MAAF Assurances Siège social Agence d'assurance

Après une première suppression de contrat de la part de l'agence pour un véhicule, et ne pouvant pas me remettre sur une offre a tarif similaire... Aujourd'hui pour une assurance habitation, après des heures passées en ligne, au téléphone avec la plateforme (car agence injoignable en direct), il faut venir en agence... reçu par le directeur qui vous précise que l'on va bientôt fermer et est incapable de prendre ses responsabilités. Que de temps perdu, si vous n'avez pas besoin de clients, arrêtez la publicité.

Aujourd'hui, après quelques années d'assurance chez MAAF, on m'annonce que la direction ne m'assurera plus à partir de 2025, car trop de déclarations de sinistres, 3 sur mes 4 dernières années c'est trop, sachant que j'ai déclaré une fuite d'eau (2 fois) et un volet endommagé car grosse rafales de vent. Merci bandes de voleurs. Pour prendre le pognon vous êtes fort, pour accompagner les clients vous ne valez pas une roupie.

Une incompétence totale et des salariés qui ne font apparemment pas leur travail. J'ai voulu résilier mon assurance santé MAAF. La MAAF a continué à me prélever. J'ai fini par faire opposition aux prélèvements. La MAAF a saisi les huissiers. Après moultes appels téléphoniques de ma part et des heures perdues en attentes diverses et variées, MAAF a fini par prendre en compte ma résiliation et m'a envoyé une lettre chèque afin de me rembourser les trop perçus. La société d'huissier continue à m'envoyer des mails. Je vais transmettre e dossier à mon avocat. Tout ça juste pour une simple résiliation et de l'incompétence à tous les étages. A fuir ..

Assurance habitation dégâts des eaux : l'expert vient avec une voix agressive pour vous intimider et indemniser au minimum, je suppose? Je ne vois pas d'autres raisons ou alors elle est folle ...puis vous insulte car vous avez osé faire un commentaire qui ne va pas dans son sens ! Conclusion: ne venez pas chez eux, car MAAF = Mafia.

Une publication en date du 22/04/2024 sur l’agence de MAAF Nice californie et j’ai rappelé le service client me disant que j’allais être contacté par le service réclamation , résultat….. on me dit que j’allais être rappelé sous 30 jrs . J’ai eu un moment pour me dire que au moins la collaboratrice a été honnête . A l’origine de ce litige étant une souscription non consenti dans assurance décès ( sur le premier relevé par courrier c’est dit en tant qu’assurance provisoire en date du 03/04/2022 et ensuite sur l’année suivante on m’annonce par un appel du mois avril ( durée 0,57 secondes) enregistrement de la conversation, madame Jennifer Mauro m’annonce qu’il faut retourner les documents signés une fois que je l’ai reçois par courrier pour ce contrats, je lui ai dit que je n’ai jamais consenti à ce contrat. Pour info je suis propriétaire depuis 2021 et j’ai aussi souscrit une assurance décès qui et lié à mon prêt immobilier. Voilà mon histoire dont certains s’y retrouveront certainement et merci au siège social de la Maaf d’en tenir compte et que je leur t’en la perche pour qu’il mène cette enquête et que pour info sous 48h et à défaut que je ne suis pas sur les réseaux sociaux, sachet le que passé ce délai je passerai cette articles sur Nice matin et ferais les envois de celle ci par recommandé pour le journal et avec les dépôts de plainte chaque semaine

Je mets une étoile car je suis obligée. Mais très mauvaise communication . Manager de proximité ( directrice d’agence) à Tours Grammont désagréable hautaine et pas du tout professionnelle appelle la veille pour le lendemain pour annuler le rdv, sans même prendre en considération ma demande et de maintenir une relation clients qui est la base de son métier !!! Sinistre encours depuis 1 ans et 2 mois. À ce jour aucune solution de trouvée pour ma voiture. Service client et sinistre incompétent, ce revoient la balle!! Je me demande comment serait gérée les sinistres si c’était pas un grand groupe (Covea). Je déconseille la Maaf heureusement que Covea à d’autres assureurs !!

Comportement innaproprier d'un conseiller au téléphone on ma deja rattraper en tant que cliente il y a QQ mois ,la je demande une explication et on le raccroche au nez ...pas top

Bonjour J avais un rdv téléphonique le 14 mars , personne ne m a contacter pour un devis alors que je suis client depuis de nombreuses années Il y deux ans j ai voulu négocier le prix de l assurance auto la Maaf de l union 31 ,m a envoyé un relevé d informations !!!! Bravo J ai été assureur il a longtemps, moi j aurai jamais osé Je vais aller voir ailleurs mais j enverrai une demande de tarif à leur PDG Jean Pierre

Une assurance en dessous de tout... dossier maltraité, entreprise missionée pour les travaux injoignable,expertise ubuesque, remboursement de la remise en etat en dessous du coup reel. J'en laisse pas mal de ma poche pour les travaux ( alors qu'il y a un tier identifié) et de mon temps (dossier qui a duré plus de 1 ans). Ils viennent me chercher pour que je fasse une réclamation suite à mes nombreux messages alors que j'avais laisser tombe l'affaire. Il me tienne une heure de plus au telephone pour faire la reclamation.Et ils me renvoyent par email un courrier m'indiquant qu'il ne donnait pas suite à ma réclamation et que si je voulais le faire il fallait envoyer un courrier postale. C'est du grand n'importe quoi.

Les conseillers au téléphone sont arrogants, méprisants et se permettent même de vous raccrocher au nez. Ils ont des notes sur le caractère supposé de leurs clients ( un conseiller me l’a affirmé au téléphone), ce qui est interdit par la loi de plus. Incroyable mais vrai, ils oublient que c’est grâce au sociétaires qu’ils gagnent leur vie. Bref, c’est pitoyable et juste pour ce mépris, je vais résilier mes 3 contrats dans cette firme.

J'ai souscrit ce jour un contrat mutuelle pour ma fille. Quel accueil !! Madame Clavel V, m a accompagbe avec une grande attention et bienveillance. Merci

Tranquillité Famille ? Après une agression les agresseurs utilisent mon téléphone pour faire des achats internet … Bien sûr la Maaf refuse de m’indemniser alors que j’ai la formule intégrale….. C’est incompréhensible ?

