GMF Assurances ANGERS GARE Agence d'assurance

Très bien

Très bien reçu et très réactif a ma demande même sans RDV merci cordialement

Très bien reçu mais un désastre concernant les sinistres , pas de suivi sérieux

Très bon accueil et une prestation de l'agent homme très professionnelle et efficace.

Conseiller disponible et à l’écoute, accueil chaleureux

Sociétaire depuis plus de 30 ans à la GMF, je me suis rendue à l'agence de la gare pour comprendre l'augmentation de15,6% de l'assurance d'une de nos voitures. J'ai été stupéfaite de l'accueil et de l'incompétence de la chargée de clientèle, qui après avoir dénigré les services téléphoniques de la GMF, s'est perdue pendant 1h dans de fausses affirmations ! Le coût de la vie ayant augmenté la GMF avait augmenté de 15,6% les assurances au 1er avril! Il n'en était rien, l'augmentation provient d'un sinistre et là encore aucunes explications cohérentes, aucune relation client. Laissées seules dans le bureau sans explication pendant plus de 10mn, je suis partie sans réponse. excepté celle-ci : Toutes nos assurances ont augmenté à compter du 1er avril, vous le découvrirez dans les avis d'échéances que vous recevrez !!!! $$$$ Pourvu que ce ne soit pas du 50 % .... En espérant renouer une relation saine sinon nous trouverons un autre assureur.

Superbe agence sur Angers, accueil au top, de très bon conseils et d’un professionnalisme hors pair, je recommande fortement

Sociétaire depuis plus de 10 ans et cette année la petite nouveauté ! Mon mari n’étant pas fonctionnaire, tous nos contrats d’assurances ont doublés, voir triplés. Exemple, une assurance moto à 320€/annuel passe à 804€/annuel. Sans plus d’explications. Et on vous presse pour vite vite vite signer ! Des prises de rendez vous par téléphone inutiles puisqu’ils ne peuvent rien faire et vous ordonnent de passer en agence. Aucunes disponibilités sous trois à quatre semaines, c’est ahurissant. Des conseillé•e•s désagréables qui n’acceptent pas qu’on leur fasse remarquer et agissent comme des enfants vexés. Bref, s’en est de trop, terminé bonsoir, avec 7 contrats enregistrés chez eux rien n’y fait et ils persistent dans leurs affabulations ! Je déconseille vivement leurs services qui se sont désagréger misérablement avec le temps.

Chargé de clientèle A........ v....... Qui ne lâche pas pour la signature d'un contrat qui vous relance en numéro masqué et même avec son numéro de téléphone personnel j'adhère à cette technique commerciale!

Très bien accueilli et personnel très competant

En transit et devant attendre ma correspondance pour Paris pendant 1 heure, j'ai découvert une agence GMF juste en face de la gare. Ayant une attestation à récupérer, nous sommes allés avec mon épouse dans cette agence où la qualité de l'accueil a été égale à la chaleur intérieur qui y régnait. J'ai pu récupérer mon document sans difficulté et avec beaucoup d'amabilité du service

Plusieurs décennies d' assurances auprès de vos services, j' en suis toujours aussi satisfait. Ne rougissent pas, c'est un fait établi.

Bien reçu, et ce même sans RDV et ma requête a été prise en charge rapidement

Accueil très chaleureux Conseil excellent

Bonjour, L'affichage du site web ne fonctionne pas depuis plusieurs jours les navigateurs Chrome, Safari, Brave, Opera... Pas de possibilité de le signaler à un administrateur de site , que faire SVP ??. Seul possibilité est l'appli sur portable mais qui reste limité et moins confortable . je precise que je suis sur MAC, idem sur Iphone via Safari. Merci

Je suis client GMF. Je leur envoie un message à partir de mon espace client car je ne suis pas content de recevoir des SMS de démarchage commercial. Réponse de GMF : nous vous remercions pour votre message et votre confiance. Chez GMF, nous sommes à l'écoute de nos sociétaires (fin de la réponse). Je tente d'appeler mon agence : c'est impossible, car il faut passer par le standard national qui... ne peux rien faire. Vous connaissez la maison des fous dans Astérix ? C'est inspiré de l'organisation interne de la GMF !!!

Personnel aimable A notre écoute

Même si on pouvait mettre 0 étoiles ça serait l'idéal pour payer c'est OK. Mais je vous déconseille de ne pas avoir de sinistre ou de vandalisme plainte déposée et transmis ne répond pas aux courriers ni au mails alors fuyer 4 mois et 0 réponse de leur part et pourtant continue à me prélevée !!!!!! A fuiiiiiir chacun se renvoie la balle l'assurance ne respecte pas les clauses du contrat. Aucun échange possible on vous laisse pas parler

Accueillie par Céline très satisfaite de son professionnalisme.merci à vous

Grosse panne de voiture au retour de vacances. L'équipe de la plate-forme a été extraordinaire, et a réussi à nous rapatrier jusque chez nous avec nos 4 enfants, bagages en taxi. Ce qui n'était pas gagné un samedi à 16h....tout a été parfait, jusqu'à la prise en charge du billet pour retourner chercher la voiture après les réparations. Équipe réactive, aimable et compétente, grâce à qui nous avons pu poursuivre nos vacances sereinement en famille. Merci !

