Allianz Assurance TOURNEFEUILLE - Christian LETOILE Agence d'assurance

À l'écoute

Tres bon acceuil, je suis tres satisfait de cet experience en terme de professionalisme rien a dire… service au Top ! Merci a Helene & Karine un duo de choc 🤩

Bonjour, Je connais l'agence Allianz Tournefeuille depuis, si je ne me trompe, 2018. Carine et Hélène sont super professionnelles, toujours très à l'écoute et au maximum disponible, avec beaucoup d'empathie. Je leur ai demandé, vraiment beaucoup, elles ont même dû se former, afin de s'y connaître en moto 🏍 pour trouver le meilleur contrat pour mon assurance. Au top pour un litige avec mon revendeur moto🏍. Je conseille pleinement cette Agence. Un grand merci a vous Carine et Hélène ainsi que sa direction qui leur permet d'évoluer et d'etre dispo pour la clientèle. Je les recommande fortement pour tout types de contrats, les motards allez y vous ne serez pas déçu. ..B.Marcy

Conseillère au top

Merci à Karine pour la patience et le temps qu’elle prend à chaque fois. Je l’a recommande, c’est rare de nos jours de trouver des conseillers aussi compétent !

« Satisfait, super travail »

Super suivi, nous sommes satisfait grâce à Karine qui s occupe très bien de nous.

Merci à Karine pour son professionnalisme et son aides dans mes démarches . Cette agence est sans doute la meilleure en rapport qualité prix et en relation clientèle . Merci encore

Imaginez qu'Allianz, le premier assureur européen peut servir ses clients de façon personnalisée paraît impossible, cependant, l'agence de Tournefeuille y parvient de façon constante et régulière. Il faut que l'excellence soit connue et reconnue.

Bonjour, Suite à de récentes révisions nécessaires sur plusieurs de mes contrats, Karine & Hélène ont été force de proposition pour les modifications requises alors. Karine avait envisagé plusieurs solutions avant même que je ne m'en préoccupe. Le mot professionalisme et attention reviennent souvent dans les commentaires, je ne peux que les appuyer. En un mot, merci.

Réponse très rapide de même que pour les devis demandés. Les explications très détaillées. Ravie des échanges que nous avons eues. Interlocutrice très agréable.

Il devient rare de parler professionnalisme, et pourtant à l’agence ALLIANZ de Tournefeuille , karine et Hélène sont de superbes pros!! Je peux parler des deux car l’une s’occupe de mes assurances à titre pro, et l’autre du perso. Toujours à l’écoute et souriantes. Merci pour votre travail 🙏🏻

Très bon accueil Répond à peu près bien aux Uestions , selon la personne qui vois renseigne. Votre dernière intervention, en matière juridique nous a aidé à intervenir et que faire .

Très bien reçu Ont nous explique Très clairement Sur nos dossiers Nous vous recommandons Allianz assurance TOURNEFEUILLE

Services très sérieux toujours à l' écoute disponibles et aimables

Compétences et sérieux sont les mots définissant le personnel de l' agence, en ajoutant gentillesse et amabilité. très satisfait.

Une équipe dynamique et très a l’écoute des clients. Je recommande cette agence et les personnes comme Helene qui est particulièrement attentive. Merci a vous.

Une équipe professionnelle, humaine et souriante. Mes demandes sont toujours traitées avec célérité. Je recommande pleinement cette équipe et cette agence.

5 étoiles pour une agence qui en mérite bien plus ! Merci Karine et Helene pour vos précieux conseils, votre écoute et votre bienveillance qui m'accompagnent depuis 13 années maintenant et toutes celles à venir...

Mon interlocutrice (Karine) elle est parfaite, n'a qu'une parole, ce qui est très agréable

Agence excellente et ces agents aussi

rapide et efficace.

Karine est toujours dispo pour trouver les meilleures solutions ,j'apprécie son accueil et son professionnalisme

Une expérience désastreuse ; 1er sinistre ouvert en 10.2022 ; nous sommes un an plus tard et il est impossible de faire avancer le dossier ; la cellule indemnisation ne répond à aucune demande, et pas davantage à mon recommandé ; c'est à pleurer. 1 an plus tard, la franchise qui m'est due (tout le monde chez Allianz s'accord sur ce point) mais cela n'a toujours pas été restitué. 2ème sinistre ouvert en 04.2023 : une experte mandatée par Allianz qui est d'une parfaite mauvaise foi à tel point que 6 mois + tard un autre expert a été mandaté mais il a fallu batailler ferme pour obtenir cette 2ème expertise (alors même qu'il s'agit d'un petit sinistre pas onéreux du tout). Le plateau téléphonique de la cellule indemnisation est composé de personnes qui maitrisent mal la lanque française et cela donne lieu à des incompréhensions ingérables ; j'ai vécu des communications téléphoniques volontairement coupées à l'initiative de la personne qui décroche chez Allianz : de guère lasse, ces personnes ne savent pas répondre à mes demandes et préfèrent me raccrocher au nez ... Pour résumer : une expérience catastrophique que je ne souhaite réellement à personne.

