AXA Assurance et Banque Eirl Taieb Fabrice Agence d'assurance

Bonjour, Je déconseille fortement AXA et encore plus cette agence. Ils ne sont pas corrects et je vous recommande vivement de ne pas souscrire d'assurance chez eux ! Pour ne pas être trop long, j'ai été assuré 3 ans successifs chez eux sans accident ou autre. L'unique fois ou j'ai contacté l'assistance, ils ne m'ont pas apporté satisfaction malgré que je sois assuré en tout risque. Ainsi, j'ai souhaité dans la foulée changé d'assurance et à plusieurs reprise on me réclame le montant de mon échéance annuelle car soit disant ils n'ont pas reçu un courrier recommandé remis contre signature. Il a fallu que j'envoie à plusieurs reprises la preuve du courrier recommandé pour que ce dernier soit pris en compte. Plusieurs mois après, un service de recouvrement me contacte pour quelques euros (-100€) majoré car j'avais un delta entre le changement d'assurance à payer qui ne m'a jamais été communiqué… . Agence à éviter !

Bonjour A fuir à fuir pas de mots tellement catastrophique

En 2023 pour entrer en 2024 et encore sans accessibilité pour personne en situation handicapés

Félicitation à Ignes jeune recrue très professionnelle. Nous avons été bien reçu et tarif abordable. Je recommande.

Merci pour vos conseils. Je recommande

Tres bon accueil de la part de Julie , a l’écoute et tres agréable.

Assurance maison, assurance habitation, assurance emprunteur...j'y suis, j'y reste. Réactivité, facilité d'obtenir une information. Certes Mr TAIEB n'est pas présent tous les jours à son agence. Pas besoin son assistante veille au grain et si besoin, il vous recontacte. Merci Julie pour votre accueil encore hier.

Dé escroc, ils m'ont fait un contract de assurances, accidents dé la vie, sans me demander, sans signature

Tres sympa

Agence superbe bel accueil

Très bonne agence, à l’écoute de ses clients.

En plus il c'est des arnaqueurs, il refuse de fermer un contrat alors que je ne possède plus le véhicule.. tout cela pour la paye

Le niveau d'incompétence et de manque flagrant de volonté pour trouver une solution m'incite à faire ce commentaire. Après plusieurs appels, l'agent COHEN-GANOUNA m'a rappelé, elle criait dans le haut parleur et le stagiaire a répété l'information. Mme COHEN-GANOUNA manque d'écoute et de service client : Je n'ai pas le temps de vous expliquer les détails de votre contrat, j'ai des personnes dans l'agence. Sans solution, j'ai demandé la résiliation de mon contrat. Madame COHEN-GANOUNA m'a menti en me disant que je devais avoir une justification pour résilier mon contrat que j'ai depuis 2019. Ce qui est faux. CATASTROPHE AGENCE À ÉVITER

Très pro! C'est rare. Merci

Agence au top, M. TAIEB et sa collaboratrice Julie vous accompagnent jusqu’au bout en répondant aux besoins clientèles . Accueil et service impeccables👍🏼 Je recommande!!

Un accueil exceptionnel pour cette agence Axa où professionnalisme et réactivité sont au rdv .. mon dégât des eaux a été géré sans tracas par le directeur Fabrice taieb .. tout a été géré par l’agent sans que j’ai eu à intervenir Je conseille vivement…

Très Bon accueil

tres bonne agence, dame tres gentille.

Compétences 0... Vraiment pas recommandé

Agence d’assurance excellente, le patron est accueillant, arrangeant, compétant… Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme et de réactivité comme je l'ai vécu avec l'agence Taieb. Ils ne répondent pas aux emails, ne décrochent presque jamais, les courriers ne sont pas traités ( surtout les courriers de résiliation ...) Je vous conseille de fuir cette agence si vous ne voulez pas d'ennui

Incompétence suprême ne vous arrêtez pas à cette agence à moin de vouloir y perdre non pas des heures mais des jours entiers à essayer d'avoir votre bonne adresse sur votre attestation fuyez car au secours

J aurais du regarder les avis avant de m inscrire car maintenant ma peine est d un an 🤣

Incapable de fournir une attestation assurance, ont vous jette en vous demandant d'aller sur la plate-forme numérique, je vais résilier.

J'ai jamais vu un degré aussi élevé d'incompétence la dame (blonde) en général à qui j'ai affaire que ce soit au téléphone où physiquement ne sais jamais répondre à mes questions heureusement que mon contrat auto est correct mais je songes quand même à payer un peu plus et avoir de meilleurs explications quand j'ai un problème bien à vous !!!

Pire agence d’assurance que j’ai vu de ma vie à fuir. Prélève de l’argent sans raison et vous font galérer pour vous rembourser votre propre argent. Les conseillers sont horriblement irrespectueux. Ils raccrochent aux nez. Vraiment a fuire sincèrement !!!!!!!!!!!!!!!

Des iscrocs ,malhonnêtes, et aucun respect pour les clients à fuire. Vraiment une très mauvaise expérience. Je ne suis pas du genre à râler mais la c est de l'abus .

Une expérience très positif aussi bien dans la communication qu'au niveau prix à suggérer à des amis

Je suis aujourd’hui toujours chez AXA car les contrats correspondent à mes attentes.. Mais concernant cette Agence et surtout son directeur... qui est malhonnête, irrespectueux et de mauvaise foi, je vous conseille de là et le fuir. résiliation abusive sans aucune information de sa part, j’ai donc roulé 10 jours avec un véhicule non assuré... je vous laisse imaginer les conséquences si j’avais eu un accident.... Ce qui est dommageable est de ne pas avoir eu de retour d AXA France quant à cette situation, mais peut-être que le portefeuille de ce directeur est trop juteux pour s’en défaire....

