MACIF Assurances Agence d'assurance

313 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 313 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Mercredi09:00–13:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (386)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 07/06/2024 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    La conseillere qui m à reçu m à très bien renseignée. Elle est très sympathique

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 06/06/2024 à 07:17
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très professionnelle et très sympathique. J ai été bien conseillée.

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 04/06/2024 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Rapide, efficace et très peu d'attente.

  • Avatar de Mokdad.o
    Mokdad.o 30/05/2024 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    L'accueil, les conseillers à l'écoute.

  • Avatar de chantal.o
    chantal.o 29/05/2024 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Le point sur tous les contrats Insatisfaction du sce juridique et sommes inquiets de la suite de notre sinistre en cours

  • Avatar de Odile.e
    Odile.e 28/05/2024 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    L'accueil. - le conseil - le sourire

  • Avatar de Daoud.m
    Daoud.m 24/05/2024 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Très bonne service....

  • Avatar de pierre.i
    pierre.i 22/05/2024 à 11:42
    Note de : 4 / 5

    Réponse rapide.

  • Avatar de Suzanne.e
    Suzanne.e 21/05/2024 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil rapidité et efficacité

  • Avatar de Donato.i
    Donato.i 21/05/2024 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    La patience de l'opérateur, sa disponibilité.

  • Avatar de Katrine.o
    Katrine.o 14/05/2024 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Accueil aimable efficace et précis

  • Avatar de D.
    D. 09/05/2024 à 11:10
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!

  • Avatar de Chantal.F
    Chantal.F 07/05/2024 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    Faire le point sur mes contrats

  • Avatar de Vanessa.u
    Vanessa.u 03/05/2024 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite

  • Avatar de gael.h
    gael.h 02/05/2024 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Prise en compte rapide et intelligente de mes souhaits

  • Avatar de Philippe.r
    Philippe.r 25/04/2024 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Accueil rapide et efficace

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 24/04/2024 à 21:03
    Note de : 5 / 5

    Aimable parfaite

  • Avatar de Niky.i
    Niky.i 23/04/2024 à 18:10
    Note de : 1 / 5

    Horrible, Horrible, à fuir !!Arnaqueurs!!!!

  • Avatar de Amir.h
    Amir.h 23/04/2024 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    Horrible,a fuir,a fuir

  • Avatar de Francois.
    Francois. 23/04/2024 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait un point complet sur l'ensemble de nos contrats.

  • Avatar de Nadine.e
    Nadine.e 23/04/2024 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    La gentillesse de la personne a l accueil et au téléphone

  • Avatar de reza.a
    reza.a 22/04/2024 à 19:40
    Note de : 1 / 5

    Il y a aucun suivi de la question demandé j'ai décidé à jour de retirer tous mes véhicules assuré je ne suis pas du tout satisfait des conseillers Macif je suis a la Macif depuis 1989 je quitterai la Macif des cette semaine

  • Avatar de Patrick.i
    Patrick.i 21/04/2024 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,très bien conseiller.

  • Avatar de Christian.r
    Christian.r 19/04/2024 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Réponse à mes demandes satisfaisantes.

  • Avatar de Franck.o
    Franck.o 12/04/2024 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    AMABILITÉ ET SERVICE SATISFAISANT.

  • Avatar de Annie.A
    Annie.A 09/04/2024 à 18:37
    Note de : 3 / 5

    Temps d'attente important du fait de n'avoir qu'une personne à l'accueil alors que le personnel des bureaux a côté de l'accueil n'avaient aucun client

  • Avatar de Abdi.o
    Abdi.o 04/04/2024 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Tout est bien

  • Avatar de HFM.a
    HFM.a 31/03/2024 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    super bien avec des conseils

  • Avatar de Joël.a
    Joël.a 29/03/2024 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil explications et réponse à toutes mes questions

  • Avatar de Aline.e
    Aline.e 29/03/2024 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Très bonne écoute de Mme Janvier, qui est très réactive à mes demandes et trouve toujours une solution.

  • Avatar de LAFFET.e
    LAFFET.e 28/03/2024 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfait

  • Avatar de Daniel.o
    Daniel.o 28/03/2024 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    J'ai souscrit à l'option conseil juridique Macif il y a très longtemps . Pour être encore mieux couvert , j'ai pris , il y a quelques années , leur assistance juridique . En août 2023 , j'ai eu un problème avec un commerçant . J'ai donc contacté , pour la 1ère fois , mon assistance juridique . Ils sont intervenus mais le commerçant n'a jamais répondu . En janvier 2024 , l'assistance m'a signalé que depuis octobre 2023 , pour un litige inférieur à 5000€ , il faut faire appel à un conciliateur de justice . Donc , à moi de me débrouiller ! J'ai donc contacté le conciliateur qui nous a convoqué , mon adversaire et moi . Mon adversaire n'est pas venu à la confrontation , il s'est contenté de téléphoner pour dire qu'il n'avait rien à se reprocher . J'ai donc rappelé , comme convenu , l'assistance juridique Macif et le 24 mars 2024 , celle-ci m'a signalé que le montant du litige me concernant était inférieur au montant obligatoire pour qu'ils interviennent !?! Je trouve sidérant qu'ils m'informent de cela si tard, alors que ce sont eux-mêmes qui ont chiffré le montant du litige l'année dernière . J'ai pû constater l'inutilité et l'incompétence de l'assistance juridique Macif et j'ai donc décidé de quitter la Macif assurance et banque .

