Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance AXA Assurance et Banque Backelandt Et Senlecq qui ce trouve au 132 Rue du 8 Mai 1945, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (34)
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Bonne gestion de mon sinistre, j'apprécie. L'équipe est disponible et réactive. C'est tout l'intérêt pour moi d'une agence plutôt qu'un service en ligne.
Ils arrivent à perdre mon certificat d'immatriculation envoyé via l'espace client (avec accusé de réception à l'appui), puis me résilient parce qu'ils ne l'ont soit disant jamais reçu. Après bien des démarches, la résiliation assureur est annulée. J'envoie ensuite une lettre de résiliation assuré, je demande un relevé de situation et... rien, depuis deux mois. J'ai demandé ledit relevé 2 fois via l'espace client, une fois par téléphone, une fois par courrier, j'ai fait une réclamation, mais rien ne bouge. Ah si, ils m'ont envoyé la facture pour un an d'assurance en plus, comme quoi même la lettre de résiliation n'a pas été traitée. Je vais être obligé de faire opposition au prélèvement bancaire puisque peu importe les moyens engagés, l'agence refuse catégoriquement de me répondre.
Très heureuse d’avoir trouver un assureur à la hauteur ! Monsieur Senlecq et son équipe sont d’une grande réactivité.
le personnel de l'agence est toujours très aimable que ce soit à Villeneuve d’Ascq ou Hardelot. Dernièrement Cassandre a été à l’écoute et a compris et résolu le problème rencontré concernant les démarches pour la prise en charge du sinistre qui est en cours.
Équipe pro, efficace et rapide. De très bons conseils pour contrats auto, moto, maison. Et très réactive quand vous avez un souci. 👍🏻
Je remercie Florine pour son grand professionnalisme !
Bonjour Agence parfaite clientèle tres agréables est prix défiant toute concurrence. Bonne journée Merci😊
agence super competente et a l ecoute du client joyeuses fetes Mr Picavet jp
à l'écoute et réactif, professionnel
J‘ai contacté l agence pour un devis , la conseillère a été très réactive et de bons conseils.
Très bon accueil
Excellent acceuil, tarifs attractifs.
Assurance réactive pr un dépannage. Utilisation de la géolocalisation pr que le dépanneur puisse savoir où nous sommes....
Excellent accueil de Florine. Très bonne étude de mon dossier. Merci.
Professionnel, réactif et avec une vraie volonté d'apporter un service à ses clients
Assureur fiable. Conseiller efficace et réactif qui s'appelle Rémy Dumont. Très bon suivi et prix attractif. Je le recommande.
j'assure mes véhicules auto et moto avec ce cabinet, ils sont très pro et très à l'écoute des clients; mes demandes sont traitées dans des délais très corrects, quelques minutes à quelques heures, selon les types de demandes.
10 minutes d’appel pour avoir personne qui répond ! 👍🏼 Top , j’ai appelé à 11h pourtant ..
Super professionnel réactif et à l’écoute
Equipe réactive et à l'écoute, je recommande !
Professionnalisme et réactivité sont les mots d’ordre de l’agence Backelandt-Senlecq, merci pour votre accompagnement de qualité !
Bravo pour votre installation dans vos nouveaux locaux. Toujours à l'écoute et disponible pour ses clients ! Belle équipe.
Une équipe jeune et dynamique. Tres bonne prise en charge de mon sinistre vol. MERCI encore !
Je suis cliente depuis 4 ans du cabinet. Tres réactifs à mes différentes demandes. Toujours une solution à proposer. Prix corrects et service top Je recommande vivement !