Il y a beaucoup mieux ailleurs, donc passez votre chemin. Un beau business rentable pour les dirigeants, mais une énorme désillusion/tromperie pour le client que je suis. Je viens de mettre fin à ma relation contractuelle avec la compagnie d'assurance MAAF. Mon choix est motivé par une expérience très décevante quant à la qualité des services proposés. Si l'accueil commercial avant la signature a été particulièrement cordial et engageant, il en va tout autrement pour le reste de mes interactions avec la compagnie. Malheureusement, je déplore une prise en charge des clients qui s'avère quasi inexistante, ainsi qu'une assistance limitée où l'on me renvoie fréquemment vers d'autres interlocuteurs ou d'autres centres d'appel. Mes attentes en termes de service client non pas été comblées du tout, et je me retrouve confronté à une situation où la réalité diffère considérablement des arguments mis en avant lors de la souscription de mes contrats d'assurance pour mes véhicules, mon logement, ainsi que ma mutuelle. En effet, j'ai constaté que ces contrats étaient souvent truffés d'articles visant à dégager la responsabilité de la compagnie ou à éviter le remboursement, ce qui remet en question la confiance que je pouvais accorder à MAAF en tant que compagnie d'assurance. Il est regrettable de constater que ces éléments, loin de refléter un réel souci pour le bien-être des assurés, semblent plutôt contribuer à la rentabilité de l'entreprise pour ses propriétaires. En résumé, cette expérience m'a amené à la conclusion que MAAF est davantage une belle entreprise commerciale rentable pour ses propriétaires qu'une compagnie d'assurance véritablement soucieuse de la satisfaction et du bien-être de ses clients.

Devant ses obligations de garantie décennale pour une SARL : refuse d'indemniser pour un motif de délais dépassé selon la MAAF. Le tribunal n'a pas donné raison à la MAAF.

Client durant 20 ans sans sinistre déclaré tout va bien. Le jour où vous avez un sinistre c'est le parcours du combattant avec un outil de communication et de traçabilité obsolète qui ne va que dans un sens et vous laisse sur le carreau. La gestion de sinistre dde est calamiteuse avec un expert rattaché au siège qui fait preuve d'inertie et de mauvaise foi ++++ pour un contrat en cours. Turn over important dans les agences ce qui ne permet pas de fidéliser le client. Résiliation de 7 contrats il y a presque 2 ans La concurrence fait bien mieux au niveau tarifaire et pour un service client à la hauteur des enjeux. Plutôt que de dépenser l'argent en spot publicitaire à outrance, développer vos outils pour fluidifier la communication avec vos assurés et rétablir la confiance.

Bonne compagnie d’assurances.

La MAAF doit vous indemniser suite à un accident sur la voie publique avec un de leur assuré? La MAAF vous assure qu'elle se fiche bien de votre tête en traînant des pieds et sous-estimant la valeur de votre vie! Aucun respect des 6 mois de délai après consolidation pour faire une proposition, et encore bien plus longtemps pour être dans du politiquement correcte!

Depuis une semaine j'essaie en vain de contacter un conseiller MAAF pour assurer un véhicule que me prête un concessionnaire en attendant la réparation de mon véhicule assuré chez MAAF .IMPOSSIBLE de contacter qui que ce soit . Toutes les lignes sont soi disant occupées . Et l'agence située à 20 kms de chez moi ne répond pas non plus puisque les appels sont tous centralisés . Inadmissible . Je pense sérieusement à changer .

J ai contacté maaf saint Dizier haute marne....des incompétent total il font payer des assurances voitures et maison a mon père décédé depuis le 26 août 2022 honteux.....il peuvent être riches de cette façon

Comment les gens font ils pour rester à la MAAF ? Premier sinistre on essai de vous mettre dehors, pas cher mais pas de service toujours au moindre cout, et surtout aucun service client aucune souplesse de la MAAF qui n'a même pas accepté de faire une simple attestation qui respectait les demandes de mon employeur = 250€ de frais pro dans le ...

Suite à une déclaration de sinistre pour des malfaçons concernant le carrelage de notre maison neuve ( carrelage décollé à 80 % ,qui cloque, les joints commencent à sauter)constaté par le carreleur ayant l assurance décennale chez vous. Je viens de recevoir une réponse négative nous stipulant ces malfaçons ne seront pas prise compte. Pour qu elle raison on force a prendre une assurance si celle ci refuse en bloc. Je suis fraiement écœuré. . Je pose la

ASSURANCE A FUIR LES CONSEILLERS SONT MERVEILLEUX PAR CONTRE LES DIRIGEANTS SE CACHENT N ASSUME MËME PAS ON NE PEUX NI LEUR PARLER NI LEUR ECRIRE PUISQUE LE COURRIER EST TRAITER PAR L 'AGENCE de vôtre secteur mais c 'est TELLEMENT FACILE DE FAIRE L'AUTRUCHE HONTE A VOUS LES DIRIGEANTS ...APRES TANT D 'ANNEE ASSURER a payer les cotisations COUVRE LARGEMENT les frais ...LOGIQUEMENT ON PREND UNE ASSURANCE POUR ETRE COUVERT , SI C 'EST POUR NOUS REPROCHER D AVOIR EU RECOURS A L ASSISTANCE et AUTRES ... AUCUN INTERET ..JE VIENS DE RESILIER TOUS MES CONTRATS J'AI PAS DE TEMPS A PERDRE NEXT .

Assurance qui ne vaut rien à éviter à tout prix vous colle un service juridique, un pour vice caché tout en étant en tout risques pour un véhicule ce véhicule ne peut plus rouler depuis le mois de décembre...je suis obligé de payer l'assurance tant que le dossier n'est pas réglé c'est inadmissible que ça ne bouge pas encaissé les échéance ça ils savent faire mais dès qu'il y a un problème ne font rien...Assurance a fuir à tout prix

5 contrats chez eux et bientôt plus aucun... en plus de 20 ans de permis et de différentes assurances je n'ai jamais connu un service aussi pitoyable Une de nos voitures a été volée et retrouvée par nous même mais la Maaf refuse de nous rembourser, non pas la voiture bien sur car on l'a retrouvée, mais les réparations à faire dessus car ils estiment que la voiture n'a pas connu d'effraction mécanique sauf que la voiture est une voiture à carte donc l'effraction est électronique... visiblement la Maaf et les fameux experts automobiles de Poitiers ne connaissent pas ou font semblant de ne pas connaitre pour éviter les remboursements à ses clients et garder ses contrats avec les assureurs... Pour info la voiture est assurée tous risques et de 2007 donc pas d'une grande valeur... La Maaf nous accuse même d'avoir fait une fausse déclaration ce qui est absurde car nous avons nous même retrouvé la voiture Bien sur l'affaire va partir au tribunal car la Maaf siège social, service réclamation et le directeur d'agence de Poitiers ne veulent rien faire... Il va de soit que je fais part de mon expérience à tout mon entourage pour vous faire une mauvaise pub car cette façon de faire est juste inadmissible, la Maaf est censée être une assurance fiable mais finalement c'est juste une belle escroquerie mais croyez moi ça n'en restera pas là je publie cet avis en mon nom propre, de par mon nom assez peu courant vous retrouverez facilement mes contrats et celui de mon conjoint ( à qui la voiture a été volée) un conseil ne souscrivez jamais chez eux !