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 25/03/2024 à 17:55
    Note de : 4 / 5

    bon accueil, et bon conseil

  • Avatar de Brigitte.c
    Brigitte.c 25/03/2024 à 16:12
    Note de : 4 / 5

    L écoute la compréhension de mon problème

  • Avatar de Anita.u
    Anita.u 24/03/2024 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    Toutes les réponses à mes questions m'ont été données avec aimabilité

  • Avatar de odile.a
    odile.a 23/03/2024 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Bien reçus, bien conseillés

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 23/03/2024 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    l'accueil et les explications

  • Avatar de Yves.I
    Yves.I 22/03/2024 à 23:07
    Note de : 5 / 5

    Réponse claire, nette, précise et rapide.

  • Avatar de Aurélie.e
    Aurélie.e 21/03/2024 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Professionnelle et agréable malgré un oubli de ma part.

  • Avatar de Andre.e
    Andre.e 21/03/2024 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Personne très professionnelle et sympathique qui nous a écouté et répondu rapidement à nos attentes

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 20/03/2024 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    excellent contact avec une conseillère au savoir faire indiscutable

  • Avatar de Gérard.U
    Gérard.U 20/03/2024 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable et professionnalisme de l'hôtesse d'accueil

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 15/03/2024 à 19:10
    Note de : 4 / 5

    Je ne mets jamais 5 étoiles

  • Avatar de jean-louis.e
    jean-louis.e 15/03/2024 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller s'est montré très disponible. Il a répondu à toutes nos questions .

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 11/03/2024 à 21:38
    Note de : 1 / 5

    Je peux pas mettre 0 dommage, gros arnaqueurs. N'appelez surtout pas pour des renseignements on vous assure sans rien signer et après on vous réclame des sommes folles pour aucun service fourni. Juste inadmissible

  • Avatar de Adeline.a
    Adeline.a 08/03/2024 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Écoute, information et amabilité.

  • Avatar de jean-louis.o
    jean-louis.o 28/02/2024 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    C'est bien simple, si je n'étais marié, j'aurai demandé sa main..

  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 23/02/2024 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Bien Accueilli ,j'étais venu pour payer mon contrat d'assurance.

  • Avatar de Drey.u
    Drey.u 22/02/2024 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Le conseillèr a répondu à mes demandes et a prit son temps pour m expliquer. Merci

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 21/02/2024 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    J'ai tjrs la réponse à ma demande avec une très grande réactivité. C'est vraiment appréciable. Ne changer pas cette politique du client.

  • Avatar de BOUCARD.N
    BOUCARD.N 14/02/2024 à 20:43
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil, prise de rdv rapide en agence pour la semaine prochaine.

  • Avatar de josette.a
    josette.a 12/02/2024 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    Pas d attente, amabilite et reponse efficace.

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 09/02/2024 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Conseiller dynamique et a l ecoute

  • Avatar de Monique.h
    Monique.h 08/02/2024 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil, écoute et arguments probants face à mes désidératas.Merci La Macif et ses Conseillers

  • Avatar de Sahbi.o
    Sahbi.o 08/02/2024 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Rapide efficace

  • Avatar de annick.i
    annick.i 02/02/2024 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    la personne était très aimable et a très bien répondu à ma demande

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 01/02/2024 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Réponse et action efficace à mon questionnement.

  • Avatar de Sophie.r
    Sophie.r 01/02/2024 à 08:18
    Note de : 5 / 5

    Réactivité et gentillesse de la personne qui m'a reçu

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 30/01/2024 à 16:07
    Note de : 2 / 5

    taux trop élevé il est important de faire de bonnes offres auprès de votre client qui vous suit de nombreuses année

  • Avatar de bournigal.n
    bournigal.n 29/01/2024 à 19:05
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil. Très proBons échanges.

  • Avatar de Caro.o
    Caro.o 25/01/2024 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    L accueil et les explications sur notre demande

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 18/01/2024 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    le conseiller a répondu à mes questions, nous avons revu mon contrat habitation qui datait de 24 ans le conseiller m'a bien conseillée, nous avons pris le temps de faire le point,

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 17/01/2024 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Personne à l écoute, bonnes explications, claires

  • Avatar de béatrice.h
    béatrice.h 11/01/2024 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Patience, clarté, gentillesse rien de tel qu'un contact humain. Explications claires et personne très professionnelle. Je garde son prénom pour un éventuel prochain rendez-vous

  • Avatar de Bahri.
    Bahri. 10/01/2024 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, surtout la dame qui m'a reçu, même si je ne parle pas bien français. Cette dame a su bien me comprendre

  • Avatar de Jean-Claude.a
    Jean-Claude.a 10/01/2024 à 05:39
    Note de : 5 / 5

    La confiance, la compétence des conseillers(ères) L'accueil et l'écoute !

