MAIF Assurances Valenciennes Agence d'assurance

échange téléphonique clair et précis au sujet de la protection des enseignants proposée par la MAIF. Je viens d'adhérer.

Conseils et informations pertinentes notamment sur les garanties. Un conseiller à l'écoute, agréable et disponible.

Merci pour les renseignements telephonique....

Mon fourgon a été accroché par un automobiliste tractant une caravane. La MAIF a tout fait pour s’exonérer de ses obligations : 1) Elle m’a d'abord et spontanément déclaré partiellement responsable alors que mon véhicule était arrêté. 2) Elle a refusé d’intervenir en Espagne où je me trouvais : j’ai dû revenir 3 fois en France pour le traitement du dossier (photos d’un garagiste, visite d’un expert, réparations) 3) Elle a mandaté un expert qui, pour un choc sur l’aile avant droite, a voulu regarder ce que je transportais, alors que – j’avais averti la Maif de l’utilisation que j’en faisais et de ce que j’y stockais. – je venais de passer le contrôle technique sans soucis. L'expert se souciait comme d'une guigne du résultat du contrôle technique et de mes échanges avec la Maif. Il cherchait comment dégager l'assureur de ses obligations.

Réponse rapide et efficace. C'est parfait.

Conseillère très compréhensive et compétente, merci

nous avions des questions et les réponses nous ont éclairé 👍

J'ai voulu souscrire à une assurance voiture en ligne en remplacement de celle que j'ai actuellement. N'étant pas sûre de ce que j'avais fait, j'ai demandé un rappel immédiat et mon interlocutrice a été très efficace, polie, avenante et à l'écoute de ma situation. Grand professionnalisme

Rapide et efficace ! Merci

Le responsable assurance navigation est incompétent !! Et il préfère que les clients aillent voir ailleurs....

explications claires et nettes

Affreuse expérience

J'ai été reçue avec énormément de respect, d'écoute et de sympathie. Les explications données ont été claires, complètes, en adéquation avec mes demandes et mes attentes.

J'ai été accueillie par mr Houdin à Valenciennes pour l'assurance de la location de ma fille étudiante. J'en ai profité pour lui demander des renseignements sur son assurance puisqu'elle passe son permis. Nous avons fait le tour de mes contrats. J'ai été extrêmement bien renseignée, avec beaucoup de compétence...et de patience !

Bonjour, J'ai été à la MAIF de Valenciennes ce jeudi 28/08/2022, en fin de matinée. Comme la dernière fois où j'y avais été, l'accueil a été parfait. Une équipe des jeunes dont l'attitude professionnelle est irréprochable. Il faut continuer, Mesdames et Messieurs, les autres mutuelles peuvent trembler ou vous copier. Merci beaucoup.

Heureuse de ne pas être chez eux. Leur contact est désagréable et ils demandt bien plus que nécessaire pour indemniser un préjudice causé par leur assuré. Je déconseille fortement !

Toujours aussi bien accueilli par les militants. Des sourires à l'accueil 👍🏻👏🏻

Souhaitant déterminer si mon contrat d'assurance auto était adapté à la valeur actuelle du véhicule, je n'ai reçu aucune réponse de mon interlocutrice qui a refusé d'examiner la cotation argus. Je me suis donc déplacé pour rien.Au reste, la mise à jour des renseignements administratifs est fastidieuse et, même, kafakaïenne ! Ma date de naissance, par exemple, n'a pas changé. Je suis très déçu par cette entrevue.

Excellent accueil bons renseignements RAS

Très bonne assurance, tarifs au juste prix et conseils de qualité. Merci MAIF Valenciennes

Toujours un excellent accueil et de très bons conseils.

Je vous souhaite de n’avoir jamais affaire à la « conseillère » qui nous reçus ce matin pour « faire le point sur notre dossier ». Cette dame n’a absolument pas sa place dans le domaine de la relation et de la protection. Puisse-t-elle un jour bénéficier d’une bonne formation et faire preuve de bienveillance.

Cette note uniquement pour la MAIF Valenciennes. Suite à un sinistre très mal géré par la hotline MAIF (refus de prise en charge, différentes versions suivant les personnes, aucun suivi, etc.), j'ai demandé l'intervention de mon conseiller, M. Houdin. Mon dossier a alors été pris en charge. même si je n'ai pas été indemnisé à la hauteur du sinistre. Merci

Accueil chaleureux, bonne écoute, une très grande amabilité et très intéressant en rapport qualité prix. Je recommande vivement.

Accessible place de parking privé Personnels accueillants et compétents

Une catastrophe!!!!!! J'ai eu affaire à une personne très bornée qui ne voulait pas comprendre. Je quitte cette mutuelle et pourtant j'étais sociétaire depuis une trentaine d'années

une très bonne assurance surtout pour les voitures sans permis très