Honteux scandaleux ce sont des escroc je vous déconseille la maaf à fui absolument

Employée qui ne respecte pas sa cliente. Questions inappropriées. Ce n est pas une assurance , c est un tribunal.

Des escorts meme en assurance pro

Une entreprise qui n assume pas la gestion des dossiers sinistres et un service qualité de la Direction qui n est pas a la hauteur. Mde Céline Lebreton represente le service client et qualité et represente la Direction de la Maaf mais a chaque question la réponse est la meme: nous relançons le service et lorsqu on demande a avoir son responsable : pas possible et le problème c est qu a chaque sinistre il faut faire appel au Médiateur....et dans mon cas le service qui s occupe de mon dossier sinistre ne répond pas et aucun gestionnaire sinistres ne peut répondre sur mon dossier donc pourquoi mde Lebreton n intervient pas ???

Conduite commerciale contraire à l'éthique et mauvais traitement continu des clients. A éviter à tout prix.

La maaf des conseillers pas commerciaux voulu payer moitié de mon semestre refusé aujourd hui rdv directrice de laon 02 par téléphone un conseillers téléphonique ça pouvait s arranger alors que non demande à la direction générale de me rappeler ne conseille pas la maaf

Refuse de changer la franchise après un déplacement à l'agence de Thionville. Je déconseille fortement cette assurance 😡😡

La maaf une des pires assurances! Obligé de mettre une étoile sinon j'aurais mis zéro! Donc un véhicule vous coupe la route pour aller dans un chemin privé alors que vous êtes en train de le doubler sur une route large avec visibilité et lignes discontinues, et vous vous retrouvez responsable 50 50, vraiment lamentable ! En gros maintenant pourquoi respecter le code de la route puisque de toutes façons les assurances comme la maaf ne s'embêtent plus et préfèrent mettre la responsabilité partagée pour être plus vite débarrassés... Alors que selon l'expert et une autre compagnie d'assurance c'est bien le véhicule qui a tourné qui est 100 % responsable ! Accident similaire il y a 11 ans et c'était bien l'autre véhicule qui était en tort à 100 %! Bref je déconseille fortement cette assurance, que des incompétents et des commerciaux qui se veulent experts en sinistre alors qu'il n'en est rien!

Mr jacques victime d’un cambriolage en novembre 2020 , penne et montant porte d entrée éclaté, d après le soit disant expert c est réparable avec de la colle , pte fenêtre alu détériorée pour lui c est juste de l esthétique . Maison assurée depuis 1973 .toujours en litige avec eux ( il sauront me reconnaître ). inefficace et trop cher c est la maaf que je déteste que je déteste.

Incroyable mais vrai. 6 ans dans la même compagnie 0 sinistre en tort, 50 % de bonus,12 points au compteur du conducteur et pourtant. Après avoir contacté Paris pour un nouveau contrat on me propose 2 tarif à la moitié de ce que je paye actuellement après m'avoir adressé deux propositions pour 2 véhicules. on me propose un rendez-vous pour signer et me déranger à 11h, 283 rue des des Pyrénées à l'agence MAAF. Qu'elle surprise de m'entendre dire on ne peut pas vous accepter car vous avez eu deux sinistres bien que votre responsabilité n'était pas engagée , allez voir d'autres agences rue des Pyrénées en face.... Merci MAAF, à une publicité manifestement, mensongère dont on nous abreuve tous les jours. C'est certainement pas MAAF que je préfère

Assuré auprès de la MAAF depuis une vingtaine d'années, j'ai été victime d'un grave accident de moto, non responsable, il y a maintenant 15 mois. Multi-traumatisme, séquelles permanentes, perte totale du véhicule et autres préjudices matériels... J'ai évidemment saisi mon assurance qui dispose de toutes les pièces attestant de ma non-responsabilité, ainsi que des préjudices corporels et matériels subis. Le dossier est au point mort. Plusieurs demandes adressées, suivies de relances, pour ne recevoir que des accuses de réception automatiques non-suivis d'actions ou de nouvelles de la part des conseillers MAAF ou des collaborateurs en charge du dossier. L'attitude de la MAAF combine une négligence caractérisée avec une apparente absence de professionnalisme. Cette compagnie d'assurance est à déconseiller.

Je n’ai jamais vu d’agence plus incapable que la Maaf une honte ! J’ai fais ma demande de résiliation au mois de juin 2022 avec preuves (envoi par mail de la CSS + appel téléphonique), nous sommes en décembre, après des dizaines d’appels et de mails on me résilie mon contrat au 5 décembre en me disant pas de remboursement car il ne font plus de rétroactivité depuis 2 mois (sauf que ma demande a été faite en juin donc ce n’est pas mon problème, traiter vos mails en temps et en heure pas de rétroactivité à faire dans ces cas là ! Vraiment à bannir j’ai du me déplacer en agence en étant malade pour prouver mon mail du mois de juin que eux ne trouver pas sois disant et pour que ce soit les personnes en agence qui contact le service compétent ! Mon dossier doit être traiter semaine prochaine j’attend de voir avec impatience si enfin on va me rembourser mes 378€ (C’est énorme c’est du vol) C’est carrément honteux je suis à bout de nerfs face à des incapable !

Resilie notre contrat habitation après plus de 10 ans pr 2 petits sinistres en 3 ans (fuite d eau et inondation du garage). Explication: on leur rapporte pas assez d argent. Du coup on est blacklisté de tous leurs chers confrères mutualistes. Obligés de passer par un courtier. Quel beau métier!

Aujourd'hui vous avez résilié le contrat de ma maman pour le motif : Fréquence de sinistres. Elle à eu 2 légers sinistres l'année dernière qui s'élèvent à un total de moins de 5000 €. Cela fait 42 ans qu'elle cotise chez vous. Et ces 42 années de cotisation ont dû vous rapporter au minimum 25 000 € Votre politique de surprofit Zéros risques est honteuse et inadmissible. Heureusement elle a trouvé un assureur militant honnête qui respecte ses cotisants.

Ça fait plus de 20 ans que je suis chez eux. Aucun problème tjrs aimable. J ai eu un soucis de voiture, on m'a rentré dedans sur le parking du travail, et juste eu la franchise à payer. Maaf je vous ecrit pouvez vous mettre les prélèvements au 15, quand vs êtes payer le 10 de chaque mois c est juste pour le prélevé. Je ne suis pas la seule à le demander. Beaucoup d organisme le fond à quand le ferez vs.

