Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 33 Av. du XX Corps, 54000 Nancy (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (223)
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Accueil, réponses apportées....
SA FAIT 40 ANNEE QUE JE SUIS ASSURE ALA MACIF ET J AI JAMAIS DE PROBLEME AVEC EUX J AI TOUJOUR RECUE DES REPONSE A MES QUESTIONS.BRAVO A VOUS ET MERCI.
professionnalisme
COURTOIS ET A REPONDU A MA QUESTION
J'ai souhaité me tourner vers la Macif pour la partie épargne car elle propose des taux de rémunération avantageux ainsi que des supports très diversifiés. Et j'ai pu mener à bien ce projet grâce à l'écoute, aux conseils et au professionnalisme de deux conseillers.
Génial dans l'ensemble, souriante, à l'ecoute, sympathique conversation bien échangée.
La disponibilité de la personne, ses conseils, sa réactivité et son efficacité
Rien à dire C'est parfait
Grande qualité des informations données
Grande amabilité, professionnalisme et efficacité.
très bien accueilli par le conseiller....ma demande a était traiter rapidement.....et aucune attente...........
Bon accueil et rapidité de ma demande
bien renseigné, sympathique, cordiale.
A l écoute, explique bien , je retournerai voir cet personne très aimable et agréable.
Très réactive.
explications tres claires et gentillesse de la personne
La personne avec laquelle j'avais rdv n'a pas été prévenue de mon impossibilité d'être présent malgré 2 mails et un appel téléphonique???
Hôtesse d'accueil sympathique à votre écoute. pas d'attente pour récupérer mon dossier. Sociétaire depuis de longues années .Merci de recevoir les infos Macif.
BON ACCUEIL ET PERFORMANCE DANS SON TRAVAIL !
Pas de contact avec mon bureau habituel qui ne prend pas les constats il faut téléphoner !!!J'aurais dû prendre une assurance en ligne!Mon contact téléphonique long et désagréable, le conseiller m'a même dit que j'étais pénible.Mais on rêve !!!!
Cette conseillère a été très efficace pour répondre à ma question De plus une mention spéciale pour son amabilité et le temps qu'elle a pris , alors qu'il y avait beaucoup de monde à l'accueil
Il est difficile de ranger notre voiture pas loin de votre agence
Rapidité et aimabilite
Bon accueil, explications données satisfaisantes, rapidité .
Très bon accueil
Personne très ouverte à mon problème et m a aidé très aimablement.Pour une personne âgée c'est très agréable d être comprise.
Accueil au top malgré une nuisance sonore issue de la rue qui ressemble à Verdun et à 20 mn de la fermeture de l'agence ! Pas d'attente > à 10 mn et ce, ss RV avec une employée bien professionnelle qui a de suite fait le nécessaire / me satisfaire au niv des attestations d'assistances étant donné mon proche départ à l'étranger
n ' a pas répondu a mes attentes
Bonne écoute de mes besoins par le personnel.
Efficacité, sobriété du discours
Accueil, proximité, conseils,
Très bon accueil . Très bonne écoute. . Très professionnelle . Un vrai plaisir d ' avoir été reçu par cette personne.
Mon interlocutrice a répondu à mes questions, et m'a aidé à procéder aux modifications que je voulais faire.
Très bien reçu et très aimable bien renseigné
aimable et compétente
Bon accueil
Très bon accueil très bon renseignement personne très professionnel
Conseiller à l écoute ,de très bon conseil
Très bon accueil, à l'écoute,
L'accueil du conseillé est très satisfaisant, en revanche, c'est dommage qu'on essaye toujours de nous vendre quelque chose en plus, ou d'ajouter des choses aux contrats, ce qui fait grimper les cotisations! déjà que les cotisations ont augmenté de X %. Bien cordialement.
Je suis venue sans rendez-vous et j'ai été très bien accueillie et conseillée
L'accueil et les conseils donnés.
Acceulli chaleureux et votre agence est bien solide,...
