Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 1 Rue du Général Fetter, 67700 Saverne (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (125)
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Rendez vous rapide.Explications claires.Credit accordé en dix minutes et sans frais de dossier.Certaines banques devraient prendre l'exemple.Merci.
Très aimable. Explique bien le motif de son appel. Je suis très satisfaite.
Très bon accueil et explications claires
l' accueil sympa
Le conseiller m'a donné satisfaction .
l' accueil très sympa ,les explications ,la rapidité .
Toujours les même raison depuis 25 ans
Une personne très sympathique ! Merci beaucoup !
J'espère que ma demande sera acceptée
Accueil chaleureux
A l'heure, accueillant, efficace
Primes d'assurances pas assez individualisées : J'ai 58 ans, le super bonus, 5 contrats véhicules, dont 1 moto (gros cube) dont la cotisation est à moins de 100€ ; 1 Speed VAE dont la prime est à presque 250€ (!!)
A l'écoute de la clientèle
Ils sont tres à l'écoute et trouve toujours des solutions à vôtre problème et tres chaleureux.
La conseillère était en arrêt et je n'ai pas été prévenue. Le remplaçant n'était au courant de rien
le manque d'écoute, le forcing pour souscrire un contrat dont on n'avait pas besoins, la nonchalance de votre conseillère.
Interlocuteur très à l'écoute
Une bonne écoute est super important et c'est le cas à la MACIF. Merci.
RV horaire respecté. Conseiller à l'écoute. De bon conseils. Bonnes explications.
La seule raison qui motivait votre conseiller été de me vendre un nouveau contrat (assurance vie , plan épargne retraite).Comme je n'étais pas intéressé, votre conseiller a vite écourté notre rendez-vous !
nous convoquer pour nous informer que nous devons changer de banque , que de temps perdu pour , il aurais ete plus simple de le faire par mail et/ou telephone avec si besoin un rv par la suite.Surtout c'est tu te demerde car on ferme aucun suivi aucune aide, pas besoin de la macif pour ce pataques
Conseillère à l écoute, patiente et explique les avenant et aboutissant de la démarche demandée.
RAS
L'accueil et les réponses attendues sont a mes attentes
Tres bon accueil et le conseiller a pu répondre à toutes mes questions.
rapidité et efficacité de la réponse et en plus aimabilité de l'interlocuteur
De bon conseil, précis et compréhensible
Accueil très chaleureux et du professionnalisme
grande écoute de la part de notre interlocuteur . Il nous a bien accompagné car nous avons des difficultés avec notre ordinateur . Conseils judicieux
Très bon accueil
Un accueil très sympathique des explications très claires et précises et de bon conseil 😃
L ecoute
J'ai remarqué que le personnel est très compétent. Même entre 2 RDV ils ont accepté notre présence en nous fournissant tous les renseignements demandés.
