EXPERTISE & CONCEPT SARREGUEMINES Agence d'assurance

Pro efficace merci

Prise de rendez-vous et analyse rapides. Suivi de l'évolution du dossier reçu par e-mail, à chaque étape de la prise en charge

Nickel tout a été fait parfaitement

J'ai pu retrouver ma voiture qui avait été emboutie tout l'arrière enfoncé. Merci

Réactivités à l’ouverture du dossier, prise de contact, du rdv de l’expertise, les documents sur Vroom tout est parfait. Très satisfait de ce cabinet.

Expert qui n'écoute et ne comprend pas les choses, désolé j'assume pourquoi il y aurait des dégâts plus loin à cette hauteur et surtout quand une porte frotte quand on l'ouvre et là le matin avant mon accrochage j'avais un passager qui obligatoirement me l'aurait fait remarquer, mon erreur est de ne pas avoir photographié la barrière au moment où c'est arrivé. Merci MR MACON VINCENT

Un expert compétent et à l'écoute du client.

Tout a été parfait. Rapidité de la prise en charge du sinistre. Disponible, accès aux documents.

Je suis très satisfait du service avec lequel l affaire a eté traitée, tres rapide, un grand merci à toute l équipe.

Dossier traité très rapidement, je me suis rendu à l'agence et a été bien reçu personnel très compétent...Merçi

Expertise, démarches avec la MAIF et le garage rapides et simples.

Expertise rapide et efficace !

Bonjours. Pour l'instant je ne peut vous dire grand chose , mais au sujet des échanges que j'ai eu avec l'expert ou avec la secrétaire tout c'est très bien passe .

Expertise rapide et proposition d'indemnisation très cohérente

Tout s'est bien passé, les explications étaient claires, expert à l'écoute, expertise faite avec professionnalisme,

Cet expert est totalement incompétent malgré une assurance tout risque et sans franchise j’ai payer 50 % de la peinture du pare choc endommagé lors d’un choc… sous prétexte d’usure anormale. Même mon assurance n’avait jamais entendu une ineptie pareille. Fuyez !!!

Lamentable Rapport d'expertise toujours pas envoyé à mon assurance donc toujours pas remboursé des frais avancés

Expertise faite de manière très juste. Merci à vous

Complètement nul.

Une rapidité incroyable pour une expertise de qualité !! Merci a l’expert !!

Expert réactif Dossier traité rapidement Aucun point négatif

Je ne suis jamais allé dans les bureaux, mais suite à mes dégâts, leurs réactivité est rapide, très professionnel,les conseillères très sympa et professionnels et surtout on peut suivre tous le dossier par Email.Je les recommande sans hésitation.

Personnes à l’écoute et performantes dans la gestion des dossiers

Rapide, efficace, très sérieux, consciencieux et à l'écoute des doléances contact facile et rassurant, le suivi en ligne et un plus

expertise très rapide suivie du dossier impeccable

RAS, très bonne prise ne charge

Service rapide mais rapport d expert non complet qui nous a fait perdre 2 semaines pour les réparations.

En contact avec ce cabinet à la suite d'un sinistre auto. Tout s'est très bien passé. Merci pour la disponibilité et la réactivité de l'expert. Les documents sont accessibles via leur site. Tout est clair. Merci.

Personnel et prestations au top. N'hésitez pas,

Très professionnel , bonne communication

Expertise rapide et juste par rapport au dégâts sur la voiture.

Très bien

Bon contact, mais difficultés à remplir les documents et à savoir ce qu’il faut en faire malgré la vidéo explicative (format JPEG/PDF, envoi de la carte grise par la poste…)

Rare les experts comme Mr STAUB de chez expertise & concept sarreguemines , il sont très sérieux depuis le début il se déplace à chaque étape de la remise en état de mon véhicule au garage. J'ai été prévenu à chaque fois, et les documents d'expertise, les photos et les rapports étaient téléchargeables sur le site Vroom. Je suis très satisfait du suivi réalisé par ce cabinet, il sont très sérieux , je conseil vivement

Expert ponctuel , et entretien avec le carrossier clair et precis .

expert a constater les dégâts ,mais j'ai signaler lors du dépôt de ma voiture au garage , j'ai signaler qu'un bruit a la roue om donner un rendezvous pour vérifier le parallélisme celui ci n'a pas pus être fait jeu dans la direction.

