Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MACIF Assurances qui ce trouve au 24 Av. du Prado, 13006 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (201)
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Bon accueil et passage rapide
Réception en agence dans des conditions tout à fait respectable et démarche accomplie avec professionnalisme
Très bon accueil, très efficace !
ras
J'ai tes bien recut
Très bon accueil
Agréable. Bon contact
rendez-vous obtenu rapidement, accueil sans attente, contrat signé sur place, tarif de prime correct
Accueil rapide, très clair au top
Conseillère A l'écoute, prise en considération de ma situation et de mes difficultés des solution on était apporté en me rassurant avec un phrase simple ne vous inquiétez pas bilan de ce contact très positif merci je suis sorti de l'agence motivé et confiante
Un accueil très chaleureux et très sympathique
Conseiller compétant efficace et à l'écoute, qui prend le temps de régler le difficultés rencontrées par le client avec sourire et bon humeur.
très gentil et a l’écoute de bon conseil.
Accueil, rapidité, efficacité !!
J'ai eu les réponses à mes questions.
Bon accueil, bonne compréhension de mes besoins
Le proffessionalisme de votre agent Mr PELLECUER RENAUD présent ce jour la à l'agence PRADO à Marseille.
Accueil, convivialité, conseil, orientation et professionnalisme et ceci même sans rdv. Qualité de service, rapport qualité prix et prestations super. Un big merci à mon conseiller Mr silini .
Je suis très content d'être assuré chez la macif bureau de l'avenue du prado , océan qui fait du très bon boulot tres compétente.
très efficace
Accueil attentif et efficace
Sympatique, efficiente, et reactive
Ma conseillère Océane a été très agréable et donnée toutes les informations dont j'avais besoin. Agence Prado Castellane à Marseille
J'ai été bien accueilli par le conseillé. Ca devient rare.
la consultante était très poli, gentille et très attentionné, j'étais satisfait. Merci.
L'écoute.
Le conseiller était à l'écoute de nos revendications, il a été clair dans ses discours et réactif à nos demandes.
Très bon conseiller,des réponses claires,et bonne présentation des contrats
conseiller est bien a l ecoute de vos probleme
conseiller pour devis et contrats différents au top
Accueil convivial et humain
L'accueil bien reçu
Accueil chaleureux Réponses très satisfaisantes à toutes mes interrogations Je conseille aux adhérents de faire chaque année des mises aux points sur leurs contrats afin deviter les clauses superflues
l'écoute, la solution apporter, la gentillesse
depot de documents
2 étoiles … c’est bien payé !
Accueillant et explique bien au niveau du contrat etc..
L'efficacité de l'équipe
Bonjour, un conseiller très gentil, à l'écoute du client et compétent. Bravo
bon accueil
Pour moi c’est la meilleure assurance rapide à l’écoute rien à dire
Bon accueil avec à disposition un distributeur de café.
Bon accueil et réponse à toutes les questions posées
Bon accueil très très bien
Bonsoir suite a ma visite dans votre agence concernant le personnel accueillant pris en rendez-vous en heure la personne qui m'a reçus était a l'écoute de mon problème et ma très bien conseiller et c'est très bien occupé de mon dossier je suis très satisfait de vos services cordialement
Service très sympathique et attentionné, bien expliqué
Pris à l'heure pour mon rdv.
Bien reçu et avant même l'heure du rendez-vous. J'ai conclu pour 3 contrats qui me conviennent parfaitement. Merci.
Un contrat assurance auto signé electronique ment et un devis établi 3 mois avant qui n, ont servi à rien puisque caduc
J avais besoin de renseignement et j ai tout de suite été renseigné
Accueil et échange au top!
J'ai été servie tout de suite sans attente et avec amabilité.
Ecoute, accueil, explication claires et posées. Ici, la relation client est bienveillante et transparente. C'est devenu rare et donc d'autant plus appreciable. Je recommande sans hésitation.
Je viens de modifier un contrat RPFA après avoir constaté que ma couverture avait été réduite de moitié par limite d'age depuis 4 ans ; un rappel conseiller ou mail sur ce fait aurait été bienvenu pour un adhérent depuis 45 ans.
Le service .
Bien cordialement l'explication bonne réception satisfait
Compétences des conseillères
Depuis très longtemps la Macif m'a a donné satisfaction dans tous les domaines D'où ma fidélité ! Merci !
On m'a très bien pris en charge lors de mon passage à cette agence la personne qui c est occupée de mon dossier était très aimable et agréable je recommande cette agence de la macif prado merci
très bon accueil et rapidité du service
Très bon accueil !
Tout c'est bien passé, le conseillé était à l'écoute et j'ai pu assurer ma voiture et mon deux roues en même temps. Merci à vous.
