Matmut Assurances Agence d'assurance

Un grand merci à Mr Laine et Mme Labeaume pour leur accueil et la bienveillance dans des moments difficiles Essentiel la présence de l’agence de Neuilly. L’administration est une chose, les qualités humaines feront toujours la différence.

J'ai appelé dans la matinée à Neuilly sur Seine pour un changement dans le contrat d'assurance d'un nouvel appartement, et jai été très bien reçu. Mon interlocuteur a été aimable, attentif à ma demande, rapide dans l'exécution. C'était parfait. Merci. Hélène Nimetz.

Après 35 ans à la Matmut, ceux-ci ont décidé de résilier tous mes contrats d'assurance suite à un banal dégât des eaux. La Matmut répond présente pour encaisser vos cotisations mais absente en cas de besoin !

Un grand merci à Monsieur LAINE ! Je le connais depuis longtemps... Il est très compétent, règle tous les problèmes avec aisance, un grand professionnel... Michel Quartenoud

Quelle bonne idée que La Matmut fasse le choix de maintenir des agences de proximité. Avoir RV avec un vrai interlocuteur et de surcroît très compétent, est le moyen le plus rapide et le plus efficace, selon moi , de pouvoir choisir en peu de temps le bon contrat . Nettement mieux que de rester 3 h sur internet ou sur des plateformes, sans jamais avoir de vraie réponse, et de vrai service. J’ai eu ce jour RV à l’agence Matmut Rue Soyer de Neuilly sur Seine avec Madame Labaume. Très professionnelle. Accueil excellent. Excellents conseils. Merci Allez y !

Accueil très agréable et indispensable pour finaliser toute transaction. Il faut garder les agences ouvertes !!

Bonjour Je suis à la MATMUT depuis 20 ans mais ces dernières années, le service se dégrade. A Neuilly, le personnel est sympathique mais constamment INJOIGNABLE, en 2024 il faut encore se déplacer pour faire avancer un dossier… Dommage sinon j'aurais mis 4 étoiles.

Excellent contact..bons conseils du responsable de l agence.. Je me sens satisfait par la proximité et le contact direct et personnalisé..donc le service rendu par cette agence est extremement important.surtout pour les,séniors qui ne maitrisent le numérique..

Merci à Monsieur Michel Laine pour son accueil toujours professionnel et sympathique et ses conseils bienveillants pour accompagner le client !!! Un grand merci pour l'agence de Neuilly-sur-Seine....

Je suis sociétaire à la MATMUT depuis 1989,J’ai malheureusement été victime d’un cambriolage en juillet dernier.Je tiens à féliciter toutes les personnes qui ont pris en charge mon sinistre que ce soit la plate forme téléphonique pour la déclaration,l’expert jusqu’au service de dédommagement À ROUEN.Toutes les personnes ont fait preuve d’une grande réactivité et d’une grande humanité.Un cambriolage est très traumatisant mais j’aimerais tout particulièrement remercier Mr LAINE de l’agence MATMUT de Neuilly-sur-Seine qui m’a soutenu et accompagné dans toutes les démarches et qui a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel. Je recommande vivement cette agence,il est rare de nos jours de rencontrer des personnes aussi impliquées dans leur travail. Encore un grand MERCI.

Très bon accueil et personnel à l'écoute. M. Laine a pris le temps de bien expliquer les garanties et les différentes formules de la mutuelle dont on avait besoin. Je recommande !

Cette agence Matmut m'a vraiment épatée : accueil, amabilité et professionnalisme à toute épreuve, sans oublier les bons conseils... Et cerise sur le gâteau, un service juridique qui m'a soutenue sans faille !!!

L accueil et professionnalisme de la technicienne qui m a reçu le 5 juin est tres satisfaisant. Je me suis présenté pour une demande particuliere à cette occasion Nous avons revu tous mes contrats et 1 ne correspondait plus à mes besoins il a été adapté à ma situation actuelle cela allège le montant de mes cotisations mensuelles. Avoir une agence dans ce quartier est appréciable et fidélise les adhérents Je suis assurée MATMUT depuis plus de 40 ans et en suis satisfaite. Dans cette agence eu aussi, dans le passé un technicien aefficace. C est la première fois que je donne un avis, pas très ç l aise avec l internet......

Bonjour, Je suis sociétaire Matmut depuis juillet 1975 ! J'ai donc une certaine expérience et une certaine attente concernant la Matmut J'ai pu apprécier la plus - valus incontestable d'avoir une agence Matmut près de chez soi et de ce fait d'avoir un contact humain un échange physique ( comme dans le temps ) ce qui fait toute la différence avec la concurrence Cette fois ce ce fut madame LABAUME qui à gérée mon dossier ( je suis certain que son collègue à l'agence Matmut Neuilly rue Soyer m'aurait aidé de la même façon ) Madame LABAUME fut d'une grande aide, par son écoute et par les solutions proposées, je tenais à le souligner Bref la Matmut égale à elle même et de nos jours ce n'est pas si courant d'avoir un service avec du personnel efficace et souriant. merci Alain BOUDJEMA

Mille mercis à cette agence de la Matmut rue Soyer et en particulier à Mme Labaume pour ses explications claires et précises. Comme quoi rien (et surtout pas un site web) ne remplace le contact direct !

Parfait.

Excellent..accueil ..excellent professionnel..

Quelle joie de n’être pas qu un numéro et d avoir une personne en chair et en os avec qui échanger , très pro et en plus agréable Merci

Le top merci

Bonne cie assurance

Conseiller sympathique qui a été très prompt à accomplir pour moi les formalités nécessaires. Efficace et rapide aussi.

Les horaires son compliques

Trop compliqué à résoudre un problème et conseiller trop froid

Conseiller à l'écoute de ses clients, cherche des solutions à proposer.

Hai hai hai, mon père a été victime d'un accident de la route en juin 2018 et la Matmut temporise un maximum pour l'indemniser et vient de lui proposer un RDV avec un médecin expert en avril 2019. L'idée est-elle d'attendre son décès ?

Très bon accueil compétent. Contrats d'assurance intéressants