MMA Assurances MONTCEAU LES MINES Agence d'assurance

Nouveau client , enchanté par l'accueil , la disponibilité , la réactivité , le professionnalisme , bravo à Delphine , j'ai signé 2 contrats à tarif ultra compétitifs , je recommande vivement

Très bon accueil sur l'agence de Montceau-les-Mines, soucis traité avec rapidité et sérieux, j'ai été suivi par une jeune fille adorable Anaïs , et bravo pour son professionnalisme

Un professionnalisme au top pour Mlle Delorme Anaïs, qui a su me proposer un contrat adapté à ce que je cherchais ! Merci et à très bientôt !

Client chez eux depuis presque 5 ans, cette agence n'est plus ce qu'elle était. J'ai demandé un devis à leur agence pour changement de voiture. Ce devis peut se faire très rapidement et l'agence a mis 2 semaines à me le transmettre. En comparaison, chez un autre assureur j'avais ma réponse dans l'heure. Concernant mon ancien véhicule, je l'avais déposé dans un dépôt vente et l'assurance était pris en charge par leur soin. J'ai donc transmis le justificatif de dépôt avec la prise en charge de l'assurance par mail. Je suis également passé à l'agence et à deux reprises et on m'a répondu Pas de soucis, la résiliation sera effective à partir de la date du dépôt de la voiture. Quelques jours passent et j'ai été débité. Bizarrement la résiliation n'a pas été faite mais une demande au service supérieur à la direction avait été émise (sans m'en tenir informé). Il as fallut que j'appelle pour être mis au courant. La solution proposée : On peut baisser la formule. Aujourd'hui mon véhicule a été vendu (et heureusement car je ne veux plus avoir à faire à eux) mais je m'assieds sur le remboursement de l'assurance depuis la date de dépôt. L'erreur est humaine, je le conçois, mais on ne s'avance pas auprès de ses clients. On se renseigne et on transmet, surtout en assurance. Heureusement que ce n'était pas un sinistre... Et je m'assieds aussi sur 9000km non roulés. Ainsi kilomètres non roulés, kilomètres non remboursés ! Suite à cela on m'a répondu Faut resouscrire chez nous pour que l'on puisse vous rembourser vos kilomètres... Concernant la direction, l'ayant eu UNE fois au téléphone, le directeur avait l'air agacé face à ce problème mais n'as pas semblé être plus préoccupé que cela... Aucun geste de leur part n'a été fait suite à cet incident. Ils m'ont dit que ce n'était pas dans leur intérêt de me prélever sans raison. Vous en êtes sûr ? Plutôt voleur qu'assureur sur ce coup.

Je sui client cher eux .assurance d incompétent mon ami a déjà u des souci.c est la seul assurance que vous aller joindre pour un devis pour un autre véhicule et qui vous oublie l excuse manque de personnel.acceuil très désagréable une assurance qui oublie pour un devis bonjour le jour où il faut traiter un sinistre

Je déconseille fortement cette agence. Assurance d’incapables avec un personnel médiocre. Voleurs plus tôt qu’assureurs.

Très bien accueilli puisque ça fait des années que je suis chez eux ... je recommande vivement ....

Ayant quitté Lyon pour venir sur la Saône-et-Loire Voila maintenant plus de 15 ans que je suis client MMA Montceau-les-Mines Et je ne compte pas changé Très Agréable Compétitif Au niveau des Prix je recommande vivement

Tres proche des clients

J'aime la qualité de l'accueil et des services proposés.

Bien

Bon accueil

Bon accueil, et qui a fait un effort sur mon tarif auto pour me garder.

Nous déconseillons fortement cette agence MMA.... Mauvais conseils, manque réactivité. Nous avons un sinistre depuis 4 mois avec un artisan assuré chez eux ( Home Concept 71)...... Tout ce qu'a pu faire MMA c'est de ne pas protèger notre artisan dans l'exercice de son activité et donc de notre chantier...Résultats : un artisan qui ne peut pas faire face à son sinistre et des particuliers ( nous) qui ne pouvons habiter dans notre maison depuis plus de 3mois... Entrepreneurs : MMA Assurances pro à éviter....

Demandez Martine. Elle est de la vielle école mais ultra compétente. 😊

De très bon conseil. ....