Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 8 Av. Jean Jaurès, 35400 Saint-Malo (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (189)
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Écoute, disponibilité et efficacité
Et bien le conseiller connaissait bien son travail
la gentillesse et le professionalisme de la personne qui nous a reçus.
Rapidité pour traiter ma demande
Amabilité.. professionalisme
Entretien constructif, collaborateur très agréable.
Toujours à l'écoute du sociétaire avec toutes les informations nécessaires à mes besoins et à ma demande
Le conseiller a parfaitement répondu à mon attente
Sympathique.a l écoute ''donne de bon conseil
L'écoute de la conseillère et ses conseils avisés
Professionnalisme.
Accueil., explication, et très souriante....
Très réactif et compétent
Très bon accueil et réponse immédiate.
très bon accueil et compétences
Très bien accueilli et conseillé
Rapidité, accueil agréable, réponse rapide et précise
Nous avons ete tres bien reçu et conseillées
Efficacité rapidité sourire
Très bon accueil, peu d attente, réponse rapide à mes demandes.
Nous avons été très bien accueilli Vraiment très agréable
Mon interlocutrice est réactive et profesiionnelle
Des réponses très claires et un échange sympathique
Conseiller sympathique et très professionnel donne de très bon conseils sur nos attentes
Super accueil
Bon accueil très professionnel a l'écoute réactif
Comme d'habitude ma conseillère madame M toujours très professionnel et a l'écoute
A l'écoute, compétente, très aimable. Respectueuse vu la situation. Très clair dans ses explications.
Accueil chaleureuxConseils et explications d'une grande clarté
LA CONFIANCE
Conseillère bien à l'écoute, avec des explications claires.
conseiller très à l'écoute et aimable
Amabilité, écoute et professionnalisme !
Ecoute, reformulation et propositions correspondant à mes attentes. Travail de pro.
Excellent accueil Rien à signaler
Trés bon accueil et bonne réponses aux différentes demandes
agréable et compétente
Agréable, À l'écoute, à répondu à mes attentes.
La raison d'une étoile en moins est du au manque de suivi clientèle lorsque les contrats ne sont plus d'actualités car perte d'argent soit en surcout soit sur remboursement.
Bon accueil malgré l'absence de rendez vous.
Qualité et compétence de mon interlocutrice
Attention la Macif intervient rarement dans les dossiers de sinistres. Elle préfère sous-traiter auprès de sociétés difficilement joignables. Lamentable...
Accueil, disponibilité et professionnalisme de mon interlocuteur
Conseillère très gentille et agence très propre
Une compagnie d'assurance comme une autre, mais une assurance quand même.
Très bon accueil ,problème solutionné rapidement sans rendez vous
Bien accueillie malgré mon arrivée un peu tardive. La conseillère a pris le temps de bien m'expliquer la couverture de l'assurance demandée en me mettant en garde sur les demandes non fondées de certains organismes.
Amabilité. Compréhension.ponctualite
Gestion des clients à l'accueil très efficace malgré des visites sans rendez-vous - Prise en charge avec très peu de retard - Agent charmant , réponses à toutes mes questions rapidement, et toujours en privilégiant l'intérêt du client...
Compétences de la conseillère
Accueil, écoute, conseils, bienveillance et patience...
Professionnalisme de l'accueillant
Bon accueil et bonnes explications
Souriante accueillante aimable et rapide
Horaire respecté, très bon accueil, explications sur les sujets traités.
