Matmut Assurances Agence d'assurance

Très bien reçu rien à redire je recommande vivement !

A fuir

Déçu du prix pour assurée mon véhicule mais une personne bien gentil m'a accueilli

Très bien, service impeccable. Je recommande cette agence.

Déçue ! Chez la matmut depuis 2012, je demande à avoir un geste commercial de 12€ une seule fois depuis toutes ces années et on me le refuse en me disant que je ne suis pas une cliente fidèle car je viens de résilier un de mes contrat chez eux. Je venais de faire un devis mutuelle (plus de 100€ le devis !) pour augmenter celle que j'ai déjà chez eux et bien ça ne sert à rien de revenir vers moi car je ne la prendrait pas ! Comme ça je vais tout résilier de chez vous!! Et de toute façon niveau mutuelle c'est pas bien remboursé ! A fuir ! Comme quoi la fidélité chez l'assureur ne paye pas ! Ciao la Vole-mut !

2 fois déçue je crois qu'il y aura pas de troisième fois...je vais mettre mes contrats ailleurs 1 ère fois assuree tous risques pour la voiture panne sur l'autoroute des vacances et pas de voiture de prêt... 2 ème fois court circuit électrique et...vous êtes locataire c'est à votre propriétaire de faire le nécessaire 😡😡 A quoi ça sert d'être assurée si sous prétexte que le suis locataire ce n'est pas pris en charge.... Bye bye MATMUT contrat habitation voiture et 2 roues

Je recommande, ils sont très professionnels

Accueil toujours super personnes agréables et qui sont à l écoute je recommande

Assurance au top

Super agence ! Conseillère au top et très réactive ! Je recommande !!

Dame super agréable je recommande à 100% une vraie gentillesse

J aime mon assurance et je la recommande à tout le monde. Un personnel très professionnel et gentils. Tout est claire et surtout il faut pas lire entre les lignes comme chez d autres. La matmut je l aurais à vie, car elle me protège à vie.

Très bonne accueil et à l'écoute des clients

Excellente agence, les conseillers toujours à l'écoute de l'assuré, en particulier Madame Lemonnier, qui suit généralement nos dossiers. Assurés depuis de nombreuses années à la MATMUT, nous comptons bien y rester.

Personnel, peu qualifiés du moins peu investi, accueil désagréable. Au final, obligé d’appeler le siège social de Rouen pour avoir satisfaction à notre demande qui au final n’a pris que trois minutes. Agence de Dieppe honteuse.

Super, ils sont super. Excellent accueil, courtoisie, et conseils pertinents.. Aucun soucis à recommander absolument

Une honte cette agence, quand t'il s'agit de prendre de l'argent au client la tout va bien, mais quand il y impeut de sinistres (et en plus ou que l'on n'est pas en tort) je trouve ça vraiment pas normal. Je trouve que sa incite les personnes a prendre la fuite ou a roulé sans assurance. En tout je vous ferais pas une bonne pub sa c'est sur desservant cette assurance

Accueil désagréable, j’ai demandé juste une impression de documents la femme a refuser avec des excuses pourries alors que je suis clients chez eux radins va

Toujours bien accueilli et conseillé

Très à l écoute

N’assure pas tous les véhicules malgré client depuis 4 ans chez eux avec 40% de bonus et aucun problème sinistres, justice ou permis.

Agence et personnel convivial

Bonjour, je tiens à vous faire part de nos difficultés rencontrées avec la MATMUT et plus particulièrement l'agence dieppoise MATMUT. Ma belle mère a eu son véhicule Polo volé fin août 2021 à Dieppe. Il a été retrouvé fin septembre. Malgré nos différentes relances (visites, courriers, mails de réclamation, recommandé), il ne se passe rien, c'est honteux. Ma belle mère est en dépression suite à tout cela. Quel dommage pour une cliente fidèle à la MATMUT depuis 50 ans !

Toujours très bien accueilli. Conseillers efficace et à votre écoute.

Super

Le personnel de l'agence de dieppe est toujours très aimable et réactif👍

Personnel très accueillant , de très bon conseille et à l'écoute . Et surtout réactif 👌 Je venais pour mon premier crédit voiture , il m'on tout expliquée de a à z , bon rapport qualité/ prix .Je recommande!

A l'ecoute et disponible que ce soit sur place ou au téléphone.

Gentillesse et amabilité

Prise en charge des personnes très bonnes. Équipe très sympathique. Suis très contente des services de la Matmut.

Très accueillent et service rapide

Très bon accueil, nous avons été reçus par une dame très compréhensive et sympathique! Qui nous a proposé une offre que nous ne pouvions refuser :)

Bon accueil, efficace

Très satisfait, tres gentil

Très satisfait, très gentil.

Conseillère très à l'écoute vient en aide en cas de difficultés Très réactive merci

Très bonne agence. Les conseillers sont à l'écoute et ne cherchent pas à vendre toute leur gamme de produits.

Dommage on ne peux pas mettre 0... Manque sérieux de professionnalisme.. Manque de respect envers le client... Totalement perdu les pauvres filles... Reparti sans mes devis après 45 minutes .. Une avait un train à prendre et l autre n avait personnes pour son fils... Je peux comprendre mais j aurais préféré qu elles me le disent sans me laisser attendre.. J ai demandé mes devis par mails et la panique total de la pauvre fille qui regardais constamment son portable et qui n était pas attentif à mes demandes.. Désolant

J'y suis assuré pour ma voiture, ma maison et ma famille mais il manque une assurance pour mes animaux

Personnel à l'écoute, très peu attente concernant le service assurance . Mais le service santé du groupe Ociane est une catastrophe au bout de 6 mois je n'ai toujours pas obtenu mes remboursement et cela malgré mes relances . pour cette prévoyance passez votre chemin ...

RAS

Nouvelle agence beaucoup plus grand et un temps d'attente plus court je trouve.

A répondu à mes attentes mais avec le sourire et la gentillesse ça serait plus sympa ...

Personne agréable au téléphone, toutes mes démarches sont effectuées sans me déplacer, un bonheur. Très à l'écoute lors d'un problème, l'agence cherche à trouver une solution.

Quand il y a quelques choses.... PLUS PERSONNE...