Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance Allianz Assurance WASQUEHAL - Ghislain & Hugo DELESALLE qui ce trouve au 18 Pl. de la République, 59290 Wasquehal (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (116)
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Très bonne relation clientèle efficace rapide et très bon tarif je recommande fortement
Très bonne relation téléphonique, les conseils et l'écoute sont là, on sent l'envie de satisfaire au mieux le client.
Bel réactivité et un professionnalisme remarqué !
J'ai été victime d'un cambriolage le 2 février. Première surprise : le contrat d'assurance exclut toute indemnité pour les biens de valeur (?). C'est une option en plus alors même que je suis assurée pour un montant pour le mobilier de 25 000€ !On se demande pourquoi on est assuré ? Deuxième surprise : il a fallu deux mois après la transmission des pièces pour être contactée et pouvoir débattre sur le montant de l'indemnité. Au final, un accord a été trouvé sur un montant très faible eu égard à ce qui m'a été volé. Troisième surprise: l'assureur affirme aujourd'hui avoir procédé au virement de l'indemnité à mon profit alors que je n'ai rien reçu Bien sûr aucune pièce comptable prouvant le virement ne peut être fournie par l'agence. Je suis obligée de les relancer tous les deux jours et rien en bouge...Ils ne savent pas... Belle expérience
Assureur très sérieux, facilement joignable et efficace.
Service très bon et sympathique, Très grande réactivité. Bravo
Je n'ai jamais eu de souci avec mon assurance. Tout est fait dans les règles, les démarches sont claires et les professionnels sont réactifs aux demandes par email :)
tres bonne ecoute!
J’ai déclaré 2 sinistres. Très bonne réactivité de votre équipe. Affaire à suivre…
Parfait. Toujours reactif
prix imbattable suite a inscription de contrat habitation je peu que vous recommander Allianz Wasquehal. je profite de l occasion pour remercier pauline Devos collaboratrice d’agence qui et a l’écoute de nos besoins.
J ai eu Marine plusieurs fois en quelques semaines pour régler un problème avec ma voiture et je la recommande à 200%. Elle s'est efforcé de trouver des solutions, elle a été transparente, empathique et très agréable. Au top 😊
Trop long temps avant de recevoir le montant du sinistre. Et aucune coordination avec votre expert. Manque de dialogue.
J'ai été très satisfaite de l'accompagnement de Mme PARENTE MARTINS pour faire mes nouveaux contrats auto, habitation. Son écoute et ses conseils m'ont permis d'avoir un tarif avantageux. Je recommande vivement cette agence : service professionnel, fiable et personnalisé.
Déçue de la qualité, on dirait limite qu’on dérange si on demande des informations
J’ai appelé cette agence pour un devis de contrat auto, la dame qui a réceptionné mon appel a été très agréable nous avons eu un très bon échange. Elle a été réactive pour établir différents devis et elle est restée très a l’écoute et pertinente face à mes questions. En plus de cela elle est facile à joindre (ce qui n’est pas le cas de certaines autres agences). En sommes je suis très heureuse d’avoir contacté cette agence et c’est chez Allianz Wasquehal que j’ai obtenu un devis contrat auto au meilleur prix pour mon cas malussé. Je recommande
Très bon accueil, résolution rapide de notre demande
parfait rien a dire très claire rapide je vous conseille fortement
Toujours tres efficace
Très bon rapport et efficacité
Service de grande qualité Prix attractifs
Agence au top 👌
Aimable et compétent
Demande de devis auto. Réponse rapide, claire et professionnelle. Je recommande vivement cette agence.
Bon groupe, des agents très compétants et professionnels
À l'écoute du client pour tous les projets.
Accueil est très agréable et chaleureux félicitation
Assurée chez Allianz depuis plusieurs années, je suis très satisfaite d'une part des rapports avec les différents membres de l'équipe en charge de mes contrats, de leur réactivité et des services et garanties proposés en fonction de mes besoins, à un tarif très compétitif. C'est vraiment appréciable de joindre sa conseillère, qui est facilement joignable, à l'écoute et qui solutionne chaque problème rapidement. Un grand merci.