Professionalisme, disponibilité et gentillesse
très bonne analyse des besoins et proposition de solutions très adaptées et personnelles
Conseillère d'une très grande amabilité et professionnelle
Très bonne accueilTrès professionnelleTrès sympathiqueTrès efficace
Ecoute et professionnalisme
Bon Accueil, réponses claires aux questions posées.
collaboratrice Macif à l'écoute du problème énoncé et soucieuse d'y apporter une réponse rapide
Déclaration d'un sinistre
Explications claires suite à notre demande de rdv
Super agence, très bon accueil et accompagnement dans les démarches lié à un sinistre routier. Grande capacité d'écoute et de bienveillance envers une assurée qui n'est pas de la région. Je vais reprendre un contrat auto à la MACIF sans aucune hésitation.
ma conseillère ses mais besoin et quand jai besoin d'elle elle ai la et fait son possible pour mes demande
Jamais eu de dossier non traité. Souhaite revenir à MACIF, si nous avons le droit à faire des erreurs!!!!!. De plus j'ai la chance d'avoir une Agence à proximité de chez moi. Comment revenir chez vous ? Un moment d'absence inexplicable!!!!!!!
L'écoute de mes besoins et adaptations des offres commerciales n m'aiguillant sur les + et - en fonction de nos besoins liés aux âges particulièremrnent
RAPIDITE D 'ACCUEIL, GENTILLESSE, EFFICACITE
Professionalisme, explications claires et pertinentes.
. La preuve de ma confiance à la Macif , j'y suis depuis plus de 30 ans . J'ai tous assurés, la 🏠, la 🚗 et j'ai aussi ma mutuelle et une petite assurance vie. Bon accueil et écoute
Qualité d'écoute du collaborateur MACIF. Conseils adaptés aux questions posées
Defaut d'accueil : Il serait nécessaire qu'à l'entrée une personne intervienne et vous salue et vous dise le temps d'attente ou même l'impossibilité d'être reçu plutot que d'etre ignore pendant plus d'une heure et cela est coutumier de l'agence . Pour la demande RAS la demande a ete satisfaite . Salutations
tout est tres bien, agence, personnel
l'écoute, la prise en considération de nos attentes, le sérieux et le coût des propositions
excellent accueil , grande écoute et grande qualité de service .Voilà en moindres mots ,nos sentiments à l'égard d'une grande assurance qui a été , qui est , et qui sera , toujours , fidèlement , à nos cotés .Christine et Alain erondel
je commence à bien connaitre mes interlocuteurs en particulier M Auger (agence st malo 35) et c'est une personne particulierement sympathique et comprehensive
Amabilité, conseil & réactivité
toujours bien reçu,toujours une solution et toujours le sourire
au niveau de l'accueil très agréable,après dans le bureau personne souriante,fait son travail avec plaisir,et donne de bons conseils.Bonne journée.
Très bon accueil, rapidement reçu même sans rdv je vraiment satisfait
Accueil sympathique et chaleureux
Étant donné qu'il m'était impossible de résilier un contrat d'assurance caravane par internet je me suis rendu à l'agence de St Malo. La personne de permanence En 10 mn a résolu mon problème.Merci à lui
Accueil, Amabilité, Rapidité d'action
Accueille très positifs sur tout les dossiers en question
L'accueil les informations le service tout a été parfait
On a pas voulu m'assurer en rt risque pour ma moto du coup je vais changee assurance pour mes voitures des que possible
Super à l'écoute contrat très intéressant par rapport à la MAAF. Surtout à ne pas hésiter de franchir la porte tous types de contrats. Bonne journée à vous 😘. Prenez soin de vous et de vos proches 🐬
L'écoute de la personne à mes questions et les réponses données.
Bon accueil, conseillère sympathique, répondant clairement aux questions.
competance et efficacité
Super
Accident de voiture: Je suis vraiment deçu de la qualité du service. L'assurance a entamé des démarches sans mon accord... De plus il ne m'ont pas rembourser le montant qu'il m'était allouée... 1000 euros au lieu de 1200 euros, plus une carte grise bloqués.. De plus j'avais bien demandé d'attendre, anfin que je puisse réfléchir à une décision pour ma voiture. 15 ans d'assurance sans problèmes pour ce résultat la... Merci la Macif
Bonjour, les conseillers étaient tous en rendez vous mais un conseiller est venu me saluer et ma demander si j'avais rendez vous, une conseillère c'est libéré et ma proposée de venir dans son bureau pour résoudre mon problème.
