Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 1 Rte de Bischwiller, 67500 Haguenau (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (225)
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L'accueille, le sourire et surtout le professionnalisme
l'accueil a été excellent
Assurance au top !
Super sympathique très aimable et j'ai reçu toutes les informations voulu au sujet de mon problème et de mes questions
La conseillère très sympa
Profesionel pris en charge rapidement
accueil et prise en charge
Je suis satisfait de mon passage au bureau de la macif car aucun retour à mon mail fait il y a 10 jours. Obligé de me déplacer pour que ma demande soit pris en compte.
Ben je suis client depuis plus de 30 ans. Je suis satisfait des services merci continuer comme ça
La qualité de traitement des demandes Qui est excellente
Conseillère à l écoute, qui a su répondre à ma demande, très professionnelle
L' acceuil et la prise en charge imble de la conseillaire...
Très bon accueil, la conseillère s'est pris le temps de tout expliquer. Explications claires.
entretien courtois et précis répondant vraiment a toutes mes questions !
Mise à jour des assurances
Contact toujours très agréable et professionnel, ne changer rien merci
la conseillère était claire et précise dans les informations que j'ai demandé
remise de chèques
Réponse immédiate à ma demande de devis auto
Personnel accueillant
Réponse efficace et rapide
Déclarer des panneaux solaires.
Bonne compréhension de mon problème Explications très claires pour le résoudre
Très bon accueil macif Haguenau
Très bon accueil, excellent service, temps d'attente correct. Rien à redire.
l explications claire et nette
Pas sur de la franchise
Très à l'écoute, réactivité et de bons conseils
Amabilité et serviabilite
Trente minutes d attend pour déposer deux chèques...C est vraiment nuls
Réponses claires et rapides, conseiller accueillant et pas d'attente.
Tres bon accueil.Prise en charge rapide.Merci
Je suis très satisfait
L'écoute, les explications données, le rappel téléphone instantané très agréable et pratique. Pas d'attente.
Conseillère agréable
Très aimable
A pris tout son temps pour expliquer, empathique.
Accueil aimable, renseignements clairs et concis.
J'étais très bien reçu
Une personne agréable et très bonnes explications.
gentillesse, explications nettes et précises
Très bon accueil, bon conseil, très bonnes explications par Mme KLEIN à Haguenau
Ponctualité organisation savoir faire professionnalisme sourires
Accueil rapide et efficace.
Conseillère à l écoute elle ma tout bien eexpliqué et aimable
L'accueil et l'amabilité
Accueil, serviabilité
Très bonne accueil et respect du rendez-vous conseillère professionnelle merci Mme karayel
très bon contact avec la conseillère qui connait visiblement son travail et mets le sociétaire en confiance
Gentillesse, écoute et rapidité
Accueil, écoute et réactivité sont au top 👍
Accueil rapide et chaleureux même sans rendez-vous. De très bon conseil et à l'écoute du client.
Il faut prendre un rdv ... Je savais pas J' ai eu de la chance au bout d'une heure d'attente...Très bonne accueil en tout cas Heureusement que la dame qui m'a reçu était a l'écoute mais pout quel résultat.... ?
Accueil bref, précis et clair.Tout était professionnellement soutenu.
disponibilité et réponse précise à toutes mes questions
Conseiller à l'écoute et compétent. Que demander de plus?
L'accueil, la compétence le service rendu et tout cela avec le sourire. Merci la MACIF.
Normalement à un accueil il y à une personne pour vous accueillir....Dans votre agence on se présente à l'accueil et on attend......juste pour remettre un document. Ce n'est pas la première fois. Dans ce cas je peut m'assurer par internet si il n'y à pas plus de service.et on ne devrait pas attendre
Le global
Très bonne assurance
les échanges mon été répondu à ma demande. les dossiers m'ont été préparés pour emporter chez moi bien expliqué L'agent était très à l'écoute du patient avec le client
personnel â l'ecoute, aimable, serviable
Malgré un rendez-vous non enregistré, une conseillère m'a reçu.
Le respect et la communication
il y a un beug avec l'application macif quand je veux aller dans l'application il me met la fausse adresse mail aujourd'hui le 09/11 j'avais une conseillère par téléphone elle n'a pas pu résoudre le problème elle m'a dit qu'elle allait remonter le problème
Très bon accueil
tres tres aimables est à l'ecoute
Convivialité, explications claires par du personnel compétents..
Accueil sympathique, professionnel et bon conseil
accueil, écoute, prise en charge, efficacité.
