Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 21 Pl. du Marché, 77270 Villeparisis (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (211)
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Le conseil était très sympa avec moi...
Une très bonne écoute m à été accordée et ce, dès mon arrivé à l accueil,pour répondre à mes attentes.
La gentillesse La Patience Et à écoute.
Excellent accueil dans l'agence de Villeparisis
La franchise concernant mon automobile qui a été dégradé
Le confiance avec l'assurance Macif
Conseillère parfaite, gentille efficace...une professionnelle qui garde la foi dans le choix de la Macif
Toujours un très bon accueil, quel que soit la personne qui est là. J'essaye toujours d'avoir des rendez-vous, avec Mme Bonfatti, cela fait plus de 15 ans que j'ai à faire à elle, toujours de très bon conseil, très humaine, sympathique, souriante. C'est très important que la personne soit à votre écoute et ne vous prenne pas de haut, Mme Bonfatti, prends toujours le temps de bien tout expliquer. Je recommande à 100%
Bonjour je vien vers vous pour vous remercier pour votre amiable accueil pour le renseignement que vous aves apporté à mes demande merci encore à la Mme une africaine je oublie son nom merci encore ne change rien reste telle que vous êtes merci cordialement Mr Novac
bon accueil et bon conseil
n'a pas eu le même discour quand ligne pour l'abandon de la franchis et n a pas pu me donner le détail de l'expertise
Merci Macif
J'étais bien accueilli
Accueil,très sympa, efficacité et rapidité.rien à dire de plus,un tel service ne se trouve malheureusement plus souvent.merci et surtout ne changez rien.
Très bon accueil et accompagnement dans la constitution de mes nouveaux contrats. Patience et bienveillance à toutes mes questions.
Bonne accueil mais en attente de réponse le conseil m'a dit que j'allais être rappelé j'attends toujours
Suite à l accueil récent de votre agence de villeparisis très symphatique et professionnelCar nous sommes tjours fidèles de la Macif depuis presque un demi-siècle.
Très satisfait de l'accueil et des explications sur les assurances
Sympathique et réactif
Efficacité et rapidité.
L'accueil et motivation d'aider.
Bien
Depuis début février, j'essaie en vain de me connecter. Je rentre bien sur mon espace personnel, je reçois bien le code de sécurité puis j'ai le message incident technique, vous connecter plus tard. Vos collaboratrices m'ont bien fourni les attestations dont j'avais besoin mais je ne devais plus avoie de mésaventures en essayant de me connecter, A Voir
Personne agréable à l écouteet de bons conseils. Merci beaucoup
Très bonne accueil bonne réception rien à dire
Très professionnel à l'écoute mes un peux chères
Rapidité efficacité et très professionnelle
Conseiller a l ecoute et disponible pour apporter une solution gagnant gagnant
La disponibilité du personnel.
Accueil chaleureux, réponses claires et precises
Un surplus remboursable.
Les premiers appels ont été sans réponses. Notre voiture est tombée en panne un soir vers 21h. À 22h30 nous n'avions toujours personne au téléphone de l'assistance. Nous avons dû laisser la voiture et rentrer par nos propres moyens alors que nous avons souscrit des options pour ça !Le lendemain matin j'ai rappelé l'assistance et tout s'est passé normalement. Pour les appels initiaux ça ne vaudrait même pas une étoile !Mais le lendemain tout s'est bien passé alors je vais mettre 2 étoiles.
Personne aimable qui a réglé ma demande immédiatement.
Néant
Très bon contact avec la conseillère
Accueil chaleureux rapide efficace
Très bonne accueil très carieux
réactivité, clair
très bien reçu
Traitement de ma demande rapide simple et efficace,comme toujours.Conseiller a l'ecoute et très sympathique
Je suis un ancien aderan et je trouve que la seule la macif que j aime
Superbe mutuelle
Je trouve le point d'accueil de la macif très bien. Je souhaite être prise en charge par la même personne et c'est le cas. Sa fait des années et des années que je suis prise en charge par Madame Noyelle😊 Elle est toujours à l'écoute de mes attentes et les échanges se passe très bien.