  • Avatar de Stéphane.u
    Stéphane.u 04/01/2024 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, conseillère à l'écoute des besoins, gentillesse.

  • Avatar de Pascal.
    Pascal.� 31/12/2023 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, nous avons eu toutes les réponses à nos questions. Mutuelle, Assurance maison, Couverture Décès.

  • Avatar de Aruna.
    Aruna. 29/12/2023 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil au comptoir, personne compétente

  • Avatar de LEROY.r
    LEROY.r 28/12/2023 à 06:43
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, belle écoute pour fournir une solution dans la foulée, c’est très appréciable car le site pour les Pro n’est pas très fonctionnel, c’est très axé Particulier.

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 23/12/2023 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, écoute, accompagnement et bon conseil.

  • Avatar de guignard.a
    guignard.a 21/12/2023 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et écoute

  • Avatar de Didier.e
    Didier.e 20/12/2023 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. Très bonne disponibilité de notre interlocuteur (avec une réelle continuité dans le conseil et le service, avoir toujours le même un conseiller est un plus considérable). conseil professionnel très pertinents

  • Avatar de gilles.l
    gilles.l 20/12/2023 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    accueil ponctuel et sympathique ; qualité d'écoute et compétence dans tous les domaines banque et assurance de mon interlocutrice

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 18/12/2023 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très agréable et aux conseils toujours avisés !

  • Avatar de Chantal.u
    Chantal.u 14/12/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien reçu

  • Avatar de JEAN.A
    JEAN.A 11/12/2023 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    L'écoute et le professionnalisme de mon interlocuteur, celui-ci étant en formation

  • Avatar de Didier.i
    Didier.i 07/12/2023 à 16:38
    Note de : 4 / 5

    Aimable , professionnelle, simple et efficace.

  • Avatar de Romain.A
    Romain.A 06/12/2023 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très professionnel, et agence très bien agencé rapide sa change de certaines agences

  • Avatar de Moussa.o
    Moussa.o 06/12/2023 à 18:56
    Note de : 4 / 5

    J'ai été bien reçu

  • Avatar de Jean-Yves.i
    Jean-Yves.i 01/12/2023 à 19:58
    Note de : 4 / 5

    prise en charge très rapide. Accueil très agréable de la part du conseiller. Réponses précises à mes attentes

  • Avatar de Paul.A
    Paul.A 29/11/2023 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Qualité de l'accueil et très bonnes explications de la part du conseiller qui était très compétent

  • Avatar de Pascal.L
    Pascal.L 18/11/2023 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon ressenti de la personne qui m'a reçu et a parfaitement 4éoondu a la demande avec une offre pertinente.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 08/11/2023 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien reçu par la personne à l'accueil ; réponse claire et elle m'a rendu service très rapidement

  • Avatar de dominique.a
    dominique.a 07/11/2023 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    trés professionnalise connait bien son travail a l'écoute du client a recommander

  • Avatar de Net.l
    Net.l 04/11/2023 à 08:23
    Note de : 5 / 5

    Agence très sympa je recommande la Macif

  • Avatar de Kaiss.t
    Kaiss.t 02/11/2023 à 22:39
    Note de : 5 / 5

    Sur l agence de St herblain route de vannes, les personnes qui travaillent la bas sont top ! Rien à voir avec ceux de route de paris !

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 30/10/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à l'agence route de Vannes.Nantes lsamedi dernier. J'avais un renseignement à demander suite à un courrier de la Macif et on m'a bien renseigné.

  • Avatar de JJ.
    JJ. 26/10/2023 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et agréable, conseillère très pro, avenante

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 26/10/2023 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Collaborateurs de la macif très agréables et à l'écoute

  • Avatar de Audrey.r
    Audrey.r 23/10/2023 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    servi directement à l'accueil simple et rapide merci

  • Avatar de Keren.s
    Keren.s 22/10/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    L'équipe est très professionnelle et à l'écoute de nos besoin

  • Avatar de Marina.i
    Marina.i 16/10/2023 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    TRES A L'ECOUTE ET A TRAITE MA DEMANDE

  • Avatar de Pierrick.o
    Pierrick.o 13/10/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    rapidité de prise en charge , même sans RDV

  • Avatar de Andre.a
    Andre.a 29/09/2023 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bien renseigné

  • Avatar de philippe.u
    philippe.u 25/09/2023 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Personne compétente, rapide, à l'écoute, a trouvé des solutions pour faire avancer ce dossier.

  • Avatar de jean.t
    jean.t 20/09/2023 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    la dame très sympa et super elle explique très bien Annie Stervinou- Gloux

  • Avatar de Sandy.a
    Sandy.a 15/09/2023 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Toute l'equipe s' est rendue disponible, sympathique et à l'écoute de mon cas ! Je recommande cette agence!

