Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance AXA Assurance et Banque Cohen, Tan, Baptista qui ce trouve au 10 Cr de Vincennes, 75012 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (75)
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Toujours réactif et force de proposition. La sensation d'être bien accompagné depuis plus de 5 ans. Pour nous un des meilleurs agents d'assurance avec qui nous avons pu travailler toutes compagnies confondues.
Client pro et perso depuis quelques mois, je pensais avoir affaire à une assurance comme les autres quand tout vas bien tant mieux et quand il y a un sinistre vous êtes seule. Avec cette agence pas du tout ! Vous n’êtes pas un numéro de client mais une vraie personne. Ayant eu un sinistre assez important le gestionnaire à été extrêmement réactif ! Il nous as apporté toutes les solutions et à été d’un énorme soutiens moral. Vous n’êtes pas un simple numéro de dossier mais un client à part entière. Je ne pourrais que recommander cette agence, une seule devise la transparence des deux parties et vous verrez que vous ne le regretterez pas. Nous n’avons même pas besoin de faire d’autres devis ailleurs, car le conseiller fera au mieux pour vos besoins, et parfois pour quelques euros… il faut privilégier la tranquillité à la fausse économie . C’est quand vous avez un problème que vous reconnaissez ceux qui vous soutiennent. Avis d’un client pro puis perso. Dommage qu’ils ne fassent pas banque pro sinon j’aurais été le premier à signer ! 5 étoiles sans aucune hésitation.
Des conseillers très agréables, à l’écoute et très réactifs. Rien à dire. Mention spéciale à Chloé Docet.
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers cette agence d'assurance AXA. Depuis que j'ai choisi leurs services, je suis ravi de l'expérience globale et du niveau de professionnalisme dont j'ai bénéficié. Le service à la clientèle est excellent. les conseillers sont compétents et très bien informés. Ils sont à l'écoute et on su présenté des options claires et adaptées à ma situation. Je tiens à souligner leur réactivité face aux sinistres. Lorsque j'ai dû faire une réclamation, leur équipe a agi rapidement et avec une grande efficacité pour traiter mon dossier. Un grand merci à cette équipe et à Mr. TAN pour leur engagement envers leurs clients. Je recommande vivement cette agence.
Une agence de confiance, avec un personnel accueillant, disponible et très à l'écoute. Le personnel est doté d'un professionnalisme incroyable, ils ont toujours su me guider vers mes besoins tels qu'ils soient. Lors des sinistres nous avons un vrai accompagnement et les équipes sont très réactives. Je conseil fortement cette agence qui saura gérer vos biens en toute sécurité et tranquillité.
Contente de mon choix, rapidité, réactivité, efficacité. Merci
tres bon accueil, equipe professionnelle et sympatique. J'ai au final toujours eu les meilleurs prix chez eux à garanties equivalentes je recommande
Bravo je recommande, merci à Arnaud pour son accueil chaleureux et professionnel.
Bonjour, je remercie elodie pour son professionnalisme et son accueil agréable. Je recommande.
Je remercie Chloé ainsi que Élodie pour leur accueil, Et leur professionnalisme et leur gentillesse qui mon accorder je suis très touché et heureux d’avoir souscrit à leur agence Je recommande vivement !! Cordialement MR CHEMLALI
Bon accueil
Mr chauvin, conseiller dans cette agence, est très agréable et répond toujours rapidement à mes demandes, c'est un plaisir de travailler avec lui !
Je remercie Mme GONCALVES pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité ! Je recommande cette agence.
Un grand merci à aurelie pour son professionnalisme elle est au top ainsi qu'à son équipe.sa fait plus de 12ans que je suis chez axa et je suis très satisfaite je recommande fortement !!!!