Bonjour évitez les abréviations du style avez vous votre carte G? (GRISE) la langue française doit etre respecter....merci Pour le restant rien à redire Cordialement

Ras expérience exemplaire donc positive

Veulent Mettre des pièces d’occasion alors que c’est pas nous le fautif c’est moyen !

Expert très efficace et rapide 👍 application vroom excellent à méditer pour d'autres cabinet d'expertise

Parfait, expertise conciliant et à l'écoute et toujours disponible.

très professionnel

Cabinet d’expertise sérieux, à l’écoute, documents traités rapidement.

Pas de retour encore donc pas un réel avis

Rapide et efficace

expertise rapide et rapport etabli avec soins et rapidite

Équipe très professionnel ! Accueil avec le sourire ,travail exécuté dans les temps avec véhicule de location. Satisfaite,je ne peux que recommander et valider!

Bonjour, très satisfaite, mon rendez-vous au garage Peugeot rapide et mon véhicule a été réparé merci

L'expert s'est déplacé à chaque étape de la remise en état de mon véhicule. Jai été prévenu à chaque fois, et les documents d'expertise, les photos et les rapports étaient téléchargeables sur le site Vroom. Je suis très satisfait du suivi réalisé par ce cabinet.

Ca a duré un peu longtemeps mais au final tout s'est bien passé.

Très professionnel rapide etefficace.

Rien à redire très bonne prise en charge et travail bien fait

Juste déçu d'une pièce non changé ( plastique au niveau du passage de roue ) alors qu'il s'agit d'une voiture neuve

Bonjour une équipe très qualifiée et un grand professionnalisme pour vos secrétaires très à l’écoute de toutes les questions et les renseignements nécessaire ,et d’une grande sympathie cordialement monsieur Hauck

Expertise bien réalisée et sans problèmes !

Des experts fiables et efficaces Le cabinet apporte ses conseils selon les besoins administratifs Le cabinet est facilement joignable pour répondre à nos questions

Très réactif, bravo !

Très bonne expérience avec ce partenaire. Réelle prise en charge avec des personnes très compétentes.

Rien à redire et expertise effectuée dès le lendemain de mon sinistre.

Très professionnel et accueil xourtois et sympathique

Super de pouvoir suivre l'évolution de l'expertise, les pv d'expertises , les photos ... et les documents sur l'application.. la réparation a été faite sérieusement nécessitant après démontage du véhicule un rajout d'heures de travail pour que la réparation soit complète..et bien faite.

Traitement rapide et pertinent, réactivité et disponibilité pour répondre aux questions. Merci.

Expert très sérieux a l'écoute et très explicite. Merci à toutes votre équipe.

Rapide et sérieux, nous préviens quand il passe pour éviter de laisser la voiture toute la journée au garage.

Le rendez-vous au garage fut rapide, ainsi que l'expertise.. Compte-rendu de l'expert sur l'application très efficace.

Retour et informations rapides

Bonjour, Rien à redire, ( très professionnel et rapide et gentil et ... ) Je recommande.

Je connais très bien ce garage…très bon accueil !

Prise en charge rapide , tenue au courant de toute l'évaluation du dossier , rien à dire tout OK

Intervention rapide de la part de l'expert et dossier traité avec compétence et rapidité.

Bonjour rien a redire très professionnel et rapide

Satisfait, aller très vite je recommande

Prise en charge rapide et efficace. Merci

Expertise réalisée très rapidement. De plus VROOM permet de communiquer avec l'expert, de transmettre des documents et photos et d'avoir tous renseignements en temps réel. Rapport d'expertise communiqué le jour même de celle-ci.

