Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 396 Av. Charles de Gaulle, 42153 Riorges (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (300)
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Une conseillère accueillante, souriante , très professionnelle, claire et concise dans ses explications, particulièrement compétente et des réponses à toutes les questions. Avec mes remerciements, Francine CHASSERIAU MÉRIAUX
Tout va bien si vous n'avez pas de problème par contre si vous avez un sinistre ce n'est même pas la peine
De l 'accueil à la réalisation de ma demande de changement de couverture d'assurance d'un véhicule impeccable.
Personne très agréable ,professionnelle, dynamique de bons conseils.
Gentillesse et professionalisme
Super accueil, avoir été bien aiguillé,la conseillère très compréhensive et surtout a répondu à mes besoins,mes attentes.Cordialement
De l'accueil aux conseils, tout était parfait
Elle ma répondu correctement et visiblement à mes questions, très agréable et très gentille. Cordialement
Accueil chaleureux et agréable
Très à l'écoute. Apporte l'aide pour rédiger les constats. Très professionnelle. satisfait.
l'accueil, l'écoute et l'efficacité
Bon échange, très reactif
Explications clairs er tarif correct
L'amabilité à l'accueil
La personne que j'ai eu à l'accueil de l'agence de Riorges ce mercredi 24 Avril à répondu à mes attentes. En revanche j'ai demandé une assistance lors de mon voyage en Espagne cela à été un véritable fiasco j'ai fini par me débrouiller par moi même ! c'est un scandal !
Personne très compétente et très aimable
Très bon accueil, professionnel et efficace
Toujours bien accueilli et compris
Très satisfait de l'équipe de massif Toujours à l'écoute et rapide je recommande
L'explication est dans le mail que j'ai envoyé au service Relation Clientèle Macif.Car en aucun cas je suis responsable de l'accident du 21 avril dernier.Salutations.
l'accueil, les explications les comparaisons entre différents contrat avec la concurrence et pas de forcing à vouloir à tout prie ouvrir un contrat
Bien reçu
bien accueilli et a notre ecoute cordialement
La rapidité de la conseillère
Mme Baiki est une conseillère attentive aux questions posées, un très bonne accueil, très professionnelle. J ai moi même travaillé dans les assurances et je peux affirmer qu elle effectue son travail avec sérieux.
excellente interlocutrice
Accueil
personnes très à l'écoute qui règle et explique très facilement les problèmes
Accueil très satisfaisant
Toujours très satisfait de mon agence de roanne, accueil et explications au top
J ai obtenu les informations attendues et un bon accueil
Accueil professionnel et chaleureux à l écoute👍
Prise en charge rapide et efficace merci
Conseillère très professionnelle, a su répondre à mes attentes !
Je suis toujours satisfait de la Macif m
bon accueil et très efficace
Agreable
Conseillère très accueillante
Personne à l'écoute et professionnelle
je suis tres satisfaite de l aimabilite des conseilleres
Très à l'écoute et de bons conseils
Rendez-vous précis accueille parfait très bonnes explications à nos questions resultat très satisfaisants
Accueil, qualités des renseignements fournis, réponses apportées aux diverses questions
Arrivé à 11h55 alors que l'agence ferme à 12h, j'ai été accueilli d'excellente manière, la personne à pris le temps qu'il fallait pour résoudre mon problème avec un magnifique sourire.
L'accueil et des réponses précises à mes questions
Venu sans rdv, reçu sans attente, conseillère très sympathique et bien conseillante
Prise en charge sans rendez vous, personnel accueillant et de bon conseil:
Conseiller sympathique, professionnel....je n'en attendais pas moins.
Très agréable
Le traitement concernant un contrat pour un remplacement de véhicule a été fait de suite par la personne de l'accueil. Ce qui m'a évité de revenir à l'agence depuis mon domicile.
Très profesionel
N'a pas su répondre à nos attentes, nous démarchons d'autres agences pour quitter la vôtre.
Conseiller gentil, conscientieux, et tres aceuillant merci beaucoup
Aimable et rapide
Très bon accueil ! rapidité de la gestion du problème
Écoute, qualité des réponses suite à la après recherche d'élément pour répondre à ma demande. Disponibilités et suivi sérieux des deux interlocutrices.
écoute rapidité efficacité
Sympathique,bien orienté, rapide
Très bon accueil. Explications claires.
