Crédit Agricole Alpes Provence Marseille Bonneveine Compagnie d'assurance-vie

Une vrai banque à votre écoute, disponible et efficace.

Merci à Monsieur Lattil qui a su répondre et donner suite à toutes mes demandes. Il m’a accompagnée étape par étape pour mes 3 dossiers !

Très belle agence, je suis cliente depuis des années! Ma conseillère madame Luce est toujours à l’écoute, réactive et de très bons conseils :)

Je suis devenue cliente grâce à mon compagnon. Notre conseiller Mr Latil nous a accompagné dans notre projet immobilier il y a 3 ans . Toujours de bon conseil et à notre écoute. Je recommande fortement cette agence.

Félécitation à l'agence du Crédit Agricole de Bonneveine et plus particulièrement à Mme LUCE Audrey, ma conseillère bancaire qui m'a suivi encore dernièrement pour l'octroi d'un prêt immobilier. Malgré le contexte particulier des taux élévés, cette dernière a travaillé sans relache sur mon dossier malgré sa complexité; je suis très reconnaissant de son travail et de sa détermination à aller jusqu'au bout.

Notre conseillère Madame Luce est de très bon conseil au top!

Nous sommes très satisfaits de notre banque CA de Bonneveine, notre conseillère Mme Audrey Luce est une personne très à l'écoute de nos besoins et projets, elle est toujours disponible et vraiment très professionnelle, je recommande le CA de Bonneveine, excellente banque 🏦. Mme Quentin.

Chers voisins ou nouveaux habitants du quartier, je vous recommande cette agence les yeux fermés ! En effet que ce soit de l accueil personnalisé ou sur l accompagnement de vos projets, vous aurez affaire à une équipe dynamique et souriante.

Ma conseillère, Madame Luce Audrey a été très réactive et claire pour traiter mes demandes comme à son habitude depuis plusieurs années . Je la félicite pour son professionnalisme, son contact bienveillant et sa disponibilité. Je vous la recommande ainsi que cette agence CA Bonneveine.

Ravie! Je ne peux que conseiller cette agence qui apporte un véritable soutien, tant sur le plan humain que sur le plan financier. Je n’ai jamais pu observer un tel accompagnement de la part d’un établissement financier, ils apportent toujours une solution … Il y’a selon moi, un véritable accompagnement au delà de l’aspect «  argent » , ils font également preuve d’une grande disponibilité. Un grand merci à Monsieur B.J pour sa réactivité et sa bienveillance, toujours force de proposition! C’est un plaisir de pouvoir échanger avec ce conseiller. Je ne risque pas de partir.

Très bonne agence. Bien situé

Excellent conseiller

Au top 👍

Je viens de raccrocher avec la directrice qui est l'image de son écoute et de ses collaborateurs FANTASTIQUE. J'étais chafouin, mais son écoute et le sourire dans sa voix, m'ont redonné le sourire et apaiser la situation. Encore merci. PS : Aux personnes habitants la Zone de Bonneveine, vous êtes chanceux car ces qualités ne sont pas dans toutes les agences sur Marseille.

Deux dimanche consécutifs impossible de faire un dépôt .

Me raccroché au nez et ne répond pas au téléphone

Agence dépourvue de service clients. Très difficile à joindre, Impossible d'obtenir les informations demandées, aucun suivi. Horaires improbables. Trois personnes se sont partagées notre dossier, en vacances, en stage, remplaçant etc... À éviter.

Une banque qui sait s’adapter à nos besoins et nos demandes . Un accompagnement balisé de conseils et de propositions .

Belle accueil et souriant

Crédit agricole très à l'écoute des clients

Très satisfait, disponibilité, écoute et proposition conforme à mes attentes et besoins. Félicitations

Agence au top, conseillers à l'écoute et disponibles créant une relation de confiance.

agence agréable personnel disponible

Parfait avec Hervine Fabre!!

Agence au top!! Conseils, réactivité, professionnalisme.

très satisfait du CA toujours présent et disponible a mon écoute

Tres bon accueil et personnel au top

Super banque. Locaux agréable et surtout un conseille HYPER réactif et efficace. Toutes mes demandes ont toujours été traitées dans la journée par M. Sebastien LOPEZ. Merci à lui. Je recommande à 100%

Je téléphone pour un soucis de fraude, la dame que j’ai au téléphone est exécrable quand je lui explique mon soucis et quand j’essaye gentiment de lui dire qu’il n’est pas nécessaire d’employer ce ton, elle m’a tout simplement raccroché au nez. Ce que je trouve inadmissible évidement. La banque fournie un service et est tenue d’assurer ce service jusqu’à la fin. Je tiens également a préciser que depuis que j’ai soustrait un compte au crédit agricole j’ai dû faire opposition à plusieurs reprise pour fraude.