Agence très à l’écoute et réactive 👍🏻
Je recommande une assurance au top un service client très gentil à l’écoute et surtout qui informe bien ses clients je suis chez depuis bientôt un an je suis très satisfaite un bonjour à madame delesalle Ghislain ma conseillère très aimable bonne continuation Madame bensetii
Très bon accueil et agence serviable. Je recommande
Superbe accueil
Accueil très professionnel, renseignements précis. Je conseille sans modération. Equipe sympathique
Sens du service et réactivité au top. Optimisation des coûts et de la couverture de votre assurance.
Très bon accueil et des personnes à l écoute, je recommande vivement
Je recommande vivement cette agence et particulièrement Hugo qui a su parfaitement nous conseiller et se rendre disponible. Réactivité, à l’écoute et patience sont les maîtres mots. Encore merci !
J'ai été très bien reçu par les collaborateurs de cette agence, que ce soit sur place ou par téléphone. Ils sont à l'écoute, prennent le temps qu'il faut pour leurs clients et surtout ils sont très réactifs. Je recommande à 100%!
Bonne expérience. Conseils et tarifs très intéressants. Agence facile d’accès avec des employés bienveillants.
Pauline était au Top. Merci.
Très bon accueil, toujours disponible et très réactif ! En plus assurances au meilleur prix que ce soit voiture ou habitation ! Je recommande
Très bon accueil de l'équipe avec des conseils de qualité !
Accueil parfait, la jeune femme a de très bons conseils. Je vous recommande cette agence vous ne serez pas déçus !
Je recommande fortement cette agence. Hugo est très professionnel, il est de très bon conseil et il n'hésite pas à passer du temps avec nous, afin de nous trouver les offres les plus avantageuses. Il a su optimiser tous nos contrats d'assurance, en terme de couverture et de prix.
Disponibilité et rapidité dans la prise de contact, deux qualités attendues pour le choix d'un assureur
L'accueil est chaleureux et le contact agréable. Hugo est un bon commercial, c'est indéniable. J'espère qu'il sera tout aussi bon assureur si jamais le besoin se fait ressentir :) En tous cas, je félicite le professionnalisme et recommande pour la qualité de service !
Conseillers à l’écoute, très souriant, répondent à toutes les demandes. De plus un excellent rapport qualité prix Je conseille vivement !!!!
Super échange téléphonique, conseillé agréable et super serviable. Très bons conseils et à l’écoute ! Je recommande énormément ! Un grand merci !
Toujours très satisfaite des services Allianz, cliente depuis plus de 15 ans, je recommande +++
Déclaration de sinistres et besoin d'information pour une résiliation de contrat j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Et accueil au top
Monsieur très agréable bonne explication sur les contrats satisfaite proposera à on entourage
A la recherche d une assurance auto jeune permis très à l'écoute réactif et tarifs hyper intéressant et de bons conseils
Mon fils jeune permis recherchait une assurance automobile après plusieurs offres à des prix exhorbitant il a contacté l'agence et la meilleure offre lui a été proposée. EN agence très bon accueil explication claire, à lécoute j'espère que tout continuera dans ce sens.
Très bonne agence, très bon conseils qui ont répondu à mes attentes en tant que professionnel de santé.
Lors d'un rdv j'ai été conseillée pour mon assurance auto. Je voulais que mon fils puisse être sur mon contrat. Tout m'a bien été expliqué et Mr Delesalle a pris le temps de trouver la meilleure offre. Merci pour l'accueil
J ai trouvé toutes les reponses à mes questions avec en plus le conseil l acceuil et le professionnalisme et le prix .
Un grand merci à Hugo, pour avoir fait preuve d'autant d'écoute et de patience. Il a su trouver la meilleure offre pour mon assurance auto et habitation. Hugo est à l'écoute et bienveillant. C'est agréable de savoir que l'on est pas un assuré parmi tant d'autres. Je recommande vivement Allianz et Hugo.