Bon accueil et bien renseigner
Conseillère charmante, efficace, courtoise, à notre écoute.
Très bon accueil par la personne qui nous a reçu.bon conseil de sa part après avoir revu l'ensemble des contrats.
Bel accueil efficace
Accueil très bien explication parfaite merci beaucoup
Très bon accueil, simplicité de la démarche, rapidité de l'exécution, tous les services nationaux devrait reprendre modèle, les anciens ne sont pas forcement féru d'ordinateur, et c'est bien moins compliqué d'avoir un ou une interlocutrice physique. merci
Un superbe accueil. Disponibilité des conseillers. Une belle qualité d écoute. Rachel a compris mes besoins et à été de très bon conseil. Je la remercie pour son sourire et son professionnalisme.
Le bon accueil et la rapidité du service
Employées au petit soin et très bien accueilli
bon accueil
Impossible de les joindre. Très pratique en cas de sinistre ou de besoin d'assistance.
Bonne écoute, satisfaction des réponses apportées.Échange convivial très agréable.
Très bon accueil..................Seul le temps d'attente est trop long , sans rendez-vous.....Une personne devrait être dédiée à cette tâche........Bonne utilisation de cet état de fait......
Bonjour Personnel agréable et à l'écoute. On nous propose du café mais pas de thé, à prévoir merci.
Le respect de l'heure de rendez vous. L'accueil Café. La qualité de l'échange. La réponse aux attentes.
J'ai apprécié l'insistance de la conseillère pour apporter une solution à mon problème. Et elle y est arrivée, je lui en suis infiniment reconnaissant .Merci encore
bonne accueil
La conseillère a était a la hauteur de ma demande
Nous avons été très combien conseillés
La qualité de l'accueil, l'amabilité de toutes et de tous, et bien sûr la parfaite écoute, la compétence et l'efficacité dans la mise en oeuvre du contrat souscrit ce jour là.
bien accueilli et bien conseillé merci amicalement
J'ai été très bien accueillie et renseignée, comme toujours.
bonne écoute et compréhension de mes ententes
Conseillère à l ouest rdv mardi pour un devis urgent devait me rappeler le lendemain pour signature 6 jours après toujours pas de nouvelles donc contrat signé ailleurs
Très bon accueil avec courtoisie
Les gens sont trop gentils.
tres bon accueil personnel a l'ecoute
rapidité, du rdv, sympati de l agent
Super accueil et dossier traité de suite !
Accueil cordiale,échanges claires et efficaces , climat de confiance
Accueil rapide et professionnel avec clarté de l'offre.
Conseillère sérieuse, reçu à l'heure du rdv.
Un peu d'attente par rapport à l'heure prévue
Accueil très agréable
Bonne accueil
La gentillesse sans exception, chaque fois que je me déplace
Malgré notre retard de 10 min une personne a pu s occuper de nous
aucune discussion possible pour satisfaire ma demande !!! après 44 ans d ancienneté et de satisfaction a la Macif cela va aboutir a une résiliation pour seulement 149€ demandés en geste commercial suite à un sinistre pour lequel ma responsabilité n a été du tout engagée !!!!
tres bon accueil
Rapide,et à l'écoute du client
Très contente de madame qui s'est occupée de ma demande. Félicitations à l équipe. Merci beaucoup.
Très bon accueil et réactivité à ma demande
Parfait tant dans l'accueil que dans la prise en compte de nos demandes.
Compréhension immédiat du personnel, résultat positif, merci madame Macif...
Très bien accueillie et conseillée Je recommande
Accueil chaleureux et directement servi
Très bon accueil
Bien reçu par le conseiller il m'a donné de très bons renseignements.
Écoute et prise en compte rapide de mes soucis suite à un sinistre..
Conseillère très aimable et professionnelle
Bien accueilli, bien renseigné, trouvé ce que je cherchais
très bien reçu,très bien expliqué!. Merci
Accueil fort sympathique
EXCELENT ACCUEIL Le Conseiller prend le temps de nous parler et de répondre à toutes nos questions
Personnel agréable et à l'écoute
Bon accueil et réponse satisfaisante et rapide
J'ai été très bien reçue et bien conseillée Pas d'attente
Ponctualité, à l'écoute et de bon conseille
les renseignements donner qui etait clair et surtout l'amabilite
Personnel très à l'écoute et prêt à trouver des solutions
Agence pas sérieuse. Ça fait au moins 4ans que je n'ai plus de contrat chez eux. Et comme par magie je viens de voir qu 'ils me prélèvent depuis 4mois. C'est des Voleurs.
