GMF Assurances MONTAUBAN Agence d'assurance

L accueil, les informations, la prise en charge de sinistres sont minables, les conseillers sont pas professionnels et limites irrespectueux, ils nous baladent comme si l'on était rien, mais sans nous, ils ne sont rien...ils arrivent à sourire quand on souscrit des contrats et quand on paye

Jamais déçu. Je recommande.

Très bien reçu et très bon conseil

RDV rapide, pas d'attente et accueil chaleureux. Réponses adaptées à nos questions.

A l'écoute et respecte le rdv

Le problème c'est que vous prenez et rembourser des habitation qui sont en zone inondable et surtout non déclarer exemple a moissac chemin du sable suite tempete de 2023.un sous sol non declarer.et avec une fraude de vos clients.

J ai tourné 30 minutes pour trouver une place, et le comble impossible d aller au toilettes de l Agence car interdit au client Agence à éviter le plus possible

A fuir absolument. Organisation rapatriement chaotique suite à panne voiture. Une semaine pour organiser, avec 4 à 5 appels par jour, pour finir sur un gros couac au moment du départ! Voiture envoyee au garage à 180km de chez moi. Organisation chaotique pour récupérer vehicule. Et les frais de péage et essence sont à ma charge! C'est un scandale, et il me tarde de récupérer enfin mon véhicule et vite quitter cette assurnace

J'ai été très bien accueillie et conseillée.Mon horaire de rdv a été respecté.Bon rapport qualité/prix.La personne qui m'a accueillie m'a conseillée et fait des devis sans pression pour signer les contrats, ce que j'ai apprécié.Je recommande.

Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Parfait

Equipe et service déplorable pour pas dire minable !!! Vous pouvez compter sur eux pour souscrire des contrats mais pour demander quelque chose y'a plus personne. Des promesses non tenues, des on vous rappelle sans faute et plus de 10 jours sans aucune nouvelle malgré mes 3 relances. Ce sont des gens très peu fiables, fuyez très loin de cette agence. Je vais dès a présent résilier mes contrats chez eux et je ne vais pas être la seule de la famille.

Très sympa rapide sans rendez-vous

Après plusieurs visites au sein de l'agence locale de Montauban, je me permets de donner un avis tardif. Lors de chaque rendez-vous j'ai reçu un excellent accueil, de la sympathie, de l'écoute, du professionnalisme, de très bons conseils et apprécié les tarifs compétitifs proposés. Mon dernier passage date du 11/01/2024 et je n'ai que des compliments à faire à Mme Quiniou Sandrine (sur la base de ce que j'ai écrit précédemment) 👍😊; ainsi que pour Elodie et une autre Sandrine lors de rendez-vous précédents. 💐Mesdames , merci infiniment 💐!! Pour ce qui concerne le stationnement pas de problème le parking de la salle Eurythmie est à proximité. Pour conclure ,juste un clin d'œil 😉 ,la GMF sponsor du rugby 🏉 pour un amoureux de ce sport que je suis..... Un vieux sociétaire. Cordialement . (A recommander).

Très bon conseiller, rien à dire

Excellent accueil on ne peut souhaiter mieux !

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins ! Entre ce qu'on m'a vendu au téléphone et ce que j'ai découvert sur le contrat rien à voir, la personne que j'ai eu au téléphone ne maîtrisé rien! Et je me suis retrouvée avec un contrat signé qui n'a rien à voir avec ce qu'elle me disait oralement (signature électronique pendant le confinement) .. j'ai eu un sinistre ( carambolage)et là c'est le drame ! Ni on vous oriente ni on vous explique les choses leur phrase favorite ? : On ne peut rien faire pour vous! Le minimum est d'assumer d'abord que votre conseiller s'est loupé pour le contrat, m'expliquer mes droits ( tout le monde ne connait pas ce qu'il peut ou doit faire, surtt après un choc!) ... Sans oublier l'arrogance, la pression et la manière de parler des TG... J'étais là plus heureuse en partant de GMF ...ouffff heureusement qu'il y en a des vrais professionnels qui ne sont pas juste là pour faire signer des contrats et avoir la prime

Bonjour Effectivement société d'assurance la moins chère pour les fonctionnaires mais dès qu'il y a un gros pépin pour un client on trouve plus personne....mon cas personnel accident de la route non responsable véhicule endommagé sur l'arrière...le responsable de l'accident fait un délit de fuite et donc mon assurance GMF depuis 20 ans me dit on ne peut rien faire car vous êtes assuré au minimum ET on ne peut se retourner contre personne. Par contre pour se vanter d'être les meilleurs et faire des publicités à la télévision à coup de millions là y a moins de problèmes. Devis en cours ailleurs et surtout plus proche de mon lieu de vie .

Explication claire par rapport au problème.

Je suis allée à la gmf de Montauban afin de pouvoir récupérer un document. 20 minutes à attendre dans la salle d'attente aux yeux de tous les employés. J'ai enfin été abordée par une personne qui a préféré débaucher plutôt que de prendre 2 minutes pour allumer l'imprimante et me donner le document. Je suis donc partie ...

Courtoisie et professionnalisme sont les caractéristiques de l'équipe de Montauban ! Merci mesdames.