Equipe disponible, à l'écoute, réactive. Je recommande à 100%

J'ai rencontré une écoute attentive et professionnelle, qui donne, dans la bonne humeur, une information claire, complète et avec une réactivité remarquable.

Très Bon Agence ALLIANZ Tournefeuille Équipes très compétentes. Je remercie Hélène pour tous ces bons conseils et son professionnalisme. Je recommande cette agence. À très bientôt.

Personnel incompétent de gérer un dossier de sinistre depuis l’année 2022 qui est très mal gérés depuis le début a ce jours n’es toujours pas régler très déçu de la part de l’agence je déconseille !

Service au top, équipe très réactive. Merci Hélène

Merci beaucoup Hélène pour vos conseils et votre réactivité sur chaque dossier.

Excellent accueil par deux professionnelles !! Des conseils personnalisés et judicieux pour tous les aspects de ma situation. À recommander !!

Merci à l'agence de Tournefeuille et à Karine qui nous suit depuis plus d'une décennie... donc si ça dure, c'est que cela est représentatif de disponibilité, de bons conseils et surtout à l'écoute. A très bientôt

Super expérience et accompagnement !

Si je devais résumer mon expérience avec Karine en 3 mots : Disponibilité, réactivité et sens du service Merci à vous !

A leurs compétences, leur professionnalisme et leur disponibilité, Karine et Hélène ajoutent dynamisme, gentillesse et bonne humeur. Une équipe souriante et de bon conseil qui sait faire oublier les tracas de la paperasserie. Merci à vous deux. Je recommande vivement.

Une agence incroyable ! Pour tout vous dire je ne sais pas quoi écrire... Je viens de lire tous les commentaires et j'essaye de me casser la tête à trouver des éloges encore plus élogieux que ceux déjà écrits qui sont déjà bien élogieux ! Avec bien sûr une dédicace spéciale à notre super-agente Karine ! Karine mérite vraiment tous les éloges qui lui sont dédiés. En fait, c'est simple, elle se préoccupe de vous plus que vous de vous-même ! Et ce n'est pas dans un soucis de marketing, cela découle vraiment de son authenticité. Mais nous avons eu à faire à d'autres membres de l'agence et c'était aussi un excellent service. Nous sommes une famille de 4 et nous avons toutes nos assurances chez Allianz Tournefeuille. Et nous comptons bien y rester ! Céline R.

Mon agence de référence pour la santé et l'habitation. Les offres et solutions sont adaptées et tout à fait raisonnables en terme de rapport prix/prestation, mais surtout sur le plan humain, ma conseillère, Karine, est une véritable partenaire de notre famille. Les deux fois où j'ai eu besoin (en urgence) d'être assuré et bien couvert, Karine s'est occupée de tout et en moins de 2h tout était prêt par échange mails ! Je recommande donc avec sincérité l'agence Allianz de Tournefeuille, allez-y sereinement, ce sont des pros.

Beaucoup de bienveillance , d'écoute et de bon conseil... Merci encore

Agence au TOP ! Personnelle à l'écoute et proche de leurs clients. Je recommande vivement !!

SUPER Agence, très bon accueil, Personnel très compétent.... Je recommande. ......

Après avoir ramé pendant 2 heures sur internet et au téléphone pour tenter de trouver une assurance annulation voyage, Karine, telle un ange venu du ciel, a réglé mon problème en moins de 2. Bravo pour cette redoutable efficacité. Rien ne vaut les commerces de proximité!

Je recommande vivement

Je recommande vivement sans hésiter.

Avenant - Cordiale. A l'écoute et réponses concernant toutes les questions. Explications claires et participation très positive avec le client. Manque de place pour exprimer ma satisfaction en tant que nouveau client. Evidemment, et j'oubliais, c'est a madame H.LAUNAY, que reviennent ces compliments mérités. Cordialement.

Très bonne agence. Personnel accueillant, à l’écoute, compétant et réactif.