J'ai été accueilli très bien,très bien expliqué, si seulement c'était partout pareil
Toujours disponible et reactif
accueil sympathique et à l'écoute de mes demandes, disponible
Bien accueilli et bien renseigné cordialement
un accueil chaleureux et une efficacité appréciable
accueil trés agréable et tres a l écoute super sympa merci
La raison est que la personne n'avait pas la main sur notre dossier est n'a donc pas pu répondre a nos questions. Alors pourquoi nous avoir fait venir a l'agence !
Le ptit retard de 40mn avec un rdv....alors que je me suis déplacé la veille 😕
Accueil et réponse à mes questions
Bonne écoute et bons conseils
personnel à l'écoute, accueil sympathique,
Très bel accueil et bonnes réponses à mes questions;
Je n'ai pas eu de nouvelles après..
Bon accueil et a l'écoute
Ecoute, conseils et professionnalisme.
Bon accueil .Bons renseignements.
Les locaux sont propres et bien entretenus. Et le personnel est extrêmement sympathique et professionnel. Un grand merci à Monsieur KAYSER -LALLEMEND et Monsieur BLANCHONNET.
Super bien merci beaucoup
Conseiller très aimable et transparent
Accueil charmant avec proposition d'un café pour l'attente.Attente peu longue et tous les renseignements dont j'avais besoin et plus encore m'ont été transmis clairement et professionnellement. Je suis un heureux client Macif.
Les conseillers n hésitent pas à vous rappeler pour régler vos litiges et font le maximum pour vous satisfaire
Accueil très sympathique avec prise en compte efficace de ma démarche.En plus le café offert avec le sourire. le top.Merci à la Macif.GL
La bonne prise en compte de mon dossier en un temps record. En tant que nouvelle adhérente je suis ravie et ne regrette aps mon choix d'avoir choisi la Macif !
Aucun problème, personne à notre écoute
Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. J'ai apprécié le Rendez-vous en présentiel qui reste pour moi important quand on a des questions à poser ou des éléments à éclaircir. La personne qui m'a reçu en Rendez-vous était aimable, attentive et patiente. Je recommande.
Mon problème de résiliation a été résolu en 15 secondes alors que avec l'application j'avais reçu un mail comme quoi il me fallait un papier de la préfecture
Restez bien comme ça
bien reçu, problème réglé en 10min
J'ai été très bien accueilli et très bien renseigné et surtout les conseillers ont bien écouté mes désirs, sans essayer de me vendre plus que ce que je désirai
Super Acceuil et de personne de bon conseil...😊
Tres bon accueil et sont à l'écoute des clients pour leur proposer les services adéquates
Excellent accueil et très bonne relation avec le conseiller qui m'a apporté toutes les réponses à mes questions
Assurance à fuir : J'ai assuré mon véhicule à la MACIF le 21/02/2020, je vous rassure je n'ai eu aucun problème concernant les prélèvements mensuels débités pour cette assurance. En revanche lorsque j'ai eu un accident de voiture, les problèmes ont commencés. En effet j'ai eu un accident le 17/10/22. Nous sommes le 29/08/23 et ma voiture n'est toujours pas réparée. Je vous épargne les tords et le je je-m’en-foutisme de cet assureur... Toutefois, si vous souhaitez perdre votre argent dans une pompe à fric qui n'a que faire de vos biens, vous êtes au bon endroit.
L accueil et les explications
La convivialité de l accueil , la clarté des renseignements ,et surtout l amabilité de notre conseiller 🤗
La personne (femme) qui m'a reçue était très compétente et à l'écoute, tbienveillante et joviale, il était temps que le personnel soit changé , à l'accueil le Sieur était de grande amabilité .
Accueil très sympathique et locaux agréables. Je n'ai pas mis 5 étoiles uniquement parce que la MACIF n'a pas pu donner une suite favorable à ma demande mais s'est engagée en contrepartie. C'est le principal.
très bien accueillis et de bonne réponse a mes attentes
Très bon accueil, personne sympathique, charmante et à l'écoute.