Bon accueil ,prise en charge a l'heure et demande satisfaite.
Professionnelle très accueillante, réponse adaptée à nos demandes.
Amabilité, rapidité
Bien que n'ayant pas de rendez-vous nous avons été reçus assez rapidement et nous avons été bien conseillés sur le choix de l'assurance auto, formule à la carte !
très bon accueil et rapidité
temps d'attente raisonnableConseillère compétente
Ponctuelle, Madame aurélie Mugnier a été tout a fait professionnelle et très courtoise. Parfait pour moi...
efficacité
Bons conseils
disponibilite et amabilite
Ponctualité et amabilité
Le service tres bien, rapid et la dame aimable
Mme Mugnier a répondu à toutes mes questions en manière claire et à plusieurs reprises, au téléphone et pendant le rdv.
Faire le point sur l'ensemble de mes contrats.
Bon accueilRéponse précise à mes attentes
Pas d'effort sur le tarif de base; pas de prime de fidélité mème pour un client fidèle depuis 38 ans !!!
Sa gentillesse
Accueil chaleureux très professionnel réponses rapides à chaque demande
accueil et personne qui nous a reçue
elle ne m'a pas rassuré toute suite, après avoir lu le constat et ses appels téléphoniques j'ai dû lui poser la question si ma responsabilité état engager à la fin de l'entretien j'étais très angoissée j'aurais aimé quelle commence, par me dire, vous n' avez aucune responsabilité merci
L'amabilité ; l'écoute ; personne très professionnelle ...
Très bon accueil Les informations sont précises.Très peu de délai d'attente voir pas du tout.L'appréciation n'est que sur une seule agence pour information.En théorie , les autres agences devraient être de la même teneur.Petite note supplémentaire.Les contrats proposés sont très accessibles et parfois avantageux selon le mode de paiement.A suivre...
L accueil
Faire un constat pour ma voiture
Très bonne accueil
L'accueil et surtout la compétence
Bienveillance et professionnalisme
Entretien très satisfaisant, explications claires et propositions sérieuses et intéressantes.
Fidèle client depuis de nombreuses années la MACIF répond parfaitement à mes besoins
Accueil hyper chaleureux. Conseillère rapide, efficace sympathique et de bons conseils.
bon accueil et professionnalisme
Le prix
L'écoute attentive et l'expertise.
super mignon
Mme RICHARD S Occupe de moi, elle est souriante et professionnelle, arrive à me répondre clairement et simplifie mes demandes.
Excellent accueil. Conseillère à l'écoute et professionnelle. A répondu à mes besoins.
accuel et professionnaliste
personnel compétent
Accueil chaleureux . Réponses franches et directes, le tout avec le sourire. Merci
Accueil toujours très sympathique, personnes à l'écoute et bien présentes pour répondre aux questions et problèmes.
Accueil chaleureux et efficace
L'accueil et la compétence
j'ai eu un accueil parfait et Mme Pugnier a répondu à mes attentes. C'est une personne très pro
Mme Mugnier est une employée excessivement compétente et charmante.
L'accueil et l'amabilité de la personne qui m'a reçu
accueil professionnel, renseignements précis.
Très satisfaite de cet échange
Réponse rapide, accueil chaleureux toujours avec le sourire c est agréable
Prise en charge ma requête oubliée ou traitée avec beaucoup de retard
Je tenais à remercier madame Richard Pour son accueil et son professionnalisme..je recommande à 200%
Très bien accueilli,rassurant et prise en charge efficace
Bon écoute et problème réglé rapidement
Nous avons été très bien accueillis dans l'agence, les conseillers sont sympathiques et l'attente sans rendez-vous n'a pas été trop longue.
Réponse à mes demandes au top. Conseillère très agréable.