Tout
L'agent Philippe nous à gentiment reçu, avec professionnalisme, à cerner nos besoins essentiels et à su rebondir sur des offres supplémentaires intelligentes à nous proposer pour les membres de mon foyer.Un grand merci à ce monsieur
L'écoute et la prise en compte du problème avec renseignements instructifs.
reçu rapidement sans rendez vous .
Réponse claire ,explication avec des exemples Bon accueil agent Macif souriant Pour moi c'est très important .sociétaire depuis 1977 ..Merci
Pouvoir avoir quelqu'un en face est déjà une très chose. De plus mon conseiller était très aimable et j'ai été bien renseignée. Quant aux tarifs de l'assurance automobile, ils sont très corrects avec de bonnes garanties.
Mauvaise attention..arnaqueurs
Accueil rapide et agréable
L'accueil réservé aux clients, communication de renseignements détaillés sur les garanties souscrites, compétence et amabilité de l'agent.
J'ai été très bien renseigné, mais je constate que ce produit d'assurance ne correspond pas à mes attentes
toujours bien reçue
L'accueil chaleureux
Assurance auto
Accueil chaleureux et rapide
Conseiller à l'écoute.
Amiable
Mauvais accueil, suite à un problème de la part de la Macif au sujet du calcul de mon bonus je me suis retrouvé à payer depuis plusieurs années un tarif supérieur à ce que je devais payer. Je me suis donc déplacé en agence pour rectifier le problème et réclamer mon dû. Ce à quoi le conseiller m’a répondu « si vous souhaitez récupérer des queux de cerise essayer de faire un mail au service gestion mais je vous le dit cela n’aboutira pas » Je ne recommande pas du tout
Excellent accueil , écoute très professionnelle .
1 conseillère à l'ecoute
La personne qui ma reçu a été très professionnel , patient et sympathique , alors que je suis venu sans rendez vous
sa me fait plaisir
Tres agreable ponctuel tres professionnel
Très peu d'attente, un très bon accueil et de la compétence.
J'ai confiance en la Macif, c'est mon premier assureur et je n'ai jamais été déçue. Je suis fidèle à la Macif. Le personnel est à l'écoute de leurs clients. Parfaitement parfait.
l accueil , la ponctualité du rendez-vous , sympathie de la conseillère
Sur mon application massif
C'est de la mendicité commerciale aucun argument aucune alternative aucun comparatif par rapport à la concurrence
Bien acceilli avec la conseillere
Financement moto
problème réglé.mais trop longue attente au guichet
Conseillère impliquée, souriante et efficace !
disponibilité ,accueil chaleureux, efficacité
Réception agréable et efficace
Accueil écoute disponibilité informations fournies rapidité de prise en charge
Impossible de joindre par téléphone. Attente et personne ne daigne répondre...... Plusieurs jours de suite. Bref. Pas cool.
Amabilité compétence efficacité
Accueil chaleureux, renseignements complets, très agréable à l'ère de l'IA d'avoir affaire à quelqu'un de serviable ;-)
L'accueil,le conseiller est allé à la rencontre de ce que je pouvais attendre.
Très content du conseillé et très agréable très attentif monsieur Theuma philippe
conseillère très à l'écoute qui m'a apporté des réponses claires à ma demande d'examen de mes contrats en cours. M'a évoqué le contrat d'assurance vie qui a retenu mon attention
Malgré l'absence de rendez-vous, j'ai été très bien accueilli et reçu. Très bonne écoute de la conseillère qui a répondu avec bienveillance a mes questionnements.
Sandra qui m'a reçu a été de bon conseil, efficace et compétente pour mettre à jour mes garanties
Le sérieux de votre enseigne
accueil très aimable et renseignements précis
J'ai été bien reçue, la macif est une super assurance, adhérantes depuis 40 ans et je ne changerai pas mon assurance mais par contre je continue à la conseiller.
très bon accueil conseillère sympathique et très professionnelle.
Très bien accueillie, très pro et agréable
Reçu à l'heure prévue par le rendez-vous, Excellent accueil, Très bonne information
Bonjour, j'ai aimé le fait que ma demande de crédit soit traitée rapidement mais par contre la personne ne s'est pas renseigné concernant la convention AERAS et m'a indiqué que l'assurance pour mon crédit est refusée car je suis sous ALD. Je connais mes droits et je sais que j'aurais du avoir le droit à une assurance. J'ai signé sans faire d'histoire car c'est un petit crédit mais c'est une très mauvaise pratique de la part de la Macif.
J’ai été très bien reçue et on a pris du temps pour répondre à toutes mes questions efficacement
Accueil chaleureux, réponse rapide à mes attentes
Accueil et traitement de ma demande en agence
conseillers très patients et qui ont débordés sur leur temps de pause repas. Très à l'écoute.