Très gentil et très sympa merci
La conseillère était très aimable
Personnel à l’écoute et de bon conseil
ACCUEIL
très bon accueil
Très bien reçu et conseillé
Rapidité, efficacité
Professionnalisme de la Conseillère clientèle Clarté des explications disponibilité
Bien conseiller, reste a traiter un petit problème.
Très bon accueil, très bonne écoute, mais demander un questionnaire de santé pour une assurance de prêt alors que la loi Lemoine le supprime, c'est très moyen ... Cela n'incite clairement pas à prendre cette assurance chez vous.
L'employée était à mon écoute !
suspendre assurance auto ( mise en casse) en attente d'achat d'une autre.
Personne très agréable , bon conseille , sympathique et professionnel
Service impeccable mais nous n avons pas encore eu le contrat sur papier..ni par courrier ni par email
rapide et efficace
Très bon accueil et proposition d'optimisation en assurance vie
Une présence active avec des réponses immédiates à mes questions et demandes, et beaucoup de patience et de bienveillance. Merci à vous.
PARCE MALGRÉ LA SURCHARGE DE RENDEZ VOUS DE CLIENTS IL ESSAIE TOUT DE FOIS A SATISFAIRE LEURS CLIENT
L accueil et le service
La personne de l'accueil à bien traitée m'a demande et a tout de suite réagit.
Nous avons été reçu par une personne très gentille, à l'écoute de nos souhaits et qui très professionnellement à su nous guider sur nos choix. Nous sommes à la Macif depuis 43 ans et elle ne nous à jamais déçu grace à son personnel compétent, réactif a tous les problèmes .
L’accueil, les explications claire et précise, ainsi que les propositions et modifications concernant les divers contrats.
Réactif réceptif très accueillant
Mal accueilli parce que en avance pour mon rendez-vous(façon de dire vous n'êtes pas la bienvenue) par l'accueil ,tandis que les sans rendez-vous étaient très bien accueilli avec proposition de prendre un café. ... La conseillère avec qui j'avais rendez-vous, c'est la meilleure personne que je n'ai jamais rencontrée auparavant dans un service public. Merci madame pour votre amabilité et votre professionnalisme.
Très bonne agence. Les conseillers sont agréables et se prennent toujours le temps de vous écouter. Je n'ai jamais été déçu de ma visite.
L'attente est trop longue, magré avoir pris RDV. La conseillère était efficace, professionnelle et souriante.
Pris sans rendez-vous et a pu s'assurer le même jour, meilleurs tarifs que internet.
Bon accueil
J'ai été reçu sans rendez-vous de manière efficace et rapide.
personnel accueillant et à l'écoute .
accueil très cordial , professionnel et très réactif.
La dame qui m'a reçu a été d'une gentillesse remarquable et d'une qualité professionnelle top niveau Un grand merci à elle
bien acceuill. Je fais le changement de voiture par internet en disant que je voulais exactement les mêmes avantages qu'avec l'autre voiture et la dame que j'avais au téléphone m'a augmenté le tarif décès. Heureusement que je suis retourné dans l'agence et elle m'a tout remis comme avant. Alors surtout faites surtout attention en changeant le contrat par internet. Allez plutôt dans une agence. Elle sont super gentilles et accueillantes.
tres bon accueil et bon renseignement de notre hotesse tres gentille
Accueil, rapidité et professionnalisme
Accueil et conseillère au top 👌
Accueil très sympathique et surtout très bons conseils
A l'écoute et très pro
Arrivé sans rendez-vous, reçu dans les 10mn. Accueil et réponses aux questions parfaits. Explications claires et précises.
Agence sans acceuil..plusieurs heures d'attentes et des devis surcoté
J'avais pris rendez-vous par téléphone pour un contrat d'assurances pour notre petit chien , l'on me fixe le jour est l'heure du rendez-vous en agence et je m'y rends , on me fait attendre plus d'une demi heure pour ensuite me dire que cela se fait par internet et non en agence , pourquoi m'a t'on donné un rendez-vous ? vous êtes de vrais CHARLOTS
Conseillère très agréable et à l'écoute
ecoute, ne pousse pas à la consommation
Très bon accueil et très bons conseils
L'accueil et la compétence
Accueil ,compétence des conseiller ,aimabilité ,clarté des contrat
Nous avons été bien écouté et bien orienté. L'accueil était sympa .
conseillere qui m a tres bien renseigné sur mes questions,sympathique,on m a meme proposé le café
Je suis arrivé à l'agence sans RDV , et j'ai pu être reçu par une conseillère ,qui m'a super bien renseigné
Très bon acceuil , et bien reçu par Mme MATHERNPauline,
Les conseillères sont à l'écoute de nos demandes. Les conseils donnés sont clairs et adaptés à notre situation. Les conseillères sont très aimables.
