Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance Matmut Assurances qui ce trouve au 21 Av. Franklin Roosevelt, 59600 Maubeuge (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Plan d'accès :
Les avis clients (91)
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Plus de 1 mois et demie que nous attendons une teletransmission auprès de la secu A cause de l'incompétence de la Matmut des frais son en attente ou bien on dois avancer Les conseillers au téléphone nous disent qu'il y a un délai de 6 jours Puis encore 6 jours et ainsi de suite A cause de l'entreprise qui ne fait pas correctement son travail La Matmut rejette la faute à la secu et vis versa pour une teletransmission. Mais Parcontre on paie et sa ba sa dérange personne. Vu que on nous laisse dans le désarrois la plus total Je compte bien arrêter de payé et porter plainte. Les conseillers se permette de nous raccrocher au nez sous prétexte que ces une plate forme et ba faut pas s'étonner que on vous manque de respect
Service au top !!
Super accueil et professionnel !!! 👍
Très bon accueil, je remercie Annabelle pour ses explications et je recommande fortement
Equipe à l'écoute
Très bon conseiller
Clients depuis plus de 15 ans, jamais était mal reçu bien au contraire, toujours de bon conseil et de service adaptée moins cher que certaines autre compagnie. Un clients satisfaits
Madame Fodor est Très à l’écoute, essaye de trouver les meilleurs offres pour leurs clients. Je recommande ++
Accueil téléphonique à revoir ! Attendre 30 minute pour au final raccrocher et en plus sans me prévenir de me mettre en attente et rappeler pour encore attendre c’est zéro !
Conseillers agréable je recommande
Heureusement qu'il y a encore une agence physique, merci !
Accueil sur place très bien et merci je pensais pouvoir prendre une assurance chez eux jusqu'à ce matin .. rendez vous téléphonique pro .. en retard de plus de 15mn pour me dire on pourra pas pour votre projet pro ! Bref.. déçue.
Toujours accueilli avec le sourire et bien conseillé. Je recommande
Accueil très agréable. A l’écoute et réactif.
Parfait !
Très bien super bien acceuilie très bonne agence
Super sérieux et de bons conseils
Conseillère à l'écoute et chaleureuse. Très bon accueil.
Professionnel
Très bonnes accueil et la conseillère est très sympathique
Super! Patiente ' avenante et surtout efficace ! J'ai eu beaucoup de chance de tomber sur Madame Hassaini (matmut Maubeuge ).
Personnel à l’écoute et très aimable
Très bonne communication et attentive
Très bien
Très bon accueil, conseiller très compétant
Conseillere sympathique
Toujours à l écoute
Très bonne accueil, personne a l’écoute. A répondu à toutes mes questions.
super accueil et serviable
Bonne
Très bonne assurance, à l'écoute.
Bon accueil, compréhension, professionnalisme..
Bonne assurance les prix son resonnable les employés super gentille 😃 très attentifs explique bien toute les modalités lors d'un contrat réalisé avec eux.
Connais pas
Je viens de passer plus d'une demi-heure à attendre au téléphone pour qu'on me raccroche au nez et je ne peux plus rappeler l'agence viens de fermée . . .
J ai attendu 4mois pour ma voiture car je voulais pas qu elle soit épave leur exper n est jamais repassé et a dit qu il ne voulait pas ils n ont rien fait pendant 4mois avant de dire qu il veulent plus rien faire
Excellent accueil
Bon accueil personnel très professionnel
Melilie. Emmanuel
Déconseille cette agence
Bon accueil et très bonne relation avec le client
Bonsoir. Après plus de 10 de fidélité chez MATMUT (assurance habitation, deux véhicules et même pendant quelques années la mutuelle santé) nous avons eu un accident au mois de décembre 2019. Nous n'étions pas en tort. Après maintes visite à l'agence et plusieurs entretiens avec l'expert. situation bloquer! Merci MATMUT. Nous déconseillons
Agence fermée alors que j'avais rdv. J'ai frappé mais personne n'est venu alors qu'ils m'apercevaient du bureau du fond. J'ai attendu 20 minutes dans la rue. J'ai eu au téléphone le responsable d'une autre agence qui m'a dit se renseigner et me rappeler (j'attends toujours) j'ai fait 60 km aller retour dans le vide, même pas un appel du responsable de l'agence ou de la personne avec qui j'avais rdv pour s'excuser. Manque de respect et de considération inadmissible. Une nouvelle cliente de perdue .
Société qui engrange juste l'argent,en cas de sinistre font tout pour pas vous rembourser ou vous donner le stricte minimum a fuir
Contrat ambigu
Je suis assuré chez eux depuis des années, malheureusement j'ai eu des soucis avec mon véhicule .C'est la ou vous voyez leurs professionnalisme et que la matmut assure vraiment. Merci car on aurait passé de mauvaise fête de fin d'année . Une assurance au top et prix raisonnable
Tres bon accueil, bons conseils et professionnalisme 👍de Monsieur Masy
Équipe très réactive et attentive aux besoins du client, super conseil et surtout très sympathique avec les clients dans les bons comme dans les mauvais moments! Merci à vous
Très bon accueil
Tarifs corrects
Très a l'écoute de leurs clients et très réactifs
Conseillers très à l'écoute,sympathique et de très bon conseils.
Très très content.. Service rapide à mes besoins Des gens agréable merci matmut
Des assureurs à l'écoute de leurs clients, sympathiques et chaleureux. C'est toujours agréable !
Tard bonne assurance prix attractif