MAAF Assurances ARPAJON Agence d'assurance

Très bonne assurance,j ai jamais eu de problèmes malgres plusieurs sinistres à la suite , toujours à l écoute, disponible, et très sympathique, je recommande

Un très bonne accueil et très compréhensible serviables merci pour tout bon courage

Attente 2 h hier je reviens aujourd’hui même attente pour une résiliation qui aurait dû être prise en compte par la MAAF pour un travail non fait par l’agence je perds une demi-journée et en plus aucun mot d’excuse. Très déçue par cette agence dans la façon de traiter leur client

Une assurance souscrit par téléphone, et lors de ma visite un refus = une perte de temps et un manque de professionnalisme. De plus la conseillère très gentille, ne cherche pas à vous aider. Avant de souscrire un contrat, la moindre des choses serait de vérifier la faisabilité de celui-ci, ça éviterait de faire perdre du temps à tout le monde, merci.

Très bonne accueil et réponse à mes questions

Très satisfait du personnel et du professionnalisme de cette agence, merci à Mme Roussy qui m’a très bien conseillé et suivis dans mon projet. Je recommande

Je suis passé à cette agence pour prendre possession d'une simple attestation d'assurance automobile. Quand une personne de l'agence s'est présentée et s'est adressée à moi, j'ai indiqué qu'un couple attendait avant moi et est attendu ''Mon tour''. Après avoir attendu plus de 20 minutes, mais pourquoi pas deux jeunes filles sont entrées, pour déposer un CV. Mon tour arrivant, l'agent MAAF, plutôt que me recevoir, à préférer, prendre les CV donner moulte explication sur la bonne façon de postuler à la MAAF... pendant ce temps, j'attendais! Dés que cette personne à été disponible pour recevoir le client, en l'occurrence moi, une de ces collègue est venu lui demander conseil pour le dossier qu'elle était entrain de traiter avec les personne que j'avais tout naturellement laissé passer quand j'étais arrivé à l'agence. - Que ferais-tu...? - Je ferais comme ça. - Oui mais la dernière fois on m'a dit de faire comme ça! - alors fait comme... - Tu crois que... - ... - ... Pendant ce temps, j'attendais... Je trouve cette désinvolture à l'égard d'un client inacceptable et vais conserver un souvenir de cette agence. Je ne remettrai pas les pieds. Par contre, par contre, pour tempérer mon propos concernant la MAAF, une heure au paravent, j'ai été, suite à mon appel, en relation avec quelqu'un de la plate forme téléphonique, personne aimable, attentive, compétente, soucieuse de répondre à mes question. Peut-être que la MAAF devrait former ses agent(e)s locaux comme celles de sa plateforme.

Très propre de bon professionnel attente trop long cordialement Bruno

Très bonne agence, on est assurés chez MAAF Arpajon depuis 12 ans avec plusieurs contrats d'assurances différents, jamais eu de problème de remboursements ou quoi que ce soit. À l'écoute, des excellents conseils (surtout pour les pro). Merci !

NE PAS PRENDRE CETTE ASSURANCE Demande le passage d’un expert concernant un dégât des eaux afin de constater les dégâts et refus de la maaf. Expliquant que la démarche est pour me protéger, chose qu’une assurance doit effectuer pour un client, les agents téléphoniques du service de gestion ne comprennent rien et disent que la maaf ne remboursera rien. Je demande juste le passage d’un expert pour constatation. Une experte présente à l’agence maaf m’a indiqué qu’une demande d’expert avait été faite ce qui est faux visiblement. De plus, slogan commercial trompeur « la maaf que je préfère » des clients qui payent pour un service minable, aucune défense lors d’un sinistre. J’ai demandé à parler à un responsable et bizarrement il n’est pas joignable, pas de mail, pas de téléphone. A fuir partez chez les concurrents

Merci bcp

si vous êtes certain(e) de ne jamais avoir de sinistre,ne pas hésiter à aller dans. cette agence,(ou ds une autre d ailleurs car la question qui se pose : » à quoi servent elles? » puisque les sinistres ne sont pas gérés par eux et que c est quand même pour cela qu on s adresse aux agences.donc ,la maaf en general n est non seulement pas celle qu on préfère,aucun suivi, des employés incompetents,des réponses contradictoires et surtout au bout de 6 mois, une incapacité à régler un litige certes très compliquė(un dégât des eaux!..)mais l’agence en particulier n apporte aucun plus.

Super directrice d'agence a l'écoute de ses clients

C'est mon assureur depuis de très nombreuses années et je n'ai jamais eu à m'en plaindre et la succursale d'arpajon est composé d'une équipe très compétente et à l'écoute.

Nous avons eu rendez vous hier avec Mme Akbar pour deux contrats assurances auto et un contrat assurance habitation. Nous avons été très bien reçu. Personne très compétente et très agréable qui ne pousse pas à la consommation. Je suis très contente de l'entretien que nous avons eu. Par ailleurs, les offres et les tarifs sont très intéressants.

Agréable et pro !

Conseillère top.

Très bonne accueil j'ai jamais u de problème avec la MAAF

Tres compétent et très aimable

Bon accueil amabilité et rapidité

Conseillère incompétence, zéro et désagréable. Je ne reviendrais jamais dans cette agence.

Nul et voleurs

Personnel très disponible

Très bonne agence merci a notre conseillère de si bien de s'occuper de nos assurances

Très bien

Personnel compétent et à l'écoute.