Demande de transfert de mon compte dans cette agence depuis aout, rien n'a été fait. Je suis revenue aux vacances scolaires de la toussaint pour demander où en était le transfert de mon dossier. J'ai été accueillie de façon hautaine et méprisante avec une promesse de me rappeler qui n'a pas été tenue. Je rappelle le 23 décembre, encore une fois, on me promet de me rappeler dans la journée sans faute, mais encore une promesse non tenue. Si pour un simple transfert de compte bancaire d'une agence à une autre c'est aussi compliqué, je n'ose pas imaginer si je vous demande quelque chose de plus complexe ! Je n'ai plus confiance dans cette agence et préfère rester dans l'actuelle même si elle est plus loin.

Au crédit Agricole Bonneveine depuis 7 ans. Ma conseillère Caroline Damèche est vraiment réactive et bienveillante. M'a suivi sur plusieurs projets, c'est appréciable de nos jours, vraiment merci ! M. Assouline

Tout simplement la banque qu'on aimerait avoir et qui a su prendre le temps d'analyser ma situation atypique afin d'y remédier. Mais au delà de la Banque c'est le conseiller (Matthieu LATIL) qui est absolument magnifique d'efficacité, de savoir et de maîtrise de son travail. Bref, le genre d'expérience qui vous réconcilie avec la banque.

une banque a l’écoute de ses clients et qui sait répondre aux questions. Ma conseillère Mme Duvert est une personne proactive et très agréable elle prend le temps de répondre aux différentes interrogations et reste très joignable. Merci à elle

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait. Ils sont juste incompétent !!!!! Demande de clôture depuis juin et rien n’est fait depuis ils ont garder l’argent de mon compte et surtout ils laissent courrir les frais tout les mois !!!!!! Je vais une fois de plus les contacter !!!! C’est une honte !!!!!!!!!!!!!!!!

Très bon accueil du personnel de l'agence. Entretien qui m'a vraiment satisfait

Je me suis présentée à l accueil pour faire des virements bancaires très urgent on m informe que c est uniquement le matin cela fait 30 ans que je suis cliente au crédit agricole la dame aux lunettes qui m as reçu a été très très désagréable et très hautaine honte à vous de mal parler à vos clients un courrier recommandé par ce jour à votre direction je vous conseille de changer de métier et de refuser une urgence Merci beaucoup bien Cordialement

Enfin une agence réactive, professionnelle et avec le sourire en plus. Notre demande de crédit immobilier a été accepté très rapidement chez le Crédit Agricole de Bonneveine alors que ma banque personnelle a fait trainer le même dossier pour en plus nous le refuser. Je recommande vivement cette agence.

Je remercie Mr Lopez pour son accompagnement et sa réactivité qui m'ont permis de finaliser mon projet immobilier.

Je remercie Madame Chaib Hadour qui a toujours était à mon écoute et de bon conseil, car après avoir commis une erreur récemment cette dame à su très vite me venir en aide. J'ai remarquée son sérieux et je la remercie Bonne soirée

tout d'abord je tiens à préciser la qualité de l accueil que j ai reçue de la part du personnel de l agence CA de Bonneveine ensuite: MME Hajer CHAIB-EDDOUR qui c est occupé de mon dossier a fait preuve d un très grand professionnalisme et de compétences et a su répondre à toutes mes questions et attentes .. je recommande cette agence CA

SUPER contact téléphonique, très sympa

Merci encore Mme Chaib-Eddour pour votre disponibilité ainsi que vos conseils. Votre intervention a été précieuse pour moi! Grâce à votre aide le problème concernant la mise en place de mon projet c'est bien résolu!

Très bonne conseillère Mme CHAIB-EDDOUR ..très à l'écoute. A recommander fortement 👍

Très bon accompagnement de la part de madame Chaïb pour la mise à jour de notre dossier ; tout s’est fait en ligne et facilement 👍

Nous avions rendez-vous avec Madame Chaib Eddour pour ouvrir un compte et procéder au transfert de nos comptes d'IDF aux Bouches-du-Rhône. Madame Chaib a été ponctuelle, charmante et très efficace. Elle a montré beaucoup de disponibilité, toujours avec le sourire. Cela est de très bon augure pour notre future collaboration et me conforte dans mon choix de rester fidèle au Crédit Agricole. A très bientôt dans l'agence.

Super un grand merci à Mme CHAIB-EDDOUR Hajer pour ses bon conseils.

