Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 12 Bd de Lattre de Tassigny, 76170 Lillebonne (76). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (145)
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Extrêmement déçu ! M’engageant comme nouveau client pour une assurance voiture Un devis est réalisé au téléphone et sur papier rien n’est pareille ! De plus lors de mon rendez vous physique avec la conseille Mme Lefebvre , j’ai pu constater que le rendez téléphone avait le même rendu qu’un rendez vous physique. J’ai aussi pu constater d’un réel manque de professionnalisme ainsi qu’un manque total d’empathie. Vraiment désolant…
Conseiller très à l'écoute
accueil rapide, réactivité, réponse très clair.
Très bon accueil, personne à l'écoute. Juste un point, il serait bien qu'avec un numéro de dossier assistance, les assurances puissent avoir les infos et pouvoir interagir.
Rendez vous rapide Conseillère à l'écoute
A mon premier passage, les actions n'ont pas été faites
30 ans de fidélité et aucune marge de négociations
Excellent accueil en agence à lillebonne
Son écoute, et sa gentillesse.
amabilité et renseignements clair
Très clair dans se qu'il m'a dit pour un 1er depannage
Tres bien recu
Très bonne écoute
Très bien reçu et informé. Mais... Trop déçu par la Fâcheuse nouvelle du jour qui Oblige les clients Macif/Socram à changer de bords. Ils faisaient Confiance à la MACIF mais ce revers de la partie Financière rissque fort d'avoir des répercussions en chaîne dans le domaine assurentiel du groupe ! Les fidèles pourraient-ils espérer un cadeau d'adieux, au moins...
Lorsque je me suis rendue au rendez-vous la personne ne m'avait pas indiqué en amont qu'il fallait mon avis d'imposition. Cela était gênant pour faire le dossier plan d'épargne retraite. Par chance j'ai pu avoir les éléments via mon téléphone. J'ai posé quelques questions mais la personne n'avait pas l'air d'être sur de ses réponses. Je vais chercher des élements complémentaire via le net ou appeler le numéro vert toujours de bon conseil
Compréhension et dialogue
je n'ai pas encore reçu le document au bout de 3 joursPas de connexion internet....
collaborateur toujours aimable
Personne très agréable et très compétente
Des renseignements obtenus et une rapidité dans le rdv
Payé à dessiner des fleurs, le sourire a l'air lui onéreux, la demande a été envoyée sans la validation de sa clientèle, nous devons payer une certaine somme alors que nous sommes déjà clients, et bien sur le prix à été donné sans aucune explication
Après un appel téléphonique mal compris erreur rattrapé en agence a Lillebonne bravo voir la suite
L'écoute attentive et les réponses précises et complètes de mon interlocutrice.
àaccueil et renseignements parfaits
très bon contact et rendez vous rapide
les conseillers sont toujours à notre écoute pour nous aider que ce soit en agence ou par téléphone , je suis très satisfait du service client mais il est un peu dommage que les anciens assurés comme moi n'ait pas une réduction sur les prix des contrat ;cela augmente tous les ans
Je n'ai pas trouvé d'intérêt à ce rendez vous
Il m.a.tres bien expliqué le.deroulement pour l emprunt M à très bien conseiller
Très bien reçu et personne très agréable
Je suis déçu d avoir a payer plus cher chaque année tout en n'ayant pas eu d accident et avec des véhicules qui perdent de la valeur donc potentiellement moins de remboursement en cas de destruction. Cela me pousse a regarder la concurrence
Compréhension
Contrat
Sont à l écoute et explique correctement
Rendez vous très professionnel et ma conseillère qui a répondue a mes questions en prenant le temps de bien n'expliquer.
J'ai obtenu les réponses aux questions que je me posais.
Conseiller à l'écoute et très professionnel ! La personne a répondu à toute mes questions ! Je recommande vivement.
Très satisfait de l accueil et de la prise en charge de mon problème...C est clair et précis..je recommande....
Accueil er écoute
Personne très agréable et gentille
Pas d'attente en agence (sans rendez-vous), réponse claire à ma question.
très très bon accueil, grande compétence et clairement expliqué
La gentillesse de la personne et le professionnalisme
Réponses claires, et légère modifications à mon contrat. Merci
Très grande disponibilité, écoute attentive et recherche de solution adaptée à ma demande. Courtoisie et professionnalisme.
accumuler le dessus
Pris en charge très rapidement, efficacité dans la demande
Bon accueil... explication claire
sympatique
Efficace et rapide pour régler un souci de lancement des réparations suite au passage de l'expert, après un accident de moto
l'écoute, l'amabilité et le professionnaliste
Bonne prise en compte de mes souhaits en matière d'assurance véhicule, bonne ambiance et accueil sympathique.