Pour commencer, les conseillers qui m'ont reçu sont incompétents, mal aimables et n'ont aucunes considérations pour les clients de la Macif. Pourtant c'est ces mêmes clients qui finance leurs rémunérations !De plus, lors de mes dernières conversations/ entretiens avec la société d'expertise que la Macif emploie, c'est à dire Pluris, mon laissé sans voix. J'ai eu l'impression de parler avec des incapables, on un sentiment de ils ne veulent rien faire. Leurs réponses sont évasive, ils trouvent toujours une raison pour ne pas traiter les dossiers et ne pas procéder à la résolution des problèmes subissent les clients de la Macif.Ils sont capable de redemander des pièces que j'ai déjà remis au conseiller de l'agence (15 jours avant).Encore une fois je me demande qui n'a pas fait sont travail !Exemple d'une conversation :Si on les écoutes pour observer une roue volé sur une caravane, il faut leur amener au centre d'expertise à Metz.Alors je lui redit une deuxième fois qu'on m'a volé une roue !Vous n'avez qu'à loué un plateau pour ramener la caravaneAlors je lui ai expliqué que la location d'un plateau à un coût (au alentour de 100 euros sans les frais du chauffeur) et que ce n'ai pas à moi d'avancer les frais.Là bizarrement l'expert, qui n'avait pas le temps auparavant, avait des créneau disponible, seul condition que je l'attende toute la journée à côté de la caravane car il est incapable de me donner un horaire mais il était en mesure de m'indiquer les jours ou il serait sur le secteur ! Pour information, je suis client depuis plus de trente sans accident fautif, je suis au plus des bonus avec des 4 Jokers, ma voiture, ma maison, un garage, une caravane et mes assurances santé sont assurés chez la Macif.En conclusion: à la suite de ces déconvenues, j'ai décidé de procéder à la résiliation de l'ensemble de mes assurances et comme vous le savez si bien 1 client satisfait en parle à 3, 1 client insatisfait en parle à 9. Dire que nous en sommes arrivé à ce stade pour ne pas rembourser un dommage qui m'a été causé : une roue complète de caravane, une serrure et une manivelle on parle d'un préjudice de même pas centaine d'euros ! J'ai commencé à faire votre publicité, elle à un fort impact auprès des gens.
BON ACCUEIL BONNE ECOUTE REPONSE ADAPTEE
Tout était parfait, agent très sympa, efficace, courtois, compréhensif et qui connait son métier.
Bonne accueil
excellent accueil et été très bien renseigné.
l'accueil et les réponses aux questions
Super acceuil, le personels connaît son travail, je recommande
Le personnel est toujours disponible et a l'écoute. Très bon accueil.
Quand vous avez un sinistre il y a comme par hasard une petite ligne dans le contrat qui fait que vous n'êtes pas pris en charge ! On paye de plus en plus chère pour être de moins en moins bien couvert. Honteux ! Du coup presque 3000€ a ma charge merci la Macif je compte bien aller voir ailleurs pour me faire assurer ! Aucun sinistre en 15 ans chez vous il m'arrive un truc en 15 ans et ce n'est pas couvert ... On peux dire que vous savez garder vos clients ! (Ironie)
Accueil , professionnalisme, gentillesse tout y est .Bravo et merci .Entièrement satisfait
L'humanité de la personne qui m'a reçue et la qualité de ses conseils.
Rapidité
Ma conseillère se démène toujours pour faire le travail qui n'a pas été fait quand on transfère des documents directement par mail au siège. Efficace et professionnelle, elle va me manquer, nous sommes obligés de changer géographiquement d'agence.
Bien reçu par la personne présente
De bon conseil, à l'écoute des exigences
J'avais rendez-vous ce matin, la dame très agréable, arrangeante Mr Patrice un nounous très gentil Je recommande
L'écoute, l'accueil, la qualité du renseignement
Très bon accueil de Mme Corinne MAS, réponse à toutes mes questions et solution traitée dans le temps imparti. Que du positif !
Nickel
Disponible , hyper compétent et avec le sourire en prime
Très sympa l,accueil et le monsieur qui s,est occupé de mon dossier, bravo à vous deux et merci
bon ACCEUIL ET BON CONSEILS
Bon accueil, très satisfait de cet entretien
Rien à dire très bon accueil par les deux stagiaires avec le café svp du jamais vue petit salon pour nous mettre à l'aise ensuite Corine nous a pris en charge elle à été une bonne conseillère je recommande l'agence de saverne
écoute , réactivité, compétence
Le professionnalisme
Très competent et très disponible
excellent accueil, professionnalisme et efficacité
Très bon accueil, personnel qualifié, très aimable.
La propreté de l'agence la sympathie du personnel avec leurs professionalisme
accueil a l'agence très satisfait et contact de la conseillère pour soumettre le problème et information très biens
Bon acceuil et réponses à toutes mes questions
Prise en compte de la demande mais j attends toujours le retour de l expert
Je n'avais pas rdv mais Monsieur Tramey m'a donner toutes les informations.