  • Avatar de Sandra.A
    Sandra.A 13/09/2023 à 05:35
    Note de : 5 / 5

    toujours une réponse rapide de ma conseillière et qui correspond à mes demandes

  • Avatar de Geneviève.a
    Geneviève.a 08/09/2023 à 09:40
    Note de : 1 / 5

    Je ne me suis pas présentée dans vos services ce jour là ! J'aimerai avoir plus d'explication merci

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 07/09/2023 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Un super rendez vous avec Dylan, très professionnel avec une pointe d'humour. Merci Dylan.

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 06/09/2023 à 06:42
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, professionnalisme et réponse à mes questions

  • Avatar de Floren.o
    Floren.o 05/09/2023 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Courtoisie des agents Disponibilité du personnel Peu d'attente sans RDV Demande satisfaite et traitée par Anne avec professionnalisme, sympathie et bienséance.

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 04/09/2023 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil rapide et avec le sourire les gens de l'agence sont très agréables

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 02/09/2023 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Rapidité d'obtenir un rendez vous, accueil sympathique et diligence du traitement du problème.

  • Avatar de O.
    O. 01/09/2023 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Votre employé a la réception est exceptionnel et je le remercie pour ses bons conseils!

  • Avatar de Joana.b
    Joana.b 01/09/2023 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Juste satisfaite de l'accueil et un bon retour à mes attentes

  • Avatar de Benoît.O
    Benoît.O 23/08/2023 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    L'accueil le professionnalisme et l'entretien avec le conseiller

  • Avatar de rochery.u
    rochery.u 22/08/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Très bon échange, très efficace et très gentille

  • Avatar de Daniel.a
    Daniel.a 11/08/2023 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable et très professionnel. Disposé à rendre service même lorsque le client s'est trompé de jour pour son rendez vous. Temps d'attente minimum.

  • Avatar de Patrice.e
    Patrice.e 29/07/2023 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné, bon accueil

  • Avatar de Dom.o
    Dom.o 26/07/2023 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    je suis venu le 27 juin et l'agent d'accueil à garder ma carte d'identité, on m'a rappelé 1 mois après pour m'avertir que l'agence avait ma carte, entre temps j'ai refait mes papiers coût total 25€ plus 8€ photo identité, plus toutes les démarches et appels téléphoniques, je demande un remboursement, je suis très remonté

  • Avatar de valerie.
    valerie. 26/07/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité, qualité de laccueil efficacité et sourire ! Rien à redire !

  • Avatar de Phil.o
    Phil.o 07/07/2023 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Accueil extra. Employée très pro. Bon conseil.

  • Avatar de Ahmed.a
    Ahmed.a 04/07/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    L'accueil très généreux personne très sympa

  • Avatar de Myriam.e
    Myriam.e 29/06/2023 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et bon bilan de ma situation

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 20/06/2023 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympas,toujours souriant,aimable,Donne des explications très clairJe recommande la Macif😉👍

  • Avatar de issa.o
    issa.o 19/06/2023 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Mes principales raisons sont:L'accueil chaleureux, l'attention, le dynamisme, l'esprit d'équipe, le conseil, l'écoute et l'orientation.Merci.Cordialement

  • Avatar de Nicou.e
    Nicou.e 16/06/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Heure du RV respectée - excellent accueil idem pour les conseils pour assurer un véhicule. En bref efficacité à 100 % -

  • Avatar de Loheac.e
    Loheac.e 14/06/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable ainsi que l'écoute...

  • Avatar de Yves.b
    Yves.b 07/06/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Rapidité de la prise en charge de ma demande à l'accueil de l'agence.

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 29/05/2023 à 14:35
    Note de : 1 / 5

    Prix exorbitant , assurance habitation chez eu , famille cliente depuis 40 ans j'ai moi même assuré 10 véhicules chez eu ( pas en meme temps evidemment ) .Pour mon nouveau véhicule j'ai demander à ce qu'il rajoute le véhicule avec la possibilité de résilier rapidement au vue du prix proposer . Finalement impossibilité de résilier malgré un rdv en physique ou on m'annonce que le conseiller n'a pas fait les choses correctement et donc impossibilité de faire quoi que ce sois avant 1 an . 125 euros par mois pour un seul véhicule . Merci pour le geste commercial ....

  • Avatar de Michelle.A
    Michelle.A 28/04/2023 à 15:03
    Note de : 5 / 5

    très bien reçue, bien conseillée, cliente depuis 38 ans

  • Avatar de philippe.R
    philippe.R 28/04/2023 à 12:21
    Note de : 4 / 5

    Demande d'attestation Assurance Habitation. Cependant, elle devrait nous être directement adressée

  • Avatar de Richard.r
    Richard.r 27/04/2023 à 16:18
    Note de : 1 / 5

    Très bien reçu en agence, un garçon charmant, mais après avec l'expert un peu laissé pour compte.