Madame chaib eddour très compétante

Mme Chaib Eddour m’a reçu s’est rendu dispo alors que je n’avais pas rendez-vous! Elle a été très réactive,très efficace, a su répondre à mes questions à mes attentes.Elle m’a apporté des informations dont j’ignorai! Elle est très professionnelle,bienveillante et à l’écoute je souhaiterai qu’elle soit ma conseillère un grand merci

Nous avons obtenu un prêt relais pour le financement de notre maison. Monsieur Taltavull, notre conseiller financier, nous a parfaitement accompagné dans nos démarches, en plus de se montrer réactif et consciencieux, il a fait preuve d'une grande sympathie et écoute. Merci pour votre professionnalisme !

Lors de notre dernier entretien, Mme Hajer Chaib Eddour a été trés disponible, professionnelle et très à l'écoute.

Je recommande Madame CHAIB-EDDOUR, qui est très réactive et à l'écoute. Merci à elle !

Bonne écoute et conseils.

Je ne changerai de banque pour rien au monde un travail remarquable. Une rapidité pour tout demande. Je recommande sans hésitation !! Madame Chaib excellente conseillère elle part, je pars avec elle 😂

Une équipe professionnelle qui se soucie de vous apporter des réponses claires à l'ensemble de vos demandes.

Réactifs, professionnels et sympathiques, je recommande, particulièrement Madame Hajer CHAIB EDDOUR.

Merci à ma conseillère Madame CHAIEB pour son suivi et sa réactivité ainsi que le remboursement des frais … elle me reconnaîtra . Bien cordialement

Très bon accueil , satisfait des renseignements

Notre conseiller, Monsieur Lopez, a été à l'écoute et a su nous expliquer d'une manière très claire tous les tenants et aboutissants de notre projet immobilier. Notre projet a été traité rapidement et sans problème. Nous sommes très satisfaits.

J'ai eu la chance de pouvoir traiter avec Chaib-Eddour, elle a été super réactive, très gentille, compétente. Jespère pouvoir de nouveau traité avec elle.

Ma conseillère, Madame CHAIB-EDDOUR a été très réactive et claire pour traiter ma demande faite sur le site CA. Je la félicite pour son professionnalisme, son contact bienveillant et sa disponibilité. Je vous la recommande ainsi que cette agence CA Bonneveine.

Conseiller au top , super réactif je recommande

Ma conseillère a été très réactive pour régler un problème particulier…

Un grand merci à Madame CHAIB-EDDOUR, super conseillère qui à su m’accompagner dans mon projet avec professionnalisme et bienveillance. Entièrement satisfait de mon expérience avec le Crédit Agricole.

Super contact avec mon conseiller mr lugo et de Mme chaib !ėquipe empathique et professionelle ! Merci !!

Merci a Mme CHAIB-EDDOUR et l'ensemble de l'équipe de Marseille Bonneveine pour la qualité de leur accueil et leur disponibilité.

Pour Mme Chaib eddour, mon avis est très positif. Cordiale, à l'écoute et efficace.

Bonjour j'ai été acceuillir par Mme Chaib eddour elle est très professionnelle dynamique elle a une bonne approche humaine de la banque espérons la côtoyer longtemps

Je recommande Mme CHAIB EDDOUR car c'est une conseillère formidable, très professionnelle, un savoir faire efficace et d'une gentillesse irréprochables. Toujours présente aux services des clients en toute sincérité, en toute honnêteté, un très bon élément pour la banque du crédit agricole. Je recommanderais à tout mon entourage Mme CHAIB EDDOUR tant qu'elle sera présente à cette agence. Je ne cesse de lui faire de la PUB autour de moi ce qui permet de faire indirectement de la PUB à l'Agence de Bonneveine. Mr Le Directeur de l'Agence de Bonneveine, vous avez fait un très bon recrutement en intégrant Mme CHAIB EDDOUR dans votre agence. Mr DIAS

Mme chaib Eddour conseillère au crédit agricole. Prend sa fonction avec beaucoup de professionnalisme, elle est à l'écoute de sa clientèle et les oriente sur des objectifs constructifs.

Je suis venu au CA car c’était la banque la plus compétitive pour mon prêt immobilier. Je ne suis clairement pas déçu ! Excellent accueil, gestion optimale de mes attentes avec une super réactivité. En contact avec Madame Chaib Eddour au sein de l’agence, je recommande vivement !

Mme Chaib-Eddour, conseillère dans cette agence est très compétente et très agréable. Je recommande.

Du professionnalisme dans des échanges claire en se qui concerne Mme Chaib eddour, et des solutions simples jusque au modernisme un bon soutien pour nos finances.

J'ai été accueillie par Madame CHAIB-EDDOUR que je remercie pour son professionnalisme, son accueil bienveillant et sa disponibilité. Je recommande cette agence et cette conseillère de clientèle.

