GMF Assurances MONTIGNY-LES-METZ Agence d'assurance

Très bon accueil

J'ai été ravi de contacter une assurance pour mon véhicule et mon habitation à la GMF : excellent accueil avec de très bonnes explications concernant ces deux contrats par des personnes très compétentes pour me renseigner me conseiller sur la teneur de ces deux assurances , je vous donne cinq étoiles et c'est largement mérité , mes plus respectueuses salutations à toute la GMF , Marc Royer

Le rendez-vous en ligne a été rapide. L accueil de la conseillère à été excellent et le dialogue constructif à apporté des réponses à mes questions.

Disponibles, jai pu avoir un rendez-vous le jour même. Excellent accueil, conseils clairs et adapté à mes besoins.

Accueil déplorable, erreurs commises sur les contrats Condescendance peu compatible avec la relation client

Parfait comme tout toujours. Des informations claires,un traitement rapide, un conseiller sympa,que demander de plus ?

Meilleur accueil actuellement merci pour cela

Excellent accueil comme toujours et réponse positive à la demande. Parfait.

Personnel très pro et ponctuel .

Toujours bien reçu. Conseiller au top.

Pas de découverte de besoin du client Fidèle sociétaire depuis 27 ans, sur les conseil de la plateforme j ai pris rdv avec mon agence GMF. Devant changer mon véhicule, je souhaite savoir si ma fidélité serait récompensée a sa juste valeur. Malheureusement on ne me propose que 50 EUR de réduction non pérenne quand la concurrence offre a minima 2 mois de bienvenue. Dans mon cas, on me propose 3 mois offerts et un alignement tarifaire Moins 10% pérenne En aucun cas la personne n a essayé de me retenir en mettant en avant les garanties du contrat mais il m a au contraire encouragé a aller vers la concurrence.. quelle déception

Après avoir deux sinistres radiés de l assurance.....ceci n est évidemment pas stipulé à la signature du contrat.....gmf assurément humain ?

Quand une employée derrière son bureau aperçoit une personne handicapée ce serait tellement agréable de la faire s'asseoir dans le sas à 5 ou 10mn avant l'ouverture du bureau

Préfèrent se mater les trucs du CE sur le PC du collègue plutôt que prendre en charge les assurés. Dommage.

Demande de renseignement par téléphone tres aimable a chaque fois et satisfait

Personnel de qualité

Super

Personnel agréable. Agence récente et propre.

Un très bon accueil et de bon conseil. Mais aucune souplesse pour prendre un contrat d'assurance voiture anticipé.

Bien que le covid soit contraignant, le personnel est compétent et agréable.

Accueil des sociétaires bien organisé. Grâce aux rdv avec une conseillère ,. Qui ont la priorité .

Très bonnes explications, conseils et prix des primes très intéressants.

Toujours au top. Accueil chaleureux. Traitement des demandes rigoureux. Ponctualité sans reproche....merci de votre écoute. Cordialement

Très bien accueil à l écoute

Conseillère au top

Très bien

Salariés sympas et travailleurs. Comme d'habitude salariés en réduction de poste, ce qui pose problème pour les imprévus. Faut mieux savoir quand avoir un sinistre et prendre RDV.

Peut mieux faire

Malheureusement cette assurance privilégie les nouveaux clients au lieu de fidéliser les plus anciens .

structure aux capacités administratives dangereuses.

Très bon accueil mais pas de confidentialité

Dommage que l'agence délivre des rendez vous dès ouverture( 9h) mais ouvre ses portes avec 10mms en retard je pense que l'inverse ne serait pas toléré....la moindre des choses est de s'excuser auprès des adhérents

2020: pour cause de CoVid, je viens d'avoir un rdv téléphonique avec ma conseillère E.M. Voilà une formule qui a fonctionné à merveille, en 15 minutes nous avons pu régler 4 dossiers dans la décontraction, sans attente, sans déplacement chronophage, sans tourner pour trouver une place de parking. Ma conseillère connaissait parfaitement mes dossiers et tout s'est déroulé à merveille. Même si cela ne remplace pas un face à face humain, c'est une formule diablement efficace et sans stress. Je recommande. 2019: La GMF est une bonne assurance mais aller en agence est toujours un raté pour ma part. On vous toise, ''vous n'avez pas rendez-vous''? Non je prévois rarement les accidents... On attend... On attend toujours. Et on ne s'occupe de vous que lorsque vous risquez de faire déborder l'entretient sur la fin du travail. Dommage...

Déçu

Bureau façon open Space, pas de confidentialité !

Manque cruel de personnel. Dommage !