Bonjour, Depuis que je suis dans cette agence je n'ai jamais eu de souci et toujours très bien conseillé ! Toute l'équipe est vraiment au top avec un super accueil . Les dossiers sinistrés sont très vite pris en compte et le suivi possible . Vraiment très satisfait ! De super prix et une qualité de service au delas des espérances. Je recommande fortement !
Très bon accueil, les collaborateurs et Agents sont très sympathiques et professionnels, mention spéciale pour Aurélie au top, je recommande cette Agence.
Bonne agence super bon travaille des conseillers
Très bon conseils, à l'écoute... J'y ai fait assurer ma Maserati Granturismo S et je ne le regrette pas.
Agence très sérieuse, l'équipe est à l'écoute et très réactive. Je recommande.
Il est rare de recevoir autant d’attention et de disponibilité de la part de son assureur ! Merci à M. BAPTISTA et son équipe ! J’ai transféré mes locaux puis mes assurances perso chez eux . Confiance à 100% Merciii
Un seul qualificatif : incompétence. Cette agence est indiquée comme Assurance et Banque mais ses employés n'en ont visiblement pas été informés. Même aux demandes bancaires les plus simples ils répondent systématiquement qu'ils ne savent pas et qu'il faut appeler Axa banque directement (... donc eux, ils sont là pourquoi à part nous faire perdre un temps précieux?)
Très bon accueil et excellent conseiller J'ai transféré mes assurances habitation et auto pour toute la famille Je recommande pour leur professionnalisme
Personnel à l'écoute de nos besoins. Contrats adaptés et adhésion rapide. Cotisations très correctes
Très satisfaite de l'équipe et de cette agence. Merci pour votre accompagnement.
Au top, des collaboratrices à l’écoute et une équipe très professionnelle.
Agence très réactive et professionnelle. L’équipe est proche de ses clients et ça fait la différence !!! Je recommande vivement !!
Au top dans cette agence avec Brice et Stéphane qui répondent toujours présent à mes multiples demandes, Je m'assure là-bas les yeux fermés et je recommande vivement....
Il est rare de recevoir un service client aussi mauvais. Pendant mon séjour en France, j'ai été assuré ici (2018 - 2021), le service client a été mauvais du début à la fin. - Un processus long jusqu'à la signature de l'assurance. Les documents contractuels ont dû être corrigés à plusieurs reprises, car ils contenaient toujours des erreurs. - Les changements d'adresse n'ont pas fonctionné plusieurs fois, par conséquent, j'ai reçu les factures avec beaucoup de retard pendant un certain temps. - Lorsque j'ai quitté la France et que j'ai demandé à l'agence ce qu'il fallait faire pour résilier les contrats, j'ai fourni tous les documents demandés. Malheureusement, on ne m'a pas donné toutes les informations, c'est pourquoi j'ai maintenant reçu une nouvelle facture pour une assurance pour 2022. L'agence nie toute erreur, bien que j'aie encore l'échange de courriels du mois de juin. Deux étoiles, car au moins le temps de réaction à mes demandes est très rapide (par mail). Pour le reste, je ne peux pas recommander cette agence.
Je suis venu pour me renseigner sur la formule Oroon avec compte bancaire individuel et une carte a 6,50€ par mois et une assurance vie j'ai eu tous les renseignements que je vais étudier je suis tombé sur un professionnel très compétant et dynamique.
Bon rapport qualité prix, à l’écoute de ces clients et très réactif.
A fuir !! Très réactif pour souscrire des assurances sans chercher à savoir le besoin. Erreur dans les saisies. Vente forcé. Nous nous battons depuis plus d'un an pour arrêter une procédure de recouvrement pour un contrat qui n'a jamais été signé. Pour eux le fait de demander le contrat définitif pour avoir le tarif et les couvertures suffit à le souscrire !! Une honte !
Client depuis de nombreuses années et toujours aussi satisfait des services de cette agence. Équipe professionnelle et compétente. Je recommande.
Agence à fuir !! Injoignables, incapables de rédiger un simple devis au bout d'un mois. Absence de réponse. La honte d'Axa.