  • Avatar de pierine.u
    pierine.u 24/03/2023 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    agréable accueil à l'entrée .Bien comprise par la personne qui a pris en main mon dossier et à fait en sorte que ma demande aboutisse avant de quitter l'agence .Merci agence de St Herblain

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 21/03/2023 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    Ma principale raison est que j ai deja mit une satisfaction médiocre et je reste sur cette position car je me suis déplacé à l agence et mon problème n est toujours résolu merci la MACIF

  • Avatar de Linda.h
    Linda.h 10/03/2023 à 17:07
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plus de 20 ans que nous sommes à la MACIF, et c’est la première fois que nous sommes aussi mal reçus !! Conseillère insupportable, j’ai fini par lui demander si elle me prenait pour une demeurée, elle m’a juste regardé avec une petit sourire ! Aucun compte rendu de l’expert aussi bien chez eux que chez nous, juste un refus de prise en charge de la tempête Gérard pour 93 km/heure au lieu de leur prise en charge à partir de 100 km/heure.C’est leur expert et c’est à nous de le relancer pour notre mécontentement !!!! Même si un litige est à régler, ce n’est pas pour ça qu il faut mal nous parler et nous prendre pour des illettrés !!!! Faut pas inverser les rôles, ce sont nous les clients !!😡J’ai parrainé mon fils ainsi que ma fille pour sa voiture l’année dernière et je le regrette bien. On est bon juste à payer(+ de 2800 € que je donne a l’année )mais quand il y a un souci, plus personne. Madame la conseillère, JANVIER Peggy, c’est peut être dur le vendredi soir, mais changer de boulot, car vous allez faire fuir tout le monde !! Nous les premiers et je passes le mot…. Mme Chiron

  • Avatar de Marie-Christine.
    Marie-Christine. 09/03/2023 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Toutes.nos questions ont été bien étudiées Bonne communication

  • Avatar de Monalisa.o
    Monalisa.o 01/03/2023 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Service parfait comme d'habitude. Peu d'attente

  • Avatar de Céline.o
    Céline.o 20/02/2023 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    La personne était très sympa et disponible, à notre écoute

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i 15/02/2023 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuil du conseiller qui a ete tres clair sur mes questions .

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 14/02/2023 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à l'entrée et conseillère à l'écoute et réactive.

  • Avatar de toussaint.e
    toussaint.e 09/02/2023 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, la conseillère qui m'a reçu a bien cerné ma demande et tout a été fait pour y répondre au mieux.

  • Avatar de jean-paul.o
    jean-paul.o 06/02/2023 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    l'accueil fut excellent j'ai donc remis mes photocopies pour l'ouverture de mon LDD ainsi que le livret A

  • Avatar de Noureddine.e
    Noureddine.e 02/02/2023 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Je suis depuis longtemps avec Macif Mais j'ai trouvé difficulté de m'aider à récupérer les frais de réparation de ma voiture, malgré le fait qu'une autre compagnie d'assurance était responsable des dépensesMerci

  • Avatar de Théo.a
    Théo.a 31/01/2023 à 18:50
    Note de : 2 / 5

    Je me déplace à l'agence lundi midi pour résilier un contrat sur un véhicule vendu et pour en assurer un nouveau. Je me présente, on me dit que je dois rencontrer un conseiller et que personne n'est disponible, ce que je comprend. Je propose donc de moi-même a l'hôtesse d'accueil de me proposer un rendez-vous avec un conseiller en fonction des disponibilités. Rendez-vous pris ce mardi a 12h ! Super seulement 24h pour un rdv, sur le coup j'ai apprécié. Je me présente donc mardi a 12h comme convenu, la même hôtesse qui me reconnaît n'a visiblement pas pris de rendez-vous pour moi et a l'air embêtée. Elle me propose de patienter 30 à 40 minutes, temps que je n'avais pas a ma disposition. Je ne comprend pas l'intérêt de prendre rendez-vous si c'est pour laisser vos sociétaires patienter 30 à 40 minutes. Nouveau rdv convenu la semaine prochaine, en espérant que celui-ci réponde à mes besoins, bien que je n'ai toujours pas eu la confirmation de rdv dont on m'a parlé... Lors de mes précédentes visites j'ai toujours été accueilli comme il se doit, j'avoue être un peu déçu de cette expérience.

  • Avatar de Paul.r
    Paul.r 27/01/2023 à 16:21
    Note de : 5 / 5

    accueil souriant et agréable, compétence des réponses données dialogue constructif.

  • Avatar de Boutin-Paradis.n
    Boutin-Paradis.n 19/01/2023 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, sympathie et compréhension sont les trois clés.Le conseiller n'essaie pas de nous vendre des produits dont nous n'avons pas besoin.

  • Avatar de Albert.h
    Albert.h 18/01/2023 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    accueil de votre conseiller très agréable , très clair . excellent .