Toujours disponible merci
Problème depuis l'année dernière je paye les deux assurances
Très bon accueil, mais la conseillère n'a pas pu m'envoyer par mail mon devis mutuelle pour cause de problème informatique.
L accueil et la gentillesse du personnel
Très bon accueil, écoute et r^ponse précise.
Bonjour ,je tiens à dire que j'ai du appeler deux fois pour avoir les informations ,bravo à la deuxième personne pour son professionnalisme
Après plus de 30ans j'ai du justifier mon permis de conduire et carte grise.et j'attends toujours le devis concernant un contrat mutuelle...
Rdv rapide, conseiller clair et efficace. Contact humain réellement apprécié.
J'ai été bien renseigné et une personne très agréable
Très agréable et à l'écoute
L'on me fait attendre pendant plus de 2 mois pour rembourser mon bris de glace, puis à la suite de ça je découvre ( par moi même ) que la macif souhaite me résilier comme un mal propre, et l'on mapelle pour me signifier que si je ne conserve pas un contrat que je possède déjà ailleurs on me viré tout bonnement ( quid du devoir de conseil, et des pratiques commerciales illicites contraire aux dispositions de mon contrat, serais je obligé de conserver une prévoyance annexe ( non désirée) pour conserver mon contrat ?
On me transfère sur deux personnes différentes qui me transfère sur un troisième qui me laisse en attente 35mn.Je raccroche et rappelle on me met en attente 15mn sans me reprendre.Je voudrais juste savoir pourquoi mon sinistre bris de glace est en attente depuis 1mois et demi.
Conseillère très sympatique, très bonnes explications
Réponse rapide et adaptée de la conseillère
Respect du RDV ,Amabilté et compétence 👍
J'ai était Reçu aujourd'hui pour assurer un véhicule et pour en résilier un autre . Au niveau de l'attente j'ai à peine attendu 5 min alors que j'avais pas rdv donc satisfaisant ensuite pour l'acceuil j'accorde 5 etoiles , l'hôte nicolas est vraiment très gentil souriant et à l'écoute franchement top
La disponibilité , la bienveillance et le professionnalisme du conseiller.
Accueil personnalisé et toujours aussi agréable dans cette prise en compte
j'avais demandé que le contrat soit au nom de ma femme vu que c'est elle qui est fonctionnaire mais le contrat a été mis a mon nom, j'ai donc rappeler suite au contrat reçu, la personne au telephone ma informé que se serai fait et qu'un mail de confirmation me serai envoyé, chose que je n'ai jamais reçu !!!!
Très bon accueil, pas d'attente, réponse à toutes nos questions
Accueil, rapidité de la réponse.
vous avez répondu a mes attentes c'est parfait avec un accueil sympathique
tout - l'accueil, le sourire, les réponses à mes questions
Agent très réactif
Bien accueilli prise en mains rapide
Toujours à l'écoute de ses adhérents.Toujours de bons conseils Très professionnels et très sérieux Je recommande particulièrement Mme Noyelle pour les professionnels Mr HADJ Jamal
La bienveillance de l'équipe ainsi que professionnalisme.Équipe hyper sympa et complètement orienté client.BRAVO à eux.
Très bon accueil et très efficace
Personnes très agréables et qui font tout pour nous renseigner
Acceuil, sourire, écoute, service et efficacité. Rien d'autre à dire. Merci.
Le personnel tres gentil
accueil bienveillant
Réception par le personnel: trés bonne, réalisation de ma demande: trés bien
Excellent accueil Bonnes explications
Après un sinistre (voiture garée, responsabilité ZERO......et après plus d'un an d'attente....) , la macif me répond en disant que l'assurance adverse n'est pas convaincue que son client a..... et nous ne pouvons vous rembourser !!!!?Des arnaques, une large NON responsabilité et.......très déçu et directement changement de compagnie d'assurance.
