Crédit Agricole Centre France - Clermont Jaude Compagnie d'assurance-vie

Excellent service, à chaque fois je suis impressionnée par la réactivité des conseillers. Un merci spécial à Mme Coutarel!

Longue attente et service terrible. La direction de la banque devrait prêter attention à la compétence de ses employés. Ils ne peuvent pas résoudre le problème du client, ils ne peuvent pas répondre aux questions principales, un groupe de clowns qui ne peuvent que sourire, mais c'est une banque, pas un cirque. Honte à la succursale du centre-ville.

sympa

Toujours très satisfait 🤗

Personnelle très accueillante et sympathique à l'écoute des clients

Très bon accueil

L’automate pour distribuer les chèques ne fonctionne jamais la boîte aux lettres poser les chèques et condamné. Il n’y a même pas de stylo et l’accueil déplorable. Go changer les gars

Très bon accueil par un des conseillers, questions répondues, problèmes résolus et transaction réussie

Très satisfait de la disponibilité et le professionnalisme de Madame Hennequin conseillère à l'agence de Jaude à Clermont-Ferrand.

Aucun retour du service pro Il faut reclamer les informations pas a la hauteur que l'on pourrait espérer

Cinq étoiles surtout pour la conseillère bancaire en la personne de MME ALEXIA HENNEQUIN. Une vraie professionnelle, sérieuse , appliquée, disponible , réactive de bons conseils et sympathique. C est plutôt rare de nos jours . Je lui fais entièrement confiance, ce qui est rare chez moi . Mais avec Mme Hennequin, vous pouvez dormir tranquille . Voilà , il faut savoir reconnaître la valeur de son banquier et je suis content de l’ avoir .

Un conseiller absent plus de 50% du temps. Une agence injoignable 75% du temps. De l' incompétence crasse à tous les niveaux... Peut-être que gérer le portfolio de Total Energie est rentable, mais votre manque de disponibilité et de réactivité vous fait passer pour des clowns.

Bonjours à tous aujourd'hui ma mère et aller voir son conseiller pour lui demander s'il pouvais lui donner 50 euros pour remplir son frigo le temps quel reçoivent son argent . Son conseiller lui a refusée trouvé vous sa normale de refuser a une personne âgée 50 euros pour quel puisse ce nourrir . S'il arrive quoi que ce soit a ma mère son conseiller va avoir des ennuies je vous le promet car je vais pas en rester là .

J'ai pris rdv avec un conseillé mal attentionnée et peu compétent. Sa à durée 5 minutes ne comprend rien a ce qu'on lui demande.ma.sortie des chose insensé pour ouvrir un compte pro ce qui n'était pas du tout ma demande. Ce monsieur avais besoin de son responsable pour me poser des questions. Je en me suis cru au commissariat de police bref....Je sais pas d'où sort le type mais franchement une catastrophe faut qu fasse autre chose visiblement mais pas travaillé dans le domaine de la communication d'information. A l'accueil sa dépend sur qui on est reçu. Si vous avez des choses précise et du caractère visiblement vous ne serais en pas les bienvenus. Passé votre chemin ou réfléchissez à deux fois avant d épouser la porte sa vous évitera tout comme moi de perdre du temps pour rien

Très bon accueil. Très grand professionnalisme. A l écoute des clients

Je suis très satisfait de cette agence, je suis client chez eux depuis 1999. Les conseillés-ères sont très compétents et j'ai été très bien accompagné dans mon projet d'acquisition d'un bien immobilier. Je resterai fidèle à cette agence Maxence G

Proximité, réactivité et professionnalisme de l'agence Jaude et Alexia Hennequin

Tres bonne réactivité et disponibilité de mon conseiller financier. Tout est toujours très clair. Côté géographique, très pratique d avoir une agence en centre ville avec des horaires d ouverture qui me conviennent.

La meilleure banque que je connaisse ! Des conseillers ultra professionnel et réactif. C’est la deuxième fois que je fais un emprunt immobilier avec eux, ils sont vraiment top. Très satisfaite de cette banque je la recommande vivement !! J’ai une excellente conseillère et ne changerai pour rien au monde !

Alexia Hennequin m'a aidé à concrétiser mon projet d'achat immobilier de la façon la plus agréable qui soit. Toujours à l'écoute, efficace et très réactive dans nos échanges, je ne peux que la remercier !

Vraiment déçu de la conseillère ce samedi matin car elle a refusé de me faire un retrait minute ,il a fallu que j'aille dans une autre agence pour l'avoir alors que j'ai des sous sur le compte et client depuis une paire d'année. Tout ceci avec une façon de mal parlé

Je suis client de cette agence depuis 1999 et je suis extrêmement satisfait du professionnalisme des ses conseillers et conseillères.