À quoi bon prendre une assurance auto, je me le demande. Tout va bien dès lors où vous réglez vos cotisations sans sinistre. Mais lorsqu'il y a sinistre, vous êtes tout bon pour aligner encore quelques billets ! Autant la partie commerciale et notamment la conseillère qui m'a reçue dans cette agence est très agréable, et ne m'a jamais déçue dans l'accompagnement, autant les services sinistres laissent à désirer ! Victime d'un sinistre avec délit de fuite du responsable, malgré un dépôt de plainte avec numéro de plaque et description de l'auteur. L'auteur ne répond pas aux courriers de la GMF et ne va même pas chercher les recommandés qui lui sont adressés, preuve une fois de plus de sa malhonnêteté, la GMF me déclare responsable du sinistre et je dois assumer franchise et malus, rien que ça ! L'interlocuteur GMF ne vous laisse pas parler lors d'échanges téléphoniques, conversations de sourds, et il finit par raccrocher au nez de l'assuré, belle preuve de considération ! Je suis dès lors, à la recherche d'une assurance efficace, disponible et dont le côté humain est plus présent.

Un accès pratique pour ceux qui ne résident pas à Angers, pres de la gare où parkings à proximité. Un conseiller ponctuel et très à l'écoute. Une formalité rapide et efficace

Bonne assurance auto et accueil très agréable en agence. Petit bémol sur les bureaux ouverts, pas top au niveau de la confidentialité.

Une bonne assurance, je faisais mon assurance habitation chez GMF. Le CS était gentil et serviable même si nous avons une barrière linguistique. A part ça, j'étais satisfait !

Très bien.

Écoute, accueil, sourire....

Les bureaux ne sont pas insonorisés, vous entendez les conversations dans les bureaux voisins.

Très bon accueil

Reçu toujours très aimablement et avec le sourire. Conseillère sympathique et explications nettes et précises.

Très bien conseillée, rapide et efficace !

Excellent accueil et entretien avec une conseillère attentive, patiente et éfficace.

Bureaux bien placés près de la gare. Personnel attentif et à l'écoute des assurés et respect des rendez-vous. Trouver une place de parking pas facile.

Bonjour pour arrêter résilier l'assurance c'est compliquém Merci

Accueil très agréable, à l'écoute du client ! Au top !

Très bon accueil, des conseils adaptés à mes besoins

Tres satisfait de cette agence. Les conseilleres sont toujours agreables et competentes.

Parfait. Une conseillère superbe

Rendez-vous très agréable avec votre jeune collègue, elle est très a l'écoute et donne de bon conseils. Merci pour les petits détails sur l'Australie. A bientôt j'espère

Bonne assurance. J'y étais avant. Ils sont très réactifs. La seul chose que j'ai trouver dommage c edt que si vous êtes victime d'accident sans être en tort par malchance, vos cotisation augmentent car vous n'êtes plus rentable. Sinon à côté de ça ils sont toujours agréables au téléphone comme dans les agences.

Stationnement difficile

Le top des assurances toujours à l'écoute et trouve toujours une solution à vos problèmes et toujours bien négocier

Catastrophe reçu une première fois avec un personne ne sachant pas me répondre au sujet d'assurance Vie ,donc rdv semaine suivante et surprise je retombe sur la même personne !!! Ou est la caméra cachée ?

Accueil très froid, limite désagréable, malgré 30 min de retard après un RDV pris 15 jours en avance et un RDV précédent pour établir 3 devis. On est venus souscrire une assurance habitation qu'on n'a pas pu (ni voulu) faire finalement car ils nous manquaient des documents nécessaires à la souscription. On est repartis en nous disant que si c'étais comme ça l'accueil pour souscrire un contrat, on ne veut pas imaginer pas la démarche pour déclarer un sinistre... 🤨. On assurera notre appartement ailleurs. Petit conseil pour l'agence : pensez à traiter vos clients comme ce qu'ils sont, des clients et non des gens auxquelles vous faites une faveur.

Très bon contact avec notre conseillère ! Très professionnelle et agréable !

Bon conseil rapide et efficace ça fait 16ans que j'y suis

Une personne très réactif m'a fait deux devis un voiture et un autre moto j attend de voir comment cela va ce passe en agence

Bien

contact agréable /serieux/de bons conseils

Impossible ou presque de se garer à proximité. Beaucoup d'attente pour être reçu, même avec un rendez-vous. Personnel accueillant et agréable

Pas d'attente, accueil très agréable. La conseillère prend le temps d'écouter son client et de trouver de bonnes réponses/solutions. On n'est pas qu'un numéro ou machine à nous pomper de l'argent... C'est assez rare pour le souligner. Je recommande fortement.

Bon accueil bon conseil

Les personnes qui vous accueillent sont très sympas et bien à l'écoute de vos problèmes. Bon rapport qualité prix.

Pour souscrire au contrat pas de soucis on est contacté et on nous répond très vite par contre ensuite pour déclarer un sinistre et être pris en charge c'est une catastrophe. Passer votre chemin, aller chez pacifica ou le finistere......

Très bons conseillers, ambiance sympathique

Très mauvais accueil malgré un rdv pris plus de 3 semaines à l avance...

Super pour les militaires

Bonne présence

J ajoute une étoile. Retrouvé ma conseillère. Superbe prise en charge