Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 1 Rue du Muret, 38120 Saint-Egrève (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (108)
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Bien reçue. explication claire. a répondu à mon attente
Très bon accueil, personne compétente.
Très bien reçu par une personne aimable et professionnelle des explications claire et net.Tout à était réglé rapidement et avec le sourire une personne très agréable.
La conseillère était à l'heure du rendez-vous, ce qui est important et l'efficacité pour un nouveau contrat bien différent des autres et l'ensemble des questions réponses a été rassurant.
Bonne accueil avec le sourire, à l'écoute de mes attentes.
Très bien accueilli, très claire
La conseillère a créé mon compte sur internet alors que je n’y étais pas parvenue . N’ayant pas reçu l’avis d’échéance sous forme de papier elle me l’a imprimé .
la rapidité d'obtenir les informations et les attestations demandées
très bon contact et conseiller très professionnel
Bon accueil
Je remercie Audrey pour son profe
Conseillère très compétente et à l'écoute
Très bien accueilli et très bien conseiller
Je souhaitais un contrat de petit rouleur pour mes motos anciennes. Hélas la Macif ne le fait pas encore ce qui me permettrait de pouvoir rouler dans les zones ZFE vu l'âge de mes motos.En revanche très bon accueil
Mon problème concernant l'échéance de mon contrat automobile a été immédiatement résolu.Un rendez vous m'a été proposé pour examiner mon contrat d'assurance appartement mon Macif.
compétence et chaleureux
bonne conseillére, a satisfait ma demande
Très aimable et très professionnelle
Excellent acceuil, professionnalisme de la conseillère
Le conseiller qui m'a répondu a été très réceptif. Mais alors que j'attendais, pour le moins un état d'avancement de mon dossier, il n'a pu me dire que : - Nous vous rappellerons des que votre dossier aura été étudié.Alors que je suis, encore, victime d'une arnaque, toujours de la part du même escroc, j'espérais, au moins être informé de son blocage.Je rappelle que pour moi, je ne voulais plus entendre parler de la SFAM et de ses noms associés utilisés pour leurs escroqueries.
Accueil impeccable
Des gens très compétences
Très satisfait de l'accueil
Il nous a bien renseigné, rapide, efficace et gentil.
Tres bon acceuil et bonnes reponsesMerci
Personne très a l'écoute. Je suis très satisfaite des prestations et de l’accueil
Les augmentations très importantes des tarifs !
Des réponses claires à toutes mes questions et mes interrogations.
Très bon accueil, écoute et satisfaite du rdv car à répondu à mes attentes. Merci beaucoup
acceuil,réponses
Accueil agréable, compétence et professionnalisme d'Audrey.
accueil, service, conseil, écoute
Accueil chaleureux, de bon conseil locaux très propre et du personnel à l'écoute.
Bien accueilli,par la conseillère, malgré un retard de 15mn cause problème d'imprimante capricieuse.
Accueil au top ! Conseillere efficace rapide et souriante ! Macif st egreve isere
tres bon accueil et reponses aux questions claires.
J'ai été très bien accueillie par une conseillère souriante et efficace. Elle m'a proposé un contrat automobile qui correspondait à mes attentes.
tres bon contact
Personne agréable et concise
La personne qui m'a reçu a répondu à toutes mes attentes (et même au-delà) avec diligence, courtoisie et efficacité.
Toujours ravi d'avoir un conseiller c'est important le contact
Bon accueil, bons conseils et à l'écoute.
