AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric Agence d'assurance

À l’écoute, professionnelle ainsi que réactive, Mme Falempin a su trouver une solution à nos futurs projets. Nous vous la recommandons vivement 😌

Super agence ! Très professionnelle, réactive et à l'écoute Madame Diane Metzger a su me conseiller et me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Je ne peux que conseiller cette agence. Un grand merci !

Un très bon accueil de la part de Séverine. Une personne très agréable, à l’écoute des besoins et de très bons conseils. Je recommande cette agence sans hésiter ! Ravie d’être nouvelle cliente chez vous !

Super agence ! Mme. Falempin est très à l’écoute de sa clientèle, cherche à faire au mieux pour satisfaire les demandes. Elle est de très bon conseil et donne des explications très claires ! Je la recommande vivement !

Clients depuis de plusieurs années, nous sommes toujours très satisfait de cette agence. Nous vous recommandons Mme Karine Falempin, très professionnelle et fort sympathique.

Super service, très professionnels, merci particulièrement à Severine

Un grand merci à Madame Karine Falempin qui s’est occupée de mon dossier. Une très bonne écoute, rapidité et professionnalisme.

En plus d’être rapide et disponible, les conseillers prennent le temps d’écouter nos demandes, d’expliquer et de trouver ce qui nous correspond le mieux. Je recommande.

Relation client à revoir. Fait qui mérite d'être souligné : Mr Lacour m'a passé un coup de fil pour en savoir un peu plus sur l'avis posté (qui n'est pas celui ci). Avis que j'ai édulcoré suite à notre discution plutôt constructive.

Bon accueil de la part de Séverine

Je suis 100 % satisfait par les services de l'agence Cédric Lacour Obernai je recommande vivement cette adresse Notamment bravo à Karine pour son professionnalisme, car elle est toujours de très bons conseils, de bonne humeur accueillante et souriante Merci car on sait qu'on peut compter sur eux

De très bon conseilles et une bonne réactivité.

Super équipe! Réactive, efficace, très professionnelle, sympathique, à l'écoute, et qui se rend disponible. Un grand merci plus particulièrement à Séverine pour la mise en place parfaite d'un contrat auto à un tarif intéressant, et avec de bon conseils à l'appui, mais aussi à Catherine pour son accueil et ses renseignements. Je recommande sans hésitation!

Merci à ma conseillère Severine pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité et ses explications très claires ! Je vous recommande vivement de faire un tour à cette agence !!

Un grand merci à cette agence et particulièrement à Séverine pour sa gentillesse et sa rapidité lors de la souscription d'un contrat auto. Partant déjà d'un tarif intéressant, elle a même réussi à m'obtenir un tarif encore plus intéressant. Je recommande vraiment cette agence qui se démène pour ses clients.

Super agence je vous la conseille👍

Client de longue date à l'agence AXA Lacour, nous sommes très satisfait de la qualité du service et particulièrement de la gestion d'un sinistre par Sandrine Ichter.

Très belle accueil Ma conseillère Séverine très à l écoute, professionnelle, sympathique, Je recommande.

Un grand merci à Séverine qui m'a assisté à trouver l'assurance auto pour ma première voiture. J'ai eu un souci avec la banque AXA et elle était là pour m'aider à résoudre le problème avec rapidité. Je conseille vivement !

Accueil chaleureux au sein de l’agence, personnel en la personne de Mme B. à l’écoute des besoins et, proposant le produit le mieux adapté à la demande. Grande disponibilité et réactivité, efficacité face à l’adversité. Cordiales salutations à toute l’équipe

Très satisfaite de ma conseillère !! Tout as été bien expliquer , satisfaite de mes contrats pris Chez AXA , cela correspond à ma vie de famille . Et rendez vous ultra rapide au vue de ma situation . Je recommande à 100% .