Conseiller très pro
Informations claires et précises. Très bon accueil. Sympathie et professionnalisme.
Accueil et renseignements impeccable, j'ai été reçu très vite.
Accueil et rapidité ,compréhension ,retour d'exécution ;
Accueil parfait et prise de suite merci encore
Respect horaire et explications
Très bon accueil et services
Je n'avais pas de rdv et on m'a demandé de patienter , et donc on m'a pris quand même !
La personne ne pouvait pas accéder aux dossiers
accueil,écoute,sourire
Un accueil téléphonique au top
Le bon service
Bon accueil, très bonne prise en charge de ma demande.
Réponse appropriées et efficaces
sinistre
Écoute et proposition
une attestation délivrée rapidement
A répondu rapidement
Très bon accueil. Je me suis présenté à l agenceSans rendez-vous, malgré cela une conseillère M'a accueilli dans son bureau : s est occupée de moiA été très compétente.Je recommande vivement LA MACIFJ'ai adhéré à la Macif depuis 2006 avec minContrat auto ( les tarifs sont très compétitifs !!!!!!!
Visite sans rendez-vous. Très bon accueil, comme toujours, par Mme Arnold. J'y suis venu pour un conseil suite à un sinistre chez mon locataire. Elle s'est occupé de tout, à mon entière satisfaction. D'autre part je suis sociétaire de la Macif depuis 50 ans.
J'avais rendez-vous avec une dame qui n'a pas pu me prendre car pas le temps une de ses collègues c'est gentiment proposé encore de me recevoir malgré l'heure tardive. S'il était possible je mettrai même 10 étoiles sur 5 !
Très bon accueil et conseiller à l'écoute.
Service et conseille très satisfaisent la conseillère ma bien expliqué et était très serviable.
une réponse rapide et claire et nette a mes questions.
accueil chaleureux, j'ai eu les réponses a mes demandes,
depuis 45 ans je suis chez MACIF et c est tres rare que je la sollicite pour des remboursements alors je pense qu il doivent tenir compte de ma fidelitée et remboursé mes dégats correctement . cordialement G J J
TRES BON ACCEUIL
Excellent acceuil ! Petit probleme directement reglé par un personnel attentif et compréhensif !
L'écoute et la compréhension
Accueil, sourire et professionnalisme
Conseillère à l'écoute et très aimable.
Nous avons de suite reçu une réponse à notre demande...
Prise rapide en compte du dossier
Un accueil aimable, de l'écoute, et une bonne prise en compte de ma demande. Donc, tout va pour le mieux. Merci
Mon interlocutrice était à l'écoute, aimable et à pu répondre à mes questions. Je suis satisfait !
Professionnalisme et gentillesse de l'accueil
la proximité , l'accueil , la prise en charge.....
Super conseillère
MACIF ??? Une grosse blague !!! Cliente depuis plus de 20 ans !!! JAMAIS aucun impayé !!! Peut être 3 sinistres depuis tout ce temps et JAMAIS responsable !!! Et comme par hasard quand on a besoin d’eux y’a personne !!! Je me demande à quoi sert de payer une assurance si, quand on en a besoin on nous dit que ce n’est pas prit en charge !!! Par contre pour l’encaissement des mensualités là y’a du monde !!! Je me demande en combien de temps ils réagiraient si j’arrêtais les virements !!!???… Je sais ce qu’il me restera à faire à mon retour de congés !!!!
Prise en charge correcte du dossier
Conseillère professionnelle et sympathique
Personnel souriant et avec un très bon accueil !!!
CONSEILLER DISPO A L HEURE ET TRES SYMPHATIQUE
Excellent accueil, conseillère compétente et efficace
Très bon accueil
Mon souhait a été pris en charge et traité immédiatement et avec le sourire de mon interlocutrice en prime
Très mauvaise prise charge de notre sinistre no n responsable pour la voitureil il se repose sur l expert qui est un mercenaire de cette assurance
accueil et reponses exemplaires
Accueil personnalisé, support efficace
L'accueil sympathique et la précision des réponses à mes questions 👍🏻
Bon accueil. Rapidité de prise en charge du dossier
Personnel accueillant et compétent. merci
Accueil correct et professionnel explications claires et avenantes
Contrat auto pas respecter ce que je voulais, j'ai du reprendre rdv pour modifier
accueil, convivialité.