Merci à Charlotte pour son dynamisme et sa bonne humeur. Elle a su me conseiller comme il fallait. Je conseille cette agence les yeux fermés.
Je confirme les résultats positifs.Super agence: écoute,conseils sourire et professionnalisme !!! Je recommanderais sans problème à mes proches ou amis.
J ai bien été renseigné et reçu à l agence de wasquehal ils ont répondu à ttes mes questions très professionnel bravo
A l'origine, une visite, sans rendez-vous, à titre informatif sans aucune volonté de contractualiser... Pourtant, l'accueil et le temps passé à renseigner et trouver les solutions les plus adaptées à ma situation personnelle et familiale m'ont amené à m'engager. Des tarifs plus attractifs, des garanties à la hauteur et toujours disponible pour répondre à mes questions sont les éléments principaux qui me confortent aujourd'hui dans mon choix. Je remercie tout particulièrement Madame Elsens qui fait preuve d'un sens du service rare dans ces temps qui courent... Bravo !
Qualité de service au rendez vous. Je recommande
Un très bon accueil, et des conseils avisés, je recommande vivement cette agence !
Très bon accueil et renseignements conformes aux besoins
Je suis ravi de la réactivité de la conseillère, très souriante et à l’écoute de sa clientèle. Merci 👍👏🏻
Qu’est ce que c’est agréable d’être toujours bien accueilli ! Merci à cette petit brune a l’accueil , qui a su me conseiller avec gentillesse !
Très satisfaite des conseils, je recommande vivement.
Satisfaite jusqu'à présent des services proposés par mr Delesalle qui est professionnel et réactif. Il prend le temps qu'il faut et il est de bons conseils.
Agence et conseillers au top, comme toujours ! À l'écoute pour tout.
Je suis heureux de voir qu'il reste des agences avec la notion de service au client grâce à des interlocuteurs joignables et attentifs. Mes dossiers sont suivis et traités avec efficacité, rapidité. merci à l'agence d'Allianz Wasquehal
Agence avec des conseillers réactifs et à l'écoute, qui cherchent toujours nous clients, à nous arranger et guider au mieux dans nos démarches. Merci pour la qualité de service, c'est si rare de trouver des gens agréables et compétents de nos jours, d'autant plus par téléphone. Je recommande vivement Allianz Wasquehal!
Très bon accueil, très professionnel
Personnel sympathique, dynamique et à l'écoute pour chercher un service adapté à vos exigences. Bravo!
Agent agréable et efficace. Bonne prise en charge du client. Rapide et professionnel.
Je préférais amplement l'ancien agent Mr Herbin, plus professionnel et plus à l'écoute de nos besoins.
bonne expérience, sympathique, je recommande
Nous sommes très satisfait de Allianz. Réactivité au top, disponible par téléphone et sur rendez-vous. Je recommande vivement !
Nouvelle équipe réactive et très professionnelle ! Satisfaite! 👌
Client depuis plus d'un an, même si l'agent fait de son mieux, le service client d'Allianz est déplorable : - le service juridique a des chargés de dossier qui ne lisent pas leurs mails (boîte pleine) et malgré 1 semaine de relances (Y COMPRIS SUR L'ADRESSE GENERIQUE), personne. - le service assurance pro bailleur refuse rapidement des prises en charge et il faut se battre avec eux pour faire reconnaître la légitimité de la demande... Tout comme le service de protection juridique qui refuse un dossier sous peine que le contrat n'est pas activé (sauf qu'il l'est depuis plus d'un an...) - leur espace client ne contient pas tous les contrats et impossible d'avoir un suivi clair. - les avis d'échéances envoyés avec des mois de retard - ils ne sont pas fichus de grouper les prélèvements Bref, j'ai fait l'erreur de prendre (trop) d'assurances chez eux et je n'ai qu'une hâte, c'est d'en partir pour aller chez un vrai assureur pour qui le service et le suivi client est primordial !
Une bonne assurance 👍
Très professionnel.