Assurances voitures
accueil, réponse aux attentes
Très bon accueil,
Sympathie et professionnalisme du conseiller
Prise en rdv à l'agence chez un garage agréée prévu France pare-brise à domicile et le mr à concerter car plus de place à domicile j'ai du me déplacé sur le havre 40min de route plus coisr 2h sur place !!!
Personnel a l'écoute et peu d'attente ,tres facile d'expliquer son cas lorsque l'on a un contact en agence
Très bon accueil avec le sourire et la compétence de l'agent
Accueil du personnel
J’ai reçu un appel pour prendre rdv avec mon assureur (macif) c’est donc ce que j’ai fait. J’ai patienté 20 minutes puis on m’a reçu ensuite on me demande pour quelle raison j’ai rendez-vous ? Je leur réponds que c’est eux qui m’ont appelé pour que je prenne rendez-vous et on me répond qu’il n’y a rien de particulier a voir. Le rendez-vous a duré une minutes. Je me suis donc déplacé pour rien.
Si peu de gens en attente, la réactivité des personnels est remarquable.
Infos et accueil
Sans rendez-vous nous avons eu la chance d'être reçu et notre interlocuteur a répondu à toutes nos questions.
L’accueil au téléphone est bien meilleure qu’en agence ! la relation client est pourtant très importante dans ce métier il me semble. « La macif c’est vous » selon leur slogan, et bien La Macif vous pourriez redonnez une petite formation accueil client à votre employée je pense, l’aigreur et le jugement ne faisant pas parti des qualités requises je pense.
nous avons été informés de mesures inconnues de nous
pas d'attente sans rdv
Un tarif d'assurance élevé malgré un bon nombre de contrat chez vous .... 6 contrats et si jen amène un supplémentaires, ça ne me donne pas accès à des avantages ou une reduction ..
Tres bon accueil ! Professionnel et à l écoute du clientTrès agréable
Venu pour un devis pour une assurance auto, le devis très convenable par contre la personne qui m'a reçu froide pas aimable aucun sourire ne donne pas envie d'être client
Conseillère très à l ecoute et très gentille
l aimabilité et les bonnes réponses à mes questions
Bon accueil. Personnel très sympathique et efficace. Demande résolu instantanément.
prise en compte de mon cas et personnel compétent
Accueil très agréable personnels très souriants et avenants a répondu a toutes les attentes
La femme qui m'a reçu à mon arrivée dans l'agence de Lillebonne n'est pas aimable ne m'as même pas dit bonjour et elle n,avait pas le sourire 😃 heureusement que ce n'est pas elle qui m'as reçu par la suite , le monsieur qui m'a reçu a été courtois et professionnel ,je lui ai fait remarquer latitude de sa collègue.
très professionnel mon dossier a été traite sans problème amabilités
tarifs automobiles
L'attente a l'accueil qu'une personne viennent vous voir pour vous renseigner.
Agent pas aimable puis me poser des question assez personnel comme vous avez acheter votre voiture a credit ou cash ?? En quoi cela la regarde , elle ne comprenait rien puis m a fait payer plus cher que le devis du samedi 1er avril qui etait de 43e par mois et elle me l a fait a 45e bref la prochaine fois j irais sur le havre a caucriauville qui eux sont bien plus aimable
A l écoute ,très professionnel,réactifJe recommande l agence de Lillebonne
Les agents causent et n écoute pas ...
bon accueil renseignements clairs
fort sympathique , bonne connaissance , bon renseignements
Le personnel a l'écoute et très agréable et bien à l'écoute
Accueil rapide, aimable
Client de plus de 20 ans à la Macif suite au changement de ma caravane il ne veut pas m'assurer et que j'ai mon véhicule tracteur à la Macif ma maison à la Macif et que je n'ai jamais rien eu total incompréhension
Accueil très chaleureux et intervenant à l'écoute
Bon accueil demande très vite traiter
Très bon accueil, personne sympathique
Très bon accueil
bon conseillère
Les conseillers de cette agence sont vraiment très agréables, professionnels et à l écoute. C'est parfait.
très bien accueillit , tous les question posée a une une réponse je suis contente de l'accueil . bien cordialement
très bien accueilli réponse à mes questions je suis repartie avec les renseignements que je voulais le personnel de cette agence est vraiment très agréable et au moins on a une personne physique en face de nous merci
Personnel très agréable et rapide dans le traitement suite à nos demandes.