  • Avatar de BOUALEM.O
    BOUALEM.O 16/01/2023 à 21:34
    Note de : 5 / 5

    La personne qui m'a pris en charge était très correcte et très aimable

  • Avatar de michel.a
    michel.a 13/01/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et tous les renseignements dont j'avais besoin

  • Avatar de francoise.e
    francoise.e 10/01/2023 à 20:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, compétence. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions

  • Avatar de Georges.l
    Georges.l 07/01/2023 à 06:26
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, et, personnel compétent

  • Avatar de sylvie.e
    sylvie.e 04/01/2023 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    accueil chaleureux . très à l'écoute. la Macif est notre meilleur choix !

  • Avatar de Mariem.E
    Mariem.E 15/12/2022 à 08:37
    Note de : 1 / 5

    Pour la première fois que je sollicite la macif, c'est pour un dépannage, j'appelle et j'attends et quand on décroche et on me dit bonjour ensuite on me raccroche au nez juste après le Bonjour madame , je vous appelle car ma voiture est tombée en panne sur la route.... je rappelle je reste longtemps au tel....on décroche pas Bref, si vous cherchez une assurance, faut surtout pas faire la macif

  • Avatar de Evelyne.o
    Evelyne.o 12/12/2022 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Horaire RDV respecté, interlocuteur agréable, renseignements utiles.

  • Avatar de Jean-michel.u
    Jean-michel.u 12/12/2022 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    La réponse rapide, j'ai pu signer le document directement à l'accueil, c'est efficace et sans prise de rdv.

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 08/12/2022 à 20:16
    Note de : 4 / 5

    J'ai eu un bon accueil et reçu des réponses à mes questions.

  • Avatar de Mlj.O
    Mlj.O 06/12/2022 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    La personne qui m'a reçu à répondu de façon très professionnel à mes questions, et a su m'orienter dans mes prises de décisions. Pour cela Merci

  • Avatar de Michel.n
    Michel.n 28/11/2022 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Réponses précises et claires à mes questions. Bonne explication sur la procédure à suivre.

  • Avatar de Isabelle.R
    Isabelle.R 22/11/2022 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    collaborateur très à l'écoute de mes demandes,réponses efficaces, dossier étude reçu dans les 2 heures après le rendez-vous

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 21/11/2022 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller très aimable,avenant et très professionnel. Dans mes attentes en rapport à ma demande.

  • Avatar de Fabien.e
    Fabien.e 17/11/2022 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, efficacité, professionnalisme, et surtout le coter sympa et humain de la personne qui m'a recu

  • Avatar de Bruno.A
    Bruno.A 16/11/2022 à 07:06
    Note de : 4 / 5

    Un accueil correct et efficace. Néanmoins, si le travail avait été réalisé dans les temps, je n'aurais pas dû me rendre en agence.

  • Avatar de Amadou.o
    Amadou.o 07/11/2022 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Par ce que tous mes problèmes sont résolu chez macif avec respect et considération j'invite tout le monde a venir assuré chez macif

  • Avatar de Mélodie_B.
    Mélodie_B. 26/10/2022 à 08:51
    Note de : 2 / 5

    2 étoiles pour remercier la dame très professionnelle et agréable du service client qui m'a aidée à résoudre mon problème. 3 en moins pour l'assureur, Mr El Bacha, qui s'est permis de souscrire une Garantie Décès au nom de mon concubin alors que celui-ci n'a rempli aucun document et a dû répéter son refus plusieurs fois face à son insistance et qui ne m'a (volontairement ?) pas dit que l'argent de mon contrat Mutavie serait imposable si je souhaitais le récupérer sous 8 ans.

  • Avatar de Flo.e
    Flo.e 21/10/2022 à 21:42
    Note de : 5 / 5

    Tout c,c'est bien passé pour assurer non véhicule. Très bon échange, a répondu à mes questions

  • Avatar de Nicole.u
    Nicole.u 05/10/2022 à 15:36
    Note de : 4 / 5

    La personne qui nous a reçu était très agréable et très professionnelle.

  • Avatar de nathalie.r
    nathalie.r 27/09/2022 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    L accueil très agréable qui nous a été réservé

  • Avatar de BERNARD.R
    BERNARD.R 27/09/2022 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    Suis tombé sur un agent féminin très ouvert à la conversation, disponible, compréhensive et très agréable. J'ai pu trouvé une réponse et une solution immédiate à ma question.

  • Avatar de houcine.
    houcine. 26/09/2022 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil et le personnel est très à l'écoute.

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 24/09/2022 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    J'étais venu pour un changement de coordonnées bancaires. La personne à l'accueil m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire que je devais rencontrer un conseillé car c'était les nouvelles instructions. j'ai donc patienté une heure pour une opération qui a pris 3mn. C'est vraiment désolant vous m'aviez habitué à beaucoup mieux.

  • Avatar de Jean-Paul.a
    Jean-Paul.a 07/09/2022 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu à l'heure prévue et un nouveau rendez-vous me sera communiqué bientôt pour des informations actualisées.