Bien accueillie et pas trop d attente... ensuite bien reçue par la conseillère macif...prix correct pour ma complémentaire santé
Mme Klein très compétente et avenante 👌👌👌Un modèle 👏👏
Cordialité , compétence ,
Très bon . Le personnel est gentil. Prix acceptables. facile à manier Merci
accueil agreable et sourire toujours au rendez vous
Je mets cette note car je n étais pas dans vôtre agence
Accueil avec gentillesse, délais d'attente raisonnable
Personnel très accueillant et professionnel.Bravo à eux.
Venue sans rdv, bien accueillie et demande traitée immédiatement par la conseillère
Accueil très agréable , professionnalisme remarquable et avec le sourire...Que souhaite t on de plus ?
Aimable et de bons conseils...satisfaite depuis des années
Belle endroit un accueil sympa le personnel est sympa et à écoute de vous. Il y a un accès pour les personnes en mobilité réduit il a pas de parking pour ce stationner mais si on tourne un peu on peut trouver
Après des années en tant qu’assurer (voiture maison moto autre. Fils assuré moto voiture ) n’ayant eu aucun sinistre fautive et un pare brise, nous avons rompu il y a quelques mois de cela cette assurance, suite pour un manque de professionnalisme une directrice d’agence arrogante et imbu de sa personne .... des versions qui diverges entre ce qu’on te dit au téléphone et ce qu’on t’annonce au téléphonique !!! Assurance à fuire !!! La mauvaise publicité vous allez l’avoir ......comptez sur nous.
Très satisfaite. Réponse rapide et rdv rapide. Très à l écoute. Mes Démarches sur le site ont été pris en compte. Conseillère au top
Professionnel aimable a l'écoute
Assurance à éviter et à fuir , ne paye même pas les optiques cassés de voiture qui sont normalement assurés par le bris de glace. Mon premier sinistre en 35 ans. Voilà que je suis fixée sur la Macif Haguenau. Mauvais payeurs .
Suite à ma visite pour un devis, j’ai été mal reçu par la conseillère pas poli du tout et qui à mon avis doit prendre sa retraite rapidement ! Plutôt embaucher de nouvelles génération plus douce et accueillante !! Déconseille vivement l’agence de Haguenau.
ARNAQUE, on s'en fout de votre accueil gentil (un sourire standardisé) soyez efficace dans votre travail, je déconseille fortement cet agence d'assurance.
Un groupe humain, à l écoute qui respecte ses promesses. Mme Klein avec qui nous avons fait nos nouveaux contrats est tout particulièrement aimable, compétente et conseil dans l intérêt de chacun. Macif un jour, Macif toujours.
Conseiller au sinistre très désagréable, aucune solution pour régler mon problème, ma raccrocher au nez !
J’etais chez MACIF pendant 12 ans et j’ai quitter car ils m’ont refusée d’assurer ma voiture alors que j’avais aucun sinistre ! Pas gentille du tout, fortement déconseiller. Cordialement
Bonjour, J'ai été 2 ans cliente Macif. Au tout début de mon permis j'ai accroché une voiture en sortant de mon stationnement, erreur de jeune conducteur qui peut arriver à tous le monde. Mon sinitre à donc eu lieu en 2016 . Aujourd'hui j'ai voulu modifié mon contrat auprès d'eux car j'ai été obligé de changer de voiture . La réponse à été que peu importe la voiture ainsi que sa puissance etc que je prendrais, la Macif ne renouvelerai aucun contrat avec moi et que la seule raison pour laquelle je suis encore chez eux c'est qu'il ne pouvais pas rompre mon contrat en cours . Monsieur me parle alors de confiance mutuelle et c'est là que je répond c'est bien vrai mais que tout le monde à été jeune conducteur un jour lui y compris et que mon sinitre date de 2 ans qu'il était bénin et pas dramatique , 2 ans ou aucun autres sinistre n'a été commis , 2 ans on j'ai payé sans retard ou autre . Et la meilleur étant que si je n'envoie pas de l'être de résiliation réceptionné avant le 1 er mars (1 mois avant la nouvelle période de contrat) je devrais continuer à la payer jusqu'à que j'ai un acte de vente pour ma voiture . Voilà à tous , méfier vous car sous le beau aspect se trouve des vices caché. Un conseil évite Macif mon grand père lui même client depuis 40 ans confirme les mots que j'écris là car lui même est choqué par leur manque de faire plait .
Bon accueil, personnel compétent
Excellente prestation pour un excellent service client