AXA Assurance SARL EXCELASSUR Agence d'assurance

Assureur de mon entreprise depuis 6 ans. Très satisfaite des services proposés. Compétences et sérieux. Je recommande.

Je tenais à remercier Aurelie pour son efficacité sa disponibilité et sa gentillesse ... service au TOP Merci

Très bonne assurance. C'est lorsqu'on a un sinistre que l'on prend conscience du professionnalisme d'une assurance. Tout est bien détaillé, et une très bonne prise en charge. On comprend pourquoi on est assuré lorsque dans les heures qui suivent la déclaration, nous avons un taxi qui nous accompagne jusque chez Hertz et un véhicule de prêt qui correspond a nos besoins ! Mille mercis, je vous recommande +++

Nous sommes assurés chez vous depuis quelques années. Je tenais à vous remercier notamment Aurelie pour son efficacité, sa disponibilité et sa gentillesse. Service au top comme toujours. Merci

Je pense que dans notre cas nous avons subit de l’abus de confiance ! Je m’explique le véhicule de mon père Clio 3 75 chevaux seulement Assuré depuis 2013 chez vous, je précise bien une assurance tiers minimum sans aucune option ! Pour un conducteur ayant du Bonus maximum ! Payer plus de 96 € par mois je trouve ça scandaleux ! Moi même propriétaire d'une Astra GTC h 150 chevaux en tant que jeune conducteur assurance tiers plus je paye que 90€ par mois ! Sans compter que la cotisation annuelle monter de plus de quatre euros chaque année, pour quelle raison allez savoir ? Lorsque je me suis rendu compte des tarifs exorbitants que payer mon père nous avons décidé d’entamer des procédures, dans laquelle vous nous avez fait aucun retour du moins aucun retour satisfaisant ! Il se trouve que aujourd’hui vous avez perdu par cette occasion quatre clients ! Et que actuellement nous avons une Mégane trois édition business 110 chevaux assuré tous risques chez un concurrent pour la modique somme de 50 € par mois ! Comment vous expliquer que je trouve la différence de tarifs juste exceptionnel ! Serait t'il pas de la gourmandise de la part de vos courtiers ? Comment pouvez-vous m’expliquer qu’une simple Clio trois assuré tiers minimum l’assurance est facturé plus de 96 € par mois / alors que chez votre concurrent pour une Mégane trois édition business assuré tout risque la facture est que de 50 € par mois pour moi il y a un gros problème venant de votre part ! Vu que vous êtes dans l’incapacité de nous donner une réponse satisfaisante par mail ou par téléphone, Je me permets donc d’exposer mon avis aux yeux de tous. Et vos réponses automatiques, merci de contacter par e-mail... On en veut point ! Merci. En vous souhaitant une agréable journée

Nous sommes clients auprès de AXA, et surtout Laurent Frament et son équipe (et notamment Mylène, l'une des plus ancienne employées) depuis plus de 25 ans, et nous sommes totalement satisfaits des services rendus par ces personnes ! Bien entendu, une assurance a des règles, et quand on est en tort, il faut accepter les âneries que l'on commet (entrainant des conséquences, genre malus, pour l'assurance véhicule, etc...) Mais franchement, cette équipe est géniale, nous la recommandons les yeux fermés !

Nous avons fait appel a Aurelie pour assurer notre projet professionnel ! Réponse rapide, pro et efficace. Nous sommes ravis de notre passage chez Axa Sommieres merci encore !

Très Très déçu ! Gentillesse a l agence ,pour contre prélèvement sans prévenir augmentation d assurance sans prévenir. .... Autant prendre une assurance sans agence cela reviens au même.

Excel assur est visionnaire! Je recommande fortement et mets un 20/20 pour la banque avec l’application axa banque qui facilite toutes les démarches banquaires très réactif concernant la plateforme ! Du côté assurance la prise en charge de mon accident de voiture s’est faite le jour même avec prêt de voiture du garage qui s’occupait de la réparation de ma voiture et pour plusieurs pannes que j’ai eu un dépanneur présent dans l’heure ! On sent que le patron développe l’agence et est à l’écoute de ses clients ainsi que les employés que je ne connais pas tous mais en tout cas je suis satisfaite merci « les assurances sont des voleurs » pas Excel assur !

Réponse rapide et appropriée. Bon rapport prestations/prix

Accueil chaleureux, efficacité au rendez-vous agissant en vrai professionnelle!

Accueil sur site comme au téléphone toujours très cordial. Les chargées d'affaires Mme L. et Mme V. disponibles et toujours efficaces et professionnelles dans les réponses aux demandes. Ceci explique la fidélité et l'attachement depuis plusieurs décennies à l'agence plutôt qu'à l'enseigne.

Nul

Accueil vraiment gentil bien conseiller sur nos attentes je recommande cet assureur

Agréable a la souscription des contrats mais plus personne après sinistre...