Sans rdv
Les 2 conseillers m'ont dit des choses opposés et aucun ne m'a donné une vrai réponse
Très bon accueil, réponses précises et efficaces.Je suis très satisfaite.Je recommande vivement.
très satisfaite de la prise en charge pour l aide apporté pour mon sinistre que je n arrive a faire seule merci a vous
Vous attendez 3/4 d heure en salle d'attente (1 conseillere) et lorsque c est à notre tour la conseillère reçoit un mr qui venait d arriver car celui ci avait rdv !!! Il ne faut pas s étonner qu il y est plus personne dans les agences !!! Pourquoi ne pas mettre une personne pour le tout venant et une autre pour les rdv !!! Ne vous plaignez pas que nous allons voir la concurrence c est décevant !! De plus la conseillère aurait pu nous avertir qu elle pouvait recevoir en priorité que les rdv ....à revoir
Le conseillé a répondu à toutes mes attentes.
BON ACCUEIL BON CONSEIL
Amabilité et réactivité
Toujours à l'écoute et disponible.
J'ai bien compris qu'il ne faut rien attendre des assurances, on paye et c'est tout.
pas satisfait je suis déçu de la Macif ils nous assure Pour tous avec des options en cas de sinistre on ne vous remboursera pas il vont vous demander des documents impossible avec des motifs de refus non fondées
Temps attente trop long
L accueil et traitement assez rapide
La patience et la parfaite connaissance de mon interlocuteur
Compétence , rapidité, bon tarif
Gentillesse, écoute avec attention de la conseillère, réaction rapide pour créer le dossier
Certains points ne semblent pas clairs dans les possibilités d'assurance lorsque l'on a plusieurs véhicules (même en étant sociétaire depuis 40 ans), ce qui fait perdre du temps au conseiller avec l'assistance commerciale, et aussi au sociétaire, donc mécontentement. De plus je devais recevoir un devis le lendemain mais je ne l'ai toujours pas.
À l écoute de mes demandes et de bons conseils
J'ai été très bien reçue et conseillée
réponses à mes questions
Une personne pour gérer l'agence et les rendez-vous c'est peut-être insuffisant
Professionnalisme de l'agent d'assurance
l agent
Le conseiller très gentil et sympa 😊
Personne très compétente et sympathique.Nous avons maintenant une idée précise de votre offre de mutuelle.
Bien renseigné.
On est toujours bien accueillir et bien nos demandes. Les agents de la son toujours à notre écoute.
Rapidité du RDV .Les dialogues .des explications très claires,et le sourire de l'interlocuteur, très très agréable.A bientôt. Une Bonne année 2023 à toute l'équipe.
Bon accueil. Rien à signaler de particulier.
Voiture vandalisée tentative de vol, Erreur d’expert sur la prise en charge de la réparation donc attente de 2 semaines. Retard qui s’accumule, l’expert ne voit pas l’intégralité des réparations donc attente de l’avis de l’expert. Encore du retard… aucun geste commercial de leur part. Pas de prêt de véhicules, nous sommes à plus de 1 mois d’attente pour récupérer le véhicule toujours pas de nouvelles de l’expert. Ce n’est pas la première fois.. vous perdez 5 clients de longue date aujourd’hui.
La personne qui nous a accueilli a été serviable et a bien répondu à nos questions Cependant nous avons demandé un devis pour assurer un véhicule. Le tarif proposé est nettement supérieur à notre assurance actuelle Je pensais que l'on pourrait nous faire une offre intéressante mais visiblement la macif a suffisamment de sociétaires puisqu'il n'a même pas essayé de nous retenir
Accueil rapide, efficace, très professionnel et sympathique
Interlocuteur compétent, accueillant, posé et comprehensif. Parfait !
Conseils et accueil parfait! Bravo pour ce contact avec les clients et merci de toujours trouver des solutions
ce coté mutualiste et solidaire me plait beaucoup ( en tant qu 'ancien syndicaliste). c'est une excellente maniére d'associer les adhérents et son organisme.La Macif a toujours était proche de ses adhérents seuls ou en famille ou chez les retraités
Bon accueil
Renseignements rapides et complets, tarif trés compétitif, parfait !
Très accueillant toujours disponible pour les clients ,une très bonne communication et une bonne relation avec les clients toujours le sourire
RapideEt efficace
La ponctualité du rendez vous et la qualité des réponses apportées par mon interlocuteur.