Accueil physique immédiat le 29 août 2022 alors que je n'avais pas rendez-vous. Puis entrevue très rapide avec une conseillère très pro, très agréable. Mise à jour personnalisée de mes contrats avec cette responsable qui va à l'essentiel, sans détours ni vocable caballistique. Je suis particulièrement satisfait de ce contact non déshumanisé, hors plate-formes...Ça fait chaud au cœur par les temps qui courent. Je recommande fortement l'agence MACIF de Saint-Malo !
trés bon accueil ,ponctualité à l'heure exacte du RDV , conseiller très sympatique
acceuil impeccable et resolution de mon souci rapidement mené
Bon contact, bons renseignements
Bon accueil. Conseils avisés
amabilité, renseignements donnés, compétences de la personne qui nous a reçu
Excellent accueil
c'est tout un ensemble !!! accueil reactivité connaissance des dossiers 20/20
Amabilité, efficience.
Manque langues des signes car je suis sourd . Ma fille me traduire .
Arrivé sans RDV, j'ai été accueilli immédiatement car un créneau était disponible. Ayant déjà rencontré mon interlocutrice , elle a répondu à toute mes demandes.
Pas d'attente.Dossier ouvert sans problèmeConvivialité
Tres bon accueil
Très bon accueil
Accueil très agréable et très rapide
Très bon accueil. Bien renseigné.
ACCUEIL-DISPONIBILITE-ECOUTE-HUMANITE-RELATIONNEL
Efficace et très professionnel
Mr Oger, bon accueil, très bon conseiller, explique très bien les choses.
un probleme avec une in formatique...qui a beaucoup de mal à comprendre son erreur qui dure depuis janvier 2022 et enfin apres 5 rdv et nombreuses explications ...a fini par admettre son erreur...QUELLE CHANCE...mais ....pas normal....
Un super accueille et aucune attente au moment du rdv
Rapidité et professionnalisme
Très bon accueil et j'ai obtenu satisfaction concernant mes demandes.
En assurance sa va mais coté banque c'est lamentable, blocage de l'application pratiquement tous les week-end, quand ont recoit nos salaire obliger d'attendre le lendemain pour pouvoir s'en servir et niveau travail les conseillers ont ai tres loin du minimum
Visite sur RDV légèrement inquiet compte tenu de la note globale, et finalement entretien quasi parfait: Explications et réponses aux questions claires, mise à jour et modifications des contrats, propositions pertinentes avec quelques économies à la clef, le tout avec tact et une bonne gestion du temps. Donc très bien pour moi.
Très bonne accueil, personnel aimable et compétant. Accueil possible sans rendez vous mais on est pas prioritaire. Il faut mieux en prendre un en ligne ou téléphone...
Pas professionnel du tout. Des employés incompétents, perdus et dépasser par rien, n'arrivant plus à présenter des dossiers en temps et en heure. 6 mois d'attente pour une simple réponse d'un sinistre . Chaque salarié de cette agence tient un discourt différent pour un simple et même dossier. Si vous cherchez une assurance avec du personnel sérieux et tout terrain même pendant la covid, alors oublier la MACIF . Ils ne sont plus dans l'air du temps.
équipe bien accueillante
Toujours un bon accueil, avec sourire...de bons conseils également....
Après une attente interminable au téléphone, une certaine Marie au bout du fil, pour finir par me raccroché au nez. Franchement lamentable au téléphone vous êtes fort, mais en face ça donne quoi? Je me suis déplacée spécialement pour toi! À mon grand regret Marie tu n'étais pas là! Alors mes 3 enfants sont assassurées chez vous je suis leur mère et Marie me demande que ce soit le père qui les appel où ce déplace. Hors en agence j'ai obtenue les documents sans problème! Ah Marie que notre chemin ne se croisent pas hein!
Accueil inacceptable auprès des clients, conseiller agressif. Une grande impression de déranger. Je déconseille fortement
Des voleurs!!! En plus, une équipe à l'agence de Saint-Malo sans compassion. Je ne recommande pas du tout cet assureur.
Très bon accueil, prix faibles