Très bien

C’est une plaisanterie mon avis Expert qui connaît absolument pas sans métier de mauvaise fois et incompétent La moitié de l accident n’est pas pris en charge et l autre moitié une partie et à ma charge Franchement décevant

Mme Muller responsable carrosserie , professionnelle , compétente et très agréable .

Bonne réception, les dames super gentils à l'écoute. Aide à remplir le dossier,merci à elles.

Action, réactions, malgré les grosses difficultés pour se procurer les pièce auprès des fournisseurs. Je recommande le garage de moulin neuf.

Très rapide merci !

Rapide efficace avec vroom les démarches sont simplifiées

Très bien et rapide je suis très satisfaite

Merci Mr Ciesla pour votre professionnalisme, votre écoute et votre réactivité. Merci aussi au secrétariat pour le suivi du dossier. J'ai apprécié ce soutien dans un moment difficile.

Tout était parfait, dossier facile à suivre et le contact avec le carossier impeccable. Merci.

Je ne recommande pas ce cabinet d'expertise. Une fois mon véhicule réparé, il n'a pas été contrôlé correctement, à deux reprises j'ai dû le rapporter au garage car il comportait toujours des défauts.

Très professionnel, très humain connais parfaitement sont travail

Entreprise très sérieuse et réactive

J'ai fait appel au Cabinet d'Expertise Expertise & Concept Sarreguemines suite à une crevaison de mon pneu arrière-droit ayant entraîné un tête à queue de mon véhicule provoquant quelques dommages à l'arrière et à l'avant droit. Le Cabinet d'Expertise a travaillé très sérieusement sur mon dossier, avec un certain nombre de photos probantes, un procès verbal d'expertise très précis et plusieurs appels d'offres d'évaluation du véhicule. Je recommande sincèrement le Cabinet d'Expertise Lerch.

Très sérieux dans le suivi des dossiers. Accueil très sympathique. Excellents services

Il a fait son job

Grand professionnalisme et rapidité exemplaire ! Je recommande vivement !

Expertise&concept Talange s'est montré disponible , a répondu à mes nombreuses questions. Un accompagnement de qualité tout au long de l'étude du dossier

Merci pour la rapidité de traitement et disponibilité lors de mes contacts.

Trés satifait de la prise en charge pour l'expertise de ma voiture accidentée, personnel compétant, bonne explication, rien à redire!

Réactivité....suivi ...après mon.sinistre....cela fait plaisir ....merci à vous

Cabinet d’expertise auto hyper réactif au garage gerard à Schalbach Merci

très sérieux et très rapide avec mon assurance

impeccable rien a redire l'expertise a été rapide

Intervention très rapide et sérieuse

Bonne expérience avec cette société. Surtout suivi pas à pas par mail et sur leur site internet. Satisfait

Informations détaillées toujours à disposition. Toujours informé de leur mises à disposition.

je ne peux donner d'avis pour l'instant pas encore récupéré le véhicule qui est tjrs au garage depuis le 3/10/2023

Les photos communiquées par le garage étant manifestement insuffisantes, il a fallu se déplacer plusieurs fois pour l’expertise

La voiture pris en charge 4 mois après, fin des travaux pas de passage de l’expert , dossier clos alors que toutes les réparations pas encore fini , mais bon c’est l’assurance qui paye ( a part la franchise ) , a qui en vouloir le plus l’expert ou le garagiste ?

Très satisfaite de l expertise de cette société. Tout le personnel à l écoute efficace très professionnel. J

Expert très compétent. dossier bien géré du début à la fin. j' ai été informé de tous les suivis du dossier

merci pour l'expertise de mon véhicule tout es parfait

Bonne expérience, le délai d'attente beaucoup trop long

Personnels très serviable et sympa à recommander .

