Matmut Assurances Agence d'assurance

Bon accueil

Très bonne accueil de la par de Marie Hery, à l'écoute et très professionnel ! Je recommande, Valère

Madame monsieur Je ne remets pas en cause le professionnalisme du personnel de l’agence situé au Boulevard Jean Jaurès à Boulogne Billancourt près du métro Marcel Sembat qui sont pour moi excellent, au top. Cependant Je me permets de vous écrire pour exprimer ma profonde tristesse et mon incompréhension suite à votre décision de ne pas prendre en charge le financement des réparations nécessaires sur l'embrayage de mon véhicule En effet, il s'avère que le disque de l'embrayage de ma voiture est usé, ce qui entraîne des problèmes importants pour son utilisation quotidienne. Cette situation me cause non seulement des désagréments considérables, mais aussi des dépenses imprévues que je ne suis pas en mesure d'assumer seul. En tant que client de votre compagnie, j'ai toujours eu confiance en la qualité de vos services et en votre soutien dans les moments difficiles. J'avais donc l'espoir que vous comprendriez la situation critique dans laquelle je me trouve et que vous accepteriez de m'accompagner dans la résolution de ce problème mécanique. Mais nada rien L’humanité de nos jours…. Malgré plusieurs échanges e-mails, je retrouve toujours dans la même situation De nos jours quand tout va bien ça s’arrange tout le monde mais dès que nous rencontrons de soucis plus personne Demerdez vous C’est bien triste ce monde de capitaliste ARGENT ARGENT 💰 Tu as l’argent tu es bien servi

Bonjour, Je suis sociétaire depuis 2001, ravie de cette assurance Merci pour la directrice Marie HERY pour son engagement envers ses clients

Bon accueil et conseils de qualité Un monsieur charmant. A l écoute Merci à lui Pourtant avec le week-end à rallonge ils n étaient que deux J y suis retournée ce jour pour la déclaration et toujours agréable accueillant professionnel et très aidants Vraiment merci 🙏 encore pour votre soutien gentillesse et aide Pourtant ils ne sont que deux à accueillir et ils sont hyper sollicités mais restent aimables et agréables Bravo et merci

Agence très professionnel, mention spéciale pour Mme Hery Marie (responsable) qui est à la hauteur de son poste avec beaucoup de calme et de sympathie. Je recommande vivement 👌🏼

Très bon accueil , et bon conseil pour le moment…. je suis parti de la Macif après 24 ans sans aucun malus aucun sinistre , il m’a fallu une fois malgré que je n’étais pas en tort, quel la gestionnaire de sinistre Mme Gouverneur ( Macif) qui était en charge de mon dossier, a merder , incompétente , Hautaine, à cause d’elle j’ai faillit perdre mon seul témoin, et j’ai été dédommagé 3 mois après et qu’une partie. J’espère pour l’avenir de ne pas être déçu de la Matmut, merci à Mme DOMINGUEZ pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme

J’y suis allée pour faire une résiliation suite à un déménagement immédiat et aucune attente ! Très bien reçue par l’équipe et M. Talhi au top 👌 à l’écoute et agréable tout comme la collègue du chesnay 😉je recommande chaudement! Ras

Reçu ce jour par Mr Talhi . Super rendez-vous avec toutes les informations. Très bon accueil. Merci .

J’ai bien été reçu par monsieur Talhi excellent service

Le personnel est accueillant

Professionnel et sympathique

Merci M Talhi, pour votre accueil et vos conseils Je recommande vivement

Sérieux et attentifs.

Bonjour J’ai été reçu aimablement par M Talhi qui a été bien à l’écoute et m’a bien informé. Du coup, j’ai contracté une assurance auto moins chère et mieux couverte que celle que j’avais Conclusion je recommande cette agence

3 visites ( deplacements en bus, attentes)en 5 semaines et toujours pas de devis, la MATMUT doit avoir trop de clients a gérer et n'a pas besoin de nouveaux clients il est vrai que mon AVC (hemiplegie totale) peut refroidir les assurances (et les banques) .comme quoi le choix de ses clients existe encore en 2023 malgré les annonces je n'attend donc pas de nouvelle et je n'y retournerais pas une 4eme fois , pour RIEN

Très bon entretien ....courtoisie et efficacité ..À recommander.

Je suis allé l'agence MATMUT A BOULOGNE Accueillit par monsieur TALHI Pour un contrat d'assurance Monsieur TALHI a été super patient et sympa et m'a bien conseillé

Génial tous les collaborateus patients efficaces... matmut est a conseiller et je le fais.merci

Bon acceuil explication contrat positif par mr TALHI

J'arrive pas à les rejoindre, c'est pas possible, chiamami sono moustafa

Sociétaire depuis 37a un très bon assureur toujours à l écoute bravo

Bonjour, Accueil professionnel pour le choix d'une mutuelle santé à la Matmut ou non. Le conseiller à pris le temps pour faire une bonne analyse; des réponses précises et des vérifications si nécessaire. Cet échange a été appréciable pour faire mon choix. Merci

Conseiller à la hauteur de mon exigence très bien

Trop longue en gestion des dossiers. Employés mal formés donnent les réponses complètement différents sur la même question.

Accueil d'une grande froideur , totalement impersonnel. Aucune écoute véritable du client, aucune volonté d'apporter une aide personnalisée pour résoudre un blocage administratif. On se demande quel est l'intérêt de maintenir des bureaux si le contact est moins efficace qu'une hot line.

Excellente

Les assureurs son super sympas, j'y vais avec plaisir.

Accueil excellent et très pro

parfaite ecoute

Personnelle s a l'écoute

Des conseillers très agréables et professionnels.

rien à dire !!très bon acceuil et au tel pareil très pro et tjs le sourire

très bon accueil et très professionnel, bravo !!!

Accueil, sens du service, adaptabilité, se met à la place du client, ils prennent leur temps avec le client, à l'écoute, lieu apaisant, franchement si à chaque lieux administratif on était aussi content de façon permanente du résultat qu'importe la personne qui nous reçoit le monde irait mieux ! La Matmut ne changez rien de votre politique et de votre personnel surtout !!!!! Jamais une personne m'a mal conseillé ou mal accueilli !! Jamais !!! Très très rare !

peu ou pas d'attente accueil sympathique et réponses pertinentes et précises pas de blabla... rappel comme proposé

Très bon accueil, personnel compétent, réponses claires et précises, merci beaucoup !

Personnel compétant, bon accueil sur place mais le numéro de téléphone n'est sans doute pas le bon: En 3 mois et sur les horaires d'ouverture, personne n'a jamais répondu à mes tentatives d'appels.

Bon acceuil et conseils.Conseillere très professionnelle. Merci ce n'est plus habituel.