MAAF Assurances NIMES MAS DE VILLE Agence d'assurance

Nimes zéro par contre au téléphone très professionnel je ne pense pas rester longtemps chez maaf

Merci aux agents que j ai eu au téléphone depuis 7 semaines après un sinistre auto: écoute soutien gentillesse explication claire et disponibilité .et même si on ne sort pas gagnant économiquement d un sinistre Lil faut reconnaître la qualité de vos services. Merci

A fuir..une assurance que vous payez cher pendant 20 ant et qui vous resilie après 2 petits sinistres qu'ils ont remboursé au total 2100euros. Du vol.. j'ai dû mettre une étoile car pas possible de mettre zéro

A FUIR POUR COMPLÉMENTAIRE SANTÉ Cliente chez la maaf pour mon véhicule et mon habitation j’ai souscrit à la mutuelle santé en septembre 2023. Le monsieur que j’ai eu au téléphone pour la souscription ne m’a pas signifier que j’avais un contrat d’engagement de un an, n’étant pas dans ce domaine là je ne le devine pas. Accouchant dans une clinique dite privé je vous expose le problème: Les garanties toutes autant qu’elles sont au niveau honoraires et hospitalisation sont minimes, sachant que mon compagnon est assuré avec moi dans le contrat, il ne bénéficie quand même pas du tarif 20e/j d’accompagnant car il n’a pas moins de 16 ans ou plus de 55 ans. Cependant lors de mon échange pour la souscription le monsieur m’avait bien dit qu’il serai pris en charge. Pourrions nous penser à une discrimination? Dois je accoucher seule si je n’ai pas les moyens ? Alors que je paye une mutuelle tous les mois. J’ai donc étudier des devis sur d’autres mutuelles, qui me propose pour le même prix beaucoup mieux et rien sortir de ma poche. (Avec la maaf je devrai sortir environ 240 e ) J’ai donc appelé le service client qui m’a dit que je pouvais résilier « à l’amiable » directement en agence, de ce fait je me suis déplacé, et en arrivant là bas je me suis retrouvé devant le directeur d’agence qui m’a dit clairement non. Enceinte à ce jour de 7 mois, la seule solution était de m’offrir 2 mois de complémentaire santé (ils font bien ce qu’ils veulent avec qui ils veulent), cependant ça ne recouvre pas mes besoins. Je paies donc pour rien depuis septembre. Je me suis fait extraire une dent de sagesse par un praticien de secteur 2 car c’était le plus rapide et pour ne pas avoir d’accouchement prématuré, AUCUN REMBOURSEMENT d’honoraires (soit 110e+23e). Ma seule option aujourd’hui : je dois payer deux mutuelles. Ils ne proposent pas de prime à la naissance tandis que les concurrents 100 e à la naissance. Très déçu, aucun geste, aucune compréhension. Je vais donc retirer mes autres contrats de chez eux au plus rapidement possible.

Vraiment très déçu de cet compagnie après plus de 10 ans d’ancienneté chez eux pour 1 seul prélèvement rejeté pour changement de banque on n’a refusé de me délivré ma carte verte. Mauvaise accueille vraiment a éviter On m’a dit clairement pas de règlement pas de carte verte Pourquoi accepter de m’assurer en amont dans ce cas ??? Je rappel tout sa pour 1 prélèvement rejeté (changement banque) sur 10 ans d’ancienneté client Bravo la MAAF 👍🏽

Nathalie est à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Quel plaisir d’avoir une conseillère avec autant de professionnalisme ! Suite à un dégât des eaux la MAAF a également très bien fait leur travail sans avoir des procédures qui durent 10 ans et je leur en remercie !!! Satisfait à 200%

Même si je ne suis pas devenue cliente, je garde en mémoire l'accueil chaleureux du directeur et de son équipe de l'agence de Nîmes mas de ville et le professionnalisme et la compétence de l'agent qui m'a reçu Mr Biau. Je recommande cette agence !

Un conseiller elle m’a fait un devis gratuit , et j’ai surpris par prélèvement frais de dossier ( arnaque) , et incompétent

Y a beaucoup mieux 👎

A eviter comme assureur, malgre les belles publicités payées indirectement par les clients... Je vous conseille des assureurs beaucoup plus compétitif et efficaces que vous trouverez grace aux comparateurs en lignes et de prospecter les assureurs chaque année ce qui permet de faire des grosses économies. Plus vous êtes un client fidèle, plus vous payez.

On n'attend pas , pas besoin de prendre rendez-vous

Accueil chaleureux , conseiller très sympathique et professionnel. Il a été à notre écoute à 100% , remarquable, un grand merci à lui.

Toujours très bien conseillé. Assuré à la MAAF depuis près de 5 ans, rendre service aux clients semble être leur devise.

Comme d habitude au top

Très bon accueil.

A fuir incompétent et le directeur d'agence ne vous rapelle surtout pas si vous avez un soucis ...

Compétents

Personnels disponibles . Très bon accueil .

Très bon assureur, le personnel est sympa et de bon conseil.

Très bon accueil

Une conseillère très professionnelle.

Bon accueil personnel compétent et efficace Dommage pour les travaux, ils finiront.

Conseiller rapide et efficace.