Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance Assurance Generali - h2e Patrimoine Tours qui ce trouve au 52 T Av. de Grammont, 37000 Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (23)
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Le directeur d'agence refuse toujours de me rencontrer, j'ai déposé une réclamation sur le site de Generali: pas de réponse... Je demande simplement à faire le point sur mon contrat protection juridique et savoir pourquoi je suis résiliée car il n'y a pas de raison, je n'ai eu qu'un seul dossier réel (mais 5 ouverts qui ne correspondent à rien). IMPENSABLE!!! Mieux vaut souscrire une assurance sur Internet, au moins on sait comment ça se passe.
Malgré plusieurs appels téléphoniques, il est absolument impossible d'avoir un rendez-vous avec Mr Gréhal. Je suis même allée 2 fois à l'agence pour prendre rendez-vous, la secrétaire est très désagréable et me dit à chaque fois qu'il va me rappeler pour fixer un rendez-vous mais... rien! On a résilié mon assurance protection juridique sans raison car 5 dossiers ont été ouverts dans l'année dont 3 sont des demandes de conseils et non des litiges. LA résiliation a été faite en dehors de toute légalité, avec seulement dix jours de préavis et après avoir envoyé un avis d'échéance avec prélèvement... FUYEZ !!! Suite à cet avis, Mr Gréhal a été hyper réactif: moins de 24h après, il m'a envoyé un mail me disant qu'il me recevrait lorsque j'aurais retiré mon avis sur Google.... à suivre :))
Efficacités et professionnalismes
Spécialiste des pros. je recommande vivement
Très satisfait de cette agence, je recommande
Je recommande vivement cette agence ! Agence à l’écoute, réactive, très bonne gestion des clients. Satisfait à 100%.
Vous cherchez un agent d'assurance efficace et performant qui est à votre écoute et qui comprend vos besoins, je vous invite à contacter l'agence Générali - H2E avenue de Gramont à Tours.
Une agence réactive et à l écoute des clients surtout lors d un sinistre. Je recommande cette agence.
Le cabinet de l'affable M. Pelletier a été repris par un parfait arriviste. Il ne prévient ni s'excuse lorsqu'il n'honore pas un, puis deux rendez-vous. Il ne vous conseille ni même vous appelle lorsque la compagnie qu'il a mandatée baisse vos garanties, ou carrément résilie unilatéralement et sans raison votre contrat de RC pro ! Il ne donne suite ni aux demandes de rendez-vous, ni aux promesses de rappel suite à une enquête de satisfaction. Et lorsque vous parvenez enfin à le rencontrer, il rejette la faute sur ses salarié•es (pourtant bien plus efficaces et compréhensif•ves que lui) et n'hésite pas à vous accuser de chantage si vous lui proposez un arrangement. Bref, un champion du monde.
Merci à toute l'équipe pour la gestion de mon dossier assurance voiture ! Pro et réactive .. je recommande !
Equipe très professionnel ! Je recommande
Excellente entreprise avec bon rapport client ainsi que très bon suivie de mon dossier. Je recommande!
H2e Patrimoine m'a apporté une solution adaptée à ma pratique professionnelle spécifique avec 2 propositions pertinentes. Leur écoute et leur conseil m'ont permis un choix éclairé.
Parce qu'on ne peut pas faire moins...3 jours qu'on réclame un devis et un RI.. Réponse, on est pas leur priorité. Ça tombe bien..ils ne sont pas non plus les seuls assureurs.
Ça fait 3 mois que je galère pour être radié et ils continuent encore à me prélever