Très bonne prise en charge et très bon accompagnement de notre demande. Le dossier a été réglé rapidement. Merci

Je souhaite remercier Sandrine pour son grand professionnalisme et son dévouement. Elle a mis tout en oeuvre afin que mon dossier sinistre soit solutionné dans les meilleurs délais et conditions. C'est un plaisir de voir des personnes investies dans leur travail. UN GRAND MERCI ET BRAVO!!!! M.BOUCHAKOUR ERIC

Absolument rien à dire - Sandrine (pour ne pas la citer :-) ) a été exceptionnelle d’accompagnement; de disponibilité et de réactivité. Je recommande très vivement l’agence.

Très bien

Explication claire et précise de Sandrine. Très bon service et très bon accompagnement !

Très bon contact, explications claires. Parfait !

Une équipe réactive et toujours à l’écoute du client. Ils sont également de bons conseils.

Bonjour à tous, Je ne peux que féliciter toute l'équipe qui est en place, très réactive, souriante, à l'écoute des clients. j'ai bon nombre d'assurance chez eux et je recommande il est rare de voir une équipe aussi dévoué pour leurs clients et qui ne vous envoie pas vers un service client lorsque vous avez besoin de leurs services. Je recommande sans aucune hésitation.

Séverine conseillère super agréable, d’une rapidité phénoménale, super agence ! Je recommande

Je recommande à tout conducteur ou jeune conducteur. Un service plus que parfait 👍

Une équipe à l'écoute et réactive, un suivi des dossiers efficace, des tarifs très attractifs. Rien à redire, je vous renouvelle ma confiance.

service rapide. Prise en charge immédiatement, la conseillère super bienveillante, prend le temps d'écouter et répondre à nos questions.

Génial, explication clair et précis super sympa

Des gros voleur n’allez jamais là bas

nouveau contrat moto signé ,tres bien recu par catherine , aimable et efficace merci

Merci à Severine pour son accueil chaleureux, sont aide précieuse, sa gentillesse et son efficacité et sa rapidité dans son travail.

Très bon accueil, Karine est souriante (même au téléphone) 😁, recherche de solutions, réponses aux questions, bref, je ne peux rien reprocher (pour le moment 😄). Pour la partie sinistre, 5 étoiles à Sandrine également pour sa gentillesse, sa réactivité, et tout le reste d'ailleurs... 😊 Merci à la team Lacour 😉

Confronté à un nouveau besoin de couverture assurance, mon choix d’un nouveau prestataire Cedric Lacour AXA Obernai. En résumé ; un accueil, un soutien et une réactivité de première classe !!

Je suis chez eux depuis de nombreuses années et vraiment tres professionnel . Ayant eu un sinistre dernièrement tout a été prise en charge très rapidement et avec un bonne accompagnements. Vraiment je recommande!

Meilleure agence d’assurance pour ma part.

Je recommande vivement cette assurance j’ai toujours été satisfaite que ce soit au niveau de la qualité du service rendu, de l’écoute ainsi que du prix. Une équipe à votre écoute et agréable.

Très réactif aux demande .

Très bonne accueil, et compétence des agents de l'agence Lacour à Obernai. Recommande fortement cette agence.

Une équipe réactive qui cultive le sens du service auprès de ses clients avec professionnalisme et efficacité. En cas de sinistre une très forte disponibilité ce qui est particulièrement appréciable en pareilles circonstances. Bravo !

Suite à l’achat d’un véhicule j’ai effectué des devis dans différentes agences d’assurances. Les prix se valaient mais cette agence a tiré son épingle du jeu par son accessibilité (ce qui devient compliqué de nos jours). Joignable par mail et par téléphone (pas d’attente pour trouver un interlocuteur !!) Karine FALEMPIN a été exemplaire de par sa gentillesse et sa disponibilité. En un mot : professionnelle !

Super agence, Karine est à l’écoute et sait répondre à toutes vos questions.

Merci à Séverine pour la rapidité et la gentillesse de son service je recommande !!