Je leur ai écrit par mail pour obtenir des documents, sachant que je les ai quittés en février 2018. D'abord on m'a répondu qu'ils n'avaient plus les archives de Nexx donc j'ai répondu que j'ai continué à être assurée chez eux quand ils ont fusionné. Ensuite on m'a dit qu'ils effaçaient les données de plus de 5 ans (règles de la cnil) et j'ai répondu que cela ne faisait pas plus de 5 ans. Puis elle a fini par me les envoyer mais j'avais demandé de préciser mon ancienneté de bonus, ce qui n'était pas fait, et elle a répondu qu'ils ne le faisaient jamais. Comment faire valoir ses droits chez l'assureur suivant alors?

Prudence, ils communiquent votre nouvelle adresse à des inconnus dont ancien compagnon. Ne font pas de retour suite à réclamation. De plus, ils tronquent les documents qu'ils vous envoient (récapitulatifs de vos appels) pour ne pas que vous ayez de preuves.

Nous pensons porter plainte : A ce jour 120€ de remboursés vs 700€ de justificatifs et selon les consignes respectées (nous avons dû payer nous même le rapatriement, l'assistance n'étant pas capable de parler anglais pour gérer, et incapable de réserver quoi que ce soit). Assistance internationale incompétente, soyez prévenus !! Ne comptez pas sur l'assistance !!! - ne parle pas anglais !!! (Ce n'est pas une blague) - n'a pas réussi à faire quoi que ce soit correctement, même réserver un taxi - nous ment ! (Flagrant délit exposé : la personne nous raccroche au nez ensuite) - nous a proposé un rapatriement qui ne fonctionne pas !! (Aucune démarche, juste des paroles, la solution n'étant pas possible car mensonge) - ment sur le délai de remboursement des frais (date du recommandé a l'appui) !! / 700€ depuis le 9 juin. Victime d'un accident de la circulation non responsable en Angleterre, avec notre enfant en bas âge depuis plus d'un mois notre véhicule est tjs sur place (et aucune solution de prêt de véhicule proposé). Nous n'avons plus de voiture pr travailler et pendant ce temps l'assistance est totalement larguée, aucune compétence !!! Jamais vu ça !! Je pense saisir mon aide juridique personnelle et laisser mon avocat prendre le relai. On ne nous rappelle pas, on nous prends pour des pigeons, on continue de nous prélever, ça oui ! On encaisse notre fric la vous pouvez compter sur eux !! Un seul conseil fuyez !! Mon agacement est à la hauteur de la médiocrité et des mensonges.

Comme toutes les assurances, un administratif très archaïque où il faut renseigner toutes ses informations pour chaque petit sinistre, ce que en découragera plus d'un.

Bonjour personnes repon ni a Bourgoin ni au téléphone c'est pas normal

Reçu par le directeur d'agence pour un renseignement et pour une éventuelle souscription d un contrat d'assurance moto,(je suis client maaf), et la!!heuresement que je suis assis, j'ai l'impression de subir un interrogatoire à l'époque du KGB, personne pas agréable qui prend les gens de haut, un sourire à la Vladimir P, de plus ayant un bonus de 0,58 Celui-ci se transforme à la signature du contrat en 0,72???? Chercher l'erreur, directeur discriminant. Je suis surpris de se genre de comportement. Cela est certain, je ne parlerais pas en positif dans mon entourage de l'Agence maaf Clermont-Ferrand avenue de la République . Je change d'assurance suite à se comportement je ne vient pas faire de la mendicité, je suis client ! J'aimerais être respecté. Je change d'enseigne d'assurance des que possible, le sourire, le respect d'autrui et bien plus pour moi q'un services pseudo top de garantie, si j'avais pu mettre 0etoile je l'aurais fait,

Super locaux !

J'ai mis une étoile parce que je n'ai pas pu en mettre 0. Client de cette société depuis 10 ans, 50% de bonus ++, pas un accident responsable, je me fais casser ma voiture par un tiers identifié lors d'une tentative de vol et au lieu de me rembourser sans discuter, de réparer immédiatement ce préjudice et se retourner contre ce tiers, la MAAF chipote et me demande des justificatifs! Honteux!

Assurer avec la MAAF depuis 8 ANS . J'ai ramener un copain a moi pour souscrire une assurance, on est rentrer dans l 'agence MAAF de RONCHIN LILLE ? un conseiller nous a demandez d'attendre ?? ( je vais passer un coup de téléphone et je reviens vers vous?? une demi-heure aprés il viens vers nous je ne peu pas vous prendre ,,,????? REVNEZ DEMAIN MATIN?????? et du coup on est parti voir une autre assurance dans la meme rue!!!!! je résume que l'acceuille dans cette agence de RONCHIN est Nul aucune réponse positif?? de la part de la personne qui nous a reçus ( l'agent un grand , cheveux noir) pour assurer 2 voitures et assurance habitation??????

Rien à redire même ci je suis pas client chez heut

Aujourd'hui j'avais un Rdv a l'agence maaf de ma ville avec un RDV qui s'est très mal passé avec un conseiller qui m'a un peu pris de haut, j'ai appeler le siège pour trouvé une solution et résilier tous mes contrats chez eux , mais malheureusement je suis tombé sur une conseillère encore piiiiiiiire que le conseiller du matin , elle criait au téléphone en me disant que c'est moi qui a un problème et en gros daller me faire soigner (MDrrrrrr) j'ai halluciné comme ils traite les client surtout moi qui paye très cheeeeeeeer leur prix abusif. J'ai déjà été chez d'autre assurance mais je n'ai jamais vu des conseiller comme ceux de la maaf surtout du sièges !!! Rien que pour ça je ne remettrai plus jamais un pied chez eux ! C'est incroyable de presque insulter les clients avec autant de contrats payé chez eux !