Très bon accueil
Le prix
Une très bonne écoute et une réaction rapide....
très mal accueilli vous nous faite parcourir 50 km pour rien alors que l'on venait pour savoir s'ils ont pouvait avoir une participation a notre location de voiture alors qu'au téléphone ont nous a dit qu'il fallait voir avec notre agence on nous a reprocher le remboursement d'une glace d'insert en se moquant de nous ouvertement alors que je vous paye 2500e d'assurance par an je vais changer d'assurance direct assurance me donne les même garantie que vous a un prix équivalent et la au moins je n'aurai pas a me déplacer pour rien
Accueil , écoute et compétences
Bon conseil, rapidité de prise en compte
Fidélité de 30 ans et même pas de geste commercial, on vas allez voir ailleurs
Très bon service
Personnel très professionnel
comme à chaque fois très bon acceuil. Personnel agréable et de bon conseil.
8/10
Très Bonne écoute, sympathique et professionnel
L'accueil, et notre conseillère,
Personnel qualifié !
Des problèmes relatifs au nouveau logiciel informatique ont occasionné un surplus de temps non négligeable.
Le monsieur qui m a reçue très agréable et clair dans ses explications.
Comme d'habitude, j'ai obtenu réponse à toutes mes questions, bravo et merci
J'ai eu juste le temps de déposer mon constat sans explication car il y avait une seule personne à la Macif de lillebonne
cela fait 46 ans que je suis client à la MACIF ,j'ai eu des occasions de comparer avec d'autres compagnies et je suis toujours la . une agence à Lillebonne , deux autres au Havre ( où je ne vais plus car difficile d'accès , péage au stationnement etc .) un petit conseil , LILLEBONNE /GRAVENCHON où vivent ces profiteurs des trentes glorieuses ( comme dit si bien Macron )de la pétrochimie /pétrole . NE FERMER PAS VOTRE LIEU D'ACCEUIL ....
l'accueil et l'efficacité de monsieur roussel
Accueil, les competances du personnel.
Personnel sympathique et efficace
super bien accueilli
Accueil sans RDV qui pourrissent le quotidien , disponibilité de l'interlocuteur et son amabilité
Interlocuteur pas du tout locace...... PB réglé, mais sans enthousiasme....
accueil, écoute et rapidité a nos questions et besoins
Pas possible de prendre rdv en ligne à Lillebonne, le site m'envoie a Wattrelos (je sais mm pas où c'est...). Tres satisfait de l'accueil et des conseils à Lillebonne.
je conseille la macif a toute ma famille et amis etant une tres bonne assurance
trois bons
Pour l'assurance très bien, mais un peu juste au niveau du compte bancaire, je n'ai pas eu les réponses à mes demandes
Très bien accueilli personne très aimable et très professionnel
j ai été tres bien recu et reparti satisfait.
Personnel sympathique, à l'écoute de ses clients .Sommes satisfaits des renseignements fournis et de ses bons conseils .
contrat facilement effectué
1) La disponibilité du personnel sans Rendez vous. La sympathie du personnel
Accueil, efficacité, professionalisme. Merci
Assuré tout risque, accident ne provenant pas de moi. Pas de remboursements depuis plusieurs mois même si tout les justificatifs ont était fournis. Le pire c'est que la voiture est HS, qu'ils le savent mais continuent cependant de prelever chaque mois.
40 ans que je suis à la Macif, je n ai jamais vu ça, accueil déplorable, aucune aimabilité.
agence la macif de lillebonne a fuir pour une attestation a imprimé le personnel et trop occupé et n'a même pas 2 min a vous accorder (prendre RDV pour une attestation) sinon ils ont pas le temps pour vous .
A fuir
Pour souscrire tout est facile ,mais pour demander un remboursement d’un dossier qui traine depuis plusieurs mois ,ont se fait balader !! Par contre vous vendre des services aucun souci de ce coter la ! Sociétaire depuis 30 ans et honnêtement j’en suis déçu Ils font mieux ailleurs A fuir sans pitié !! Je leur souhaite de couler Cordialement