Accueil sympathique, personnes très efficaces.
très bonne acceuil pris en charge souriante efficace
Le bon accueil l'écoute et le professionnalisme de l'équipe qui a pris notre problème au sérieux et a tout fait pour nous donner satisfaction.
très bon accueil , , suie à un accident avec m voiture j ai une personne personne très compétente qui m'a bien expliqué mon cas vis à vis de mon adversaire -, je ne peux que vous félicitez - merci beaucoup
qualitée d écoute réponse professionnelle compréensible comportement des différents interlocuteur très humains ( proche de nous et de nos préocupation quotidiennes )
Personnel très agréable et accueillant réponses clairs et complètes
Personnel très aimable et accueillant. Merci pour le café....
Je suis très contente de revenir chez vous.. la Macif. Je remercie tout particulièrement Mme Agnès Minaire, ma conseillère, une professionnelle sans faille, mais aussi une très belle rencontre humaine. Merci à vous. Mme Garido
Très bon accueil très bon conseiller
probleme vite et bienregle avec un monsieu tres a l'ecoute_
Excellente réception, les personne y sont agréable courtois et détendue . Mercia eux ✨
Agence de Roanne/ Riorges : accueil plus que sympathique, très bonne entente dans l'équipe qui transparait, très bien renseignée, bon feeling avec le conseiller
Bon accueil et repon à mes attentes
accueil impecable et le conseiller super competant rien a redire
L'accueil, l'écoute et la disponibilité de mon interlocuteur, les explicatifs et les réponses données à mes attentes. Merci M. Samir HADJ RABAH
La personne qui m'a reçu est très professionnelle.
Pas besoin de prendre RDV, la personne de l’accueil m'a donnée les informations nécessaires.
l'accueil est formidable, comme on reçoit un amiet les renseignements demandés ont été très complets, et on se sent tranquilisé par des réponses très professionnelles
Conseiller tres sympa et connaissant son travail sur le bout des doigts
Très bon accueil
Très bon interlocuteur , bonnes explications
Le conseiller m'a bien expliqué pour l'assurance voiture
la personne qui m'a accueillie s'est très bien occupé de mon dossier
Excellent accueil, bonne écoute et interlocutrice très professionnelle
Nous sommes très mécontents des services de la macif. Assuré plus de 15 ans la bas avec jamais de soucis nous nous sommes fait voler notre voiture a notre domicile nous avons eu aucun dédommagement de leur part ni même de soutien !!! Nous sommes Assuré tout risque +++ c'est une honte!!!
Très bonne réception, temps nécessaire pour les explications
Rien a redire, propos clair, accueil nickel et réponses nettes a nos questions
Très bonne accueil, très chaleureux et humains.
un bon accueil et traitement de mon dossier rapide .
Très bien reçu, j'ai vu plusieurs conseillers qui ont finis par résoudre mon problème avec professionnalisme.
Bonne prise en charge de ma demande et un accueil toujours aussi agréable !
Dans l'agence de Roanne , toujours bien reçu , les explications claires
J'ai été tres bien reçu, la personne très aimable ,et a répondu à mes demandes
Très bon accueil et des réponses satisfaisantes à mon attente.
J'ai eu un devis mais il faut que je compare avec d'autres mutuelles
Temps d'attente correct interlocuteur sympathique et professionnel
Très bon accueil, des réponses en adéquation avec mes questions. Très professionnel
Très bon accueil, personnel très professionnel et de bon conseil.
Bonjour , c'est bien plus agréable d'avoir contact direct avec vos conseillers que par téléphone ou internet , pour s'expliquer et discuter c'est bien plus simple , c'est vrai que maintenant il ne faut pas perdre de temps , tout est dans le profit , même notre petite agence , vous l'avez fermé, dommage.
Très bon accueil et efficacité dans les démarches
Accueil impeccable cerise sur le gâteau avec un petit café, et de plus à l'heure. Juste un petit bémol, ce rdv en agence aurait pu être un rdv téléphonique qui aurait contribuer à éviter un aller/retour de 30km. Action pour la planète...