Je recommande vivement cette agence Axa ! Séverine, ma conseillère, est très réactive, mais surtout elle sait écouter les demandes des clients pour y apporter les meilleures réponses. Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Première assurance auto, j’ai été très bien conseillée par Séverine qui a été très professionnelle, réactive et agréable. Merci !  Je suis très satisfaite

Lors de mon rdv j'ai été très bien accueilli à l'agence. L'ensemble de l'équipe est souriante et réactive. Séverine, mon interlocutrice, m'a fourni de bons conseils. Une très bonne première impression !

Réactif et efficace … très bel accueil !

L'agence est très réactive et a une excellente relation client. Catherine Meyer a trouvé une solution à chacune de mes demandes. J'ai été systématiquement très bien accueilli lors de mes RDV. Je recommande cette agence pour son écoute, son service et sa proximité.

Bonne équipe et bon travail réalisé par l'ensemble des conseillers

Equipe réactive et efficace

Assureur réactif et de qualité. Je ne peux que le conseiller.

Séverine qui s occupe de nous depuis plusieurs années et toujours rapide pour les réponses par mail ou par téléphone On est pas juste un numéro comme certaines assurances.. Surtout de nos jours.. Moi j aime encore le direct.. Je recommande fortement

J’appelle pour faire un devis et la dame au bout du fil avait l’air d’avoir la flemme pour un devis et m’a dir faut le faire via internet. Merci au revoir.

A nouveau ma conseillere m a bien renseigne et fait le necessaire pour le contrat habitation. Top ! A recommander.

Toujours au top !

Equipe très réactive et toujours à l'écoute ! Merci Karine !

Merci à l'équipe - Séverine en particulier.

Super accueil. Des tarifs séduisant 😍😍

Très bonne agence, nous sommes clients depuis plusieurs années. Un grand merci à Séverine Bru pour ses conseils, sa réactivité, son professionnalisme et surtout sa gentillesse. A l'agence Lacour, nous sommes considérés comme des personnes et non des numéros de dossier comme c'est le cas ailleurs.

Merci à Karine FALEMPIN, une conseillère très professionnelle est toujours d’excellent conseil, disponible et très réactive ce qui nous pousse à rester fidèle à cette agence.

Très contente de Séverine toujours à l écoute Très aimable et toujours de bons conseils

Merci à Catherine pour sa réactivité, sa gentillesse. Joanna

Je recommande cette agence, ma conseillère est à l écoute et très réactive. Parfait👍👍👍

Super équipe!!! Arrangeant et prends le temps d’être à l’écoute du client. Je recommande et en plus avec de bon tarifs.

Très bon assureur je recommande

Ils sont à l’écoute et rapide dans les démarches . Je recommande

Un grand groupe avec la proximité d'une agence locale, toujours de très bon conseils, réactifs et très professionnels. Cliente pro et perso, je recommande.

Agence très agréable avec une équipe très professionnelle et réactive. En particulier Séverine notre principale interlocutrice, toujours agréable et positive, très pro, toujours à l'écoute. Je recommande cette agence.

L'agence Lacour est très réactive. C'est important d'avoir des interlocuteurs à pouvoir contacter en cas de besoin, et ils répondent toujours présent. Je recommande à 100% pour les particuliers ou les professionnels