  • Avatar de Claire.L
    Claire.L 24/08/2022 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    personnel agréable, pas trop d'attente, réponse claire à mes questions

  • Avatar de albert.y
    albert.y 18/08/2022 à 05:53
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux, et personnel très à l'écoute du détail pour notre sinistre et surtout aide pour la suite à donner.

  • Avatar de Bea.
    Bea. 10/08/2022 à 12:45
    Note de : 3 / 5

    Temps d'attente un peu long.. 50 minutes pour ma part

  • Avatar de la.a
    la.a 06/08/2022 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en compte de mon besoin- Echange efficace

  • Avatar de christophe.u
    christophe.u 03/08/2022 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Accueil très pro et sympathique, réponses claire et rapide.

  • Avatar de naji.o
    naji.o 29/07/2022 à 15:10
    Note de : 2 / 5

    Je suis allé à l'accueil Car pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. Il faut tout faire par internet. Aujourd'hui même problème avec l'expert. La personne à l'accueil très bien. Le service Macif beaucoup moins bien. J'espère que c'est du aux vacances.

  • Avatar de Sylvain.o
    Sylvain.o 28/07/2022 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Personnel de l'accueil et conseillère très aimable, à l'écoute et compétent.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 26/07/2022 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et renseigné. Mon dossier a été tout de suite traité par un conseillé a l'écoute et très aimable.

  • Avatar de Oxana.-
    Oxana.- 22/07/2022 à 14:20
    Note de : 4 / 5

    Accueil long (15/20min sans être accueillie) mais j'ai reçu de très bons conseils adaptés à ma situation. Le personnel en agence est toujours attentionné.

  • Avatar de bernard.h
    bernard.h 19/07/2022 à 14:14
    Note de : 4 / 5

    bon accueil ... je savais ce que je voulais et je suis ressorti avec ce que demandais à savoir un devis assurance sur terrain en construction

  • Avatar de Solange.i
    Solange.i 18/07/2022 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    TRES BON ACCUEIL Personne disponible et compétente et pourtant beaucoup de monde en attente....Ma visite m'a permis d'obtenir ce dont j'avais besoin

  • Avatar de Philippe.r
    Philippe.r 15/07/2022 à 16:39
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et dossier bien géré, et renseignements obtenus sans problème. Une suggestion : demander un justificatif d'identité (légitime) plutôt que de présenter la requête sous la forme d'une mise à jour du dossier, alors que par exemple c'est la 3* fois que la carte d'identité est présentée et prise en scanner..

  • Avatar de ROLAND.E
    ROLAND.E 12/07/2022 à 13:07
    Note de : 5 / 5

    Suite au mail laissé à Mr Kerisit samedi midi celui ci m'as téléphoné des lundi. Personne charmante compétente et efficace. Comme d'habitude.

  • Avatar de Jérôme.i
    Jérôme.i 09/07/2022 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable malgré la situation des sociétaires. Réponse rapide même sans RDV

  • Avatar de Jean-Pierre.L
    Jean-Pierre.L 07/07/2022 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , efficacité à résoudre les problèmes .

  • Avatar de Alain.O
    Alain.O 04/07/2022 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçu immédiatement par un conseiller dès que je me suis présenté à l'accueil au bureau de Saint herblain. Philippe, le conseiller m'a indiqué très rapidement les coordonnées de l'expert et mon dossier administratif à été traité très rapidement .

  • Avatar de Léa.u
    Léa.u 27/06/2022 à 06:44
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympa et pas trop long l attente pour avoir un conseiller.

  • Avatar de Yolande.U
    Yolande.U 08/06/2022 à 15:34
    Note de : 1 / 5

    bonjour j ai ete recu comme un jeu avec des propos déplace de agence qui tien votre agenceou se trouve le respte veuille revoir vos engagent de sociétaire depuis plusieurs mon action vous mais encosse j ai repris la lecture de courrier en m indiquant d un porte sues par des kilométré sa le meme qu une roue les dires de votre expert compagnie ccea

  • Avatar de Evelyne.o
    Evelyne.o 01/06/2022 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller nous a été très réactif malgré l'heure tardive et très professionnelle

  • Avatar de Hugues.
    Hugues. 26/05/2022 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu un accueil détestable avec le responsable de l'agence à st herblain je venais pour des assurance et placements je suis parti ailleurs .

  • Avatar de Elisabeth.
    Elisabeth. 23/05/2022 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Visite suite a un entretien téléphonique très décevant. Par contre à l'agence Mme Guérif à tout de suite trouvé le modèle du scooter à assurer et m'a bien conseillée et avec un grand professionnalisme.

  • Avatar de Nelly.e
    Nelly.e 12/05/2022 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Accueil souriant, conseiller à l'écoute, demande de renseignements très détaillée pour une meilleure étude du sinistre. Sincèrement très satisfaite et rassurée sur le suivi de mon dossier. Merci

  • Avatar de Karl.n
    Karl.n 05/05/2022 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil,très bien renseigner et disponible ar mail même après l'entretien .