L accueil et renseignements
Très bon accueil, souriante, serviable, rapide.
Niveau du rapport qualité prix et réponse apportée très rapidement et le personnelles très sympathique
Les conseillères sont très agréables et se sont rendues disponibles immediatement. J'ai obtenu les renseignements attendus. Rien à redire
Vous m'avez pas été d'une grande utilité
ma conseillère Chloé Rubio est très professionnel efficace et vraiment charmante
Accueil et qualité des prises en charge lors de chaque visite dans l'agence de Villeparisis. Ils sont au top !
Tous étais parfait, l'accueil vraiment tous merci.
Accompagnement et expertise catastrophique
Très belle accueil gentillesse agréable a l'écoute
je me suis rendu en agence suite a un problème internet ,peu d'attente et compétence du personnel
Très a l'écoute.
L'accuiel dans mon agence de Villeparisis ....
JE NE VEUX ABSOLUMENT PAS RECEVOIR DE MAIL DE LA MACIFMERCI D ENLEVER MON ADRESSE MAIL POUR VOS PUB OU AUTRE
ma demande a été traitée immédiatement
Très mal
Un accueil chaleureux de l'hôtesse. Une prise en charge rapide par une magnifique jeune femme, souriante, très aimable... en 15 mn à peine tout était réglé fichiers électroniques envoyés avec un exemplaire papier. Le top !
Rapidité et le respect du client.
tres déçu du réponse et problèmes pas résolue
La dame qui nous a reçu est très professionnelle, elle nous a très bien accompagnée dans le réajustement de nos contrats et est de très bon conseil. Merci madame M.
RAS
SIMPLE RAPIDE AIMABLE
Très gentille
Très bon accueil et professionnalisme de la conseillère
Accueil très bon et sympathique respect des horaires du RDV et ma conseillère est au top pour toutes questions.Merci.
Très bon accueil par l'hôtesse.Très bonne réactivité de l'agent qui m'a accueillie. En peu de temps tout a été solutionné.
Une Toyota m'a percuté à l'arrière de ma voiture Golf plus et l'assurance sont incapable de m'expliquer pourquoi je suis responsable. J'ai déjà téléphoner plusieurs fois à la Macif et chaque interlocuteur me donne plusieurs versions. Par contre pour te prélever chaque mois c'est pas un soucis mais pour te rembourser c'est un GROS soucis
Assurance À FUIR Après un siniste aucun interlocuteur ne vous donne la même version vous êtes constamment redirigé vers un autre service et donc un nouveau interlocuteur qui vous donne une version différente . Les dossiers ne sont pas traités en temps et en heure ils sont même mis de côté. Assurance très présente au moindre impayé mais au moment d un sinistre il n y a plus personne ils ont l art et la manière de trouver la moindre faille à un dossier pour ne pas rembourser. Je déconseille fortement cette assurance.
Malheureusement, pour commenter, on est dans l’obligation de mettre une étoile. Si je pouvais, je ne mettrai aucune. Je déconseille fortement cette assurance de Villeparisis .
Je recommande sans modération. Mme RUBIO est exceptionnelle, pleine de vie, drôle mais à la fois sérieuse. Un véritable atout pour nous, clients. Bonnes explications, claires, précises. C'est super appréciable d'être accueilli avec un sourire comme le sien... Encore une fois, je recommande sans modération !
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait ! La voiture de mon mari a été vandalisé en août 2022 et rien a été fait depuis. La fenêtre arrière est toujours cassé alors que nous avons eu un bébé en fin d’année.. lorsqu’on se déplace ils nous disent qu’il faut appeler un numéro où personne ne répond! Aucun geste commercial n’a été fait non plus.. et il n’y a pas que la fenêtre qui a été touchée.. Payer 1000€ d’assurance pour ça !!! Une honte !! Une mise en demeure va être envoyé, et nous allons saisir un avocat pour cela car inadmissible !!!!!!