Des experts à l écoute. Rassurants d explications avec un réel suivis du dossier. Tres bon cabinet. A recommander.

Si vous ne les harcelez pas tout les jours, il ne vous ferons aucun retour, expert douteux.

Comment évaluer une expertise alors que je n’ai pas encore eu de retour de celle-ci⁉️ c’est pourquoi je n’ai mis qu’une etoile

Merci pour vos diverses expertises, rapidité et efficaces. Maas Pierre

Une expertise à l'écoute du client et surtout une prise en charge sérieuse et rapide.

Bonne expérience, malgré ma non présence sur cité. Lieu 9 rue Louis Rossel

Cabinet d'expertise sérieux, très à l'écoute, expert très professionnel consciencieux et à l'écoute des doléances contact facile et rassurant, expertise très documenté . L'évolution de l'expertise est appuyée par des nombreuses photos ,demande des documents complémentaires rapidement transmises dans le dossier consultable à tous moments. Conclusions et chiffrages au plus juste, rendus rapidement . Merci à toute l'équipe. Cordialement.

Bon accueil et explications claires

Des experts de grande qualité, toujours à votre écoute. Que demander de plus !

Accueil sympa, réparation correcte, délai tenu, véhicule de courtoisie gratuit. Que demander de plus ? Merci pour tout ça !

Je suis très satisfaite de votre implication, du suivi de mon dossier et des travaux qui ont été effectués.

Rapides, efficaces, à l'écoute, et un très bon suivi du dossier... un sans faute !

Expertise rapide, efficace. Mise à disposition des documents en ligne de façon claire et immédiate.

Prise en charge du dossier rapidement et aucun problème pour les joindre par tel ou mail

Très satisfaite des contacts et du traitement du dossier de notre sinistre par Expertise et Concept. Merci .

le seul bémol, à la fin de l'expertise , nous aimerions être tenu informé de ce qui est pris en compte. autrement rien a dire. bravo

Un accident est une mauvaise expérience par définition ! Heureusement, le cabinet Expertise & Concept Sarreguemines fait preuve de dynamisme, de réactivité, de courtoisie, de temps et de disponibilité rendant cet épisode moins agréable. Accueil téléphonique agréable, rapide et riche de renseignements, expert réactif, professionnel et à l'écoute. Merci d'avoir rendu une mauvaise expérience moins pénible !

Accueil et travaux au top. Bravo continuez ainsi.

rapidité pour avoir l'expertise . communications par email pour les rdv

J'ai apprécié la rapidité d'intervention et la sympathie de la personne qui est intervenue.

Echanges clairs et rapides, process fluide, tres pro, vraiment ravi que mon dossier vous ait ete confie! Par rapport a un autre expert sur un sinistre il y a 5 ans, j'ai vraiment vu la difference et me suis senti en confiance tout du long. Merci !!

Merci pour votre réactivité. Tout était parfait

Très satisfaite personnes très sympathiques et on m a très bien renseigné à chaque fois que je les avait au téléphone

Un grand merci à David et Stephane pour leur professionnalisme et leur grande gentillesse. Je recommande ce garage car jamais déçue. Excellent travail et délai tenu. RAS

Expertise rapide et sans oublie de contrôle intégral de la voiture suite à une collision avec un animal.

Expertise très rapide, tout a été pris en charge rapidement ! Monsieur Ciesla a prit le temps de bien traiter mon dossier. Indemnisation très correcte également je n’ai rien à dire !

Suite a mon a mon accrochage la prise en charge de mon sinistre a été effectué rapidement et mon dossier est a présent a jour . Bravo et Merci

Le dossier accessible par internet est mis à jour au fur et à mesure est très utile.

Prise de rdv facile et très bonne accueil. Expertise de mon véhicule fait consciencieusement

L'expertise s'est très bien passé. Rdv eu rapidement.

