Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance GMF Assurances MARSEILLE BONNEVEINE qui ce trouve au 3 Av. de Hambourg, 13008 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (60)
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Manque de parking. Apprecie la proximité et ma conseillère que je connais depuis des années.
Mon conseiller Mr Nappi est le meilleur conseiller du monde . Si seulement dans dans d’autres organismes, nous pourrions avoir un conseiller comme lui , il n’y aurait plus de problème dans le monde .
Quels que soient mes interlocuteurs-ices, j'ai toujours eu des conseils précis et adéquats. Reçue à l'heure de mon RV, je suis venue pour une déclaration de sinistre : taches suspectes sur toute la carrosserie de ma Mégane (photos à l'appui). Ma conseillère m'a expliqué les conditions particulières de mon contrat, sachant que je n'avais pas de tiers identifié d'où l'application d'une franchise à ma charge. Après avoir vu Renault et compte tenu du montant de la franchise, un bon polissage a finalement réglé le problème pour une somme inférieure. J'ai donc rappelé le service sinistre pour annuler ma demande. Je recommande vivement cette agence.
les conseillères disponibles et compétentes Très bon accueil
Reçu très rapidement sans rdv. Personnel à l'écoute et très sympathique. Super satisfait de cette assurance, tout nos contrats sont chez eux. Le slogan assurement humain leur va vraiment très bien. Merci au personnel.
Ne demandez pas qu on vous aide passé 17h15 car on invite a revenir le lendemain ou vous vous débrouillez sur intenet. Nr de Téléphone sinistre injoignable... Pour une grande entreprise Mutualiste, c'est pas terrible...
Gmf c'est vraiment des voleurs et arnaqueurs on nous a volé et brûlé notre voiture on a dû payer 4000euro de notre poche car ils voulaient rien prendre en charge
Tout est propre accueillant. Est le personnel à l écoute super satisfait
Personnel toujours à l'écoute et très agréable. L'agence est bien située et très accessible en voiture pour le stationnement.
Le personnel est souriant , agréable et répond à toutes les questions. Je m'y suis rendue sans avoir au préalable pris rendez-vous , j'ai été reçue rapidement et avec courtoisie.
Agence fermé
Accueil initial un peu trop impersonnel par les collaborateurs, heureusement très bien compensé ensuite par le chef d'Agence. Très bons conseils et bon suivi d'un dossier sinistre sans doute compliqué.
Je ne connaissais pas personnellement mais il me semble c'est une bonne assurance
Jusque la ,parfait Accueil. Prise en charge. Amabilité Le top
Concernant la souscription et la gestion des contrats, tout roule. Par contre, le SAV et le Service Clients laissent franchement à désirer. En effet, cela commence sérieusement à se compliquer dès la survenance d'un sinistre. Cela devient même kafkaïen pour obtenir une indemnisation des dommages subis, ou pire encore, lorsque vous demandez la résiliation d'un contrat : non enregistrement de la demande, retard dans sa prise en compte par le service gestion en dépit des multiples relances effectuées, facturation de frais jamais justifiés, quasi-impossibilité d'obtention du remboursement des quote-parts de prime non échues en dépit des LRAR et déplacements pour RDV sur place. Un service comptable lamentable qu'il faut sans cesse harceler, et qui n'est pas exempt d'erreurs répétées de montant, de libellé, d'adresse... C'est à croire que tous les procédés, y compris dilatoires, sont bons pour ne pas vous rembourser votre dû ou le retarder (de presque de deux mois et demi). Alors inertie administrative, déshumanisation de la relation clientèle, je-m'en-foutisme, irresponsabilité, laxisme, incompétence ?. A chacun de choisir !.
Souscription d'une nouvelle assurance auto parfaite
Ça fait 5 mois que j'ai déclaré un sinistre et j arrive même pas a les rejoindre. Aujourd’hui ils m'ont même raccroche au nez. Rien est fait bien sur.
Très bon accueil avec des conseillers super 👌
Personnel compétent et agréable
Bon accueil. Bien situé : toujours facile de trouver une place si on vient en voiture.
Tres bon accueil et respect des consignes .
Noté sur le site ouvert le samedi matin jusque 12h Le répondeur me balade pendant 5mn de question en question pour finalement dire qu'il sont disponibles jusqu'au vendredi après midi 17h je crois Il devrait y avoir 1N° pour les urgences de cette agence
Très bon accueil !
Excellent accueil. Agents très professionnels et compétents. Une bonne agence.
Serieux ,confidentialité ,et l'accueil souriant, malgré le masque de Mme Sandrine Gantin..
Personnel aimable et professionnel. Rien à redire.
Assurée depuis 5 ans, sans jamais un accident à part un bris de glace. Premier accident non responsable, mais comme je ne suis assuré qu'au tiers, pas de prise en charge... Pas non plus d'énergie dépensée à obtenir des informations de l'assurance de l'autre partie nous ferons une relance dans 3 semaines... Bref, de belles publicités mais peu d'action
agence à recommander.Conseillers à l écoute,aimables et compétents
Rien à dire mon rendez vous s'est bien passé.
Très bien
Très bon accueil, responsable disponible et compétente, je recommande cette agence..
Personnel toujours aussi professionnel...et de tres bon conseil !
Très bon accueil
bons conseils et excellent acceuil
Nul
Très bonne écoute et conseils
Peu d'attente, bon accueil et efficace