Très bon accueil et bons conseils.
Un accueil chaleureux et avoir pris le temps de mettre à jour mon dossier AVEC explications. Merci. A l'heure des machines à tout va, un accueil chaleureux et souriant est appréciable.
tres satisfait des reponses a mes demandes
Très bon accueil. Conseiller très compétent qui a su répondre à toutes nos questions.
L'accueil, le prix, les garanties et la fidélisation des clients
Accueil, rapide et efficace
J'étais venu pour assurer un nouveau véhicule et me renseigner pour clôturer tous mes contrats à l'échéance annuelle (suite aux courriers du grand malade JP Dogneton). La dame qui m'a reçu a réussi à me faire revoir ma position.
Accueille, disponibilité et rapidement
Très bien accueilli, malgré un passage sans rendez vous peu d'attente, personnel très cordial, entretien très satisfaisant, très bonnes informations.
Accueil et conseil parfait sur les dossiers Assurance autoMoins satisfait voir pas dU tout sur la défense juridique ou aucune réponse n est formule et déjà le cas au téléphone.Donc si pouvez ùe suivre et me proposer une aide juridique sur un problème de voisinage, je serai ravi et à disposition.Merci de votre retour
Très bon accueil et bien renseignée
Très mauvaise assurance qui laisse ses clients se débrouiller seuls avec leurs experts et leurs garages ´´AGRÉÉS’´ lorsque qu’il y a des problèmes. Le véhicule de ma femme n’est toujours pas correctement réparé après plus d’un an pour un sinistre non responsable alors qu’il ne s’agit que d’un pare-chocs avant. Des mal-façons lors des réparations, qui plus est incomplètes. Un expert qui a mis plusieurs semaines à donner des nouvelles au début et un garage qui ne rappel absolument jamais, malgré leurs promesses. Les conseillers MACIF ne semblent jamais prendre la situation au sérieux et nous renvoient systématiquement vers l’expert assigné au sinistre… En bref le pare choc ne sera toujours pas en état dans plusieurs mois alors qu’aujourd’hui celui-ci ne tient plus que avec les deux chevilles plastiques du cache du garde boue… Et en prime, un véhicule qui devient dangereux pour ses occupants, car le pare-chocs peut tomber à tout moment. MAIS TOUT EST PARFAITEMENT NORMAL… La Macif prenez vos responsabilités d’assureur !
je fus bien accueillis, bien compris et bien conseillé
Bon accueil chaleureuxRéponses nets a nos questions
Réponses à mes questions claires et très à l'écoute
Bon accueil avec attentionTrès peu d'attenteRapide réponse a ma demande
amabilité, rapidité, tarifs
Je ne sui pas satisfaite des services que nous a vendu mme LAGARDEUR à la signature du contrat qui ne sont toujours pas appliqués après 3 ans d assurance. De plus, elle a préférée me dire qu'elle ne peut plus répondre a mes questions en me donnant un numéro de téléphone à contacter pour exposer mon problème car elle avait un autre rdv que de prendre le temps de contacter le service adéquat.. je comprend pas comment on peut traiter un client comme cela alors qu'il paye 250euros d assurance par mois.
La personne à l'accueil était très agréable, souriante
J'ai finalisé mon contrat d'assurance voiture avec une conseillère à mon écoute, sympathique et compétente.
Des conseillers qui sont très agréable et qui sont à l écoute des gens
Le conseiller qui m'a reçue a été particulièrement aimable et ouvert à mes questions. Il m'a tout à fait bien renseignée.
Très mécontent du service, je déconseille fortement
rendez vous a l'heure , accueil bien sympathique et réponse a mes questions parfaites.
Bonjour à l'équipe de la Macif ,je suis suivi par Mme CHAULACEL Pascale depuis mon arrivée dans votre Agence est j'en suis très satisfaite ,cette dame reçois très bien ,très sympathique ,très agréable ,toujours le sourire ,je préfère attendre que d'avoir une autre personne ,Mme CHAULACEL Pascale j'ai toujours une réponse à mes interrogations ,elle me trouve une solution a chacune de mes visites ,je la recommande
Je n ai pas eu ce que je voulais.aucun effort
La personne à l'accueil a été très réactive et efficace. J'ai oublié de prendre son nom, elle était très bien et n'a pas perdu de temps.
