LCL Banque et assurance Agence d'assurance

Toujours à l’écoute et compréhensifs

Comme d habitude conseiller a l ecoute et reactif

Ce fut un processus très difficile d'organiser le prêt. Force est de constater qu’il n’y a pas d’organisation et une expérience très limitée dans l’équipe. La directrice a essayé de nous aider, mais finalement nous sommes heureux de changer d'agence.

Conseiller au top, team LCL depuis des années et celle de Toulouse pour l'instant RAS.

Arrivé pour un problème de connexion et sans carte d'identité ni cb la personne à l'accueil et la directrice agence ont su trouver une solution efficace. Je les en remercie.

Le meilleur

J'ai eu un excellent entretien et les réponses apportées à ma préoccupation. Je conseille cette banque à tout le monde

Je un super conseillé, toujours a l'écoute et très serviable ! Je recommande vivement !

Je tiens à exprimer ma profonde appréciation pour l'excellent travail de Guillaume Jimenez de la LCL dans le cadre de l'ouverture de la société de ma compagne. Sa compétence et son dévouement ont joué un rôle crucial dans ce projet important. Guillaume a su comprendre les besoins uniques de l'entreprise et a proposé des solutions financières sur mesure, démontrant une compréhension exceptionnelle des enjeux entrepreneuriaux. Son professionnalisme, sa disponibilité et son approche personnalisée ont grandement facilité ce processus complexe. Le soutien et les conseils avisés de Guillaume ont été un atout indéniable pour le démarrage réussi de l'entreprise. Je recommande vivement ses services à tout entrepreneur en quête d'un conseiller financier compétent et engagé.

Conseillères à l'écoute, analyse rapide et efficacité de services Je recommande l'agence de Toulouse

Extrêmement satisfait de mes conseillères Mme Sevilla et Mme Jaubertie , humaine , a l'écoute et compétente

Bon contact, mon conseiller à été présent tout au long de l'opération

Je suis tétraplégique et ma mère est trop âgée pour pouvoir se déplacer. LCL est l’établissement le plus proche de notre domicile. Ainsi, pour l’ouverture de nos comptes, notre conseillère n’a pas hésité à venir à notre domicile pour nous faciliter les démarches, ce que notre précédente banque avait refusé de faire après nous l’avoir proposé. Les locaux sont adaptés à mon fauteuil électrique. Je remercie LCL parce que j’ai l’impression que ma situation particulière est vraiment prise en compte.

Très satisfait d’avoir changé de banque merci beaucoup LCL je tenais particulièrement à remercier Madame Nadia Habbache

des agents d'accueil former a la va vite, des frais monstrueux effectuer dont on ne prévient même pas le consommateur. des bornes guichets quasi jamais qui fonctionne

Très utile sur le processus. Attention également faite en anglais pour les non francophones

Bon service. Personnel serviable.

Bon service et rapide. Agents sympas.

Expérience très agréable dans cette succursale

LCL Agence Toulouse Bayard

Une équipe bienveillante

Très bien reçu par les conseillers, qui ont su répondre à mes attentes de manière efficace. Merci encore

Génial

Service très professionnel et chaleureux, des explications très simple pour les mineurs comme moi qui n’ont aucune connaissance dans le domaine!

Je pense que le personnel ici est tellement accueillant et respectueux. Pour tous les étudiants étrangers, je vous suggère de choisir LCL UNIQUEMENT !

Les employés de banque sont humbles et généreux et il est facile d'ouvrir un compte bancaire

Très satisfaite

Endroit extrêmement serviable, surtout si vous ne parlez pas français. Je recommande vivement cette branche en particulier. Anthony était génial !

Très rapide et utile !

Très bon accueil lors de ma visite à l’agence. Ma demande a été prise en charge rapidement Merci !

Tout est parfait ! Meilleure banque de France

Une banque avec un personnel de qualité, et compétant.

Je suis très content la banque LCL

Ceci n’est pas une banque Commerçants passés votre chemin. 2 monnayeurs pour tout Toulouse en panne un jour sur deux. Tu repars une main devant, une main derrière sans fond de caisse 3 fois par mois par contre je suis sure que quelqu’un va être payé pour répondre à cet avis. Tout est normal

Rencontre très réussie . Merci pour l’accueil la disponibilité de votre représentant

L'hôte d'accueil est hyper désagréable très hautain et même belliqueux. Il se permet de dire a des gens qui bosse 6 jours semaines que si les horaires sont pas bon pour eux qu'ils aillent voir ailleurs. Venant de déménager cette agence était pour moi la plus poche du travail. Mais j'irais volontiers ailleurs. Merci à cet hôte qui va m'éviter bien des soucis chez vous.