Accueil chaleureux, prise de temps, réponses à toutes mes questions. Au top.
accueil chaleureux bien que non prévu, rapidité de réception, rapidité de réaction à notre demande, bonnes explications sur la création d'un compte
Bon accueil, tarifs valables, beaucoup d'explications !
La personne qui m a reçu a été parfaite.....à tous niveaux, compétence et amabilité.
Bon accueil, très pro.
Je suis très contente des informations et conseils que j'ai reçu. Je n'ai pas eu l'impression qu'on cherchait à tout prix à me vendre des assurances inutiles.
Grace à la compétence de mon conseillé, j'ai obtenu les réponses à mes questions !
Bonne accueil, personnel content. Merci
Bon accueil. Peu d'attente alors que je n'avais pas de rendez-vous. Ma demande a été prise en compte.
Bon accueil, professionalisme
Un très bon accueil par la conseillère elle a très bien répondu à mon attente
Conseillers très à l'écoute pour répondre à toutes nos questions . RDV rapide et efficace.
Très bon accueil et très bonne prise en charge.
accueil , gentillesse ,efficacité , aucune attente , locaux rénovés avec machine à café et fontaine à eau fraiche ( un STAFF rajeuni et très aimable ) bravo et merci MACIF
personnel très compétent, courtois, très professionnel et très à l'écoute
J'ai été satisfait de toutes mes demandes. Merci pour le bon accueil.
L’accueil , mon écoute, et la prise en compte de mon problème ... voire même ... à 11h55 !!!!!Affaire à suivre - Merci à Mme X ... de l'accueil le Vendredi 15 Juillet, ainsi que Mr ROMANECHE - MACIF - Roanne 42
Personnel accueillant, sympathique et très professionnel. Nous avons eu tous les renseignements souhaités.
UN ACCUEIL PARFAIT c'est le conseiller qui va vers le client et pas l'inverse et cela change tout et c'est la raison de ma fidélité
tres bien conseillé, accueil sympa. personnel agréable
Personne très sympathique à l'accueil. Mes demandes ont étées traitées efficacement .
Très bon accueil et réactivité
Bonjour a tous cette Agence pas sérieux je ne recommande pas du tout Cordialement
Attente de presqu'une demie heure pour à peine 5 minutes de consultation.300€ d'écart avec la concurrence. Perte de temps totale !
Tres bon accueil bonne prise en charge
L'accueil, la sympathie, le professionnalisme et presque familial. Merci pour tout ça.
le très bon accueil, et l'écoute
conseiller super gentil je recommande :D
Très bon accueil et rapidité de traitement de mon sinistreUne équipe à l'écoute et surtout qui ne change pas, ce qui permet de connaître son interlocuteur.Dommage qu'on ne puisse pas appeler en direct l'agence et que l'on soit obligé se passer par une plateformeVincent
Bsr tout et ok pour moi et en plus avec un RV plus simple mais pas de souci quand nous sommes en retraite merci Cordialement Patrick
Accueil rapide,professionnels et réactifs, l'équipe est dynamique et souriante...
Conseiller efficace et sympathique, ne pousse pas à la vente ce qui est appréciable !En revanche les mails et sms en rafale depuis hier ça saoule et on a même pas envie de les ouvrir d'où l'étoile en moins ^^
Très bon accueil et services
ACCUEIL SYMPA. Conseillère compétente. Tarifs adaptés. Un mois gratuit si votre ancien véhicule est en vente...Çà me plait depuis une cinquantaine d'année...
l acceuil chaleureux, explications claires sur d éventuels placements .satisfait de l entretien
excellent accueil et professionnalisme responsable agence Sébastien Jacquet 42 Roanne
Une des moins chère des assurances en comparaison . Et c'est cool de pas avoir augmenter les cotisations 2021 . Une assurance qui pense à ses usagers
J'etais plutôt positif sur la manière dont j'ai été reçu mais depuis j'ai envoyé plusieurs mails sans aucune réponse. Débordé, je m'en foutiste, ... Je suis particulièrement deçu par l'attitude de cette agence
Une très belle agence avec une équipe exceptionnelle ! Toujours un accueil chaleureux, aimable et professionnel dans toutes situations. Le seul bémol : le parking chétif Bonne continuation...