Je mets une étoile pour l’employé qui m’a reçue, après 1/4h d’attente, dans le hall, sans un regard des employés dans leur box transparent, sans que personne ne vienne accueillir, saluer demander le pourquoi de votre présence alors que vous êtes seul et que les box permettent de vous voir . . Nul

Un grand merci à Julie qui m’a fait gagner 20 euros par mois sur l’assurance voiture pour les mêmes garanties et qui m’a aussi fait économiser sur mon assurance de prêt . Julie est très agréable et professionnel, elle n’hésite pas à passer du temps pour vous trouver l’offre la plus intéressante. Un très bon accueil dans cette agence, le seul bémol les bureaux ouvert qui nous permettent d entendre ce qui se passe dans la salle d attente

A fuir +++ Appel pendant les vacances et nous mette la pression pour prendre RDV rapidement pour faire le point sur la sinistralité de notre dossier. Aucun sinistre depuis 11 mois (uniquement des bris de glace dont 1 causé par un tiers et remboursé par l'assurance de ce tiers !!!), quel est l'urgence à nous gâcher nos vacances ? Vous vous ennuyez en juillet et vous regardez les clients les moins rentables ? Multiplie par 3 les franchises car ne peuvent pas nous appliquer un malus. Bref encore une assurance utile si vous n'en avez pas besoin.

Très bon Accueil. Agents de bons conseils. Je recommande !!!

Fuyez !!!! Antipathique comme jamais....

Équipe très sympa, disponible et à l'écoute

Un accueil très sympathique. Arrivée avant l'heure de mon rendez-vous on m'a pris de suite. Je reste fidèle à la GMF.

Très bon accueil et tarifs compétitifs

Agent très accueillant et très efficaces

Toujours bien reçu à la GMF, mais suis pas objectif, client depuis 30 ans?

Impossible de joindre l'agence par mail ou téléphone. Passage obligé par la plateforme dont les opérateurs donnent des renseignements différents à chaque appel. Devis réalisés à la main sans signature de l'émetteur. Tarifs beaucoup plus élevés qu une Cie classique. Perdent les recommandés avec AR.

Ne peux pas s'aligner sur la concurrence... Dommage.

Je mets une étoile parce que mon interlocuteur était agréable. Cependant je suis déçu de ne pas pouvoir faire un devis et être assuré pour cause de mon premier accidents après 4 ans de permis. Avec accrochage mineur concernant l'autre véhicule(pare-chocs arrière abîmé). Il s'en tient à leur charte. Impossible de discuter, incroyable dans notre société moderne.

Accueil sympathique et personnel très accueillant

Attention manque de professionnalisme qui peut vous être préjudiciable et vous coûter cher : passés en agence le 26 mars 2021 pour souscrire une assurance emprunteur, après 3 mails (sans réponses), 2 passages en agence (infructueux), une dizaine de coups de téléphone, toujours pas d'attestation emprunteur à l'approche de la date butoir pour obtenir un prêt (condition suspensive de la vente). N'avons jamais été rappelé le 12 avril par responsable de l'agence comme promis. Rappelés par un conseiller après un énième coup de téléphone ce jour, pour nous dire que le dossier n'avait pas été traité par le service médicale et nous conseiller de nous adresser un concurrent. Edit du 13 avril, la GMF est plus prompte à répondre aux avis google qu'à fournir les documents. Toujours pas d'attestation.

Je viens demande RC pro et devis fourgon eyx m'as dit pas professional donc je mets 1 étoile je te préviens n'est pas la bonne gmf

10jours pour recevoir attestation assurance impossible d avoir l agence en direct par téléphone toujours la plateforme c est lassant

Très bien reçu. Bonnes informations.

Personnel très à l'écoute...

Le seul hic, le pb de stationnement. Si on a de la chance on trouve vite, sinon on tournée un peu ou on se gare loin.

Très bon accueil comme toujours...explications claires et précises.

Accueil au top, conseils professionnels. Je recommande.

Tres bon accueil et traitement de mon dossier tout à fait satisfaisant.

Conseiller compétent et accueillant avec beaucoup de professionnalisme ! Gestes barrières respectés ! On peut faire confiance à cette agence !

Bonne agence, très bien reçu. Seul bémol pour le stationnement.

Assuré depuis 1987 voitures,habitations. Personnes toujours a l'écoute et soucieux de solutionner les différents Problèmes que nous pouvons occasionnés ou subir .

J'ai demandé à être rappeler aux heures proposées, j'attends toujours

Des avantages en plus

Des personnes très pro. Je conseille

Grand parking à proximité.

Impossible de les joindre

Bien reçu bien conseillé mais prendre un rdv

45 minutes d'attente, puis enfin un conseiller... mais qui ne connait pas le domaine. Du coup il appelle la plateforme GMF au téléphone et me les passe puis s'en va s'occuper d'autres clients... Bref évitez d'y aller et appelez directement...

J'ai accompagné une personne mais le personnel déborde que 2 personnes pour recevoir les clients avec rendez vous et ceux qui n'ont pas rendez vous beaucoup trop de retard malgré leur compétence et leur gentillesse j'ai mis 5 étoiles mais c'est surtout pour le personnel