Agence Toulouse Bayard, la personne de l’accueil a trouvé une solution à mon problème et a su être à mon écoute. Très satisfaite.

Anthony c’est le meilleur conseiller! Très respectueux, et très professionnel.

Presque 25 ans que je suis dans cet agence, et jamais rien à redire... Les bons conseillers se succèdent...

Personnel très disponible. Grand merci à Anthony pour sa disponibilité et son efficacité

Anthony à l’agence de Jeanne d’arc m’a montré comment numérisé un chèque directement grâce à l’automate pour pallier à la saisie manuelle comme à mon habitude ! C’est beaucoup plus simple et merci Anthony pour votre pédagogie et votre sourire ! :)

Le personnel très accueillant et le service satisfaisant.

Mon conseillé, Monsieur Maréchal, m'a bien aidé à t les questions que j'avais et a fait de bonnes suggestions. Par contre je trouve que l'agence devrait avoir une deuxième personne à l'accueil dès que vous constatez qu'il y a une queue de plus de 2 personnes. L'attente est longue comparé avec d'autre banques à Toulouse car j'ai constaté en 3 visites la semaine dernière que soit des personnes âgées, soit des étudiants avec peu d’expérience ou des personnes non françaises nécessitaient beaucoup de temps à résoudre la raison de leur visite à votre agence, Bien cordialement - J.S. Folch

Extrêmement utile, a répondu à toutes les questions

Les banquier font bien leur travaille rien a dire

Très bon accueil. Merci à Mr Roger pour ses conseils et son accompagnement !

LCL c'est la banque bien accueillante et réponds aux besoins de ses clients, j'aime bien

Bonjour, je me suis rendue en agence pour des questions pratiques et j'ai pu rencontrer M. ROGER. J'ai vraiment apprécié mon rdv avec ce Monsieur. Il a été très à l'écoute de mes besoins et m'a proposé des solutions qui sont vraiment adaptées à mes attentes. Je suis ressortie de mon entrevue très satisfaite de ma rencontre. Le personnel était également accueillant. Vraiment je recommande cette agence !

Excellent accueil et bonne resolution de mon problème de la part monsieurScanlon

5 étoile pour madame Kenza Sevilla

Super accueillant, avec le sourire ! Les conseillers ont des réponses simples à vos questions ! Rien a redire

Agence Toulouse Bayard Bonjour, le conseiller d'accueil est très professionnel est à l'écoute, il a fait preuve d'une grande patience malgré les complications de mon dossier. Super agence.

Agent super gentil et pro

Je suis très contente de cette agence, de l’accueil ainsi de la réactivité du personnel face aux demandes. Je ne regrette pas d’être venu chez LCL

Très bonne agence, personnel sérieux et professionnel, réactif, je suis très étonnée par les avis laissées, qu'ils aillent à la banque postale, on verra si ils seront mieux accueillis...

Une équipe au top a l’écoute des clients et futurs clients !

Équipe réactive et à l'écoute du client.

Service extraordinaire 🙂

Très bonne accueil 😊

Le personnel est juste incroyable 🥰 aussi compétents que sympathiques , je leur mets un 20/20 !

Pire agence bancaire que je connaisse, Agence joignable un jour sur trois, conseillère injoignable, 0 sur le service client pro. Et machine (dépôt/monnaie) constamment hs. A fuir, ne faites pas la même erreur que moi! Mise à jour : Je modifie mon avis suite au changement de conseiller que j'ai eu depuis 2 mois. Beaucoup mieux, un vrai accompagnement et de la réactivité. Les automates pour les dépôts d'espèces et monnaie sont toujours très largement perfectible et ça reste assez agaçant et chronophage, d'où le 4*

Il a été mon agence bancaire pendant mes deux années à Toulouse. Très bonne attention des employés. Ils ont toujours résolu mes doutes et mes problèmes.