Bonsoir Heureusement que les conseillers locaux de Laval sont plus sympathiques que la personne que j'ai eue à l'accueil téléphonique ce soir à 17h au siège, car je crois que ça fait belle lurette que j'aurais démissionné, de plus avec une attente musicale stridente et interminable pour mes vieilles oreilles, ensuite j'ai eu une personne qui s'occupe des contrats, encore une attente et même musique, ensuite réception de documents (que je ne signerai pas) qui ne correspondent pas du tout à ceux que j'ai signés à Laval 4 jours avant. Tout ça pour une journée de décalage pour un changement de voiture

Très bien quand vous n'avez aucun problème. Dans le cas contraire à fuir. Déçu

J ai contacté le service habitation qui suite au problème que je rencontre, et aux explications apportées, a jugé légitime qu un dossier soit ouvert. Je devais être contacté par la maaf sous 72h pour qu un professionnel juge du problème sur ma maison. Pas de reponse sous 72h. Pire , on me dit que la maaf ne prendra pas en charge les frais et ce sans avoir eu recours à un expert et ce sous un prétexte mensonger .Pour une assurance de votre renommée,je trouve votre service incompétent, pas professionnel voire malhonnête.Je ne conseillerai a personne de souscrire à la maaf. Visité en octobre

Je paye au maximum et la on me vire Aucune réactivité en cas de problème avec un expert et pourtant j'ai continué à payer 4mois sans avoir de voiture

Client depuis plusieurs décennies à la MAAF , je n'ai jamais pu obtenir quoi que ce soit. Je n'ai jamais eu de sinistre avec mes automobiles. J'ai eu un problème avec ma toiture de maison à la suite d'un coup de vent... Ils se sont renseignés simplement à la météo et ont dit que rien n'avait été signalé à ce jour là.... Il eût fallu prouver moi même que c'était exact , refusant d'envoyer un expert qui aurait confirmé les dégâts. Ils ont résilié mon assurance complémentaire santé à la suite de mon changement d'adresse , refaisant un nouveau contrat , me faisait perdre mes avantages d'ancienneté et tout ça sans m'informer. Ils ne sont pas allés jusqu'au bout d'un litige traité par l'assistance juridique , me laissant seul face à des arnaqueurs. Donc je suis très mécontent de la MAAF et j'ai résilié tous mes contrats !!!

Cliente depuis de nombreuses années, je viens d'avoir un problème avec une petite, toute petite (par le niveau de mauvais travail) directrice d'agence dans le Gard. En effet, lors d'un changement de véhicule, le tarif proposé n'est pas le meilleur car je n'ai pas d'assurance maison chez eux. La Maaf donnerait des consignes à ses directeurs d'agence d'après cette personne pour pénaliser les clients dans mon cas. En effet, sur mon ancien véhicule, j'ai pu constater que le tarif était de 100 euros plus élevé qu'à la MATMUT. En plus,, lorsque j'ai fait une réclamation sur la gestion de mon dossier, c'est la personne faisant l'objet de la réclamation qui a clôturé le dossier. CE QUI VEUT DIRE QU AU LIEU DE ME PROPOSER UN MEILLEUR TARIF POUR LE CHANGEMENT DE MON VEHICULE, POUR COUVRIR SA MAUVAISE GESTION DU DOSSIER , ELLE A CLOTURE ELLE MEME LE DOSSIER ET A MIS FIN A MON CONTRAT PAR MAIL APRES DES ANNEES DE FIDELITE. DONC SI VOUS AVEZ UN JOUR UN PROBLEME AVEC EUX, NE VOUS FATIGUEZ PAS A CHERCHER UN COMPROMIS ET FUYEZ. MAIS SURTOUR NE CROYEZ PAS QUE LA MAAF EST MOINS CHERE CE N EST PAS VRAI.

Client de longue date j'ai inciter ma fille à prendre son assurance chez vous alors que j'étais satisfait de vos services. ma fille ayant un véhicule 7 place pour cause de famille nombreuse se voit refusé Un véhicule de même catégorie suite à un sinistre se qui veut dire que ci elle avait été en panne avec toutes sa petite famille et perdu au milieu de nulle part ont lui aurait attribué un véhicule 5 place et les 2 dernier vous en faites quoi ??? je vous le demande pour ma part je lui est suggéré de résilier et moi je pense en faire autant de plus ma mère est également à votre assurance et de plus possède des placements et je vais voir avec elle pour qu'elle en face autant.ce n'est pas tout de faire de la pub il faut également ( assurer derrière.) je suis vraiment très en colère et ne suis pas prêt de vous recommander à quelqu'un

Je n'ai que des commentaires élogieux à faire sur cette mutuelle que cela soit du point de vue des tarifs pratiqués , que de leur service d'indemnisation de sinistres qui m'a toujours donné satisfaction lorsque j'en ai eu besoin.

J'appelle pour une proposition de partenariat et la conseillère qui me répond me dit que je ne suis pas au bon service alors que c'est une agence locale qui m'a donné ce numéro, et elle me raccroche au nez! j'ai dit proposition de partenariat quand le disque m'a demandé la raison de l'appel

Ma femme est assurée chez la MAAF comme première conductrice et moi comme deuxième conducteur d' une Mercedes . j'ai acheté une voiture j'ai voulu assurer la mienne et ils ont refusé de m assurer.la responsable m a conseillé de voir la concurrence en face tout en appelant la police pour le faire sortir de l' agence . Ll agence concerné l agence d Alençon 61000

Bonjour, En 2019 j'ai acheter une voiture en panne et j'ai effectuer les réparations dans mon garage, une fois réparer j'ai voulus l'assuré dans l'agence de grasse Alpes Maritimes et la on mas dit non pas d'assurance car il fallait l'assurer le jour même de l'achat ( véhicule arriver sur une dépanneuse et remisé dans mon garage. j'ai été littéralement traité comme un criminel et que j'était un hors la loi aujourd'hui j'ai voulu faire une simulation pour un crédit de voiture et la la plate forme de la Maaf ma appris à ma grande surprise que j'était BLACKLISTER. c'est la maaf que je préfère !!!!!! (pub tv) je doute que le PDG de la Maaf cautionne cette pratique.

Ras

11/9/290 : j'ai étudié vos produits, en comparant à Gmf et Mma lequels sont de votre groupe, mais je confirme contrairement à eux votre publicité est agressive, validée par plusieurs de mes amis, (je pense que ca doit correspondre à un certain public... je passe à 2*. 6/9/20 : (1*)Quand allez-vous arrêter vos pubs avec des personnages complètement cinglés? Jamais je ne prendrais vos assurances, j'aurais honte à chaque fois qu'une pub passe a la Tv ! (21h10, 22h.., 22h30, sur Tf1) c'est vraiment pénible je quitte Tf1 et regarderai en replay en vous degagant !!!

Lieu propre. Personnel accueillant

C'est scandaleux qu'une femme ,Adalbert Aurélie,qui fréquente un repris de justice multirécidiviste puisse occuper, un poste de gestionnaire des paies au sein de la MAAF.