Madame Chaib Eddour, A était très à l’écoute de ma situation et a su m’accompagner pour trouver la solution adéquate .

Très content de notre visite conseillère adorable Super gentille merci à Hajer chaib

Je suis très satisfaite de cette agence très professionnel à l’écoute dynamique toujours là pour vous trouver des solutions. Ma conseillère Mme CHAIB EDDOUR très professionnel et j’espère qu’elle restera un petit moment le problème des agences c’est le changement de conseiller c’est bien dommage!!!

1er rdv avec Mme Chaib Eddour : très professionnelle, à l écoute, sympathique, super 1ere impression! Échange également avec la Directrice qui est disponible. Équipe qui semble opérationnelle et compétente.

Très bonne agence Nous avons eu affaire à deux conseillers, Mr Lugo et Mme Chaib Eddour, très agréables et réactifs, merci à eux !

Mme Chaib-Eddour Très à l'écoute et efficace et sympathique

bonne banque bien desservie conseillé humain

1er rdv avec une conseillère au top (Mme. CHAIB EDDOUR), a su être à la l’écoute de mes besoins. Ravi de m’être dirigé vers cette agence.

Très bonne agence , nous venons d’une autre région et nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné par Mme Chaib Eddour.

Très bonne agence, aucun soucis avec une conseillère très réactive, a l'écoute et de très bons conseils. Merci à elle

Suite à un petit soucis avec ma carte une personne de l agence ma appelé cette personne à était très agréable elle a su dessuite comprendre ma demande et a était très réactive et très pro merci encore vous êtes au top !!!!

Agence bancaire , où L’acceuil est très agréable Et direction et conseillers très réactifs à toutes les demandes , l’échange par mail est le meilleur moyen d’avoir une réponse rapide

A chaque problème sa solution et dans cette agence cela semble être le mot d'ordre de chaque collaborateur y travaillant. Alors Merci Beaucoup

Merci à Melle Chaid adorable à l'écoute et serviable

Agence parfaite et conseillers parfaits !

Super agence conseillère à l ecoute et réponse super rapide je conseille cette agence !

L'Agence de Bonneveine, j'en suis client depuis les années 80... et je ne suis pas prêt à les quitter, bien que vivant à Paris. En effet, ils sont professionnels, toujours positifs et sympathiques, soucieux de l'intérêt du client et font preuve d'une grande efficacité au travers de relations personnalisées... Le top en matière d'Agence !!! Le CA peut être fier d'avoir de tels talents au service des ses clients !!! Michel de VIVO

Je recommande Léa car c'est une conseillère formidable, très professionnelle, un savoir faire efficace, douce et d'une gentillesse irréprochables, toujours présente aux services des clients en toute sincérité un très bon élément pour la banque crédit agricole.

Cliente de cette agence depuis des années, je n’ai jamais été déçu accueil très chaleureux personnel compréhensif à l’écoute, bienveillant, professionnel et très réactif.

Excellente agence, employés et conseillers toujours à l'écoute et super efficaces, acceuil sur site ou par téléphone sans failles et agréable en toutes circonstances, professionnalisme et compétence au niveau du conseil ou de l'aide nécessaires, je n'ai aucun reproche à formuler à ce jour, après une vingtaine d'années de clientèle.

Excellent relationnel et à l'écoute des clients

Qq difficultés pour joindre ma conseillère mais super efficacité à partir du contact établi. J'appelais pour suspendre temporairement le remboursement d'un prêt. Accord obtenu et signé dans la journée. Le tout dans un climat détendu et chaleureux. Bravo et merci.

Belle agence accueil très accueillant avec ce conteste actuel et le plus un grand parking

Tres bon accueil , ponctuel et pro en cette periode de covid

Excellent accueil aussi bien téléphonique que physique . Le personnel est toujours à l'écoute et soucieux de solutionner les éventuels problèmes et satisfaire la clientèle . Je recommande vivement cette banque .

Accueil chaleureux, ponctuel et professionnel pour l’ouverture des comptes suite à un rachat de crédit. A voir dans le temps si la qualité du service client reste à ce niveau.

Aucune communication ! Service client à revoir, surtout quand c’est pour une fermeture de compte.

Agence qui se fout des clients... Ça fait 1 ans 1/2 que j'essaie de clôturer un compte et la conseillère ne me rappelle jamais. Inadmissible ! !!

J'ai effectué 3 appels d'affilée à cette agence !! la personne me dit qu'elle est en pleine opération et qu'elle me reprend rapidement... sauf que j'ai dû attendre 15 minutes à chaque fois sans avoir été repris!! c'est inadmissible !! Et cela simplement pour prendre un rendez-vous !