Les conseillé son bien.
Jamais déçu, toujours un excellent accueil par un conseiller très efficace: Très important et rassurant lorsque l'on est perturbé par le sinistre qui justifie notre visite. Ne changez rien! BRAVO et MERCI !!!
Personnel agréable et compétent
Accueil explications disponibilité
Très bon accueil avec le sourire
Il son pas envoyer le ma. dat ce qui afait le refut de la mutuel actue ces des menteur l il dise que tout a ete envooyer
Aucune compassion, aucune écoute, pas de geste commercial suite à mon accident, j'ai perdu mon temps et vous aussi !
Accueil, écoute, service et conseils au RDV. Merci à l'équipe de l'agence de Saint-Egrève (38, Isère).
tres bon accueil tres a l ecoute tres bonne explication.
Très accueillant et reactif
très bien reçu et très bien renseigné par une personne agréable et efficace.
très bien reçu
Très bien accueillie, explications très claire et précise.
Je suis tombé sur un escroc, je suis passé à l'agence pour le renseigner sur un ancien contrat vie. La personne qui m'a renseigné m'a conseillé de prendre un nouveau contrat de mettre 100€ que cela le permettra d'obtenir 50€ supplémentaires. Je lui ai demandé de pouvoir faire des versements quand je le souhaitais. Malheureusement quand j'ai reçu le courrier un mois plus tard j'ai pu constater qu'un prélèvement automatique mensuel était prévu ce que je ne voulais pas. Quand j'ai appelé l'assurance vie, le conseiller au téléphone m'a expliqué qu'il aurait été plus simple de transformer l'ancien contrat par le nouveau. C'est très dommage de mentir pour vendre des produits supplémentaires, j'ai toujours été satisfait des services concernant mon assurance voiture, ce genre d'attitude va m'inciter à arrêter mes contrats malgré mon ancienneté.
La conseillère de la Macif a pris le temps pour chercher à trouver une solution à ce qui motivait ma visite.
Excellente expérience. J'ai eu affaire a Mr Doumbia, très professionnel qui n'hésite pas à prendre le temps de régler les choses et surtout à se rendre disponible. Il est de plus extrêmement sympathique ce qui se fait rare. Il faut aussi dire lorsque les choses sont bien :)
Personnel très accueillant et à l écoute pour trouver des solutions dans nos domaines.
Accueil de qualité, pros et arrangeants, très peu d'attente au téléphone. Aucun souci à ce jour que de la satisfaction
injoignables: - 16 mn d'attente par téléphone en standard, plus 5mn pour enfin avoir le gestionnaire - réponses sur le site MACIF du style: nous ne pouvons pas répondre à votre demande
Une agence est normalement accessible aux heures d’ouvertures 🤔 Et bien non ! Cet après-midi il était 17h les portes étaient bien closes et toutes les lumières intérieures étaient allumées alors que l’agence fermait à 18h !!! Aucun mot d’absence sur la porte ! Complètent NUL 👎🏼 Je vais changer d’assurance c inadmissible 😡😤. A quoi ça sert d’avoir une agence près de chez soi autant prendre une assurance sur internet. En plus je les ai appelés (No vert) et là personne n’a pu me donner aucune explication. Elle aurait pu me faire patienter au tel et appeler la ligne directe de l’agence de ST Egreve pour m’en dire un peu plus.
c'est vrai qu'on peut parfois attendre longtemps mais si vous voulez une interface humaine professionnelle plutôt qu'en ligne, ça vaut le coup d'attendre
Un peu d'attente mais accueil très professionnelle. Le conseiller à pris son temps pour expliquer tous les contrats et les possibilités d'offres ainsi que la mise en place de nouveaux contrats. Je suis pour l'instant très satisfaite de mon arrivée chez cet assureur.
Lamentable l'attente pour seulement demander un rendez-vous (+/- 6 mn...)