Agence a fuir ils se moquent des clients leurs seul but c de gratter de l argent sur le dos des clients c honteux
Très bonne agence ! Très très réactif au niveau des réponses par mails . Très bon tarif . Aucun soucis . Nous sommes clients chez AXA depuis de nombreuses années . Sans problème . Merci à l'agence COHEN TAN .
Je vous déconseille cette agence s'intéresse uniquement du portefeuille du client
Professionnel
Mon époux et moi sommes clients AXA depuis au moins 10 ans et avons récemment changé d'agent suite à la fermeture de notre agence de proximité. Notre visite à l'agence AXA Cohen Tan s'est très bien passée. Nous avons été très bien accueillis et conseillés, et avons bénéficié d'une révision complète de nos anciens contrats, qui nous a permis de réaliser d'importantes économies au niveau des cotisations ! Nous recommandons cette agence.
Je suis extrêmement déçue par cette agence sur tous les points. Payer pour un contrat résilié depuis bien longtemps, on adore. Mais en plus dans cette agence, chaque conseiller vous fait une version différente des faits. Et se faire raccrocher au nez une fois sur deux c'est vraiment désagréable aussi. A éviter surtout.
Très mauvaise accueil téléphonique cela ne donne vraiment pas envie
Accueil chaleureux et collaborateurs de bon conseil ! Je recommande.
Très bon accueil! Les conseillers ont été à l'écoute attentionné et chaleureux! Ils m'ont fait découvrir de nouveaux services d'axa ! Et j'y ai souscrit... Merci!
Très bonne agence. Personne souriante et aimable.
Certains agents vendraient père et mère, aucun professionnalisme dans le suivi client et dans la gestion des dossiers. Je déconseille fortement.
Excellent accueil. Personnel agréable, à l’écoute et compétent.
Super agence, conseillers agréable et à l’écoute, je recommande fortement !
Très mauvais accueil en fin de compte : on vous raccroche au nez de manière répétée. On vous oblige à prendre un package comprenant un compte bancaire et des assurances vie en tout genre pour pouvoir assurer une voiture. Lorsque vous résiliez l'assurance, il devient impossible de clôturer le compte bancaire et de mettre un terme à toutes les assurances vie malgré le respect des procédures. Vous n'avez pas le droit d'exprimer votre mécontentement. Incompétence de mon conseiller. De plus, il est ironique et méprisant. C'est dommage. Heureusement, il y a d'autres assureurs...
Accueil sympa, mon interlocutrice avait le sourire... et a recherchée la meilleure solution pour la problématique évoquée. Je recommande !
Excellent service. Je recommande vivement. Très professionnel.
Disponible toujours a l ecoute . De tres bon conseil.
Top, excellent accueil ! Des conseillers très professionnels .Je recommande cette agence.
Collaborateur dynamique
Bon acceuil
Ce sont tout simplement des menteurs. Des mois et des mois de galère, j'ai du au final contacter un avocat. A fuir!
Agence Catastrophique ! Si vous voulez ne jamais être remboursé , payer des cotisations inexistantes , avoir a faire a des gens qui n'ont aucune parole et ne jamais réussir a contacter une personne de cette agence alors vous êtes au bon endroit ! Sinon passez votre chemin .. Plus de 3 mois pour avoir une réponse a une question simple tout en relançant l'agence chaque semaine c'est juste incroyable . Les patrons de l'agence n'assument aucun de leurs actes et refusent d'envoyer le moindre mail de confirmation après une promesse ce qui prouve leur bonne foi
8 mois d'attente pour le remboursement d'un contrat habitation, malgré 2 recommandés envoyés à Axa ces derniers me relancent via leur service contentieux alors que le contrat a été résilié...et bien évidemment on doit me rappeler pour faire le point mais JAMAIS personne ne rappelle....PITOYABLE et PATHETIQUE...