle ( bcp d explication pour nos demandes)
Bien reçu pris rapidement en considération et avec le sourire merci pour café
Un très bon accueil et pas trop d attente la Macif est une très bonne assurance je la conseille à tout point de vue
Tous c'est très bien passé. J'ai été bien acceuil à mon rdv et à l'heure. Les conseillers sont souriant et agreable. Je souhaite dépendre que de cette agence. Je recommande.
Très bon accueil, Conseillers très agréables et compétents. Dossiers traités au mieux.
Très bon accueil .les documents demandés m'ont été remis sur place...Rapidité et efficacité au top
Pour le renouvellement d'une assurance chasse (sans chien) j'ai été obligé de me déplacer 2 fois dans votre agence avec une prise de rdv.Impossible de renouveler par internet et impossible de payer avec une CB en agence, vous êtes en retard par rapport aux autres compagnies d'assurance
A éviter Assurance qui n'en a que le nom mais pas dans les actes. Accidenté (rétroviseur) par un motard doublant par la droite et qui a pris la fuite ,j'ai pris sa plaque + dépôt de plainte... Et bien figurez vous que ce sera tort partagé + malus.... Aucun soutien je me casse de cette ......
L'agence de fontaine était beaucoup plus pratique que celle d'echirolles, surtout pour ceux qui habité à côté. On pouvait y aller à pied, là, il faut prendre la voiture.
Accueil parfait. Interlocuteur très agréable, compétent, et efficace. Je n'hésiterais pas à revenir en agence.
Disponibilité du conseiller, qualité d'accueil et d'écoute, questionnement pertinent et respectueux (gage de confiance, fiabilité, efficacité), propositions adaptées, clarté des renseignements donnés, efficacité de l'intervention.
L'accueil est très sympathiques et souriants. À l'écoute des sociétaires Meilleurs agents. Macif échirolles 47 cr jean jaures en Isère
L'accueil, la disponibilité et l'efficacité de la personne qui était à l'accueil qui a résolu mes difficultés administratives, notamment avec IMA (qui ne bénéficierait pas du même degré de satisfaction en cas d'une enquête d'opinion similaire)
Horaires d'ouverture suffisamment vastes, place de parking pour se garer, accueil rapide et compétent.
Temps mis par la MACIF pour traiter mon dossier et me donner satisfaction. 14 mois et toujours pas réglé !! inadmissible
Excellent accueil - aucune attente (formidable) - rendez-vous avec l'expert rapide selon notre demande -
Accueil dans vos locaux très satisfaisant puis, conseillère agréable très disponible, des réponses rapides à toutes nos interrogations. Nous avons également très apprécie la facilité pour trouver une place pour garer notre véhicule.
suite à un cambriolage de ma cave, il s avère que le remboursement sera inférieur à la facture de mon vélo - Je devrai également subir une baisse du à une franchise de 132€ - Cela fait 32 ans que je suis à la MACIF - mes enfants également - avec très peu d'incident soit voiture soit appartement et autres - Aucun moyen de discuter avec la personne de la MACIF qui a ouvert un dossier virtuel de VOL, sans me demander les factures des objets volés - il se retranche derrière l'expert qui va décider de mon sort - Cet expert ne connait pas l'historique de ma présence à la MACIF - Par contre la MACIF est en contact directement avec moi pour m'envoyer les cotisations qui augmentent tous les ans - J'espère qu'il reste un peu d'humanité et de bienveillance dans certaines personnes .
la personne à l'accueil a été à l'écoute et d'une courtoisie rarement vue mille bravo à cette personne
très bon accueil et peu d'attente la personne très aimable
Dommage que l'agence de Fontaine ait fermé, pour la proximité il y a beaucoup à dire !! Sinon personnel accueillant et rendez-vous à l'heure.
Parfaitement accueilli, la personne à l'accueil ce samedi matin 23/04/2022 à l'agence d'Echirolles était très agréable et très efficace, j'ai toutes les réponses que je souhaitais avoir et j'ai passé un bon moment en prime !