Simple rapide et efficace
Accueil et écoute parfaite
Cela fait deux années de suite que je suis obligé de me déplacer en agence pour régler mes cotisations , alors qu.avant je reçevais par la poste et par TIP ( tout le monde ne posséde pas de moyens de réglement electronique ) j' ai déja informé la Macif en agence l.année dérniére que je souhaitais régler pat TIP , je regrette que ma demande n.ai pas été prise en compte . Pas toujours facile de se déplacer.
Aimable et compétente
1 heure d'attente pour 10 mn accordées !
Très bon accueil. A l'écoute de la personne et solution à nos questions
L'accueil et le professionnalisme
Ponctualité et sérieux de la personne qui m'a reçu
Bien reçu et des explications claires et personne agréable
la conseillère a pris en compte avec professionnalisme mon dossier dans son intégralité . A recommander
un conseiller est venu remplacer la personne qui devait me répondre ,car celui ci à vu son rendez-avec son client durer plus longtemps que prévu. J'ai apprécié.
Placement d'argent sur assurance vie déja ouverte
Pendant 1 semaine j'ai essayé d'avoir une personne au téléphone sans réponse alors je suis déplacé a l'agence
Je n'ai pas obtenu de bonne réponse
Accueil agréable, amabilité, réactivité, rapidité et efficacité.
Accueil très bien Personnels sympathiques et compétents
Bon accueilBons conseils
Bonne relations et explications sur mes contrats
reçu trés cordial suite à ma demande pour des renseignement sur un contrat obséque
Très bon accueil .Le conseiller a répondu à toutes nos questions.
L'accueil le professionnalisme et les tarifs sont à la hauteur de mes besoins.
Accueil et écoute du personnel MACIF sérieux, avenant et sympathique
Personne à l'écoute et de bon conseil
Accueil sympathique et écoute
Personnel très agréables et à l'écoute de mes attentes, très professionnel. Merci.Cordialement,Mr LAPORTE
L'accueil,le sourire, le professionnalisme
Très bien accueilli et à bien compris mes attentes
Accueil, rapidité de décision. Super
accueil très bien, mais manque d'explications spontané du conseiller, assez vague dans ces comparatifs.
Acceuil sympa et très professionnel.
Accueil sympathique et personnel aimable.
Très bon accueil et très serviable la conseillère à l écoute du client voilà pourquoi 5 étoiles
Agence très à l'écoute.
L'accueil et l'amabilité de votre préposée
Bonjour je suis a la Macif depuis 35 ans super assurance jamais déçu. Je conseille vivement. Merci beaucoup la Macif
Bonjour j'ai fait les va-et-vient plusieurs fois pour rien
J' ai été reçu agréablement et rapidement.Et la personne qui c'est occupée de moi a su répondre à ma demande avec professionnalisme.
Rapidité de traitement du dossier et très bon accueil en agence.
Un excellent accueil et beaucoup de professionnalisme
Souci de prolongation de la CSS de ma mère qui dure depuis le mois de juin. Services téléphoniques impossibles à joindre. Compte personnel créé et relations écrites avec un robot semble-t-il ? Aucune action suivie d'effet. RDV téléphonique non honoré. RDV en agence inopérant car mêmes problèmes qu'à domicile: services ligne directe injoignables. Et victoire :un courrier daté du 13/10 reçu le 25/10 solutionne une partie du problème. Enfin un bulletin de situation et un échéancier. Carte vitale enfin mise à jour avec 3 mois de retard et donc restent 3 mois de retard de remboursements divers...
amabilité et compétence de votre agent(e)
Malgré 30 min de retard à mon rendez-vous. Une conseillère à l'écoute et attentionné, à chercher à répondre aux mieux à mes demandes .Merci.
