AXA Assurance et Banque Eirl Colin David Agence d'assurance

Personne qui répondent au attente pas cher prix abordable.

Équipe au top toujours bien reçu et les dossier son traité rapidement, 4 véhicules assuré chez axa et mon domicile

Je déconseille très fortement cette agence, dans un premier temps la personne en charge du dossier vous prends de haut en cas de sinistre pour vous indemniser le moins possible. Ensuite elle annonce fièrement que même si vous êtes client depuis des années, elle se fiche de la fidélité du client. Suite à un accident de moto, elle m’a dit clairement « c’est votre choix de rouler en moto » alors que jusqu’à preuve du contraire ils sont bien contents d’encaisser les mensualités de l’assurance depuis 4ans pour la moto en question. Pour éviter tous gestes commerciaux car votre véhicule est immobilisé plus d’un mois pour un sinistre dont vous n’êtes pas responsable, elle vous parle de manière hautaine, en vous prenant mille et un exemple de cas d’accidents qui ne vous concernent absolument pas. (Personnes non assurées, non solvables, sans tiers…) Finalement, après un appel peu cordiale, elle propose un geste commercial en offrant un ou deux mois d’assurance, mais dont vous ne verrez jamais la couleur. Après avoir vu avec son supérieur, ils annoncent que finalement le geste commercial ne sera pas d’un ou deux mois mais de 40€ ce qui est ridicule au vu du montant de l’assurance (+800€/an) et même les 40€ je n’en ai jamais vu la couleur. Beaucoup de bla-bla-bla pour manipuler le client et très peu de professionnalisme là dedans. Je déconseille fortement.

Très bonne agence, les conseillers sont réactifs et très arrangeants. Je recommande. Merci à monsieur Desmulier.

Très bonne agence et très bons conseillers! Assurée chez eux depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu de soucis. Je les recommande 😊

Professionnel, aimable et très disponible, merci à Teophile.

Merci à monsieur David Colin pour ça réactivité, sa sympathie et son professionnalisme pour la partie banque et prêt immobilier ainsi qu’à son équipe 👍🏻

J'y suis venu pour des contrats d'assurance auto + habitation. J'ai apprécié la qualité des renseignements fournis ainsi que le professionnalisme des opérateurs. Ça me change de mon ancien assureur. Merci à Théophile 😉.

A l'écoute du client, agréable et sérieux, je recommande à 100% une équipe au top !

Une très très belle agence avec du personnel très compétent souriant et agréable que du plus

Inscrit depuis peu et très satisfait des services AXA pour le moment 😃

Très bonne agence et très bons conseillers, qui cherchent toujours à trouver la meilleure solution afin de répondre à vos attentes. Je recommande.

Toujours très bien accueilli. Equipe jeune et enthousiaste qui cherche toujours la meilleure solution pour vous. Réponses rapides. Je conseille fortement.

Agence très sérieuse :conseil,écoute,prise de rdv Je recommande+++++++

Nous avons un litige avec une voiture qui nous a été volé depuis le 26 novembre et aujourd’hui soit le mercredi 11 janvier 2023, nous sommes toujours en attente d’une solution qui arrive Pas. Je déconseille fortement cette assurance

Très bonne prise en charge par monsieur Desmulier Theophile qui a su être à l’écoute et répondre à mes attentes et à mes questions.

Excellente agence ! Merci à mr Théophile d'avoir pris le temps pour me trouver les meilleurs tarifs pour assurance auto et maison ! Très professionnel Très sérieux et très réactif ! Je recommande !!!!!!!!!!!!

Très bon contact téléphonique avec l'agence. Merci en particulier à Théophile!!! Je suis cliente depuis de nombreuses années. Toujours une réponse à mes questions et demandes.

Agence au top

Nous avons eu un très bon accueil par Amandine et Théophile. Ils sont à l'écoute et répondent à nos besoins

Très bonne agence personnel agréable et réactif toujours à l’écoute de son client merci à eux pour leur gentillesse

Avec une dizaine de contrats auprès de cette agence, j'espère porter un avis pertinent. Toujours satisfait dans l'ensemble, les tarifs proposés sont très justes, et le personnel très réactif et sympathique. Un soucis de communication me fait retirer une étoile mais depuis, tout est rentré dans l'ordre. Je ne suis pas un client facile mais la qualité des échanges est toujours parfaite. Que cela perdure ! :)

Très professionnel et réactif !

Très bien reçu à l'agence et bien expliqué par Mr dusmelier Theophile

Très bon conseiller très bonne accueil je recommande.

Super accueil et très bon conseiller très bonne explication

Conseiller très à l’écoute qui sait s’adapter à la situation du client. Merci beaucoup !

5 étoiles car je ne peux pas en mettre + Merci à ma conseillère Pauline , qui est juste très gentille , à l’écoute et très professionnelle. Je suis ravie d’être chez vous. très bonne agence.

Assuré chez eux en moto et en habitation, toujours disponibles, très agréables au téléphone. Je recommande.