Personnel à l’écoute et professionnel .j ai été très bien accueilli et rapide pour une ouverture de compte quand il faut attendre souvent une semaine pour un rdv. Merci à cette équipe souriante

Un conseil de qualité je suis extrêmement satisfait du professionnalisme

Une agence ainsi que du personnel au top! Professionnalisme, conseils, réactivité et gentillesse sont les maîtres mots de mon expérience. Je remercie l’agence LCL sans laquelle mon projet n’aurais jamais pu voir le jour.

Nouvelle sur la région, j’ai transféré mes comptes dans cette agence à la suite de mon rdv avec mon conseiller. Accueil agréable et du professionnalisme.

Superbe agence, conseiller au top, à l’écoute de mes besoins et arrangeant, je recommande !

Agence accueillante et personnel souriant, prise de rdv rapide et conseillés de l’agence réactif !

Personnel compétent et accueil agréable

personnel non courtois. distributeur qui ne fonctionne pas et avale les cartes car je cite « trop ancien ». ils ne veulent pas le faire changer mais font «des réparations chaque semaine ». Carte avalée samedi matin, lundi 10h plus de 25 cartes dans leur tiroir. je déconseille fortement

Inutilisable des deux côtés

Prestations conformes a mes attentes !

Retrait minimum au distributeur : 50€. Quel énorme foutage de gueule ! 🤦🏻 EDIT : Les avis positifs sont des fakes, pas surprenant du tout. Il y a beaucoup messages copié-collés. C'est signe qu'ils en font beaucoup pour contrer les vrais avis.

Toujours très compréhensifs et arrangeants

Agence de grande qualité. Facilite d’échange avec mon conseiller privé, monsieur Kévin soula Compétent et efficace. Rien à dire service rapide très satisfaite Je recommand

Merci pour le dépannage et votre gentillesse 🙏🙏🙏

Agence de grande qualité. Facilite d’échange avec mon conseiller privé, monsieur Guillaume J. Compétent et efficace. Directrice de l’agence très agréable. Je recommande

Après un rendez-vous bien accueilli par ma conseillère qui était très souriante,ouverte et très compréhensive. Je suis satisfaite et je ne veux plus partir de la banque.

Très aimable aux téléphones, cest vraiment appréciable merci beaucoup

Toujours a l'ecoute !! Excellent service merci

Comme ne nombreux avis, agence déplorable ! Communication au niveau 0, des délais de traitement qui se comptent en mois, de nombreux rappels systématiques pour faire traiter de très simples demandes. Un écrit final au médiateur lcl à enfin fait réagir l'agence, puis de nouveau aucune réaction à nos demandes. Scandaleux pour une agence bancaire !

Agence à fuir … et je pèse mes mots. Expérience déplorable: ma CB a été avalée par le distributeur défectueux ou qui a buggué alors que je n’avais pas tapé mon code. Je m’adresse immédiatement au guichet qui m’accueille comme une ingrate remettant en cause l’incident que je venais de subir. Limite j’ai été traitée comme une voleuse. On me dit de revenir le lendemain pour récupérer ma carte. Apparemment elle n’est jamais réapparue … j’ai dû faire opposition. Triste expérience. Jamais je n’avais été traitée de la sorte. Je comprends a 10000% les commentaires négatifs. Je plains les usagers de cette agence. Je tiens à souligner que lorsque je suis revenue le lendemain pour récupérer ma carte comme convenu le guichetier du jour a été professionnel. Faut vraiment le vivre pour le croire : être victime et se faire traitée comme une malpropre. J’encourage les usagers aux vues des commentaires de quitter Manu militari cette pseudo banque.

Jusque la j etais plutôt satisfaite jusqu a ce que e. Lcl ne disparaisse et mon compte s est retrouvé dans cette agence je ne mets pas en cause ma conseillère, qui ne travaille qu a mi temps ni la dame de l accueil qui a essayé de m aider en me disant qu elle allait se faire enguelzr par son directeur ce monsieur qui a ose me dire qu ol n était pas la pour faire de l assistanat suite a ma carte bleue bloqué et je cible particulièrement cet homme , alors monsieur je travaille depuis l age de 19 ans je travaille au chu de Toulouse suis donc loin d etre ine assistée, comment osez vous traiter vos clients qui vous font vivre et c est la vérité de la sorte ? Qui etes vous ? Non j avais besoin d argent le mien donc puisque je travaille tous les jours pour ca ! Pour aller travailler simplement Franchement scandaleux

Minable !! Que des problèmes avec eux j'ai jamais vu ça !

Service client déplorable.