Sacré cabinet d'expertise 🤣 Expert nul et incompétents de mauvaise foi qui Accuse le lésé d'avoir fait le sinistre. 🤣 et traité de menteur. Je savais pas que sur la place de parking à une grande enseigne dans le Var il y avait un tas de gravats qui c'est mis par enchantement en claquant des doigts derrière mon véhicule 🤣 Sacré expert j'espère ne plus avoir à faire à eux à éviter je déconseille fortement.

J'ai eu affaire à un personnel compétent et qui explique clairement une situation. On est rarement dans des positions agréable lorsque notre voiture se fait expertiser et grâce à des professionnel dans ce genre, la situation parait bien plus abordable. Merci d'exister, en espérant passer par vous la prochaine fois (j'espère ne pas vivre de prochaine fois)

Expertise sérieuse et précise je tiens à remercier l'expert qui m'a très bien orienter durant son expertise

Très agréable et bon suivi du déroulement des actions etc....

Rien à redire, rapidité de traitement du dossier, sérieux, efficace, bonne prise en compte des dégâts et des travaux à réaliser au vu de l'état général impeccable du véhicule. Pas la moindre discussion ou complication. Si tout pouvait se passer si bien à notre époque.

J ai été très satisfaite du cabinet d expertise, je les recommande fortement

Intervention rapide de l'expert, sans aucun souci après sinistre, l'outil d'information Vroom fonctionne parfaitement et permet de voir l'ensemble du dossier et son avancement. Top

Le cabinet mérite ces 5 étoiles pour sa rapidité et sa compétence d'intervention

6 jours après la déclaration de sinistre, expertise de mon véhicule. On me dit que les délais pour avoir le rapport sont d'environ 2-3 semaines . Quelle agréable surprise de voir même pas 24H après, d'avoir le rapport dans ma boîte mail . L'expert était poli et sympathique. (Ce n'est pas donné à tout le monde 🙂)

Personnel très aimable et compétent, je suis satisfait de l'expertise.

Je suis satisfait, tout a été fait promptement après le passage de l'expert qui a été très rapide à intervenir.

Expert réactif au niveau de la communication, j’ai juste dû batailler pour que mon sinistre soit pris entièrement en compte voilà pourquoi j’ai que mi 3 étoile

j'ai particulièrement apprécié le partage de l'information au fur et à mesure de l'avance du dossier.

Bonjour Très bonne Application et très satisfait de la réactivité de l Expert et de son équipe

Très satisfaite. Contact a été pris très rapidement avec le garage pour l'expertise. Rapport de l'expertise m'a été transmis peu de temps après avoir réceptionné mon véhicule.

personnel compétant suite a un accident non responsable tout c'est bien passé

Bon expert , arrivée au rdv à la 1er heure au jour J ce qui n'est pas toujours le cas pour certain .

J ai apprécié que l on me téléphone directement après l expertise pour me tenir informée . Accueil aux bureaux sympathique.

Tout s'est passé sans encombres, rien à redire Merci

comment donner un avis quand l'expert passe voir le véhicule qui est à la concession et que vous n'avez pas d contact avec lui?

traitement très rapide de la demande. L'expert etait prêt avant moi !

Expertise réalisée par un technicien compétent, précis et pondéré.

Rapidité, efficacité... voilà un dossier sinistre magnifiquement traité... Merci !

Impossible de se connecter à l'espace sans s'authentifier ! Avec l'identifiant ça ne fonctionne pas. Au téléphone, pas de réponse, bureau fermé à 15h45.

Franchement déçu , j espère ne plus avoir à aller dans ce cabinet d'expertise , je déconseille fortement car suite à un accident ( camionnette de livraison nous est rentré dans le véhicule, devant sur notre propriété) l expert n a fait que la moitié de son travaille et trouve mille et une excuses pour ne pas prendre en compte certains dégâts causés .