Restitution boîtier OBD et résiliation garantie accident
l'agent qui m'a reçu est très à l'écoute et compétant
la conseillere qui nous a reçu a ete tres professionnelle et a repondu a toutes nos attentes
besoin d'une attestation
L'accueil de Mme maricosu et les tarifs raisonnable des assurances auto
Accueil rapidité efficacité, et sans rendez-vous !
Fuyez cette assurance ! Pour prendre de l'argent les banques et assurances sont là ça c'est sur. Par contre une succession d'erreur chez eux m'a valu des menaces et encore une aujourd'hui (huissiers et indemnités). Si on ne sait pas faire son boulot on ne le fait pas, est on vient pas réclamé des choses aux gens alors qu'ils ont juste payés leur facture à temps. Faites parti des 6% de chômeurs qui vont être augmentés plutôt que de pourrir la vie des gens. Vive la République, vive la France !!!
Très satisfait par l'accueil , l'écoute ainsi que part les conseils qui ont répondus à mes questions , mais déçu par l'impossibilité de votre agent de traiter mes désaccord , sur la façon et les conclusions de mon sinistre automobile , avec un tier non identifié alors que j'ai photographié sa plaque minéralogique....dans cette affaire je n'ai pas du tout eu le sentiment d'être traité comme un client honnête ( avec 46 ans d'ancienneté ) , un de vos agent ayant mis en doute que la plaque du véhicule impliqué , pourrais être celle d'un autre véhicule !!!Alors que le scooter à vraisemblablement brulé un feu rouge, je me retrouve avec la franchise à ma charge et avec 50% de responsabilité !!! Les délinquants peuvent dormir tranquille !!! Pour ce qui est des délais de traitement , très mauvais !Cordialement
dossier traité rapidement et avec professionnalisme.
Accueil chaleureux. Professionnalisme.
J'ai été reçu non seulement avec du retard, et en plus mon dossier a été très mal géré par rapport à ce qui était convenu avec mon conseiller à la base.
Bien accueillie dans l agence. La personne qui a traité mon dossier a été tres aimable mais j enlève une étoile de colère car c est le véhicule adverse qui m a fais les dégâts et j obtiens 50.50 helas je suis très decue
c'était bien réceptionné
L'hospitalité, La rapidité de la prise en charge et l'efficacité .
Très bon accueil
Compétences
JE NE COMPRENDS TOUJOURS PAS POURQUOI LA DISTRIBUTION DE MON COURRIER MACIF BE SAIT PLUS OU PAS A MON ADRESSE QUI DATE SZPUIS LE MOIS DE MAI
Bien reçu, et à l'écoute des clients !
Disponibilité, efficacité et amabilité
Bon accueil employés professionnel sympas et a l'écoute .
j'aurai pu mettre la note maximale si mon problème avait été réglé entierement mais je tiens à remercier la personne qui m'a reçu rapidement alors que je n'avais pas de rendez vous et qui a fait de son mieux pour rattraper une erreur commise par la MACIF mais malheureusement n'a pas pu aboutir à une réponse positive en totalité. je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse face à une situation que je trouve quand même inadmissible malgré le fait que nous sommes en contrat depuis une trentaine d'années pour moi et bien plus pour ma mère.
Capacité à prendre en charge toutes les interrogations
Très bon accueille et rapide
Très attentionné patience bien expliqué très agréable
explication très correction , service impeccable
L'accueil y est chaleureux. Les agents et l'hôtesse d'accueil sont aux petits soins pour leurs sociétaires. Je n'ai pas dérogée à la règle. Ma demande a été comprise et instruite par l'agent sur place qui m'a reçue à l'Agence de Castellane. Encore merci à toute l'équipe.
Laccueil tres chaleureux et satisfaisant
L'attention, le professionnalisme et L'attention que m'ont porté mes interlocuteurs.
Je me suis rendu à l'agence du 24 av. du Prado alors que le R.V initial était prévu par erreur à Bonneveine. Malgré cela un agent a bien voulu me recevoir et me consacrer un temps d'entretien. Cet agent est très aimable, très professionnel et très à l'écoute .Des qualités exceptionnelles bien rares aujourd'hui dans les services administratifs publics et autres... Merci Monsieur
Bon accueil mais une situation difficile pour moi financière
Super accueil et tarifs au top .
Acceuil, compétences
Très satisfaite
accueil ,gentillesse
Bon accueil, renseignements clairs et précis
je n'ai pas eu satisfaction à ma demande, l'gent n'a pas été à l'écoute de mon problème.
À l'écoute, efficace et rapide
Permettre d'avan cer dans mes demarches
j-ai un contrat garantie autonomie depuis des décennies.Or je viens de perdre mon épouse et je me retrouve seul.Ménage et repas à faire;comment pouvez vous me venir en aide?