A fuir comme agence. Des incompétents un mois pour faire un transfert de 3 livrets A. Jamais aucune réponse en moins d une semaine sur le compte en ligne. Un transfert qui dure et qui m empêche d’ouvrir des comptes dans ma banque d origine. Bref je vous déconseille car je n’ai jamais rien vu de pire en terme d agence.

C’est terrible de ce retrouver en face d’un conseillé qui vous supplie de souscrire à des produits bancaire tout ça à cause de la pression commerciale de leur direction juste pathétique . Agence à fuire car il n’hésite pas à faire du chantage pour vendre leur produit de m****

Je ne recommande absolument pas. Auto entrepreneur dans l’immobilier, je le suis vu exclu par la conseillère quand on lance son activité cela fait mal pour un début. Conseillère trop jeune et sans expérience. Je remercie le crédit agricole de m’avoir soutenu et m’avoir permis de devenir propriétaire. LCL a fuir absolument !

15 jours après un dépôt de chèque et toujours rien sur le compte... Ah oui ils vous manquez des informations ? Une semaine pour vous en rendre compte vraiment ? Puis après vous dites que le chèque sera sur le compte en 24 à 48h, et toujours rien ? Vous vous foutez de la gueule de qui ? On est le 21 du mois et nous avons toujours rien sur le compte, nous devons manger, payer le loyer et les factures, mais ça c'est le dernier de vos soucis. Banque incompétente, toujours des soucis avec eux, fuyez cette agence Ne mérite même pas 1 étoile

Une étoile a mon avis c'est beaucoup pour cette agence dont les employés sont mal polis , pas serviable ensen plus d'un manque de professionnalisme jamais vu ailleurs , un cheque qui prend une semaine a être traité sans aucune explications de leurs part , en conclusion on est mieux servi au souk que dans cette agence deplorable.

Pourquoi il y a marqué 17h45 si je me fais refouler à 17h10 ??? J'ai pas assez d'argent sur mon compte pour que ces bran***** de banquiers ne m'aident ou quoi ?

Pas accueillant donc possible que je change de banque L'agent soit disant mal réveillé me parlais avec le mécontentement je la conseille à personne

Des rigolos... «  On vous donne rendez vous Lundi à l’agence de Compas Caffarelli ». Arrivée devant l’agence, elle est en plein chantier de rénovation. Bref, next.

J’avais lu les commentaires mais j’ai tout de même souhaité faire une démarche en tant que nouvelle cliente. Déplorable ! Les femmes à l’accueil sont hautaines et font bien comprendre leur mécontentement à travers des haussements de sourcils et des ricanements à leur collègues !! A fuir

Nouveau client, je ne souhaite cela à personne. Malgré avoir annoncé ma présence deux fois, on ne m'a pas annoncé à mon banquier, si je n'avais pas forcé le passage on ne se serait pas vus. Ensuite je ne reçois pas le code secret, puis je tombe sur un incapable au téléphone très désagréable qui 1) prétend que si j'ai reçu le code secret (il est dans mon téléphone ou quoi ?) 2) ne sait pas écrire un nom 3) finis par me raccrocher au nez. Bref les derniers des incapables

Salut incompétence !!! Même mon notaire a était surpris du niveau des services ( nul) . Pas de remise en question, chaque question ou chaque problème mène à rien !!!! Seul le boycott où un accident collectif peut changer les choses.

Clôture de compte demandé depuis plus de 6 ois et il bote en touche tout ça pour atteindre vos objectifs commerciaux... franchement je déconseille fortement et svp si vous n’ avez pas envie de travailler fermez votre agence . Merci

Un service client pro MÉDIOCRE, des automates qui ne fonctionnent pas le tiers du temps.. en général ce sont les conseillers pro que vous allez retrouver au guichet ! Certes les taux sont intéressants mais choisissez cette banque uniquement si vous pensez ne jamais avoir besoin d'un conseil ou d'assistance.. le Free de la banque en somme, je déconseille fortement..

client reçu comme un chien au milieu d un jeu de quilles

Bof bof laccueil

En un seul mot ... LENTS ... allez un second, INCOMPETANTS !

Fermé par travaux!

Bonne banque, bien placer (proches des parking / métro)

Bonne banque

Je réside à Cayenne , j'ai un compte chez vous , je désire faire un achat de maison j'ai plus de 50% d'apport . Je désire être contacter par mail uniquement dans un premier temps. Bien Cordialement .