Très serieu dans le travaille et très rapide pour le traitement de mon. Dossier

Très bon expert ! Vraiment professionnel et honnête! Merci

Respect de l'horaire du RDV. Très bon accueil. L'expert m'a donné des explications quant aux réparations à effectuer et des conseils quant au remplacement des pneumatiques. Très professionnel ! Le rapport a été envoyé très rapidement. Parfait !

Je me suis rendue sur place pour ne pas avoir à laisser ma voiture au garage une journée par rapport à un pble de carrosserie dans le cadre d'un accident de parking. Bon accueil, prise en charge rapide et constat des dégâts fait en qques minutes. Transmission au garage dès le lendemain pour réparation du rapport. Je recommande

Venu faire expertise sur un accident avec une biche. Rapide et précis. Application pour mettre en ligne le suivi est un gros plus.

Je suis trés satisfait de l expertise sur mon véhicule Toyota hybride automatique au garage Citroën Forbach ainsi que du rapport d expertise et de la responsable du service carrosserie Citroën

Expert très professionnel, dont la vigilance a permis de constater que l'assureur c'était trompé de côté, dans le mandat d'expertise reçu, pour des dégâts de carrosserie.

Excellente experience avec ce Cabinet d expertise . Suite a un accident de la circulation ou j etais responsable l expert ( Mr L. ) a fait tt son possible pour - rendre son expertise dans les meilleurs delais. - me contacter et me communiquer avec beaucoup d attention et de pedagogie les elements du dossier et les ressorts de ses conclusions. - etre a mon ecoute notamment lorsque je l ai sollicité pour envisager differentes options de resolution du probleme. A recommander a 100% Cordialement Bertrand

L’expert était à l’heure, il était très professionnel et a su répondre à mes questions. Le rapport a été envoyé dans l’après midi et le garage a téléphoné pour Rdv quelques minutes plus tard!

Traitement du dossier très rapide: visite le matin et devis dans l'après-midi

Je recommande vivement !!! Sinistre la nuit (animal). Voiture au garage le lendemain matin. Expertise deux jours plus tard. Je ne crois pas que l'on puisse faire beaucoup mieux. Véhicule réparé dans la semaine ; pratiquement pas d'attente. Je dis : BRAVO !!! et MERCI !!!

Très grande satisfaction en termes de réactivité et de qualité du service rendu.

Expertise rapide et précise.Explications claires et détaillées. Echanges téléphoniques très satisfaisants (aussi bien à Sarreguemines qu'à Talange)

Équipe très réactive, un grand merci à eux pour la gestion rapide de mon dossier

Je comprends pas qu on clos un dossier sans vérification alors que les travaux de réparation ne sont absolument pas fini

Très bonne impression de l’expert et de son cabinet qui c’est occupé de mon véhicule.

Rien à redire , rapidité et efficacité dans l'exécution de la mission , information fluide, bravo.

Avec l application vroom il n y a rien à dire, on sais tout ce qui ce passe, c est très rassurant, tout y est, l équipe est très réactive !

Ce cabinet d expertise mérite bien 5 étoiles. Compétent. Sérieux. A l écoute. Explique de façon compréhensible le résultat de l expertise et le déroulement. Je remercie l expert qui s est occupé de mon dossier ainsi que toute l équipe du cabinet pour leur gentillesse.

Les rayures de la porte arrière droite de mon véhicule n'on pas était prise en considération car d'anciennes retouches, qu'est ce que ça à voir avec le sinistre déclarer surtout que je suis assurer tous risque +++ avec 50% de bonus . J'estime que cela devait être pris en compte avec le sinistre mais c'est pas grave je ferais les réparations moi-même de plus on ne ma pas demander mon avis pour utiliser des pièces d'ocasion même si j'aurais certainement accepter donc une seul étoile.visite le 27/12/2022.

Très satisfait du service rendu..Le RDV au cabinet m'a bien arrangé.Evite de se priver de voiture toute une journée en la laissant au garagiste réparateur.