L'accueil, la rapidité pour avoir un RDV, la qualité de la relation avec la conseillère, la qualité des informations reçues et actions engagées.
prise en charge rapide.réponse à toutes mes questions.La conseillère a pris le temps de téléphoner à d'autres services lorsqu'elle désirait des précisions
Je suis passé en agence sans rdv, il y a eu très peu d'attente. Tout s'est bien déroulé avec la conseillère.
N'ayant pas d'imprimante et ayant besoin de la version papier de mon avis d'échéance, je me suis rendue à l'accueil de l'agence MACIF où une personne m'a gentiment imprimé le document en question.Merci encore. Cordialement.
Refus d'assurer le véhicule de mon fils, alors qu'il était assuré chez vous. Il a du partir car il avait changer de véhicule pour un modèle plus puissant. Lorsque il a résilié, six moi après vous nous avait contacté pour le reprendre. Trop tard car il s'était engagé auprès d'une autre assurance. Cela fait plus de 30 ans que je suis sociétaire chez vous et que j'ai tous mes contrats sans avoir eu aucun problème.Je tiens à vous informer que je ferai un courriel au service réclamation pour mon mécontentement et je vais vraisemblablement résilier tous mes contrats chez vous.
très bonne accueille et conseillère très sympathique et clair dans ces expliquassions
Nous avons été très bien reçu par une personne sympathique et efficace.
Je suis passé pour résilier des contrats et comme la date anniversaire était dépassée de 2 jours, on m'a fait comprendre que je repartais avec une autre année de cotisation, après ça je n'ai plus envie de m'assurer chez vous !!Dommage, car pour gratter une année de cotisation à environ 60€ vous donnez une très mauvaise image que je vais me faire un plaisir de faire circuler..Un très ancien sociétaire..
La qualité de l'entretien avec Mr Pascal Vitte. Très professionnel et des explication simples. Il a répondu à toutes nos attentes.
Accueil nul, aucune écoute de mon problème les conseillères locales s'abritent derrière le parapluie de la société...à Niort. Où est la notion de sociétaire ? Pourquoi tout ce cinéma médiatique ?
Coucou à toutes et tous Je suis sociétaire macif et je souhaiterai créée un espace adhérent pour ma mère mais sans email et n° de téléphone on ne peut s'inscrire et aucun moyen de les transmettre on tourne en rond de plus avec un répondeur vocal avec lequel vous passez la vie des rats bonjour . Je suis obligé de géré la totalité des papiers administratifs de ma mère depuis le décès de papa et la société n'a pas pensé à ce type d'inconvénient apparemment et qui plus est avec le confinement à l'heure actuelle pour le déplacement cela n'arrange rien non plus.
Très bon accueil à la banque comme dans les bureaux. Je suis passé pour ma fille qui venait d'avoir son Permis et on m'a très bien dirigé. J'ai eu aussi un grave accident en 2018 et je peux Vous assurer du sérieux et de l'humanité des personnes qui y travaillent. Très pro et agréable en plus. Une très bonne agence. Je recommande
Mon véhicule est assuré par la MACIF, je n’ai pas de commentaires négatifs sur le sujet. PAR CONTRE, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’achat de ma DS3 par le biais du partenaire MACIF soit Club Auto le 25/10/19 En effet 1/ mon véhicule provient de l’étranger, j’ai un carnet d’entretien en langue étrangère... Depuis le 27/10/19 je réclame un carnet en français mais en vain. Le site indique que ... tous les véhicules viennent de France 😉 Donc : PUBLICITÉ MENSONGÈRE 2/ mon véhicule a été immatriculé en juillet 2019... alors que j’ai été livrée en date du 25/10/19......il n’est donc PAS GARANTIE 2 ans.. 3/ j’avais demandé une livraison sur Paris et ... non en banlieue de surcroît très éloignée (2 heures de Paris direction Rouen) De plus le service livraison m’a indiqué après coût ... qu’il n’y avait JAMAIS de livraison sur Paris mais toujours en banlieue... soit à minima 2h de trajets. 4/ la clé de démarrage a été livrée le 25/10 avec un boîtier cassé et après de très nombreuses réclamations, j’ai pu récupérer un boîtier ...le 17/1 mais avec une couleur différente de celle du véhicule. Je vous suggère de bien vérifier votre commande si vous tentez l’expérience.