Bonjour Séverine, un ENORME MERCI pour votre disponibilité, votre écoute, votre compréhension des problèmes rencontrés, votre réactivité et le lien que vous avez su faire et mettre en place avec AXA banque à Paris. Il n'est pas bon d'avoir une banque en ligne de nos jours... J'étais à deux doigts de quitter l'agence AXA Obernai tout aussi bien pour la banque que pour les assurances et mutuelles. Par la même occasion, car je ne suis pas du genre à passer mes journées à donner des notes et avis, mais pour une fois que j'y suis , je tiens également à remercier Catherine et Karine qui sont tout aussi professionnelles et disponibles, vous êtes à vous trois une équipe de gagnantes, on ressent l'entente et l'entraide. Un grand BRAVO ET MERCI , dommage que l'on n'entend jamais Mr Lacour votre dirigeant, je sais bien qu'il est très occupé, d'ailleurs nous attendons toujours un rdv avec lui concernant l'assurance décennale pour CER-ART création. Une spécificité de Mr Lacour recevoir ses clients lorsque les comptes sont bien fournis, dommage qu'il ne prenne pas plus de temps pour ses clients lorsqu'ils ont besoin d'un vrai professionnel à leur côté. Quoi qu'il en soit, j'espère qu'il reconnait que son agence fonctionne grâce à son équipe qu'il a en place et qu'il vous rémunère pour le travail effectué. Si demain, l'équipe devait changer, je quitterai cette agence sans aucun regret. Encore merci SEVERINE, KARINE, CATHERINE. Cordialement Nathalie BAUMANN Nathalie BAUMANN

Professionnel, à l’écoute, je recommande 🙏

Agence très réactive et professionnels.

Je remercie toute l’équipe de AXA Obernai pour leurs professionnalisme et en particulier Karine FALEMPIN, très bon feeling et d’excellent conseils. Je recommande les yeux fermés.

Personne très convivial et compréhensible. Je recommande.

Personnel très à l'écoute et d'un grand professionnalisme Je recommande !!

Personnel très à l’écoute de sa clientèle, surtout Karine qui est mon interlocutrice, merci à elle et à toute l’équipe qui sait apporter les solutions et les conseils adaptés a toutes situations !

Une équipe au top et très professionnelle. Un merci plus particulièrement à Karine pour son écoute et ses précieux conseils.

Merci beaucoup, Excellent service, réactif et agréable

Séverine est une Personne très dynamique compétente et toujours souriante A recommander

Une belle équipe !! Réactivité, échanges, conseils… Un seul mot, merci! Votre professionnalisme et disponibilité sont des atouts importants pour une entreprise ! Très bon partenaire, je recommande!

Agence au top et toujours à l'écoute. Equipe très professionnelle, particulièrement Séverine. Je recommande.

Très bonne agence très bon professionnalisme et je remercie severine pour sa gentillesse et sont professionnalisme

Personnel très à l'écoute et d'un grand professionnalisme, rapidité et efficacité, je recommande cette agence.

Très bonne agence, toujours à l'écoute et de bons conseils.

Cela fait maintenant plusieurs années que tous mes contrats d’assurances sont dans cette agence. Ce que j’apprécie le plus c’est le suivi, la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, et plus particulièrement de Séverine qui est mon interlocutrice. Surtout ne changez rien !

Accueil très chaleureux,personnels à l'écoutent, toujours près a chercher le meilleur rapport qualité prix.et à trouver une solution à n'importe quel problème. Rien à dire.juste décevant que je ne puisse pas les embrasser (lol)😷 merci a toute l'équipe. Merci à vous Severine pour votre extrême gentillesse. Je suis clientèle depuis 1998 et non je ne changerais pour rien au monde.

L’agence LACOUR est au top du top, Karine FALEMPIN est une interlocutrice très sympathique, toujours à l’écoute et de très bon conseil. Une bonne équipe avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette agence, et en plus le point positif, on ne passe pas par une plateforme quand on les appelle… Merci pour votre gentillesse et votre amabilité.

Très satisfaite par l'écoute les conseils et la réactivité aussi bien piur les contrats personnels que professionnels. Je recommande

Client de longue date dans cette agence, je suis très satisfait aussi bien pour l'écoute, les conseils et la disponibilité. Aussi j'ai transféré tous mes contrats d'assurance chez elle depuis quelques années. Ce que je recherche avant tout c'est un contact direct avec un interlocuteur compétent et réactif. Le dernier exemple date du 13 mai. J'ai constaté un dégât des eaux et dès le 14 mai au matin mon sinistre est prise en compte. A 13 H 00 un technicien est sur place pour faire la recherche de fuite et réglé provisoirement le problème. l' expert est mandaté et le 26 mai celui-ci est passé pour faire le devis des réparations.