Véhicule expertisé suite à véhicule endommagé sur un parking. La personne n'a pas laissé d'adresse. Le soi-disant expert mandaté par ma compagnie d'assurance a mis en doute ma version des faits et n'a autorisé qu'une prise en charge partielle des dommages au motif suivant: le véhicule n'était plus neuf. C'est tout juste s'il ne m'a pas traité de menteur ! Ce qui fait que j'ai préféré faire faire les travaux moi-même, à mes frais alors que l'assurance aurait dû tout prendre en charge...Et ce n'est pas la première fois que ce cabinet de soi-disant expertise procède ainsi, comme me l'a confirmé ma compagnie d'assurance...Et comme ils ont le monopole sur la Moselle, bon courage à tous les automobilistes qui auront à faire à eux ! Il y a forcément anguille sous roche pour justifier un tel comportement...

J'ai bien aimé l'expertise à distance.. Quel gain de temps! L'application proposée est facile à suivre ainsi que l'envoi des photos .

Nul, expert incompétent, a voulu me refacturer des choses à charge de l’assurance, à éviter

Suite à l'incendie de ma voiture à 2 jours de Noël 2022... je suis tombée sur une super équipe bienveillante et chaleureuse à tous niveaux. C'était important pour moi cette aide psychologique, dans cette période difficile, plus de voiture, à pieds... Monsieur STAUB, lui même est disponible, a bien compris mon problème, a répondu à mes questions, me donnant des explications claires et nettes. Très satisfaite de cette agence qui a su m'apporter tout le soutien dont j'avais besoin suite à un sinistre... et je les remercie infiniment.

Expertise rapide de mon véhicule. Conclusion de l'expert conforme au constat et à ce qu'il s'est passé lors de l'accident. Rien a payer grace à mon assurance et au garage agréé. Et suivi rapide et facile de mon dosssier. Au top

Cabinet d'expertise sérieux. Le rendez-vous a été facile et rapide à obtenir. J'ai eu par mail, dans la même journée, le rapport que l'expert m'a envoyé. Aucun souci !

la communication avec le cabinet a était cordiale a chaque fois que je les eus en ligne mon dossier a était rapidement traité

Très forts pour envoyer des mails et sms de rappel (et une demande d’évaluation !) mais se trompent de garage ! Expertise non faite le lundi, reportée….conséquences +++ et pas d’excuses.

Pas sérieux du tout fait attendre les gens entre 6 à 9 semaine.. il manque toujours quelque chose ou ne trouve plus les mails

Cabinet très professionnel, excellent suivi du dossier à partir du site dédié.

Tres bon accueil...expertise rapide ..expert sympa...a recommander.. FABIEN KLEIN

Jai eu un petit accrochage à l'avant de mon véhicule. Mon véhicule à percuté un autre véhicule. Résultat Feux av, pare-chocs, aile D à changer + peinture. Ma déclaration a été faire en ligne, j'ai suivi les instructions et je me suis occupé de rien. Le garagiste partenaire et l'expertise & Concept se sont occupés de tout. Jai récupéré mon véhicule Nickel chrome comme neuf quelques temps après. Merci à tous.

Mr Abadati est tres pro et sympathique, je ne connais pas le cabinet.

Rapport non disponible au garage une semaine après le passage de l'expert. Donc pas de recherche de pièces durant ce temps. 1 semaine de délai supplémentaire pour la réparation. Pb de transmission par e-mail apparemment. Il a fallu que je contacte le garage pour savoir où en était mon dossier....

Manque de professionnalisme, devis d’expertise en favorisant la compagnie d assurance et au détriment de l’assuré. Expertise basé sur de la constations sans aucune utilisation d’appareil de diagnostique. Aucune ouverture vers l’échange et la négociation. Malheureusement en regardant les commentaires, on découvre clairement de la discrimination quand il s’agit d’un assuré étranger. Voir les commentaires négatifs.