Si seulement nos avis jouais sur le cours de l'action, qu'il y ait des répercussions même minime, vous seriez moins enclin à nous traiter comme des indésirables.. J'espère qu'un jour les assurances ne soit plus obligatoire (très proche radar police) une tout petite poignée de gens vous permet encore de vous accrocher à l'obligation d'être assuré. Je pris qu'un jour cette loi soit aboli alors là j'aurais grand plaisir à vous quitter malgré vos supplications.. N'oublions pas la fin de l'assurance obligatoire approche..

Je laisse cette avis concernant le service client, il est scandaleux !! Aucun professionnalise de leur part, on ma traité comme de la M.... J'ai appelé trois fois aujourd'hui à 9h00, dont deux fois j'ai eu à faire à deux dames très désagréable à la limite de l'insolence, je leur ai demandé de me communiquer leur nom ce qu'elles ont bien sur refusé et une d'entre elle ma carrément raccroché au nez, alors que je suis resté courtois malgré mon mécontentement. C'est regrettable

Je confirme les propos de Philippe, je suis dans le même cas. PS: Pourquoi mon dernier avis sur la MAAF a été supprimé!!!! MAAF ne me demander pas de vous contactez par messenger cela n'est pas pro!!!

ATTENTION ! ATTENTION ! Ne Souscrivez Jamais une Assurance Habitation chez MAAF, en cas de problème grave aucun soutien et aucune indemnisation, tous les responsables sont dans la combine. Chercher une Vraie Assurance pas une Pub : La Note c'est ZÉRO étoile.

Tres mecontenteaucun suivi jai toujours été obligé de téléphoner pour avoir des renseignements sur mon sinistre

Attention, quelque chose ne va pas ici.

Un scandale cette assurance, de l'escroquerie en bande organisée. Ne défend pas ses sociétaires, trouve des arrangements avec l'assurance adverse de manière à ne jamais indemniser ses clients qui ne sont que des vaches à lait. Ne répond pas aux emails, ni relances. Nous allons continuer nos poursuites au civil,et pas la peine de me dire de vous contacter sur Facebook

Gestion sinistre nulle, une affaire qui traîne depuis plus de 7 mois, sans avoir encore de rapport définitif d'expert puisque la MAAF ne le missionne pas en ce sens, un vrai scandale et ce malgré un Rec AR du mois dernier ...

Je confirme les propos de Nicolas, très mauvaise assurance ne répond pas au recommandé avec accusé de réception, ni au convocation envoyé par l'expert. Je leur ai envoyé une deuxième lettre recommandée avec accusé avec une éventuelle poursuite judiciaire. Je déconseille la MAAF lorsqu'un sinistre surviens. J'ai subi un sinistre suite à des travaux d'un société avec une garantie décennale auprès de la MAAF

Intervenu en tant que prestataire en événementiel sur le site de la maaf à Chauray, la salle de réception est magnifique et l’accueil agréable. Je recommande !

Je trouve inadmissible que l'assurance d'une de mes SCI ait été résiliée alors que le paiement avait été effectué avec retard de la faute de l'agence qui n'avait pas pris en compte nottre changement d'adresse !!!

Très mauvaise assurance qui n’est pas présente en cas de sinistre même non responsable avec tiers identifié la MAAF VOUS FAIT PAYER LA FRANCHISE ou demande de payer les réparations en TOUS RISQUES !!!!!!. Nous avons fait les démarches de notre côté pour faire avancer le dossier. Attention la MAAF sont des menteurs !!!! Ils perdent les documents et les appels sont une plateforme téléphonique où chaque personnes ne se connaissent pas et donc difficile de tomber sur le même interlocuteur !!!!! Conseil ne prenez surtout pas cette assurance car un sinistre cela peut arriver.

Assurance en carton pâte, même en tous risques , on est obligé de faire leur boulot alors que pas en tort! Efficace et pas cher, c'est leur paresse qu'ils préfèrent c'est la MAAF

Très beau siège social !

Pour leur amabilité , leur écoute et leur professionnalisme

Très belle réalisation

ENFIN UNE ASSURANCE QUI NE CONNAIT PAS LES EMAILS NI LE TELEPHONE. JE PENSE QUE DES SOCIETES COMME CELA NE DEVRAIT PAS EXISTER; JE FERME TOUS LES CONTRATS, CELA ME FAIT PENSER AUX DESSINS ANIMES D AXTERYX. ILS SONT VOU A LA MAAF

Je déconseille des voleurs fini et des conseillers détestables. Et mettre un 50/50 sur un accident alors que javais aucun tort. Et aucune nouvelle après un sinistre j'attends toujours. Apres tout cela passe bye bye !! Franchemebt di vous êtes a la maaf partez en vite car pour encaisser l'argent tout les mois il y a du monde mais pour un sinistre ce n'est pas pareil.

J y travaille et c'est que du bonheur 🥰

Conseils à l écoute et très gentils

Tout est refait à neuf

Bonne compagnie d assurance. Bon rapport qualité prix

je déconseille fortement cette assurance, après plus de 30 ans d'assurance véhicule et assurance mutuelle , dialogue impossible entre les différents interlocuteurs ! j'ai diminué mes cotisations mutuelle (je suis à 100%) mais j'ai cotisé pendant un an à un taux élevé. J'ai égaré une ordonnance lunette datant de 2018, retrouvée en 2019 , je leur ai gentiment demandé de me rembourser 200 € pour mes nouvelles lunettes, sur la base du contrat précédent , réponse négative !!!! par contre leur budget publicité doit être sacrément élevé :) il n'y plus aucun respect de toutes parts, ils s'en moquent , ils trouveront d'autres pigeons vais voir ailleurs , ce que je leur ai dit mais ça ne change rien pour eux , leurs marges est ++++++

au moindre sinistre on vous éjecte sans tambour ni trompette, après moultes années de cotisations... la maaf devrait avoir l'esprit mutualiste, les valeurs de la mutuelle...

Très bien, très beau site

Je n ai jamais connu une entreprise avec autant d esprit familial.

Qualité des services, je recommande cette compagnie d assurance

Cafétéria sodexo MAAF ASSURANCE, une chance d'avoir pour des salariés un lieu aussi agréable, avec une restauration de qualité .

Suivi des sinistres, pas suivi du tout. Dégats des eaux, plus d'un an avant que ce soit réglé ! clôture détériorée, travaux non pris en compte, expertise en faveur de celui qui a cassé ...! Je quitte cette assurance.

Si j'avais pu j'aurais mis Zéro étoile ...à fuir!!!!!!

Assureur à éviter car au moindre incident ou accident même léger, vous risquez la résiliation et peu importe que vous n'ayez jamais rien eu avant et que vous avez 50 % de bonus. La moindre erreur et ceux-ci vous virent. Ce n'est plus du tout la MAAF que j'ai connu, ceux-ci sont entrés dans l'ultra capitalisme.

