Groupama - Centre de gestion d'Aix en Provence Agence d'assurance

Une étoile, ou plutôt, la palme de l'indécence... Handicapé, puis dédommagé, et par la suite persécuté pour rendre une partie des sommes versées !!! Un comble ! La honte dans toute sa splendeur, aucun scrupule lorsqu'il s'agit d'argent, même si l'on est au fond du trou. Bravo,

Contrats résiliés en novembre par ma nouvelle compagnie d'assurance car 30% d'augmentation sans aucun sinistre, mais peu importe, chez groupama, les prélèvements continuent avec des arguments en bois.. Bref, à fuir..

Bonjour, Alors, comment vous expliquez....Je règle mon assurance par semestre, échéance en novembre et mai. Cela fait 3 fois que l'on me prélève des sommes de manière unilatérale en fin de mois, de l'ordre de 300 €. En aucun cas vous n'avez le droit de prélever des sommes sans prévenir, ce qui occasionne des frais bancaires. Bien sûr, à chaque fois, on me dit que l'on va me rembourser mais c'est inadmissible. Une fois, cela peut arriver, mais pas 3 fois et je suis très en colère. Ce n'est pas la peine de m'envoyer une message type, nous sommes désolés........ Je quitte cette assurance, jamais eu autant de déboires. CQFD PS : Je me permets de répondre à votre commentaire, première chose, j'ai choisi une autre assurance habitation et j'ai annulé mon rendez-vous à l'agence Groupama de Draguignan. Vous me dites rester disponibles à mes questions.......... Quelles question ?? Il suffit simplement de rembourser ce que vous avez prélevé indûment sur mon compte bancaire, la voila la réponse.

Un bon groupe d'escrocs ! J'ai souscris un contrat avec perte d'exploitation qui m'a été fortement conseillé... et j'en ai eu besoin 2 fois deux fois réponse négative et des réponses extraordinaire.. 1er cas je dois changer mon moteur de mon foodtrucks 6mois darret on m'a dis non sans demander aucun document ni rien et la réponse il ne s'agit pas d'un attentats ou d'une catastrophe naturelle. 2 ème cas le meilleur on me rentre dedans pendant que j'étais en train de travailler sur un parking, on me dis d'aller faire expertiser le camion dans un garage en pleine saison mais ce jour la le garage etait fermer à cette date là pour conger malheureusement j'ai du jetter 1000euros de marchandises car mes frigots on était débrancher des heures durant... leur réponse c'est votre faute il falais vérifier que le garage etait ouvert alors que c'est eux qui mon donner le rdv. J'ai voulu partir vu leur ingérence mais ils ont refusé de me laisser partir ... Le seul point positive c'est la conseillère qui sur chaque dossier à essayé tout ce qu'elle a pu dommage que les gens qui prennent les décisions derrière leur bureaux ne prennent pas leur travail au sérieux... Escroquerie pure et simple ingérence et aucun respect pour le travail des personnes appart les copains copines évidemment monsieur le responsable si ça avait été une connaissance le dossier serait évidemment passé... 2000euros par ans pour entendre des non à tous vas, des excuses pourri et des erreurs qui coûte cher à l'assuré sans aucun recours. Bravo groupama ! Et en plus je suis obliger de m'être 1etoiles et vous ne la mérité même pas. Gomez loic

Parfait

Honteux!!

Très mauvais service. Difficulté pour joindre interlocuteur, après 10 ans j'ai transféré mon contrat santé. En plus les taux de remboursements inférieurs a d'autres complémentaires... Aller voir chez April...

Bonjour j'ai un accident le 16/09/2022 depuis j'attend toujours la réparation de ma voiture ,est sans mon gain de pain de mes enfants .attention a toutes les assurent chez Groupama ? LA grande arnaqueuse des assurances? a déconseiller .

Mauvaise expérience vécue avec eux à fuire et je vous déconseille d'y souscrire de contrat chez eux sinon vous allez le regretter (contrat professionnel)

J'ai mis une étoile pour pouvoir m'exprimer Attention avec la protection juridique chez eux ... ils vous protège... mais pas contre eux !!!!!!

Assuré ces 5 dernières années sur 3 véhicules et mon habitation sans aucun incident je viens de me faire virer comme un malpropre par Groupama pour mon dernier véhicule. Ma fille ayant eu un accident responsable indemnisé, et un vol avec ruse non indemnisé l’été dernier, cette assurance a décidé de rompre le contrat au motif de ma sinistralité ! Je précise que je suis à 50% de bonus depuis 30 ans. À quoi servent donc les assurances que nous payons à prix d’or, sinon à nous soutirer de l’argent. Finalement fuyez Groupama qui vous vend du rêve et qui vous jette au premier incident responsable et préférez une assurance low coast, ce ne sera pas pire. Je précise que pour le vol non indemnisé, j’avais fait un recours par lettre recommandée avec AR , et je n’ai jamais eu de réponse. Quel manque de savoir vivre!

Les meilleurs!