Professionalisme, accueil
Accueil chaleureux
Refus d'accord de principe après m'avoir fait me déplacer pour rien sans prendre en compte l'étude de ma demande.. autant prévenir à l'avance et éviter aux futurs clients de perdre leur temps a fuir..
Très bon accueil, personnel au top
J'ai été reçu tout de suite
Assurer ma voiture
La ceuille et le explication tre corecte .
Bonne agence, bon accueil
Après un accord de principe au téléphone, la conseillère qui m a reçu et que je ne mets pas en cause, n a pas pu finaliser mon dossier, car une manager au dessus d elle a rejeté ma demande pour raison : c est elle qui a le dernier mot c est très contestable.....! Et je reste très en colère.
La personne connait bien donc métier bravo
Très bon accueil et explications très claires et réponses à mes attentes.
J'étais très content d'être reçu par une très belle femme blonde très sympathique et surtout professionnel.
Sur place pour récupérer un relevé d'information et on me sort le détail d'avis d'échéance 2023.. puis pour me dire d'appeler pour avoir ce relevé alors que je suis sur place... A déconseiller...
pas réussi à satisfaire une négociation sur un contrat automobile
Viens pour un sinistre et pour mettre en avant les frais qui augmentent sans cesse, la réponse est de proposer un nouveau contrat complémentaire à 30€ par mois. Fidélité client vous ne connaissez pas, c'est bien dommage et cela vous perdra.
Bon accueil et bonnes explications
Conseiller compétent et sympathique
deux questions précises à deux conseillées ,deux réponses totalement différentes, inadmissibles .
Agence qui fais signer autrui sans consentement c’est n’importe quoi, Le 18/02/2023 vers 11h30 nous avons eu au téléphone une femme antipathique pas professionnel employant des mots tels que «je m’en fou… »
Prise en charge rapide, rendez-vous fluide.
Accueil chaleureux et écoute
Les pris et les services sont décents et compétitifs et l accueil y est toujours chaleureux.
Impossible de les joindre par téléphone C'est une plate forme sur qui on tombe C'est assommant
Personnel très sérieux et a l'écouteTrès satisfaite
Très accueillantes et aimable
Très attentif à notre écoute et nous sommes très bien reçu
Que ce soit l'accueil et la personne qui c'est occupée de mon devis impeccable
Faire déplacer vos client inutilement
Suite à un déménagement j'ai dû changer d'agence pour celle-ci. Accueil agréable on est rapidement pris en charge. J'avais une problématique celle-ci à été vite résolue par l'un des conseillers. Je recommande.
Bonne communication avec les conseillères
Bon accueil et rdv à l'heure. Je suis venue avec une question bien précise et je suis repartie de ce rendez vous avec une réponse bien précise. Entretien fait par une personne très compétente et professionnelle elle était accompagnée d' une jeune stagiaire. Ce rdv va m'amener à souscrit à la Macif à sa rubrique santé je suis déjà sociétaire au niveau habitation et voiture. Cordialement.
contact direct
R A S LE CONSEILLER A TRES BIEN COMPRIS MON PROBLEME
Je n'ai pas eu de réponse précise car tout n'est pas finalisé, mais je pense que la Macif fera, comme d'habitude, tout pour me satisfaire.
bien conseillé
Accueil - Sérieux - Professionnalisme
La dame qui nous a reçu été très gentille
Elles étaient gentils et à l'écoute
Très bon accueil
Bien accueilliRéponse a mes questions
accueil réception très bien,conseillère très agréable,bureaux et salle d'attente toujours propres.
L acceuil et j espère que se sera toujours comme ça
Acceuil et prise en compte de ma demande
très bon accueil
Personne aimable et courtoise je la remercie
Personne agréable à l'accueil, j'ai eu les renseignements demandés.