Un problème la macif la repense .
Le dévouement,la gentillesse et le professionnalisme du personnel
La réception, l'accueil et le renseignement du conseiller.
Visite sans rendez-vous. Pas d'attente et personnel agréable
ACCEUIL CHALEUREURX ET REPONSES PRECISES AUX QUESTIONS
Je suis très déçu car le conseiller me téléphone pour prendre un rendez-vous avec moi à mon domicile le 29 à 14h non seulement j'ai bouffé mon après-midi et en plus de ça il a même pas été en mesure de me contacter pour s'excuser comme quoi il n'est jamais venu
Compétence, bon acceuil, clarté, bureau trés foncrtionnel;
accueil parfait et efficacité de l'agent
Accueil et prestation parfaite
Bon accueil,et bonne explication des clauses du contrat
accueil renseignements conseils personne très professionnelle et agréable restant a l écoute des clients
Sens de l'écoute et du conseil, excellent accueil
Les personnes sont à l'écoute
l' agent a été à l' écoute de mes demandes
Ont ma convoqué trop tôt
l’accueil,le conseil ,la réactivité et la convivialité de vos équipes
Après le décès du propriétaire, l'assurance de la maison a été simplement annulée malgré la réception de l'acte de décès avec l'adresse du notaire ( qui avait les fonds financiers) ! 3 appels téléphoniques pour remettre une assurance jusqu'à la vente de la maison , avec 3 crises de nerfs bien sûr ! Tout ça pour aboutir à une lettre de la macif au notaire nous prévenant que le dossier était payé pour l'année mais débiteur! Une histoire à devenir fou! Même le notaire hallucine.... Ah c'est super la Macif!! Fuyez sauf si vous aimez les embrouilles !
Personne très sympathique et à l'écoute
à mon écoute, clair et patient.
reçu à l'agence par la conseillère très aimable efficace et rapidité. Merci à votre agence et personnels
accueil superbe. explications claires, locaux agréables.
L'accueil rapide et chaleureux, très bien conseille.
Accueil et conseil très pro.
Personnel très accueillant et rassurant.
Qualité de l'accueil et delai d'attente.
Tres bien accueilli personne très aimable
à l'écoute et accueil chaleureux
Accueil courtois et rapide. Informations claires. Efficacité malgré le tout nouveau logiciel.
Je suis très contente d'être chez macif je recommande
accueil -renseignements complets -amabilite
Agent convivial, aimable et disponible. A su répondre à mes questions. Échange fructueux.
La disponibilité de mon interlocutrice .ses explications claires et son honnêteté
La politesse de l'accueil dans cette agence...la qualité de l'écoute
Conseils et accueil à la hauteur de mes attentes
Le bon contact physique est essentiel
Mon interlocuteur était très courtois et a rapidement traité mon dossier sur l'aide à la complémentaire santé.
J ai eu la réponse à ma question
Parfait accueil à l'agence de NancyLa prise en charge malgré mes difficultés d'expression suite à une intervention chirurgicale. Je remercie sincèrement l'agent pour son efficacité et le dévouement de mes demandes.
L'accueille, la personne, l'écoute.
Un accueil agréable suivi d'un café , Très professionnel Merci
Bonne écoute et bon accueil
Si vous appelez l'agence on vous dit d'attendre puis au bout de 30min on vous raccroche au nez.
tres bon acueil ,et tres bonnes explications
Accueil sympathique et professionnel de la conseillère qui m a reçue
Bonjour, à éviter, ils veulent me préléver 12 Euros pour aucune assurance, et me menace de huissier. Pour rien m'assurer. A fuir.
À chaque fois ils reprendront tard ,il faut attendre au moins 15 mins pour parler avec un ou une consiére ! Surtout tellement cher ! Je conseille pas !
Vraiment sympa le personnel. Tjrs à l'écoute.
Personnel accueillant et à l'écoute
Au téléphone les personnes sont très agréables ... poli