Excellent accueil
Problème bonus
J'ai été très bien accueilli et conseillé, et j'ai obtenu des réponses satisfaisantes à toutes mes questions.
Un bon accueil et de bon conseils.
Très bon accueilInformations complètes
Conseillère très à l'écoute et de bons conseils et solutions
Accueil chaleureux, à l'écoute
Accueil chaleureux et le conseiller très aimable
Madame a l'écoute de ma demande , très professionnelle et réactive.
Accueil et professionalisme
C'est vraiment très agréable de pouvoir discuter avec une VRAIE PERSONNE compétente et à votre écoute plutôt qu'avec une machine
Tout c'est déroulé comme prévu
D abord l accueil ensuite la situation a été correctement réglée.
patience et efficacité. merci !
A bien cerner mes besoins
Accueil sympa et traitement rapide des documents remis.
Bon accueil et efficacité
Conseiller courtois et compétant, tarifs plus que corrects
Bonne entente et compréhension
Accueil chaleureux
Le bon accueil des les personnages de Macif merci beaucoup
Rapidité et efficacité
Très bonne accueil et grand professionnalisme
N'ont pas réussi à honorer un seul des 3 rendez-vous téléphoniques qui avaient été réservés !
Professionalisme et cordialité
Je suis cliente à la Macif depuis plus de 30 ans et l'accueil en agence est toujours aussi courtois, le personnel est disponible et répond avec professionnalisme. J'apprécie tout particulièrement la proximité de l agence et l'amabilité du personnel.
J'ai tout de suite été bien accueilli et on a tout de suite donné des renseignements nécessaires avec beaucoup de sourires
Changement de vehicule avec modification des garanties
Bon accueil, bons conseils, bonne écoute, entretien très agréable avec cette dame
TB accueil, TB explications
client depuis mes 18 ans ils ont tjrs trouvés des solutions à mes petites comme grosses galères ; )
Parfait
J'ai été reçu à l'agence alors que je n'avais pas de RV
super accueil de la part de l'agent sur place, très compréhensif, et a l'écoute.Le monsieur m'a rattraper sur le parking car nous avions oublié de parler de la mensualisation.Il s'en est occupé dans que j'ai eu besoin de revenir dans l'agence.
Personnel très à l'écoute
Personnel très agréable, à l'écoute du client et très compréhensif avec les personnes âgées. Rapide et efficace.
j'ai obtenu les réponses à mes questions et de très bons conseils. Conseillère très attentive à la conversation.
nous avons très bien reçu .
Cette visite effectuée à la demande de Macif m'a amené à faire des kilomètres sans qu'il y ait eu un réel intérêt à cette rencontre. Une visioconférence ou un simple échange téléphonique aurait pu suffire.
acceuil tres chaleureux
Je ne comprends pas ont paye des assurances et le jour où ont n à besoin de me payer pas possible l, acceuil était très bien
excellent accueil et bonne écoute des problèmes à traiter. Clarté dans les explications données.
Ras
personne très accueillant de tres bon renseignement personne très disponible très efficace et très agréable
L'accueil étant donné que je n'avais pas de rendez vous de prévu
disponibilité et écoute vis à vis du client, clarté des explications et offre performante
Tres bien reçu
Accueil et professionnalisme
Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute
Qualité de l accueil, exactitude, clarté des explications.
La reconnaissance !
Suite a un sinistre...ces gens essayent de nous arnaquer pour pas nous rembourser... Fuyez cette assurance....il represente le Mal..
L'arnaque !!
Il y eut un temps ou on disait c'est simple comme un coup de fil Je souhaitais changer le rendez vous avec l'expert, mais votre machine ne comprend que ce qu'elle veut. De plus, pour comparer les prix de voitures d'achat des voitures par avantages Macif, ce n'est pas simple non plus. C'était si simple de communiquer entre personnes !