A fuir ! Le directeur est agressif au téléphone, n'hésitant pas à vous insulter et à vous raccrocher au nez, car apparemment c'est lui qui fait la pluie et le beau temps chez axa france, assurance multirisque habitation souscrit chez eux, ils n ont jamais envoyé la demande de résiliation auprès de mon précédent assureur, j ai dû payer 2 cotisations, celle de axa et celle de mon ancien assureur, et faire moi moi-même les démarches pour résilier, une très mauvaise expérience en tout cas je résilie mon contrat chez eux prochainement,

J’ai appeler hier 30 min d’attente personne au bout du fil . Aujourd’hui encore pareille au bout de 20 min on vous fait patienter et personne pour vous répondre . Si vous chercher une assurance ils seront les premiers à vous recevoir , par contre quand vous souhaitez avoir votre carte verte d’assurance pour continuer à rouler avec votre véhicule ils ont pas le temps pour vous ! Donc si vous pouvez éviter de passer par eux , je vous le conseille fortement .

Agence très sérieuse, le directeur Mr TAIEB s'est investit entièrement dans la gestion de mon dossier et l'a suivit jusqu'à la fin. Je recommande vivement

Agence a fuir !!!!! Si vous voulez vous assurer chez AXA faite le dans une autre agence ! personnel incompétents, ne répond pas au téléphone, secretaire debordé et pas aider par le directeur ! une fois assurer vous êtes livrer a vous meme. il faut batailler pour obtenir un document. faites attention aux avis positifs rendez vous sur place ou tester téléphone avant !!

Compétent, honnête et efficace. Je recommande cette agence pour son sérieux. Merci Mr Taieb

Très bon accueil et prix compétitifs sur les assurances autos et. Autres ....

Des vraies assurances non des escrocs comme j'ai vu jusqu'à présent. Merci l'agence taieb

Pas top

Ils sont accueillant

Elle prix sont moins cher pour assurance auto

Très bon accueil. Equipe compétente. J'ai apprécié le relationnel et l'assistance apportée. Hervé

Assuré depuis de nombresuses années chez Axa Goussainville, je suis très satisfait de leurs prestations, ainsi que de la qualité de leurs prise en charge ! Je recommande cette agence sans hésitations

Bonne agence, très bien reçu par Céline qui a gérée mon dossier

Très professionnel, je recommande vivement !

Super agence client fidèle depuis 11 ans nouvelle conseillère au top

Très bien renseignée par Céline. Je change mes contrats pour AXA

La personne qui m'a reçu a été très aytentiva à mes besoins et a été de bon conseils. Je recommande vivement

Prix canon. Bon acceuil Sourire présent À l écoute . Je recommande

au top rien a dire, pro et efficace!

Agent souriant dynamique et pro son équipe doit être à son image foncez y

les employés n'ont pas de connaissances en assurance. ne travaillez pas avec ce fusible. Je souligne fortement.

Assuré chez eux depuis 5 ans sans jamais avoir eu de souci sur mon véhicule je décide de changer d'assurance pour une question de tarif. Je leur demande par mail tout d'abord si ils peuvent s'aligner, aucune réponse........puis de m'envoyer mon relevé d'infos, aucune réponse........Mon nouvel assureur procède à une loi Hamon et oubli de noter à priori l'immat de mon véhicule. AXA attend 1 mois et m'envoi un courrier me disant que suite à cet oubli, il ne considère pas ma demande de résiliation et mon contrat reste actif chez eux. Je vais refaire donc la procédure.....Ce cabinet Taieb n'est vraiment pas correct, pour ne pas dire autre chose.

Agence a l'écoute du client, équipe professionnelle et efficace. Des prix intéressants dés que vous faites plusieurs contrats. A ne pas hésiter a demander des devis souvent on a une très bonne surprise sur le prix. Mr Taieb reste un agent très apprecié ici a goussainville comme a la varenne, il est souvent disponible et a l'écoute

L'AGENCE AXA FABRICE TAIEB EST TRES PROFESSIONNELLE ET AUSSI BIEN L'AGENT MR TAIEB QUE SA RESPONSABLE D'AGENCE MME VIEIRA MARIA SONT A L'ECOUTE DU CLIENT. TRES BON SERVICE

Chez AXA Assurance, suivi des dossiers moyen, il faut souvent relancer. Mon renouvellement d'assurance n'est jamais arrivé au courrier, d'où le fait d' avoir manqué ma demande de résiliation dans les délais. Heureusement la loi Hamont est là pour ce genre d'incident. De plus j'ai subi +13% et +15% d'augmentation sur les 2 dernières années sans sinistre ni explication particulière. Certes les couvertures sont bonnes et peu ou pas de franchise, mais çà ne justifie pas de telles augmentations. Je pars donc à la MACIF : je fais 27% d'économie pour la même couverture.

Monsieur Taieb est très compétant et réactif. Je recommande .

Agence AXA incompétent. Employé qui préfère regarder son téléphone portable que de s'occupé de ces clients.Qui après un devis fait sur internet me signale que le devis fait sur internet n'est pas valable ( deux mois gratuits), qui ne sait même pas donner les garanties de ces contrats. fuyez.....

Agent incompetent qui insulte ses clients, qui ne repond jamais au telephone, qui dit qu'il n'est pas a son bureau et finalement en passant devant il est la. Un combat pour resilier. Fuyez le comme la peste Si c'est bien Fabrice Taieb fuyez il vous prendra tous ce qui peut en s'en foutant de vous n'y allez pas conseil Obliger de mettre 1etoile degouter