Une bande de voleurs !!! jamais récupérer les euros du contrat d assurance l ors de la vente de mon véhicule

Une grande maison !!

DES GROS VOLEURS , j'ai envoyé un courrier pour la résiliation de mon véhicule suite à la vente de celui ci et a ce jour je n'ai toujours pas été rembourser et il continue de me prélèvé cette assurance ( 107€ par mois ) . J'ai appelé a plusieurs reprises et on me dis que le service resiliation de chaunay a soit disant perdu mon courrier alors que j'ai bien reçu l'accusé de réception , la dame me demande de lui faire parvenir les documents de preuve par courriel et la c'est silence radio depuis 10 jours, ils ne prends même pas la peine de répondre à mes mails sachant que je suis a plus de 6000km de la France je ne peux plus les joindres par téléphone. Belle agence escrocs qui traite bien leurs clients. Quel honte !!!

Je met 1 parce que je ne peut pas mettre 0 un sinistre brie de glace ils ont dans leurs prestataires France Pare-brise a fuir se sont des sagoins ils vous change le Pare brise et vous laissent les eclats de verres de feuilles partout dans la voiture sur le capot etsous le capot après leurs avoir dis et vous ne passer pas l'aspirateur ils me disent qu'ils n'en ont pas alors je leurs téléphones la secrétaire vas voir leur directeur qui lui dis qu'ils vont revenir je les attends encore mais la ou le bas Blaise La MAAF me dis de prendre contact avec eux ...tu paye une prestation et tu te demeurent la je me pose des questions des années chez Eux pour en arriver là donc nous verrons la suite...

Détestable gestion de sinistre scandaleuse je me retrouve avec 1/3 de la valeur de mon véhicule plus des frais de gardiennage à ma charge aucun suivi personne au téléphone aucune réponse au mail... Je vous remercie mais je passerai mon chemin pour ma prochaine voiture

Très bonne entreprise sérieuse et accueillante !

LA MAAF SERA A VOS CÔTÉ UNIQUEMENT SI VOUS N'AVEZ BESOIN DE RIEN J'ai trouvé pire que la fonction publique = leur service gestion sinistre et soit disant cabinet d'expertise AIS IDF (expert salarié de la MAAF) : ils ont 5 jours pour vous rappeler où est la gestion de l'urgence ? et toujours aucun appel après 1 semaine.... Leur service gestion sinistre à Niort : Le matin, systématiquement un message : nous sommes exceptionnellement fermés, merci de rappeler à 14 h 00. Vu que j'ai cherché à les joindre à plusieurs reprises le matin avec ce même message, je ne vois pas où est l’exception. Pour l'après-midi à 14 h 00 : nous sommes en ligne, veuillez rappeler ultérieurement. Et lorsque vous arrivez à être en attente, 25 minutes, 30 mn - 40 mn et toujours rien. Bref vous l'aurez compris, injoignable, vous êtes donc contraints de les joindre par courriel. Et, en réponse à votre courriel, la MAAF vous laisse un message de 2 km sur votre répondeur, elle fait un monologue bla bla bla bla bla et li li li li li au lieu de chercher à vous joindre si vous n'avez pas décroché avant. Vous l'aurez compris, le but ne pas échanger avec ses clients et n'en faire qu'à leur tête. Le pire n'est pas encore là, mais dans la gestion du sinistre. La MAAF sera à vos côtés uniquement si vous n'avez besoin de rien et pour encaisser les cotisations. Ah oui, c'est vrai, une seule fois, ils ont été très réactifs, lorsque je leur ai transmis mon RIB car je changeais de banque. Mais ils ne l'ont pas mis en place. Très vite, J'ai reçu un courrier dans la foulée qui me sommait de régler ma cotisation annuelle immédiatement, en raison de l'échéance n'ayant pu être prélevée, alors que je réglais par mensualités.. Ils sont bien ces gens là, vous ne trouvez pas ?. En cas de sinistres, quels qu'ils soient accrochez-vous, car les gestionnaires feront tout ce qu'ils peuvent pour ne pas vous indemniser à hauteur du préjudice ou pas du tout. Par contre, leur pub de pantin TV c'est nous qui la payons. 16,3 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2016 .Ce n'est pas pour l'indemnisation de leurs clients. Définition du mot assureur : Procurer à quelqu'un quelque chose de sûr, lui en garantir le bénéfice = Tout le contraire de la MAAF.

C est parce que l on ne peut donner 0 mais inadmissible de voir qu au bout de 20 ans à la maaf un jeune qui arrive sur le marché du travail ce permet d envoyer un RECOMMANDÉ pour résiliation suite à un sinistre de chasse passer en 2018 et qui a été mis par leur part en 2017 ???? Nous n en resterons pas la et la pub faite à la tv est purement mensongère. Celui-ci évoque le comportement de mon conjoint... je pense que cet homme n a pas tout compris et surtout que c est les clients qui le paye.

le contrat mutuelle n'a jamais existé il à été annulé avant le début de la date de départ. depuis un an malgré mes appels téléphonique, je reçois des courriers, des recommandés et des mails comme si il était toujours d'actualité. je déconseille fortement cette mutuelle, c'est pire que des morpions ils s'accrochent et impossible de s'en débarrasser.

Dommage que l'on ne peux pas mettre 0 car c'est ce qu'ils méritent ! Nul de chez nul surtout ne pas croire leurs pubs mensongères. Pour un petit sinistre il faut attendre 1 an... une honte !

Entreprise en pleine evolution

A fuire absomument aucun servoce competent si je pouvai metre 0 je metrait mai domage on doit metre quan meme 1 etoile.. sa fai maintenent 7 moi il son racheter mon vehicule et il reclame largent qui mon verser et il aplique la decheance du contrat sans me rentre mon vehicule qui mon volé ses des escro de prmier classe la maaf qui vous en mete plein la vue.. quand vous signer que de la poudre au yeuw qui vous fon signer tous qui vous metre des option que on peu pas les utiliser.. du jour en lendemain vous trouver en slip.. moi c pas la maaf que je prefaire.. je deconseille fortement la maaf ce nest pas les meilleure la maaf et une mutuel.. un service reclamation toujours absent vous ete que des numero de societaire a leur yeux il prefaire les actionnaire.. il mon trahi la confience enver la maaf il mon humilier il mon volé mon vehicule avec leur cabinet dexpert fracheboi qui sous estime la valeur de mon automobile.. jai etait victime et je me retrouve coupable heureusement il y a pas la peine de mort car sinon je serait deja morte la a lheure actuel a cause de maaf.. pas la peine de faire de pub maaf a tv indemniser vos client comme il faut sans faire de discrimination entre clients.. moi je prefaire pas la maaf jai une dent contre eu une grosse dent.