Prise de contact via internat pour effectuer un devis. J’ai été rappelé très rapidement par Théophile qui a pris du temps pour effectuer mes devis. Divers échanges téléphonique et par mail avec ce conseiller qui a su me convaincre de venir chez eux. Accueil très sympathique, efficace et n’hésitant pas à revoir ses offres pour être compétitif. J’ai finalisé mes contrats sans avoir à me déplacer. j’espère la même efficacité en cas de sinistre. Pour toute la partie commerciale Je recommande

Super accueil, super tarif et super accompagnement ! Toujours disponible pour répondre aux interrogations avec efficacité Merci beaucoup à vous 😁

Réactif, accueillant et à l’écoute de ses clients Un grand merci à toute l’équipe

Rien n'a dire juste super Assurance 👍 je recommande à 100%.

Très belle agence, conseiller à votre écoute et toujours disponible pour répondre à vos questions.

Devis en ligne puis suivi par l´agence. Tout a été fait en ligne. Je recommande les yeux fermés. Vraiment aucun soucis

Très bon accueil, à l’écoute, répond aux attentes, je recommande cette agence

Un appel téléphonique super agréable et à l’écoute ! Contente d’avoir changé d’assureur. Très bonne accueil !

Agence sérieuse. Les assureurs connaissent leur métier et ça fait plaisir. Une équipe jeune et dynamique qui a su répondre à mes besoins rapidement.

J’ai eu affaire à un jeune homme très professionnel il a bien compris mes attentes je suis ravie et je remercie l’équipe de AXA Carvin qui est très agréable avec leurs clients ! Je recommande les yeux fermé ! 👍🏼

Mensonge d'un conseiller qui par la suite nous met dans le pétrin. Promesse à la souscription d'aucune résiliation suite à des Bris de glace. Finalement cette année pas de chance un changement de parebrise, une réparation avec le gel sur parebrise et un accrochage 50/50 sur parking qui nous donne le droit a une résiliation pour sinistres. Sans oublié que nous ne recevons pas de recommandé qui nous précise la résiliation, nous l'avons su suite à un appel à l'agence pour tout autre chose. Autrement au premier avril nous aurions roulé sans assurance.

Conseillere à l'écoute et disponible. Satisfait d'avoir changé d'assureur. Très bonne accueil

Très bon accueil, à l'écoute et très professionnel dans leur proposition d'offre Cela est très appréciable d'avoir un vrai contact par téléphone ou rendez vous pour discuter de notre projet et de plus ils sont réactif

Expérience catastrophe, je mets en place le contexte, j'ai pris RDV pour souscrire des contrats autos, suite à des devis avantageux sur Internet. Une fois en agence, je dois attendre... 15min sachant que je suis arrivé à l'heure et j'ai RDV (à l'ouverture donc aucun décalage suite aux précédents rdv...) On me met avec un jeune apprenti (attention je ne dénigre pas la démarche mais, il était pas bon...) Il s'avère que le prix en ligne n'est pas faisable on m'ajoute 300€ et l'apprenti ne veut pas contacter son responsable ou un titulaire pour prendre le relai.... J'avais 4 contrats possibles... Bref dialogue de sourd, j'ai attendu pour rien. Dommage, au premier abord l'ambiance était sympa, canapés, TV et musique, le gentil chien... Je ne recommande pas.

Je suis assuré depuis de nombreuse année à l’agence axa colin a Carvin . J’habite maintenant à 800 km je n’est jamais voulu changer d’agence. Ou partir de chez AXA il sont à l’écoute , il traite les mails et vos demande le plus rapidement possible . Franchement merci

Réactivité sur les demandes par téléphone . Rappel à l'heure . Rapidité et réponse apportée avec professionnalisme . Bon rapport qualité et prix selon votre budget .

Une très belle agence, avec des conseillés qui sont à l'écoute et donnent des de très bons conseils, je recommande fortement cette agence

J'ai été très bien conseillé, l'équipe de Carvin est dynamique ,agréable et professionnelle. Accueil hors pair , pas de plate-forme téléphonique ce qui est le top contrairement à mon ancien assureur. Je recommande vivement

Très bon Accueil des membres de l'équipe Axa attentif et professionnel !

Très belle agence, un conseiller axa au top je recommande.

Très satisfaite par la prise en charge, le traitement et le suivi de mon dossier. L'accompagnement est vraiment personnalisé et axé sur l'humain et non pas simplement le client. Je recommande vivement cette agence !

Je recommande vivement cette agence et en particulier Monsieur Colin. Nous avons fait notre renégociation de pret ainsi que notre second pret immobilier dans cette agence, Une très grande réactivité, un professionnalisme, nous avons été parfaitement aiguillés et orientés. Une grande aide pour notre jeune âge, un grand merci à l'agence Colin Carvin!!

Très satisfait des personnes qui nous accueillent,conseillent....elles sont très sympathique et serviable y compris le directeur. Les deux seules choses qui sont un peu différente sont le dépôt d'espèces et l'attente de l'ouverture de l'agence pour déposer un chèque...mais ce n'est qu'un détail qui est largement surmontable. Même pendant le confinement mon conseiller a été la pour me guider et m'aider dans mes démarches,au top....encore merci a toute l'équipe,continuez ainsi Cordialement M.cuvelier

Équipe accueillante, réactive, disponible et très humaine. Sans compter les tarifs compétitifs et de superbes locaux ! Je recommande vivement 😉

Très bonne équipe et performante.

En quelques mots, à l'écoute, réactivité ! Et de super nouveau locaux.

Excellent

Personnel compétant accueillant Qui ne fait pas de discrimination parce que on est belges souriant à l'écoute dynamique Un grand merci au responsable et à son associer ils vont se reconnaître Merci à eux