Agence au top. Super équipe très professionnelle

Je recommande l'agence AXA Obernai de Mr Lacour. Mon agence d'architecture d'intérieur/maitrise d'oeuvre travail avec lui depuis plus de 10 ans. L'ensemble des agences Notes de Styles est assuré professionnellement chez lui avec de nombreux contrats (retraite madelin, retraite Article 64, protection gérant, Mutuelle, voiture, habitation, locaux pro, assurance juridique, assurance décennale....) L'agence à toujours été réactive, d'une écoute et d'une présence sans faille.

Merci à Rosa pour sa réactivité.

Agence très réactive, et très professionnelle, d'une grande aide et à votre écoute

Une équipe qui met sont professionnalisme son écoute et sa sympathie, au service de l'efficacité. Je recommande !

Bien sympa l bien professionnel client depuis de longues années à recommander

Accueil merveilleux ! Personnel adorable, d'excellent conseil et très à l'écoute. Toujours un plaisir de me rendre à l'agence. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Pasquet pour sa gentillesse et sa bienveillance. Merci pour votre travail de qualité et votre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir.

Équipe super, à l'écoute et de bons conseil !

J'ai eu un très bon accueil sans rendez vous pour un devis malgré la sollicitation importante des assurances. Une équipe sympathique et très professionnel!

je ne recommande pas cette agence, accueil très désagréable alors que je voulais passer mes assurances chez eux

Attention, cette agence n'est pas accessible aux p.m.r.!

Je tiens à faire l'éloge de l'agence Lacour AXA d'Obernai. Je félicite particulièrement Severine Pasquet pour sa compétence, sa réactivité,son efficacité,sa disponibilité et sa grande sympathie. Et j'apprécie de pouvoir facilement joindre l'agence par téléphone, et non via une plateforme lointaine

Je recommande fortement cette agence et remercie plus particulièrement ma conseillère Céline qui a un réel professionnalisme, qui est a l'écoute de ses clients , de leurs besoins et cela se fait de plus en plus rare .... on se sent tout simplement considéré dans cette agence , merci a vous

Une assurance efficace et à l'écoute. Mention spéciale pour Karine, ma conseillère, disponible, professionnelle et toujours sympathique !

Je suis cliente depuis très longtemps et je tiens à remercier chaque membre de l'équipe et surtout ma conseillère karine la wonder woman des assurances..tjrs à l'écoute et très vite dans la réaction pour satisfaire aux mieux le client ...sincèrement merci à tous

Une équipe professionnelle, réactive et à l'écoute des besoins de ses clients. Je recommande vivement !

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro.... les assurances Axa sont vraiment larguer ne connaissent aucune des lois en vigueur et les services sont à la hauteur des agents généraux c'est-à-dire nul

Une équipe professionnelle et réactive, à l'écoute de mes besoins en assurance. Je ne regrette pas d'avoir résilié mes contrats auprès de mon ex-assureur.

Agence extrêmement sympathique et compétente.

Accueil sympathique, une équipe à l'écoute et disponible. Toujours à la recherche d'une solution pour nous satisfaire. Agence à recommander!

ENFIN une agence de vrais professionnels!!! Une équipe chaleureuse et d'une efficacité remarquable, je recommande vivement!!! À l'écoute, de bons conseils et une incroyable réactivité, l'équipe de l'agence LACOUR fait un excellent travail.....merci à toutes!!

Après 11 ans chez AXA et que depuis qu’AXA à changé de directeur et de personnel je remarque que la Compagnie et très décevante, un personnel très désagréable, beaucoup de belles paroles, des tarifs excessifs et j’en passe donc petit conseil ne franchissez pas la porte ......