Le meilleur partenaire !!!

Nul, ne correspond pas a la publicité qu'il font, ne respecte pas les courriers et motif de résiliation des contrats, trouve des excuses bidons pour ne pas vous permettre de résilier vos contrats. Pas a la hauteur, d'une agence a une autre, ne tienne pas le même langage...Je résilie mes contrats des que possible, et je ne veux plus entendre parler de la MAAF. Je déconseille cette société d'assurance (qui ne font pas de meilleurs tarifs que d'autres), sauf pour appâter au départ... Je ne vais pas leur faire une bonne pub.. très mécontent et déçu !!

C’est une longue attente pour les avoir au téléphone

Je ne souhaite pas juger le groupe MAAF sur l'accueil reçu à l'agence du 10 boulevard Beaumarchais à Paris mais le responsable de l'agence nuit beaucoup à l'image de son entreprise. J'adresse ce jour un courrier au siège pour expliquer concrètement cette brève rencontre surréaliste.

Service juridique au dessous de tout: juriste bornée, prétentieuse et agressive. J'attends la fin de mon litige pour résilier mes contrats restants et remettre certaines pendules à l'heure. Une étoile parce que pas possible d'en enlever .....A fuir absolument !!!!!!

j'y suis depuis des années et c'est tres pro, je conseille cette assurance ghizlaine

C'est la MAAF que je préfère. Bonne humeur et efficace.

C'est pour mes parents . Ils ont reçu un courrier de résiliation car ils ont eu 3 sinistre électrique en deux ans ( quel honte à quoi ça sert une assurance ?)

EVITER LA MAAF. Même si vous ne signez pas, vous payez ! UNE ETOILE PARCE QU'ON NEPEUT PAS METTRE ZERO. Quel décalage entre la publicité et la réalité : j’ai souscrit un contrat habitation par téléphone le 23/10/17 (avec effet à la date d’achat de ma maison soit le 04/11/17).Déjà la personne qui prend l’appel assure que je serai rattachée à l’agence de mon domicile, ce qui est faux, tous les papiers arrivent avec mention de l’agence de RIORGES (ROANNE) qui a pris l’appel et qui n’est même pas située dans le même département. Les documents ne me sont pas transmis par mail le 23/10/17 mais postés 3 jours après (date de la poste sur l’enveloppe) et sans la mention obligatoire du délai de rétractation ni bien sûr de l’adresse à laquelle envoyer la rétractation. Pour des raisons de coût (200 euros annuels supérieurs à une proposition reçue le 24/10/17) je décide de faire jouer la clause de rétractation. Je vous passe le détail des adresses à trouver. Aujourd’hui, je reçois en vrac dans une enveloppe datée du 31/10/17 : un courrier prenant acte de ma « résiliation » à défaut de rétractation, une enveloppe retour pour renvoyer mon contrat signé, le tout accompagné d’un courrier faisant référence à une communication téléphonique du 27/10/17 qui bien sûr n’a jamais eu lieu ! L’agence de RIORGES, me transmet même un état précisant que la somme de 1.29 euros sera prélevée sur mon compte au titre d’une différence obscure de la TVA qui serait appliquée sur la somme facturée au titre de la période couvrant novembre et décembre. La différence correspondrait à la TVA due lors de la facturation mais exonérée lors du remboursement. CERISE SUR LE GÂTEAU : l’agence a déjà prélevé les 22 euros d’adhésion au statut de sociétaire (statut obligatoire ressemblant à un simple droit d’entrée) avant réception du contrat signé, avant les 14 jours de délai de rétractation. Cette somme est passée sous silence donc ne sera pas remboursée. Assurance à éviter. Plus chère que la plupart, limite dans la façon de traiter les dossier, voire malhonnête par certain comportements.

La Maaf en cas de problème vous enfonce et donne raison aux experts, qui eux-mêmes font des expertises des plus fantaisistes; Le mons qu'on puisse dire est que ce ne sont pas des Experts Miami.

Un service clients auto catastrophique !ils ont perdu mon constat amiable et c'est a moi de payer maintenant !! Vraiment dégoutée et vais les dénoncer.

le service défense juridique ne répond jamais; cela fait 2 jours que j'essaie de le joindre (10 à 15 fois par jour) ; le robot vous fait patienter puis vous dit : veuillez raccrocher tous les conseillers sont occupés puis vous êtes coupé. vous appelez votre agence (en l’occurrence pour moi, LANGRES et c'est Lunéville qui vous répond et vous renvoie au service juridique qui...ne répond toujours pas !!!

trop pointilleux quand il s'agit d'une resiliation ,par contre pour la pub ils sont bons pour nous en mettre plein la vue ( efficace et pas chere... :-( )

Nous attendons depuis avril 2017 suite à un grand incendie chez nous. Cela fait 6 mois sans cuisine et sans salon et toujours rien qui bouge par maaf. En plus, je suis enceinte et doit vivre dans le toxic!!! Il faut jamais choisir cette assurance.

Arnaque à ma maman!!! Un dégât des eaux le 8 juillet 2016, des mails non lus, aucun interlocuteur, pas d'expertise. Un an et 2 mois plus tard rien de resolu. Je fais appel à un conciliateur.Bouh les voleurs 😬

Suite à un dégât des eaux le 2 août. ..en attente de la suite. ..un jour peut être !! Aucune réponse valable et renvoyée d'un service à l'autre et même d'une compagnie à l'autre

un suivi client catastrophique malgré quelques années de contrat...grosses difficultés pour faire avancer les dossiers et se faire rembourser...Attention!!! ne pas se fier aux avis facebook , puisqu ils suppriment les mauvais avis qui les derangent !!!

Contact téléphonique ce 10 avril 2017 avec une dame de l'Agence d'assurance à Chauray (Mathilde, si j'ai bien compris son prénom) : exceptionnelle de gentillesse et très bonne cconseillère

les conseiller de Maaf ne sont pas très bons en particulier ceux de st jean de Maurienne ,car ils ne connaissent pas la loi Hamon .Si La Maaf de Niort ,veut le mail que St Jean de maurienne m'a envoyé je suis prêt a leur transmettre .Comment voulez vous avoir confiance en cette assurance ,quand on voit qu'ils ne connaissent pas leur travail .Juste bons a prendre le fric mais pas bons a répondre ,car ne connaissant pas les lois .C'est pour cela que je vais voir ailleurs

Renseignements pas très clairs d une agence à une autre Désolée

un service juridique absent qui ne répond jamais au client