Un service et un accueil au top dans cette agence . Des conseillers disponibles, à l écoute et qui vous orientent avec professionnalisme et beaucoup de sérieux . ..en instaurant un climat de confiance appréciable. Je recommande vivement cet endroit.
Le personnel de l'agence est dirigé par le vilige qui est à l'entrée. C'est lui qui décide et impose ses choix. Les remarques des salariés de la Macif, sont sans intérêt. Je n'ai vu cela qu'à une seule occasion et le vigile a été viré de la boite de sécurité (qui un sous-traitant, ne l'oublions pas). Je vais le raconter cette annecdote au plus grand nombre en commencant par ma page FB.
Accueille Occupation Réaction rapide
Bien 10sur10
le conseiller très a l'écoute super aimable BRAVO
Très bon accueil et grand professionnalisme
La professionnalité de mon interlocuteur. Son implication a nous trouver la meilleure solution a notre demande, ses très bonnes explications, et ses très judicieux conseils.
UN ACCEUIL DEPLORABLE!!!!!!! Ils ne sont pas du tout compréhensible vis à vis des choix des clients. Une simple visite pour résilier un contrat car le personne est étudiante et a trouver moins cher, ma copine se fait humilier par le monsieur. DONC Maintenant nous n'avons pas le droit de changer d'avis?? FUYEEEZ!!!!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Accueil réactivité amabilité réponse apportee adaptée
Elles sont vraiment professionnelles et a l'écoute
Mr Philippe a été très à l écoute et m à très bien expliqué cordialement
Pas l'air très sympa la dame qui m'a reçu.
Un accueil d'un respect exemplaireet d'une grande considération par rapport aux autres établissements. Les explications sont éclaircies et repetees sans la moindre lassitude. A la MACIF les sociétaires font partie intégrante des gens qui comptent dans cette entreprise. Milles mercis pour m'avoir aidé à régler un gros problème avec ma banque.
Pour l'application de Macif je trouve toutes mon besoin
acceuil et les zxplicationes
Tres bonne Explications
Notre conseillere n'est pas en cause mais force est de constater qu'elle n'a pu etre d'une grande aide concernant notre probleme qui date de 2019 et pour lequel nous n'avons toujours pas de réponse... on a subit un délit de fuite qui nous ait imputé tant que le dossier n'est pas clos...
Si je pouvais il aurait aucune étoile je suis dessus car il on pas trouvé de solution à ma situation et elle j'espère très vite changer d'assurance maison
bon accueil et bons conseils
L'accueil chaleureux et l'efficacité de l'équipe
tres bon accueil,beaucoup de gentillesse, renseignements clairs, prix, serieux , je suis tres satisfait. clude benichou
Très bon accueil puis le conseiller au top enfin tout s'est très bien passé et surtout rapidement mille merciiii .
Elle était très claire et souriantes
Tout d'abord un bon accueil, le conseiller a été à l'écoute et à répondu à mes questions vu que je souscrivais plusieurs contrats. Rien à dire très aimable et pourtant il y avait du monde ce matin là à l'agence qui attendait d'être reçu par ce conseiller. Satisfaite de ce rendez-vous et de devenir une clients de la Macif.
L'accueil et la disponibilite et l'ecoute...bravo et merci
Proposition inverse à notre demande !
entretien clair et satisfaisant avec une femme compétente
L'écoute et l'attention de le/la conseiller-e, des critères importants pour moi, pour être compris et servi.
La sympathique dame qui m'a reçu qui était très aimable et qui a m'a bien conseillé.
Excellente accueil rapidité d'exécution je suis entièrement satisfaite
L'accueil et la prise en charge rapide merci.
Votre collaboratrice s'est montrée très aimable et ma demande a été traitée immédiatement.
Acceuil parfait personnel super sympa
Très professionnelle et à l'écoute 👌
Très bon accueil et compétence du personnel.
Problème résolu rapidement avec professionnalisme et sympatie
Rapidité efficacité et professionnalisme. Si vous cherchez un assureur de qualité, avec des prix au top, allez-y les yeux fermés
Contrat résilié mais ils continuent à me prélever en plus cher, service de comptabilité incompetante, leur but est d'encaisser le maximum d'argent, malgré mes demandes d'explication aucune personne ne s'en occupe, d'après les commentaires je vois que je ne suis pas la seule personne dans ce cas, déjà ils me doivent de l'argent encaissé en trop et les prélèvements continuent encore, je suis obligée d'engager les actions auprès de ma banque
Je déconseille cette assurance, c'est des arnaques on te preleves de l'argent même après la résiliation sous prétexte de l'échéance, désolé c'est du vol
Je recommande l'agence MACIF avenue du Prado. Les conseils et explications sont clairs et détaillés, les prix sont très intéressants pour un maximum de protection. De plus, le personnel est très compétant.
Bonne accueil
Très bien reçu et bonne explication