  • Avatar de Bernard.n
    Bernard.n 21/04/2022 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçu avec gentillesse et courtoisie. J'avais besoin d'une attestation d'assurance. L'Hôtesse d'accueil m'a édité le document immédiatement.Quoi demander de mieux, j'étais tout à fait satisfait.

  • Avatar de Likalio.o
    Likalio.o 13/04/2022 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil, professionnel,sourire, bon conseils, rien à dire.

  • Avatar de M.
    M. 08/04/2022 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et à l’écoute. Ils ont pu trouver une solution et m’aider pour mon problème assez compliqué. Encore merci à vous !

  • Avatar de JEAN.L
    JEAN.L 01/04/2022 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueilli et les réponses à ma demande m'ont été clairement expliquées

  • Avatar de Sebastien.a
    Sebastien.a 05/03/2022 à 13:19
    Note de : 1 / 5

    J espère avoir avant tout une réponse comme pour les commentaires positifs !? Ma mère sociétaire depuis 25 ans à la Macif, moi ancien sociétaire et fière de ne plus l'être. A 74 ans en panne de véhicule avec l'assurance zéro kilomètres ! Ce vendredi dernier en panne en ville de Nantes, et non pas en campagne, Macif contacté à 16h50, dépannage à 18h 50! Juste honteux , monstrueux !

  • Avatar de Carole.
    Carole. 19/01/2022 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers de l'agence de Saint-Herblain sont à l'écoute des assurés. Nous avons eu une bonne réactivité suite à un sinistre compliqué à gérer.

  • Avatar de Davy.i
    Davy.i 23/01/2021 à 10:57
    Note de : 5 / 5

    Ca change tout des conseillers qui prennent le temps de vous écouter et de comprendre vos problématiques. Conseils sur mesure, je recommande cette agence sans hésiter!

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 03/11/2020 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Disponible et à l'écoute, j'ai eu besoin d'un prêt pour ma voiture, le dossier c'est monté rapidement. Certains disent qu'ils sont cher au niveau de leurs assurances, personnellement je ne trouve pas. Ils répondent correctement aux questions et aux demandes de leurs sociétaires. L'énorme avantage est qu'ils sont ouvert entre 12h et 14h.

  • Avatar de Emelyne.o
    Emelyne.o 28/04/2020 à 07:49
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait ! J'ai une assurance voiture chez eux, en tant que conductrice principale de ma voiture, et mon conjointcomme conducteur secondaire. Mais pour qui pour quoi ils ont créer l'espace personnel au nom de mon conjoint. Pas de soucis, sauf qu'on s'est séparé donc je leur demande de faire la modif, ils me répondent OK pas de soucis. Qu'ils vont le mettre à mon nom. Sauf que 1 mois plus tard je ne reçois pas la nouvelle vignette verte (car l'ancienne avait expirée) et je n'arrive plus du tout à me connecter sur mon espace personnel. Je rappelle donc la macif qui me dit que j'ai été radiée. AHHH BONNN ??? la personne au téléphone pas du tout compréhensible, me prend de haut, et me dit qu'il faut voir ça avec la relation client. Je suis ecoeurée... je roulais sans assurance depuis un mois sans le savoir ! A fuiiiirrrrrrr ! Et encore je ne détaille pas tous les soucis que j'ai eu avec eux à coté...

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 21/09/2019 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil en ce samedi matin (pourtant je suis arrivée 10 min avant la fermeture...). On a pris tout le temps nécessaire pour répondre à ma demande et me renseigner. Service ultra satisfaisant.

  • Avatar de Akshada.
    Akshada. 12/03/2019 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Un accueil et des réflexions inadmissibles!!! La personne à l'accueil m'a reproché à plusieurs reprises d'avoir résilier mon assurance voiture, et de ne pas les avoir consulté avant de partir! Le client n'est pas marié à vie son assureur et n'a pas besoin de son accord pour changer d'assurance. Visiblement tout le monde ne l'entend pas de la même façon!!

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 12/01/2019 à 21:41
    Note de : 1 / 5

    C'est la deuxième fois que je me déplace après un devis par téléphone et je repart sans rien car le devis n'est plus le même. Des incompétents ,je n'ai pas de temps à perdre !!!

  • Avatar de miguel.n
    miguel.n 31/05/2017 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    Incompétent !!!! après avoir été démarché au téléphone et m'avoir vendue du rêve avec un beau devis je reviens pour finalisé mon dossier avec un document manquant une conseillère me redemande les informations sur mon dossier et reprend tout à zéro. Comme par hasard les informations ne correspondent pas et mon devis passe de 30 euros à 58 MIRACLE !!! J'ai attendue 30 min en salle d'attente plus 30 min le temps que l'on rédige mon dossier tout sa pour m'annoncer CE PRIX .Merci de m'avoir fait perdre mon temps encore une fois vous m'avez bien déçu. Difficile de trouver des personnes compétentes de nos jours ...

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