Nous avons fait appel à cette agence pour un conseil concernant un projet immobilier. Madame Alexia HENNEQUIN nous a très bien prises en charge dès le départ et nous a permis de concrétiser notre projet en nous accompagnant quotidiennement et en adaptant ses propositions. Sa réactivité, son professionnalisme et sa maitrise du métier sont vraiment appréciables. A tout cela, ajoutez de l'humour, de l'efficacité et beaucoup de sympathie, nous sommes vraiment ravies de notre expérience et de faire partie de ses clients.

bonjour, je note très favorablement cette agence où l'on est très bien accueilli, malgré le nombre important de clients. Et je veux préciser l'accueil de ma conseillère très aimable et qui est très à l'écoute et prend le temps de me conseiller, de tout m'expliquer , ce qui avec moi est sans doute une qualité bien appréciable.

50 min d'attente au téléphone, et personne ne daigne décrocher. Et il semblerai que je ne sois pas la seule si l'on en croit d'autres commentaires.

Bonne réception, un personnel agréable; le problème rencontré à été résolu rapidement. Agence efficace

Cliente depuis des années au crédit agricole aulnat où cébazat je me retrouve aujourd'hui à l'agence de jaude je tombe sur un conseiller à l'accueil qui a réponse à tout d'une manière à la plus hautaine et malveillant qui se fout de moi littéralement.

Je fréquente cette agence car mon soit disant conseiller s'y trouve mais franchement à chaque fois que j'ai rendez vous avec lui c'est un supplice tellement le gars il s'en fou de moi. Il ne réponds pas à mes questions, et est tellement froid. Franchement c'est à se demander si ce n'est pas lié à ma couleur de peau.

Mon banquier est disponible, aidant, actif. Apporte les réponses adaptées aux questionnements. Rien à redire. Continuez. Toujours présent. Je conseille cette banque. Travail sérieux. Le site en ligne RAS.

Veuillez excuser mon pauvre français. Je n'ai jamais écrit de critique pour une entreprise auparavant, mais j'ai dû prendre le temps d'avertir les autres d'éviter à tout prix cette banque. Je n'ai jamais eu autant de difficultés avec une organisation de toute ma vie. Pour commencer, chaque agence n'a qu'une seule personne travaillant à la réception à tout moment. Préparez-vous pour de longues attentes. Ensuite, la banque change constamment ses propres règles sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec l'application bancaire en ligne, au point que cela ne sert à rien. Par exemple, je voulais augmenter la limite de dépenses sur ma carte de compte courant. Il existe une option pour le faire dans l'application bancaire en ligne. Cependant, pour des raisons inconnues, l'application m'informe qu'elle ne peut pas traiter ma demande pour le moment. Alors je parle à un conseiller pour essayer de régler le problème. Malheureusement, aucun des conseillers ne sait quoi que ce soit sur la banque dans laquelle ils travaillent. L'un m'a dit d'essayer de télécharger l'application ma carte et d'augmenter votre limite là-bas, puis a brusquement mis fin au chat. Au moment où j'ai finalement téléchargé l'application, j'ai constaté qu'elle n'avait même pas la fonctionnalité d'ajuster les limites de dépenses, elle vous permet seulement de VOIR quelles sont les limites de dépenses. Ensuite, je suis retourné au support de chat et j'ai dit au conseiller que l'application ne fonctionnait pas. Ils m'ont ensuite dit d'envoyer un courriel au conseiller de ma succursale spécifique et de demander une augmentation de la limite. J'ai envoyé un e-mail à mon conseiller et j'ai obtenu une réponse automatisée m'indiquant que «de telles demandes ne peuvent pas être satisfaites par e-mail» et que je dois appeler mon conseiller par téléphone. D'accord ... alors j'ai appelé mon conseiller à plusieurs reprises, mais il n'est jamais disponible! Je suis toujours envoyé à la messagerie vocale! J'attends toujours une réponse. Maintenant, multipliez ce processus pour chaque transaction ou processus auquel vous pouvez penser impliquant des banques. Transférer de l'argent? Vous ajoutez un numéro de téléphone vérifié à votre compte? Échange de devises? Tous ces processus ont été des cauchemars absolus qui m'ont stressé sans fin. J'ai hâte de changer de banque dès que j'en aurai l'occasion.

Précédemment un virement qui n'est jamais arrivé, j'ai du utiliser mon assurance juridique pour récupérer mon argent. Cette fois les frais de commission d'un virement prélevé deux fois (7€60) a cause d'une erreur de la personne de l'accueil... Pour être remboursé on me demande de contacter mon conseiller a l'agence de Gaillard...

25 MINUTES AU TELEPHONE ALORS QUE OUVERT ET AUCUNE REPONSE ENCORE

Nicolas L. et Christophe C. ont su nous conseiller et nous suivre parfaitement. Merci à eux

ça fait presque 20 ans que je suis chez eux ! rien à dire très bonne banque de proximité, des conseillées à l écoute ...

agence qui ne répond jamais au téléphone depuis 1semaine j'essaie de les contacter je suis resté une heure et demi pour voir et malheureusement sans réponse

Attention, gros magouilleurs... Alors que je vendais un appartement, un conseiller de cette agence m’appelle pour me dire que son client aurait son crédit et qu'il n'y avait aucun problème à ce que je vende l'appartement à cette personne. Donc je choisi cet acheteur, résultat, 2 mois après le compromis, cette même agence refuse de lui faire son crédit... J'ai été obligé de remettre mon bien en vente...