Il n’y a pas de mot assez fort pour exprimer à quel point nous sommes content! Après avoir fait un comparatif migraineux et après de nombreux interlocuteurs « vendeur de rêve », nous nous rendons dans cette agence et quelle surprise! -Accueil chaleureux -Écoute active -Proposition de contrat adapté à nos besoins, Karine est une conseillère exceptionnelle, tant par sa qualité de relation humaine qu’à son professionnalisme, sa réactivité et sa capacité à mettre en œuvre tant de qualité au service de la satisfaction de ses clients. Depuis que nous sommes chez Allianz et suivi par Karine c’est très simple, tout ce qui était avant prise de tête, (parce qu’il faut appeler la hotline qui ne répond jamais, lire toutes les petites lignes en long et en large, se battre pour que son assurance fasse son travail avec des interlocuteurs pas toujours agréables et qui ne comprennent pas forcément) est devenu un plaisir. Bref là c’est le jour et la nuit, un mail, un coup de fil, un rdv et c’est réglé très très rapidement avec une qualité de service, de prise en charge inégalable. Nous avons regroupé tous nos contrats d’assurance et de mutuelle chez eux. Je viens d’être papa et je suis rassuré d’avoir notre assurance voiture chez eux, notre mutuelle et la mutuelle de notre bébé. Je peux dormir serein, nous sommes bien couverts et nous avons une conseillère au top ! Cette agence et son équipe sont excellent et je les recommande fortement. Bravo à vous pour votre professionnalisme, vos qualités humaines et chaleureuses. Vous faite un travail au quotidien qui va au-delà de la satisfaction client, MERCI.

La personne en charge de mes dossiers, est vraiment très compétente, Karine pour ne pas la nommer :) réactive, répond à toutes mes attentes, et si problème, elle réussit toujours à me donner satisfaction, on arrive toujours à trouver des solutions, merci à elle, service parfait. Je recommande Allianz pour tout.

Mme Launay est tres réactive et tres agréable ! je la recommande !

Je m'adresse à l'agence LETOILE depuis des années en toute confiance, ma conseillère est exceptionnelle.

Très bon accueil, très bon travail , très bon prix , et très bonne assurance , Karine assure toujours ☺️

AGENCE AU TOP UN GRAND MERCI A KARINE POUR SON PROFESSIONALISME ET SA GENTILLESSE AINSI QUE HELENE

Equipe toujours à l'écoute, compétente dans tous les domaines: assurance logement, véhicules, juridique, santé, scolaire, garantie accident de la vie. Nous sommes ravis d'être sereins depuis des années grâce à eux car bien accompagnés face aux sinistres. Un énorme merci pour votre réactivité. Nous avons quitté notre assurance chez qui on était depuis 15 ans et où nous étions devenus un dossier parmi tant d'autres... nous ne regrettons pas du tout. Et avec le parrainage, ma fille a eu le droit à un cadeau. Qu'attendre de plus!? Les prix? Ils sont au même niveau que sur le marché mais avec une qualité de services incomparable!

Agence au Top. Merci Hélène toujours à l'écoute et disponible. Bons conseils.

Une équipe à l’écoute, réactive, de très bons conseils, professionnelle et toujours de bonne humeur ! Je vous les recommande les yeux fermés

Je suis très satisfait de mon assureur a l'écoute et très efficace nous avons de bon rapport merci Allianz

Agence disponible, efficace, réactive : que demander de plus ?

Cabinet d'assurance au top! Hélène et Karine sont toujours à l'écoute des nos besoins, trés efficace et professionnel.

depuis des années dans cette assurance , les personnes sont reellement au service des assurés. compétentes ,responsables ,claire dans les explications ....sympathiques et humaines .La douce voix d' Helene et celle de routier enrhumé de Karine sont vraiment a recommander ..tres bonne agence..

Je recommande totalement cette agence. La réactivité et l'efficacité de l'équipe de Karine m'impressionne toujours autant. Encore merci pour tout.

Agence au TOP! Merci à Karine et Hélène qui sont toujours très efficace ,professionnelle et dynamique. Toujours disponible et a l’écoute. Je recommande sans hésiter!

Très bonne agence.

Collaboratrices au top. Toujours à l'écoute et de très bon Conseil. C'est toujours un plaisir d'aller à la rencontre de cette souriante équipe. Je recommande clairement cette agence.

Très bon accueil, personnel humain et à l’écoute. Ravie je recommande.

Agence au Top, Karine et Hélène sont toujours à notre disposition et écoute. Je recommande vivement cette agence de qualité

Ma conseillère Hélène est a l'écoute et très réactive je recommande à 100%!

Agence très accueillante - Professionnalisme et réactivité… et à l’écoute .Je recommande vivement cette agence

J'ai la chance d'avoir comme conseillère Hélène , une personne gentille, très accueillante, à l'écoute et qui est très réactive. Une agence sympathique .

Assurance Au top niveau !! J'ai vraiment fait beaucoup d'assurance Avant de trouver celle-ci ... Pour le privé et le professionnel elles font preuve de service exceptionnels , Présente et à l'écoute De vos demandes projet service ou autres et surtout HUMAIN .. Svp ne change rien 🙏🙏 vous arrivez a vous rendre indispensable 🔝🔝🔝🔝

Agence très chaleureuse,personnel sympathique et réactif!je ne suis pas déçu de mon choix 👌

Karine est vraiment très compétente et sympathique.

Karine toujours au top, professionnelle, réactive, bonne communication.

Petit cabinet mais personne très agréable à l'accueil et chaleureuse. Elles expliquent très bien les détails du contrat.