Changement de tarifs et prestations mutuelle par rapport au devis initial de moins de -3 mois. Nouveau devis imbitable. L'agent Macif n'a pas su me faire un comparatif.
lorsque je vais dans votre agence je suis détendu car je sais que je vais avoir des réponses claires et nettes à mes question le personnel et très calme et vous respecte il fait tout pour trouver ce qui est le mieux adapté à notre vie et du coup je repars toujours avec le sourire j'ai prés de 10 contrats chez vous et je n'ai jamais rencontré de difficultés en cas de sinistre où de litiges depuis plus de 40 ans alors merci à vous tous
L'écoute
L'accueil et l'attention apportée
Lors de ma venue hier, j'ai été reçu par une dame très agréable qui a parfaitement répondu à mes demandes ! Merci encore et à bientôt :)
La réponse à mes questions et la disponibilités de l'intervenant
Devis assurance voiture et assurance pour une salle des fêtes
acceuil trés sympatique
Vous êtes accueillons et pas trop d'attente
ACCUEIL ET PAS TROP D'ATTENTE
j'ai 7 CONTRAT a la macif et aucun effort pour le cumul .
Très très professionnel !!!
Employée compétente et très aimable.
Très rapide , pas de discussion inutile
Accueil rapide et très professionnel
Rapidité. Efficacité. Top
Mme NOYELLE a été à l'écoute et a fait preuve de professionnalisme, ce n'est pas le cas des différents interlocuteurs que j'ai eu au téléphone
une conseillère très pro et à l'ecoute
bon accueil
Excellent accueil , personnel très aimable , professionnel et fort agréable.
L'accueil et surtout d'avoir pris en considération que je venais de très loin alors que je n'avais pas de rendez-vous.
l'accueil et l'aide apporter par l'agent
L accueil l écoute le sourire
Très bon accueil et très professionnel
Ne tiens pas compte des bon client. Plusieurs années à la macif, aucun sinistre, mais le jour où cela vous arrive pas de remboursement. Je recherche une autre assurance.
Une vraie perte de temps! Une hôtesse d'accueil vraiment pas nerveuse, et personne n'a été capable de me répondre et je ne raconte pas la suite! Je ne veux pas écrire un roman
très bon accueil, très professionnel et convivial
Chloé est très professionnel et prend très a cœur de satisfaire la clientèle blé mieux que possible c'est la deuxième fois que je suis amenée à avoir contacte avec elle a l'agence et ça c'est toujours très bien passé avec les autres aussi mais Chloé a vraiment une approche différente qui ne peut que vous satisfaire merci encore à Elle
Nous sommes tombé sur une personne charmante. A l'écoute. C'est Cloé. D'une gentillesse. C'est rare à notre époque.
Très bon accueil. Tarif accessible et nettement moins cher que mon ancienne assurance
Très bon accueil, à l'écoute de nos besoins
Accueil..Le service renduLe temps rendu suite ma demande
Super accueil
dans l'ensemble j'ai été bien reçu, j'ai obtenu les renseignements de ma demande
Quelle perte de temps, impossible de faire un devis loyer impayés en ligne, j appelle le service client qui me dit que c est uniquement en ligne, comme ca ne fonctionne toujours pas le service client me contacte et m indique que je dois me déplacer. Rdv pris à l agence ce jour. Je me déplace et sur place on m indique que comme je ne suis pas encore sociétaire on ne peut pas me faire un devis, on marche sur la tête ! Quel temps perdu !
L'équipe de l'agence est fort agréable est très consciencieux avec ça clientèle.
Personnel toujours sympa et à l'écoute
est tombé au téléphone sur conseillère féminin irrespectueux, interprète les situations comme bon lui semble.
Des gens compétents et toujours agréables.Ne changez rien.
Horaires de fermeture de l'agence a 17h30 toute la semaine .C'est short pour nous et confortable pour vous !.Conclusion: Aucun intérêt d'avoir cette agence sur le chemin du rer sauf a finir avant un haut fonctionnaire a 3 heure de l’après midi !!!!!
Bon service et tarif très correct
Des bon conseillés, a notre écoute, pour nos enfants (nouveaux permis très bon prix) excellent...
Une conseillère au top à L écoute de vos demandes